---
description:  Comparação SuperOffice CRM  vs  Zendesk Suite. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SuperOffice CRM  vs  Zendesk Suite - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Base de Conhecimento](/directory/32454/knowledge-base/software) > [SuperOffice CRM \<span\> vs \</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/compare/39294/164283/superoffice-crm/vs/zendesk)

# Comparar SuperOffice CRM e Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/39294/164283/superoffice-crm/vs/zendesk

> Comparação detalhada entre SuperOffice CRM e Zendesk Suite. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | SuperOffice CRM | Zendesk Suite |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 132 | 4090 |
| **Preço inicial** | € 95,00 | R$ 359,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SuperOffice CRM

Empresas de médio porte que procuram um sistema de CRM fácil de usar que permita rastrear atividades de vendas, cultivar clientes potenciais, enviar campanhas de e-mail direcionadas e responder rapidamente aos tíquetes de suporte ao cliente.

### Zendesk Suite

De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.

## Recursos principais

### SuperOffice CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de campanhas
- Gestão de filas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Portal do cliente
- Roteamento automático

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de filas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Portal do cliente
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do SuperOffice CRM](https://www.capterra.com.br/software/39294/superoffice-crm)
- [Ver perfil do Zendesk Suite](https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/39294/164283/superoffice-crm/vs/zendesk)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SuperOffice CRM  vs  Zendesk Suite - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação SuperOffice CRM  vs  Zendesk Suite. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/39294/164283/superoffice-crm/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/39294/superoffice-crm#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/39294/164283/superoffice-crm/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/39294/164283/superoffice-crm/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"SuperOffice CRM","description":"O SuperOffice CRM tem um objetivo: ajudar a encontrar, capturar e manter mais clientes. O foco na criação de uma solução de CRM simples e fácil de usar garante um trabalho mais produtivo. O SuperOffice CRM integra-se a todos os aplicativos do Office e é compatível com todas as principais plataformas de tecnologia. Disponível em qualquer dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/86faa48e-70a4-454d-bcf6-e9ea997568de.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/39294/superoffice-crm","@id":"https://www.capterra.com.br/software/39294/superoffice-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":132},"offers":{"price":"95","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"A Zendesk cria software de help desk para melhorar o relacionamento com os clientes. Seus produtos permitem que as empresas sejam mais confiáveis, flexíveis e escaláveis. Eles ajudam a melhorar a comunicação e dão sentido a enormes quantidades de dados. Acima de tudo, eles trabalham juntos para ajudar a transformar as interações em relacionamentos duradouros. Mais de 200.000 empresas, como Uber, Groupon, Box, Airbnb e Disney, estão usando o Zendesk para reduzir os custos de suporte e aumentar a produtividade e a satisfação do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.com.br/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4090},"offers":{"price":"359","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/39294/164283/superoffice-crm/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Base de Conhecimento","position":2,"item":"/directory/32454/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"SuperOffice CRM  vs  Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/39294/164283/superoffice-crm/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>