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Software de Gestão Hoteleira

Software de gestão de propriedades hoteleiras: os produtos dessa categoria automatizam o marketing, a reserva e o faturamento de quartos de hotéis, motéis e resorts. Os gerentes de hotéis usam esses aplicativos para otimizar a eficiência de suas operações, agilizando o processo de preenchimento e troca de quartos. As soluções de gestão de propriedades hoteleiras oferecem uma variedade de recursos de monitoramento de vagas e integração para ferramentas de marketing e vendas, bem como funções de cobrança. Ferramentas de gerenciamento para outras funções, como solicitações de manutenção e agendas de limpeza, também costumam ser incluídas. O software de gestão de propriedades hoteleiras está relacionado ao software de gestão imobiliária, ao software para aluguel e ao sistema de reservas.

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Software de gestão hoteleira all-in-one para desbloquear o potencial do seu negócio. Saiba mais sobre o Erbon Hospitality
A maioria dos hotéis estão presos a softwares limitados que os impedem de atingir o máximo do seu potencial. Com a confiança de mais de 500 hotéis em sete países, o Erbon é uma solução completa de gerenciamento hoteleiro que oferece a você o poder de impulsionar seus negócios desde o front-office até o back-office. Saiba mais sobre o Erbon Hospitality

Recursos

  • Integração de GDS/OTA
  • Gestão da manutenção
  • Automação de marketing
  • Reservas online
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Gestão de funcionários
  • Relatórios e análise de dados
  • Gestão de estoques
  • Gestão da experiência do hóspede
  • Gestão de taxas
  • CRM
  • Contabilidade incorporada
A Amenitiz utiliza um Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) intuitivo para centralizar as tarefas administrativas, de modo a que os hotéis, B&Bs e arrendamentos de férias poupem. Saiba mais sobre o Amenitiz
Amenitiz é um software de gestão hoteleira tudo-em-um que simplifica as operações diárias dos hoteleiros em cada etapa do percurso do cliente. A Amenitiz fornece software para hotéis que aumenta as reservas directas, facilita o pagamento e centraliza todas as tarefas administrativas num Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) intuitivo. De entre os sistemas de software hoteleiro disponíveis, mais de 14 000 hotéis, B&Bs e lets preferem a Amenitiz como o seu software para operações hoteleiras. Orgulhoso do seu lema: “Empowering Independent Hoteliers”, Amenitiz é mais do que um simples software de gestão hoteleira. As suas funcionalidades visam poupar tempo e dinheiro aos gestores de propriedades, libertando-os para se concentrarem no coração do seu negócio: os clientes! Saiba mais sobre o Amenitiz

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PMS de hotel versátil em nuvem que adiciona autoatendimento exclusivo para hóspedes digitais à recepção de alto nível, mecanismo de reservas, gerenciador de canais e POS. Saiba mais sobre o Clock PMS
O Clock PMS é uma plataforma digital de última geração para gestão hoteleira. Ele vem com a mais ampla gama de recursos voltados para os hóspedes e ferramentas de engajamento, juntamente com distribuição online totalmente automatizada, inteligência tarifária, solução de POS F&B. Com auto check-in, e-mails automáticos, serviço de quarto digital, distribuição OTA, reservas diretas sem comissões, MICE, integrado em um sistema completo e acessível com um único login, o Clock PMS aumenta a eficiência da equipe e a satisfação dos hóspedes. Saiba mais sobre o Clock PMS

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O software com tudo incluído de gestão de alojamento local. Todas as ferramentas, uma subscrição. Experimenta durante 14 dias. Saiba mais sobre o Smoobu
O software com tudo incluído de gestão de alojamento local. A Smoobu sincroniza automaticamente todos os teus portais de reservas. Airbnb, Booking.com, VRBO, Agoda etc, para que não tenhas de te preocupar mais com reservas manuais e reservas duplas. Uma subscrição, todas as ferramentas. PMS, Channel Manager, Motor de Reservas, Comunicações Unificadas, Check-In Online, assim como um Guia para Hóspedes. Experimenta a Smoobu Pro durante 14 dias grátis. Sem cartão de crédito. Saiba mais sobre o Smoobu

