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description:  Comparação SurveyMonkey  vs  Starred. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SurveyMonkey  vs  Starred - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar SurveyMonkey e Starred

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/32728/167808/surveymonkey/vs/starred

> Comparação detalhada entre SurveyMonkey e Starred. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SurveyMonkey | Starred |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 10430 | 16 |
| **Preço inicial** | US$ 30,00 | US$ 399,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### SurveyMonkey

Profissionais de CX, RH, marketing, TI e crescimento ou qualquer pessoa que queira saber o que seus clientes, funcionários ou clientes em potencial desejam, precisam e esperam.

### Starred

A Starred atende a um mercado amplo, pois qualquer empresa pode se beneficiar dos comentários. A ferramenta é adequada para qualquer marca que deseja aumentar a experiência do cliente e que deseja integrar os comentários ao CRM.

## Recursos principais

### SurveyMonkey

- API
- Análise de sentimentos
- Biblioteca de perguntas
- Conteúdo interativo
- Controles/permissões de acesso
- Criador de questionários
- Email Reminders
- Ferramentas de análises de dados
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Marketing por e-mail
- Modelos personalizáveis
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Real-Time Data
- Reconhecimento de funcionários
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

### Starred

- API
- Análise de sentimentos
- Biblioteca de perguntas
- Controles/permissões de acesso
- Criador de questionários
- Email Reminders
- Ferramentas de análises de dados
- Gerenciamento de comentários
- Marketing por e-mail
- Modelos personalizáveis
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do SurveyMonkey](https://www.capterra.com.br/software/32728/surveymonkey)
- [Ver perfil do Starred](https://www.capterra.com.br/software/167808/starred)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/32728/167808/surveymonkey/vs/starred)

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## Dados estruturados

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