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description:  Comparação Provide Support  vs  Slack. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Provide Support  vs  Slack - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Provide Support e Slack

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/24848/135003/provide-support-live-chat/vs/slack

> Comparação detalhada entre Provide Support e Slack. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Provide Support | Slack |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 28 | 24046 |
| **Preço inicial** | US$ 24,00 | US$ 8,75 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Provide Support

Voltado para empresas e organizações de diversos setores, como comércio eletrônico, educação, turismo e hotelaria, vendas de automóveis, aluguel de carros, consultoria, seguros, financeiro, governo etc.

### Slack

Os clientes variam de startups de duas pessoas a empresas na Fortune 100. De fato, 77% das empresas da Fortune 100 usam Slack.

## Recursos principais

### Provide Support

- Acesso para Celular
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Histórico de transcrições/chat
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations

### Slack

- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Autenticação
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Conferências
- Criptografia
- Ferramentas de colaboração
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação
- Gravação de áudio
- Histórico de transcrições/chat
- Notas da reunião
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations
- Transferência de arquivos
- Áudio e vídeo bidirecionais

## Links

- [Ver perfil do Provide Support](https://www.capterra.com.br/software/24848/provide-support-live-chat)
- [Ver perfil do Slack](https://www.capterra.com.br/software/135003/slack)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/24848/135003/provide-support-live-chat/vs/slack)

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## Dados estruturados

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