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O Guesty For Hosts é um software móvel de gestão de aluguéis de temporada acessível e fácil de usar para anfitriões que gerenciam de um a três imóveis. Saiba mais sobre o Guesty For Hosts
O Guesty For Hosts é um software móvel de gestão de aluguéis de temporada para anfitriões e proprietários de imóveis e hotéis que gerenciam aluguéis de curto prazo. O Guesty For Hosts fornece todos os recursos necessários para você economizar tempo, aumentar a exposição dos imóveis e gerenciar sua empresa de hotelaria de qualquer lugar. Saiba mais sobre o Guesty For Hosts

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A única ferramenta de gestão de propriedades da qual você precisa. Trabalho realizado. Economize horas por semana com mensagens automáticas, tarifas inteligentes e muito mais. Saiba mais sobre o Uplisting
O Uplisting é a solução completa projetada especificamente para aluguéis de curto prazo. É intuitivo, confiável e pode começar a agregar valor ao negócio em até 30 minutos após o início do teste grátis de 14 dias. Importe automaticamente as listagens diretamente do Airbnb e conecte-se ao Booking.com e outros em minutos. Sincronize instantaneamente reservas, tarifas e disponibilidades com 0% de comissão, sem custos de configuração e sem taxas ocultas. Economize horas por semana com mensagens automáticas, tarifas inteligentes e muito mais. Saiba mais sobre o Uplisting

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O Hotelogix é um robusto sistema de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem, que oferece recursos de última geração para os hotéis simplificarem as reservas. Saiba mais sobre o Hotelogix
O Hotelogix é um sistema robusto de gerenciamento de hotéis baseado em nuvem, que oferece recursos de última geração para os hotéis simplificarem reservas, melhorarem a eficiência operacional e maximizarem a receita. O Hotelogix permite a integração em tempo real a todos os principais agentes de viagem online (OTA) e sistemas globais de distribuição (GDS) para expandir seu alcance no mercado, aumentar as taxas de ocupação e eliminar erros nas reservas. A Hotelogix tem uma década de experiência em atender a hotéis em mais de 100 países. Saiba mais sobre o Hotelogix

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Sistema econômico e rico em recursos para reservas, baseado na Internet, para o setor de hospedagem. Todas as ferramentas que você precisa, por uma fração do preço. Saiba mais sobre o ReservationKey
ReservationKey é rico em recursos, ainda que seja a solução mais econômica para o setor de hospedagem. Os usuários incluem pousadas, hotéis, motéis, acampamentos e muito mais. Oferece uma avaliação gratuita de 30 dias, além de configuração e personalização gratuitas, com todos os recursos encontrados em sistemas concorrentes, mas a um preço muito mais baixo. Suficientemente grande para lidar com todas as necessidades, mas simples o bastante para você trabalhar diretamente com o proprietário e fundador da empresa. Atendendo milhares de clientes por mais de 10 anos. Saiba mais sobre o ReservationKey

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O Cloudbeds oferece uma plataforma única para gerenciar com eficiência hóspedes, funcionários, estoque, preços e dados em tempo real. Saiba mais sobre o Cloudbeds
O Cloudbeds é um conjunto de gestão de hotelaria fácil de usar que oferece aos hoteleiros uma solução centralizada para ajudar a administrar as propriedades de maneira simples e eficaz. Com Cloudbeds, você tem um login, um sistema que está sempre sincronizado. O conjunto inclui PMS, mecanismo de reservas, gerenciador de canais com mais de 300 conexões, ferramenta de gestão de receita e pagamentos. Com a confiança de milhares de hotéis em mais de 148 países, a solução ajuda os hotéis a obter mais reservas e hóspedes mais satisfeitos. Saiba mais sobre o Cloudbeds

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PriceLabs é uma solução de gestão de receita para provedores de locações de curto prazo que oferece ferramentas dinâmicas de precificação e inteligência de mercado. Saiba mais sobre o PriceLabs
O PriceLabs é uma ferramenta de gestão de receita fácil de usar para o setor de aluguel de curto prazo e hotelaria. Com uma abordagem orientada por dados, regras de automação e personalizações para gerenciar restrições de preços e estadias, o PriceLabs ajuda na locação de imóveis de férias de curto prazo e hotéis a aumentarem receitas e simplificarem processos, economizando horas de trabalho. Com integrações a uma lista crescente de canais e sistemas de gestão de propriedades, a gestão de receita automatizada está a poucos cliques de distância. Saiba mais sobre o PriceLabs

