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description:  Comparação SuperOffice CRM  vs  LiveAgent. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SuperOffice CRM  vs  LiveAgent - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar SuperOffice CRM e LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/39294/102188/superoffice-crm/vs/liveagent

> Comparação detalhada entre SuperOffice CRM e LiveAgent. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SuperOffice CRM | LiveAgent |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 132 | 1781 |
| **Preço inicial** | € 57,00 | US$ 15,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SuperOffice CRM

Empresas de médio porte que procuram um sistema de CRM fácil de usar que permita rastrear atividades de vendas, cultivar clientes potenciais, enviar campanhas de e-mail direcionadas e responder rapidamente aos tíquetes de suporte ao cliente.

### LiveAgent

Uma variedade de pequenas e médias empresas de comércio eletrônico, telecomunicações, seguros, software como serviço (SaaS na sigla em inglês), startups e corporações. O cliente-alvo é todo mundo que entende o quão importante é o atendimento ao cliente.

## Recursos principais

### SuperOffice CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de campanhas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Task Automation

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Task Automation

## Links

- [Ver perfil do SuperOffice CRM](https://www.capterra.com.br/software/39294/superoffice-crm)
- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/39294/102188/superoffice-crm/vs/liveagent)

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## Dados estruturados

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