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description:  Comparação SmartSurvey  vs  Trustpilot. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SmartSurvey  vs  Trustpilot - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar SmartSurvey e Trustpilot

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/57112/169618/smartsurvey/vs/trustpilot

> Comparação detalhada entre SmartSurvey e Trustpilot. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SmartSurvey | Trustpilot |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 114 | 1205 |
| **Preço inicial** | £ 0,00 | US$ 299,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### SmartSurvey

Academia, consultores, negócios, multinacionais, governos, setor público, ONGs

### Trustpilot

Trustpilot atende toda a economia na Internet.&#10;&#10;Comércio eletrônico&#10;Comércio varejista&#10;Serviços financeiros&#10;Serviços ao consumidor&#10;Bens de consumo&#10;Seguros&#10;Saúde&#10;Auto&#10;Viagem&#10;-

## Recursos principais

### SmartSurvey

- API
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Email Reminders
- Gestão de experiência do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel
- Painel de atividades
- Pesquisa por celular
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Vários idiomas

### Trustpilot

- API
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Email Reminders
- Gestão de experiência do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel
- Painel de atividades
- Pesquisa por celular
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do SmartSurvey](https://www.capterra.com.br/software/57112/smartsurvey)
- [Ver perfil do Trustpilot](https://www.capterra.com.br/software/169618/trustpilot)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/57112/169618/smartsurvey/vs/trustpilot)

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## Dados estruturados

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