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description:  Comparação SurveyMonkey  vs  Mailchimp. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SurveyMonkey  vs  Mailchimp - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar SurveyMonkey e Mailchimp

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/32728/110228/surveymonkey/vs/mailchimp

> Comparação detalhada entre SurveyMonkey e Mailchimp. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SurveyMonkey | Mailchimp |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 10451 | 17600 |
| **Preço inicial** | US$ 30,00 | US$ 13,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SurveyMonkey

Profissionais de CX, RH, marketing, TI e crescimento ou qualquer pessoa que queira saber o que seus clientes, funcionários ou clientes em potencial desejam, precisam e esperam.

### Mailchimp

Solução de marketing por e-mail baseada em nuvem que ajuda empresas de todos os tamanhos a projetar, automatizar e gerenciar campanhas de marketing em várias plataformas de e-mail, canais de anúncios e muito mais através de um painel unificado.

## Recursos principais

### SurveyMonkey

- API
- Análise de dados preditiva
- CRM
- Campos personalizáveis
- Distribuição de e-mails
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Lógica de ramificação
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Personalização
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

### Mailchimp

- API
- Análise de dados preditiva
- CRM
- Campos personalizáveis
- Distribuição de e-mails
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Lógica de ramificação
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Personalização
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do SurveyMonkey](https://www.capterra.com.br/software/32728/surveymonkey)
- [Ver perfil do Mailchimp](https://www.capterra.com.br/software/110228/mailchimp)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/32728/110228/surveymonkey/vs/mailchimp)

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## Dados estruturados

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