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description:  Comparação BeyondTrust Remote Support  vs  Zoho Assist. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: BeyondTrust Remote Support  vs  Zoho Assist - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar BeyondTrust Remote Support e Zoho Assist

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/86962/181775/bomgar/vs/zoho-assist

> Comparação detalhada entre BeyondTrust Remote Support e Zoho Assist. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | BeyondTrust Remote Support | Zoho Assist |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 2010 | 1407 |
| **Preço inicial** | US$ 1.995,00 | ₹ 480,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### BeyondTrust Remote Support

O BeyondTrust Remote Support oferece os recursos necessários para as organizações de TI e suporte ao cliente de nível empresarial. Disponível a todos os setores.

### Zoho Assist

TI terceirizada e suporte MSP, suporte de TI, Help desk do cliente.

## Recursos principais

### BeyondTrust Remote Support

- API
- Acesso sem supervisão
- Anotações
- Autenticação
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gravação de sessão
- Imagem de marca personalizável
- Monitoramento remoto e gestão
- Portal de autoatendimento
- Questionários e feedback
- Relatórios e análise de dados
- Resolução de problemas
- Third-Party Integrations
- Transferência de arquivos

### Zoho Assist

- API
- Acesso sem supervisão
- Anotações
- Autenticação
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de diagnóstico
- Gravação de sessão
- Imagem de marca personalizável
- Monitoramento remoto e gestão
- Portal de autoatendimento
- Questionários e feedback
- Relatórios e análise de dados
- Resolução de problemas
- Third-Party Integrations
- Transferência de arquivos

## Links

- [Ver perfil do BeyondTrust Remote Support](https://www.capterra.com.br/software/86962/bomgar)
- [Ver perfil do Zoho Assist](https://www.capterra.com.br/software/181775/zoho-assist)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/86962/181775/bomgar/vs/zoho-assist)

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## Dados estruturados

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