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description:  Comparação LiveChat  vs  Yonyx. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveChat  vs  Yonyx - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar LiveChat e Yonyx

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/62194/130406/livechat/vs/agi-self-service

> Comparação detalhada entre LiveChat e Yonyx. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveChat | Yonyx |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 1727 | 258 |
| **Preço inicial** | US$ 25,00 | US$ 25,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### LiveChat

O LiveChat é usado por empresas de todo o mundo e de todos os setores. Startups, pequenas e médias empresas confiam no LiveChat nas tarefas cotidianas de atendimento ao cliente.

### Yonyx

Equipes de operações que usam aplicativos de apoio para a tomada de decisões orientados pelo conhecimento, equipes de suporte técnico, equipes de atendimento ao cliente, pré-vendas, telemarketing, suporte técnico de TI e ServiceDesk, redatores técnicos

## Recursos principais

### LiveChat

- API
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Geração de leads
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de oportunidades
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de bate-papo interno
- Logon único
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Portal de autoatendimento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segurança de dados
- Vários idiomas

### Yonyx

- API
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Geração de leads
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de oportunidades
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de bate-papo interno
- Logon único
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Portal de autoatendimento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segurança de dados
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do LiveChat](https://www.capterra.com.br/software/62194/livechat)
- [Ver perfil do Yonyx](https://www.capterra.com.br/software/130406/agi-self-service)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/62194/130406/livechat/vs/agi-self-service)

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## Dados estruturados

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