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a escolherem o melhor software
Salesforce Sales Cloud vs Zendesk Suite
Preço inicial
Sem informação do fornecedor
R$ 359,00/mês
Classificações
Geral
4,4 (18.113)Geral
4,4 (3.798)Ideal para
Com o modelo de computação em nuvem para vários locatários do Salesforce, é possível atender às necessidades de empresas de todos os portes, de qualquer setor. Os clientes beneficiam-se de uma estrutura principal compartilhada, mantendo a privacidade.
De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
Recursos
- Análise de dados em tempo real
- Gestão de clientes
- Gestão de leads
- Gestão do pipeline de vendas
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Monitoração de chamadas
- Rastreamento de e-mails
- Registro de chamadas
- Análise de dados em tempo real
- Gestão de clientes
- Gestão de leads
- Gestão do pipeline de vendas
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Monitoração de chamadas
- Rastreamento de e-mails
- Registro de chamadas
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo