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description:  Comparação mHelpDesk  vs  Aladdin. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: mHelpDesk  vs  Aladdin - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar mHelpDesk e Aladdin

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/77264/189514/mhelpdesk/vs/aladdin

> Comparação detalhada entre mHelpDesk e Aladdin. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | mHelpDesk | Aladdin |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 823 | 18 |
| **Preço inicial** | - | US$ 45,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### mHelpDesk

O mHelpDesk é perfeito para pequenas e médias empresas estabelecidas e em crescimento que precisam de melhor organização, acesso móvel e processos de agendamento e cobrança mais eficientes.

### Aladdin

Adequada para todos os setores que têm equipe de manutenção ou instalações para manter ativos da empresa, incluindo construção, imóveis, educação, assistência médica, hotelaria, gestão de instalações, etc.

## Recursos principais

### mHelpDesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Assinatura eletrônica
- Campos personalizáveis
- Coleta de pagamento no campo
- Controle de estoque
- Criação de ordem de serviço
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de clientes
- Gestão de fornecedores
- Gestão de pedidos de trabalho
- Manutenção de equipamentos
- Para equipamentos mecânicos
- Real-Time Data
- Relógio de ponto online
- Roteamento
- Várias localizações

### Aladdin

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Assinatura eletrônica
- Campos personalizáveis
- Coleta de pagamento no campo
- Controle de estoque
- Criação de ordem de serviço
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de fornecedores
- Gestão de pedidos de trabalho
- Manutenção de equipamentos
- Para equipamentos mecânicos
- Real-Time Data
- Relógio de ponto online
- Roteamento
- Várias localizações

## Links

- [Ver perfil do mHelpDesk](https://www.capterra.com.br/software/77264/mhelpdesk)
- [Ver perfil do Aladdin](https://www.capterra.com.br/software/189514/aladdin)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/77264/189514/mhelpdesk/vs/aladdin)

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## Dados estruturados

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