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description:  Comparação Jira  vs  TOPdesk. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Jira  vs  TOPdesk - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Jira e TOPdesk

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/19319/127562/jira/vs/topdesk

> Comparação detalhada entre Jira e TOPdesk. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Jira | TOPdesk |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 15367 | 111 |
| **Preço inicial** | US$ 7,91 | € 61,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Jira

Desenvolvimento de software, marketing, engenharia, design, operações, RH, TI

### TOPdesk

A ferramenta oferece uma solução para centrais de serviço de pequenas empresas ou até grandes multinacionais com um aplicativo voltado para departamentos de suporte, como de TI, RH ou instalações.

## Recursos principais

### Jira

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de atribuições
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de formulários
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de edição
- Real-Time Reporting

### TOPdesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de atribuições
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de formulários
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de edição
- Real-Time Reporting

## Links

- [Ver perfil do Jira](https://www.capterra.com.br/software/19319/jira)
- [Ver perfil do TOPdesk](https://www.capterra.com.br/software/127562/topdesk)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/19319/127562/jira/vs/topdesk)

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## Dados estruturados

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