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description:  Comparação Salesforce Sales Cloud  vs  Salesforce Customer360. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Salesforce Sales Cloud  vs  Salesforce Customer360 - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud e Salesforce Customer360

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> Comparação detalhada entre Salesforce Sales Cloud e Salesforce Customer360. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | Salesforce Customer360 |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 18782 | 48 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | - |
| **Versão grátis** | Não | - |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | - |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | - |

## Ideal para

### Salesforce Sales Cloud

Empresas de todos os tamanhos e setores.

### Salesforce Customer360

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## Recursos principais

### Salesforce Sales Cloud

- Acompanhamento de atividades
- Automação de marketing
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de transações
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Rastreamento de interações
- Real-Time Data
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segurança de dados

### Salesforce Customer360

- Acompanhamento de atividades
- Automação de marketing
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Rastreamento de interações
- Real-Time Data
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segurança de dados

## Links

- [Ver perfil do Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce)
- [Ver perfil do Salesforce Customer360](https://www.capterra.com.br/software/1062021/salesforce-customer360)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/61368/1062021/salesforce/vs/salesforce-customer360)

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## Dados estruturados

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