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description:  Comparação DialedIn CCaaS  vs  UJET. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: DialedIn CCaaS  vs  UJET - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar DialedIn CCaaS e UJET

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/29589/164070/callcenternow/vs/ujet

> Comparação detalhada entre DialedIn CCaaS e UJET. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | DialedIn CCaaS | UJET |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 314 | 140 |
| **Preço inicial** | US$ 25,00 | US$ 80,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### DialedIn CCaaS

As empresas dos clientes precisam de alto tempo de atividade e chamadas recebidas e efetuadas eficientes para atendar às missões comerciais B2B e B2C.

### UJET

O UJET é ideal para empresas de médio e grande porte que estão focadas em transformar o atendimento ao cliente com uma arquitetura na nuvem confiável e todos os benefícios da funcionalidade da era do smartphone.

## Recursos principais

### DialedIn CCaaS

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Conexão VoIP
- Conferências telefônicas
- Discador automático
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de filas
- Histórico do cliente
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Reporting
- Registro de chamadas
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

### UJET

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Conexão VoIP
- Conferências telefônicas
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de filas
- Histórico do cliente
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Reporting
- Registro de chamadas
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do DialedIn CCaaS](https://www.capterra.com.br/software/29589/callcenternow)
- [Ver perfil do UJET](https://www.capterra.com.br/software/164070/ujet)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/29589/164070/callcenternow/vs/ujet)

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## Dados estruturados

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