---
description:  Comparação Salesforce Marketing Cloud  vs  Sprinklr. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Salesforce Marketing Cloud  vs  Sprinklr - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Automação de Vendas](/directory/12/sales-force-automation/software) > [Salesforce Marketing Cloud \<span\> vs \</span\> Sprinklr](https://www.capterra.com.br/compare/7723/131274/salesforce-marketing-cloud/vs/sprinklr-platform)

# Comparar Salesforce Marketing Cloud e Sprinklr

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/7723/131274/salesforce-marketing-cloud/vs/sprinklr-platform

> Comparação detalhada entre Salesforce Marketing Cloud e Sprinklr. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Salesforce Marketing Cloud | Sprinklr |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 529 | 91 |
| **Preço inicial** | US$ 25,00 | US$ 249,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Salesforce Marketing Cloud

Com o modelo de computação em nuvem para vários locatários da Salesforce, é possível atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos, em qualquer setor. Os clientes beneficiam-se de uma estrutura principal compartilhada, mantendo a privacidade.

### Sprinklr

Solução de gerenciamento de experiência do cliente baseada na nuvem que ajuda empresas de todos os tamanhos a gerenciar marketing de conteúdo, mídia social, publicidade paga, site e muito mais via automação.

## Recursos principais

### Salesforce Marketing Cloud

- API
- Acompanhamento de atividades
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle de versões
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento das redes sociais
- Participação do cliente
- Publicação automática
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

### Sprinklr

- API
- Acompanhamento de atividades
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle de versões
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento das redes sociais
- Participação do cliente
- Publicação automática
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do Salesforce Marketing Cloud](https://www.capterra.com.br/software/7723/salesforce-marketing-cloud)
- [Ver perfil do Sprinklr](https://www.capterra.com.br/software/131274/sprinklr-platform)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/7723/131274/salesforce-marketing-cloud/vs/sprinklr-platform)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Marketing Cloud  vs  Sprinklr - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Salesforce Marketing Cloud  vs  Sprinklr. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/7723/131274/salesforce-marketing-cloud/vs/sprinklr-platform","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/7723/salesforce-marketing-cloud#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/131274/sprinklr-platform#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/7723/131274/salesforce-marketing-cloud/vs/sprinklr-platform#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/7723/131274/salesforce-marketing-cloud/vs/sprinklr-platform#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud","description":"Marketing Cloud é a plataforma de marketing que irá ajudá-lo a melhorar o ROI de suas campanhas com todas as ferramentas e dados em um só lugar: Crie audiências eficientes, interaja com seus clientes em seus canais preferidos e comunique-se de maneira personalizada com a ajuda de IA. Tudo em um só lugar!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9bfa87e5-62e9-4728-9abf-1de4b3745da0.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/7723/salesforce-marketing-cloud","@id":"https://www.capterra.com.br/software/7723/salesforce-marketing-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":529},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sprinklr","description":"A missão da Sprinklr é ajudar as marcas mais estimadas do mundo a conquistarem clientes satisfeitos. Isso é feito com uma plataforma de gestão da experiência do cliente (CXM na sigla em inglês) que possibilita conexões humanas individuais em escala em mais de 25 canais de comunicação, como Twitter, Facebook e Instagram. Com sede na cidade de Nova York e 1.400 funcionários em 22 escritórios, a Sprinklr trabalha com mais de 1.200 das marcas mais valiosas do mundo, incluindo: McDonalds, Nike e Microsoft.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/69471352-1b8f-49f1-92ad-92441cd5bd60.webp","url":"https://www.capterra.com.br/software/131274/sprinklr-platform","@id":"https://www.capterra.com.br/software/131274/sprinklr-platform#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":91},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/7723/131274/salesforce-marketing-cloud/vs/sprinklr-platform#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Automação de Vendas","position":2,"item":"/directory/12/sales-force-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud  vs  Sprinklr","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/7723/131274/salesforce-marketing-cloud/vs/sprinklr-platform","@type":"ListItem"}]}]}
</script>