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description:  Comparação SurveyMonkey  vs  Waitwhile. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SurveyMonkey  vs  Waitwhile - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar SurveyMonkey e Waitwhile

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/32728/152494/surveymonkey/vs/waitwhile

> Comparação detalhada entre SurveyMonkey e Waitwhile. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SurveyMonkey | Waitwhile |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 10474 | 63 |
| **Preço inicial** | US$ 30,00 | US$ 29,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SurveyMonkey

Profissionais de CX, RH, marketing, TI e crescimento ou qualquer pessoa que queira saber o que seus clientes, funcionários ou clientes em potencial desejam, precisam e esperam.

### Waitwhile

Qualquer empresa que administre filas de hóspedes/clientes sem reservas/listas de espera — restaurantes, barbearias, salões, escolas, serviços de aluguel, eventos, hospitais, varejistas e muitos outros.

## Recursos principais

### SurveyMonkey

- API
- Acesso para Celular
- Alertas/notificações
- Banco de dados do cliente
- Campos personalizáveis
- Conteúdo interativo
- Controles/permissões de acesso
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de experiência do cliente
- Imagem de marca personalizável
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Mensagens de SMS
- Painel
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Reconhecimento de funcionários
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Waitwhile

- API
- Acesso para Celular
- Alertas/notificações
- Banco de dados do cliente
- Campos personalizáveis
- Controles/permissões de acesso
- Gestão de experiência do cliente
- Imagem de marca personalizável
- Lembretes
- Marketing por e-mail
- Mensagens de SMS
- Painel
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do SurveyMonkey](https://www.capterra.com.br/software/32728/surveymonkey)
- [Ver perfil do Waitwhile](https://www.capterra.com.br/software/152494/waitwhile)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/32728/152494/surveymonkey/vs/waitwhile)

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## Dados estruturados

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