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description:  Comparação LiveChat  vs  Simla.com. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveChat  vs  Simla.com - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar LiveChat e Simla.com

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/62194/148225/livechat/vs/simla-com

> Comparação detalhada entre LiveChat e Simla.com. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveChat | Simla.com |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 1727 | 32 |
| **Preço inicial** | US$ 25,00 | US$ 27,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### LiveChat

O LiveChat é usado por empresas de todo o mundo e de todos os setores. Startups, pequenas e médias empresas confiam no LiveChat nas tarefas cotidianas de atendimento ao cliente.

### Simla.com

Empresas que trabalham por meio de mensagens, bate-papos pessoais e CMS e buscam um CRM omnichannel para centralizar a comunicação, automatizar as vendas e aprimorar o engajamento com o cliente.

## Recursos principais

### LiveChat

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Conversação inteligente
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Segurança de dados
- Task Automation

### Simla.com

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Conversação inteligente
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Segurança de dados
- Task Automation

## Links

- [Ver perfil do LiveChat](https://www.capterra.com.br/software/62194/livechat)
- [Ver perfil do Simla.com](https://www.capterra.com.br/software/148225/simla-com)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/62194/148225/livechat/vs/simla-com)

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## Dados estruturados

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