---
description:  Comparação Salesforce Marketing Cloud  vs  Braze. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Salesforce Marketing Cloud  vs  Braze - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Plataformas de Experiência Digital (DXP)](/directory/32817/digital-experience-platforms-%28dxp%29/software) > [Salesforce Marketing Cloud \<span\> vs \</span\> Braze](https://www.capterra.com.br/compare/7723/155423/salesforce-marketing-cloud/vs/appboy)

# Comparar Salesforce Marketing Cloud e Braze

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/7723/155423/salesforce-marketing-cloud/vs/appboy

> Comparação detalhada entre Salesforce Marketing Cloud e Braze. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Salesforce Marketing Cloud | Braze |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 527 | 168 |
| **Preço inicial** | US$ 25,00 | - |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Salesforce Marketing Cloud

Com o modelo de computação em nuvem para vários locatários da Salesforce, é possível atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos, em qualquer setor. Os clientes beneficiam-se de uma estrutura principal compartilhada, mantendo a privacidade.

### Braze

A Braze é voltada para empresas de vários tamanhos que desejam otimizar o relacionamento com os clientes e fortalecer a fidelidade do cliente com a ajuda da plataforma e suas campanhas entre canais.

## Recursos principais

### Salesforce Marketing Cloud

- Análise de dados de vendas
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Conteúdo dinâmico
- Editor de WYSIWYG
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de assinantes
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de modelos
- Histórico do cliente
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Participação do cliente
- Personalização
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Testes multivariados

### Braze

- Análise de dados de vendas
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Conteúdo dinâmico
- Editor de WYSIWYG
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de assinantes
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de modelos
- Histórico do cliente
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Participação do cliente
- Personalização
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Testes multivariados

## Links

- [Ver perfil do Salesforce Marketing Cloud](https://www.capterra.com.br/software/7723/salesforce-marketing-cloud)
- [Ver perfil do Braze](https://www.capterra.com.br/software/155423/appboy)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/7723/155423/salesforce-marketing-cloud/vs/appboy)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Marketing Cloud  vs  Braze - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Salesforce Marketing Cloud  vs  Braze. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/7723/155423/salesforce-marketing-cloud/vs/appboy","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/7723/salesforce-marketing-cloud#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/155423/appboy#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/7723/155423/salesforce-marketing-cloud/vs/appboy#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/7723/155423/salesforce-marketing-cloud/vs/appboy#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"}},{"name":"Salesforce Marketing Cloud","description":"Marketing Cloud é a plataforma de marketing que irá ajudá-lo a melhorar o ROI de suas campanhas com todas as ferramentas e dados em um só lugar: Crie audiências eficientes, interaja com seus clientes em seus canais preferidos e comunique-se de maneira personalizada com a ajuda de IA. Tudo em um só lugar!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9bfa87e5-62e9-4728-9abf-1de4b3745da0.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/7723/salesforce-marketing-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/7723/salesforce-marketing-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":527,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Braze","description":"Braze (anteriormente Appboy) é uma plataforma de engajamento de ciclo de vida que cria laços entre as pessoas e as marcas que elas amam. Capacita as marcas a humanizar suas conexões com os clientes por meio da tecnologia, resultando em melhores experiências e maior retenção, valor vitalício e ROI. As equipes usam a Braze para oferecer experiências de mensagens altamente personalizadas que abrangem canais, plataformas e dispositivos. \n\nA Braze oferece uma plataforma que permite manter e otimizar o relacionamento com os clientes a empresas de vários setores. Para fazer isso, a Braze usa campanhas que abrangem vários canais e oferece experiências personalizadas para clientes potenciais e existentes. Com isso, ao apresentar análises estatísticas de desempenho, a Braze visa a aumentar as transações e a fidelidade do cliente e, assim, permitir que as empresas otimizem continuamente o relacionamento com os clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/60777f8c-684d-4cf0-a482-38c0960ce0b7.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/155423/appboy","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/155423/appboy#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":168,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plataformas de Experiência Digital (DXP)","position":2,"item":"/directory/32817/digital-experience-platforms-%28dxp%29/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud  vs  Braze","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/7723/155423/salesforce-marketing-cloud/vs/appboy","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/7723/155423/salesforce-marketing-cloud/vs/appboy#breadcrumblist"}]}
</script>