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description:  Comparação Salesforce Sales Cloud  vs  Zendesk Sell. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Salesforce Sales Cloud  vs  Zendesk Sell - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud e Zendesk Sell

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/61368/199865/salesforce/vs/zendesk-sell

> Comparação detalhada entre Salesforce Sales Cloud e Zendesk Sell. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | Zendesk Sell |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 18768 | 159 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | US$ 19,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Salesforce Sales Cloud

Empresas de todos os tamanhos e setores.

### Zendesk Sell

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## Recursos principais

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de clientes
- Gestão de modelos
- Gestão de transações
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Sistema de calendário ou lembretes

### Zendesk Sell

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de modelos
- Gestão de transações
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Sistema de calendário ou lembretes

## Links

- [Ver perfil do Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.br/software/61368/salesforce)
- [Ver perfil do Zendesk Sell](https://www.capterra.com.br/software/199865/zendesk-sell)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/61368/199865/salesforce/vs/zendesk-sell)

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## Dados estruturados

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