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description:  Comparação Octadesk  vs  Zenvia. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Octadesk  vs  Zenvia - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Octadesk e Zenvia

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/192993/200368/octadesk/vs/zenvia

> Comparação detalhada entre Octadesk e Zenvia. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Octadesk | Zenvia |
| **Classificação geral** | 4.0/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 6 | 71 |
| **Preço inicial** | R$ 687,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | - | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | - | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Octadesk

\-

### Zenvia

Todas as empresas, sejam pequenas, médias ou grandes, de diversos segmentos, podem utilizar as soluções da ZENVIA para vender mais e atender melhor.

## Recursos principais

### Octadesk

- Alertas/notificações
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicação multicanal
- Gestão da base de conhecimento
- Histórico do cliente
- Rastreamento de interações

### Zenvia

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Comunicação multicanal
- Conteúdo interativo
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de campanhas
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mensagens programadas
- Modelos de e-mails
- Personalização de mensagens
- Rastreamento de interações
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do Octadesk](https://www.capterra.com.br/software/192993/octadesk)
- [Ver perfil do Zenvia](https://www.capterra.com.br/software/200368/zenvia)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/192993/200368/octadesk/vs/zenvia)

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## Dados estruturados

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