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description:  Comparação SurveyMonkey  vs  FanExam. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SurveyMonkey  vs  FanExam - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar SurveyMonkey e FanExam

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> Comparação detalhada entre SurveyMonkey e FanExam. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SurveyMonkey | FanExam |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 10513 | 10 |
| **Preço inicial** | US$ 30,00 | € 29,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos |

## Ideal para

### SurveyMonkey

Profissionais de CX, RH, marketing, TI e crescimento ou qualquer pessoa que queira saber o que seus clientes, funcionários ou clientes em potencial desejam, precisam e esperam.

### FanExam

Uma solução chave na mão para o framework Net Promoter Score. Funciona perfeitamente em produtos SaaS (software como serviço), sites de conteúdo, lojas de comércio eletrônico ou qualquer outro site e instalação em menos de 5 minutos.

## Recursos principais

### SurveyMonkey

- Análise de texto
- Comentários anônimos
- Conteúdo interativo
- Estrutura de pesquisas CES
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de formulários
- Integração de site
- Mapeamento da trajetória do cliente
- NPS de clientes
- NPS de funcionários
- Personalização de URL
- Real-Time Data
- Reconhecimento de funcionários
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação
- Segurança de dados
- Third-Party Integrations

### FanExam

- Análise de texto
- Comentários anônimos
- Estrutura de pesquisas NPS
- Gerenciamento de comentários
- NPS de clientes
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação
- Third-Party Integrations

## Links

- [Ver perfil do SurveyMonkey](https://www.capterra.com.br/software/32728/surveymonkey)
- [Ver perfil do FanExam](https://www.capterra.com.br/software/160045/fanexam-for-nps)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/32728/160045/surveymonkey/vs/fanexam-for-nps)

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## Dados estruturados

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