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description:  Comparação TeamSupport  vs  Slack. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: TeamSupport  vs  Slack - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar TeamSupport e Slack

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/87908/135003/teamsupport/vs/slack

> Comparação detalhada entre TeamSupport e Slack. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | TeamSupport | Slack |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 849 | 24183 |
| **Preço inicial** | US$ 45,00 | US$ 8,75 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### TeamSupport

Empresas de tecnologia B2B com equipes de suporte/produto que desejam reduzir os custos de suporte ao compreender melhor os clientes, aprimorar a colaboração interna e melhorar a experiência do cliente.

### Slack

Os clientes variam de startups de duas pessoas a empresas na Fortune 100. De fato, 77% das empresas da Fortune 100 usam Slack.

## Recursos principais

### TeamSupport

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Pesquisa e filtro
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Slack

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do TeamSupport](https://www.capterra.com.br/software/87908/teamsupport)
- [Ver perfil do Slack](https://www.capterra.com.br/software/135003/slack)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/87908/135003/teamsupport/vs/slack)

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## Dados estruturados

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