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description:  Comparação Universal Knowledge  vs  Guru. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Universal Knowledge  vs  Guru - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Universal Knowledge e Guru

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/39188/145390/kps-knowledge-management-software/vs/guru

> Comparação detalhada entre Universal Knowledge e Guru. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Universal Knowledge | Guru |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 13 | 639 |
| **Preço inicial** | £ 10,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Linux (local) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Universal Knowledge

O Universal Knowledge é usado pelos funcionários para capturar, compartilhar e colaborar ao trabalhar com conteúdo, e a equipe voltada para o cliente pode fornecer rapidamente respostas precisas para as consultas. Todos os mercados verticais.

### Guru

Principalmente empresas de software como serviço (SaaS na sigla em inglês), mas agências e empresas educacionais também demonstraram interesse. A empresa trabalha bem em setores onde o conhecimento da empresa muda constantemente.

## Recursos principais

### Universal Knowledge

- API
- Acompanhamento de atividades
- Biblioteca de conteúdo
- Campos personalizáveis
- Editor de WYSIWYG
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de arquivos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Modelos pré-elaborados
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Reporting
- Suporte para tomar decisões
- Vários idiomas

### Guru

- API
- Acompanhamento de atividades
- Biblioteca de conteúdo
- Campos personalizáveis
- Editor de WYSIWYG
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de arquivos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Modelos pré-elaborados
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Reporting
- Suporte para tomar decisões
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Universal Knowledge](https://www.capterra.com.br/software/39188/kps-knowledge-management-software)
- [Ver perfil do Guru](https://www.capterra.com.br/software/145390/guru)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/39188/145390/kps-knowledge-management-software/vs/guru)

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## Dados estruturados

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