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Kayako vs Freshservice
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US$ 30,00/mês
US$ 29,00/mês
Organizações de todos os tipos e tamanhos, de microempresas a grandes corporações, confiam no Kayako para otimizar seu atendimento ao cliente.
Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.
- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Problemas recorrentes
- Roteamento automático
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- Campos personalizáveis
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- Baseado na nuvem
- Instalação local
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- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
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- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
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