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monday.com, uma poderosa plataforma de comunicação e colaboração baseada na nuvem, melhora o trabalho em equipe, e a comunicação e aumenta a produtividade em um ambiente centraliz
O monday.com é um software de gestão de imóveis de hotelaria que sua equipe gostará de usar. Com essa ferramenta, todos podem colaborar, dedicar-se ao que é importante e produzir mais. É um software visual que mostra com precisão a situação das tarefas, de maneira simplificada. Os usuários podem abandonar as trocas infindáveis de e-mails, agilizar as reuniões e riscar tarefas da lista de afazeres. Saiba mais sobre o monday.com

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Com o Lodgify, é possível criar um site de aluguel de temporada, receber reservas diretas e gerenciar todas as reservas de um único lugar.
O software de aluguel por temporada Lodgify é adequado para proprietários individuais e para vários gestores de propriedades. Você poderá aumentar as reservas e simplificar a gestão dos negócios com ferramentas que economizam tempo. Gerenciar reservas nunca foi tão fácil, graças ao calendário e caixa de entrada centralizadas, geração automática de cotações e pagamentos online automatizados. Diga adeus às tarefas manuais e repetitivas e aproveite a total liberdade e flexibilidade de gerenciar uma empresa de locação em qualquer lugar. Saiba mais sobre o Lodgify

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O software de aluguel de férias n.º 1 do mundo para empresas de aluguel de curto prazo com 5 ou mais listagens em vários canais.
O Hostaway ajuda os gestores profissionais de propriedades a aumentar seus negócios de algumas propriedades sob gestão para centenas. Conecte-se em minutos e sincronize reservas, tarifas e disponibilidade com os melhores canais do setor de viagens. Isso inclui as integrações diretas mais eficientes ao Airbnb, Booking.com, Expedia, HomeAway e dezenas de outros. Crie um site de reserva direta em minutos, mensagens automatizadas para hóspedes, tarefas, pagamentos com geração de relatórios financeiros completos e muito mais. Saiba mais sobre o Hostaway

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Um pacote de software conveniente para gerenciar hóspedes, reservas e OTAs, o eviivo é para qualquer um que tenha quartos para vender e uma história para contar!
Com esse pacote de software fácil de usar, anfitriões e hoteleiros podem receber reservas, anunciar e atualizar tarifas nos principais OTAs e aceitar pagamentos compatíveis com PCI. O eviivo permite que os proprietários de acomodações independentes aumentem as reservas on-line em centenas de sites diferentes e, em seguida, gerenciem-nas em um único lugar, gerando mais tempo para cuidar de si ou dos hóspedes. O software trabalha com mais de 12.000 propriedades independentes e fabulosas em toda a Europa, de imponentes castelos a pousadas à beira-mar. Saiba mais sobre o eviivo

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Sistema de gestão de reservas e hóspedes online, que fornece acompanhamento de fontes de reservas, reservas de grupos e calendário com lembretes.
Sistema de gestão de reservas e hóspedes online, que fornece acompanhamento de fontes de reservas, reservas de grupos, calendário com lembretes e muito mais. A edição profissional inclui recursos de gestão de rendimento, ponto de venda e marketing por e-mail. Saiba mais sobre o ResNexus

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Programação de tarefas com atualizações de status do GPS, notas de turno e muito mais no aplicativo tudo-em-um do Connecteam, avançado e fácil de usar.
Programe trabalhos e controle o tempo com o aplicativo tudo-em-um do Connecteam, avançado e fácil de usar, projetado e criado especialmente para funcionários que não trabalham no escritório. O cronograma inclui recursos avançados, como distribuição do tipo arrastar e soltar, turnos privados ou em equipe, carregamento de turnos via Excel e muito mais, para tornar a experiência de criação de cronogramas rápida, fácil e produtiva. Além disso, aproveite uma colaboração de turnos real com atualizações de status do GPS, anotações e bate-papo integrado. A partir de US$ 29/mês para até 200 usuários. Saiba mais sobre o Connecteam

