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description:  Comparação SurveyMonkey  vs  SurveyLab. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SurveyMonkey  vs  SurveyLab - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar SurveyMonkey e SurveyLab

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/32728/80891/surveymonkey/vs/mysurveylab-com

> Comparação detalhada entre SurveyMonkey e SurveyLab. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SurveyMonkey | SurveyLab |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Total de avaliações** | 10426 | 62 |
| **Preço inicial** | US$ 30,00 | US$ 49,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SurveyMonkey

Profissionais de CX, RH, marketing, TI e crescimento ou qualquer pessoa que queira saber o que seus clientes, funcionários ou clientes em potencial desejam, precisam e esperam.

### SurveyLab

O SurveyLab é uma ferramenta dimensionável de pesquisa projetada tanto para pequenas e médias empresas, quanto para grandes organizações internacionais. Para clientes mais exigentes, existe a opção de desenvolver um sistema personalizado.

## Recursos principais

### SurveyMonkey

- API
- Campos personalizáveis
- Distribuição de e-mails
- Estrutura de pesquisas CES
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de modelos
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Logon único
- Lógica condicional
- Lógica de ramificação
- NPS de funcionários
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Word Clouds

### SurveyLab

- API
- Campos personalizáveis
- Distribuição de e-mails
- Estrutura de pesquisas CES
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de modelos
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Logon único
- Lógica condicional
- Lógica de ramificação
- NPS de funcionários
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Word Clouds

## Links

- [Ver perfil do SurveyMonkey](https://www.capterra.com.br/software/32728/surveymonkey)
- [Ver perfil do SurveyLab](https://www.capterra.com.br/software/80891/mysurveylab-com)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/32728/80891/surveymonkey/vs/mysurveylab-com)

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## Dados estruturados

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