---
description:  Comparação Bigin by Zoho CRM  vs  ChatGuru. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Bigin by Zoho CRM  vs  ChatGuru - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Gestão de Contatos](/directory/30016/contact-management/software) > [Bigin by Zoho CRM \<span\> vs \</span\> ChatGuru](https://www.capterra.com.br/compare/204998/212407/bigin-by-zoho-crm/vs/zapguru)

# Comparar Bigin by Zoho CRM e ChatGuru

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/204998/212407/bigin-by-zoho-crm/vs/zapguru

> Comparação detalhada entre Bigin by Zoho CRM e ChatGuru. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Bigin by Zoho CRM | ChatGuru |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 5.0/5 |
| **Total de avaliações** | 725 | 2 |
| **Preço inicial** | US$ 7,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | - |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | - |

## Ideal para

### Bigin by Zoho CRM

O Bigin é ideal para pequenas e microempresas que desejam eliminar planilhas ineficientes e outras ferramentas de vendas herdadas para gerenciar o relacionamento com os clientes.

### ChatGuru

\-

## Recursos principais

### Bigin by Zoho CRM

- API
- Conformidade com HIPAA
- Criação de diagramas
- Digitalização de cartão de visitas/crachás
- Edição em tempo real
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Gestão de formulários
- Gestão de leads
- Gestão de vendas de campo
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Participação do cliente
- Rastreamento de interações
- Real-Time Data
- Relatórios personalizáveis
- Tabelas de classificação geral
- Transferência de arquivos

### ChatGuru

- API
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de leads
- Rastreamento de interações
- Relatórios personalizáveis

## Links

- [Ver perfil do Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.br/software/204998/bigin-by-zoho-crm)
- [Ver perfil do ChatGuru](https://www.capterra.com.br/software/212407/zapguru)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/204998/212407/bigin-by-zoho-crm/vs/zapguru)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Bigin by Zoho CRM  vs  ChatGuru - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Bigin by Zoho CRM  vs  ChatGuru. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/204998/212407/bigin-by-zoho-crm/vs/zapguru","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/204998/bigin-by-zoho-crm#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/212407/zapguru#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/204998/212407/bigin-by-zoho-crm/vs/zapguru#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/204998/212407/bigin-by-zoho-crm/vs/zapguru#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"Bigin by Zoho CRM","description":"O Bigin ajuda pequenas empresas a eliminar planilhas e começar a usar uma solução de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) verdadeiramente criada para suas necessidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15e7733a-538c-431f-96d8-917898e27b9a.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/204998/bigin-by-zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":725},"offers":{"price":"7","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ChatGuru","description":"O ChatGuru é uma plataforma de automação para a gestão de atendimentos, com a qual é possível controlar vários números de WhatsApp em uma mesma conta, utilizar um sistema de rodízio que atribui os atendimentos para os atendentes que estão na fila, adotar atalhos para responder as mensagens de forma ágil e definir níveis de permissão para a equipe. Através da solução, a empresa também pode criar um fluxo de atendimento com etapas personalizadas e receber alertas quando novos leads são gerados no WhatsApp. Com integração disponível aos principais sistemas CRM, o ChatGuru ainda disponibiliza um extenso banco de respostas automáticas, e permite que os atendentes adicionem anotações internas sobre seus atendimentos e contatos para auxiliar em futuras consultas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7b13d0a2-9b9e-423c-ad55-5eb90252ced0.webp","url":"https://www.capterra.com.br/software/212407/zapguru","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/212407/zapguru#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":2},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Contatos","position":2,"item":"/directory/30016/contact-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bigin by Zoho CRM  vs  ChatGuru","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/204998/212407/bigin-by-zoho-crm/vs/zapguru","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/204998/212407/bigin-by-zoho-crm/vs/zapguru#breadcrumblist"}]}
</script>