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O eZee Absolute é um sistema de gestão de hotéis baseado na nuvem que automatiza as operações diárias do hotel e aumenta seus lucros.
O eZee Absolute é um sistema de gestão de propriedades (PMS na sigla em inglês) hoteleiras completo e baseado na nuvem, que automatiza todas as operações do hotel, como recepção, administração, reservas, cobrança e serviço de limpeza para proporcionar uma experiência excelente aos hóspedes e aumentar os lucros. O programa conta com um mecanismo de reserva integrado e um gerenciador de canais para oferecer uma solução de hotelaria completa. Ideal para todos os tipos e tamanhos de acomodações, como hotéis, motéis, pousadas, pensões, apart-hotéis, albergues e redes hoteleiras. Saiba mais sobre o eZee Absolute

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Centralize as reservas online de acomodações, gerencie a equipe, processe pagamentos e conecte as ferramentas que você já usa.
O Checkfront é uma plataforma de gestão de reservas que tem a confiança de milhares de operadores de propriedades de hotelaria em todo o mundo. Essa plataforma permite que as empresas vendam acomodações em qualquer site, pois oferece gestão de estoques em tempo real, preços dinâmicos, notificações de clientes e distribuição de canais. O Checkfront facilita o crescimento dos negócios ao automatizar a administração e abrigar todas as ferramentas de negócios em um só lugar. Saiba mais sobre o Checkfront

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Guesty é uma tecnologia poderosa e robusta para locação por temporada para empresas de administração de imóveis expandirem os negócios.
Guesty é uma plataforma SaaS (software como serviço) para empresas profissionais de locação por temporada, em dezenas de sites de reservas. A plataforma robusta tem todos os recursos necessários em um gerenciamento de canal PMS, caixa de entrada unificada, calendário de reservas atualizado, ferramentas de automação, processamento de pagamento seguro e fácil, geração de relatórios e até especialistas em comunicação com hóspedes disponíveis sem interrupção, tornando a estadia dos hóspedes mais agradável. Guesty é a tecnologia completa para locação por temporada para gerentes de propriedade centralizarem as atividades em um só lugar. Saiba mais sobre o Guesty

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O iGMS é um software de aluguel de férias que automatiza mensagens dos hóspedes, avaliações, preços, geração de relatórios e muito mais. Avaliação gratuita de 14-dias.
O iGMS é um software de aluguel de temporada que ajuda os anfitriões a lidarem efetivamente com as tarefas diárias de gerenciamento de aluguel de curto prazo. O iGMS permite que os usuários operem todas as contas Airbnb, HomeAway e Vrbo por meio de uma única interface, com acesso à mesma funcionalidade avançada por meio do aplicativo móvel. Mensagens automatizadas, avaliações de hóspedes, modelos, gerenciamento de equipe, gerenciamento de preços e muito mais. Um teste grátis de 14 dias está disponível (não é necessário cartão de crédito). Saiba mais sobre o iGMS

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Um sistema de reservas online fácil de usar e de baixo custo criado para hotéis, alojamento com café da manhã e albergues. Experimente gratuitamente sem compromisso.
O Sirvoy oferece um conjunto de ferramentas de gestão de propriedades que incluem um sistema de gestão de propriedades, formulário de reservas e gerenciador de canais integrado. É um eficaz sistema completo de recursos incrivelmente fácil de usar que oferece aos hoteleiros a flexibilidade de adaptar o software de acordo com as necessidades da propriedade. A simplicidade do Sirvoy significa que a configuração é simples e o atendimento ao cliente está disponível sem interrupção, para treinamento e suporte contínuos. Saiba mais sobre o Sirvoy

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Simplifique o dia a dia enquanto administra o hotel do seu jeito. Faça o seu hotel crescer junto com o software.
Criado por hoteleiros independentes para hoteleiros independentes. O software completo de gestão de propriedades de hotelaria é adaptado às necessidades de proprietários independentes e projetado para aumentar a receita enquanto evita problemas. Por meio do aumento da eficiência e da remoção de terceiros desnecessários, o software foi desenvolvido para crescer com a empresa a cada passo do caminho. Afinal de contas, o hotel é seu, mas o programa ajuda a gerenciá-lo. É possível crescer junto com o software. Saiba mais sobre o innRoad

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Software de gestão de propriedades e experiência do hóspede para gerentes de aluguel de curto prazo que desejam expandir seus negócios.
Software de gestão de propriedades e experiência do hóspede para aluguéis de curto prazo. A Property Management Platform, da Hostfully (anteriormente Orbirental), ajuda os gerentes a dimensionar seus negócios de aluguel de temporada com recursos desenvolvidos para ajudar a gerenciar e expandir as operações de gestão de propriedades. