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description:  Comparação LiveChat  vs  Heymarket. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: LiveChat  vs  Heymarket - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar LiveChat e Heymarket

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/62194/167436/livechat/vs/heymarket

> Comparação detalhada entre LiveChat e Heymarket. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveChat | Heymarket |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 1727 | 47 |
| **Preço inicial** | US$ 25,00 | US$ 31,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### LiveChat

O LiveChat é usado por empresas de todo o mundo e de todos os setores. Startups, pequenas e médias empresas confiam no LiveChat nas tarefas cotidianas de atendimento ao cliente.

### Heymarket

Equipes de grandes organizações ou pequenas empresas. O Heymarket é frequentemente usado pelas equipes de atendimento ao cliente, operações, vendas e marketing.

## Recursos principais

### LiveChat

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Personalização
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segmentação
- Segmentação de clientes

### Heymarket

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Personalização
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segmentação
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do LiveChat](https://www.capterra.com.br/software/62194/livechat)
- [Ver perfil do Heymarket](https://www.capterra.com.br/software/167436/heymarket)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/62194/167436/livechat/vs/heymarket)

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## Dados estruturados

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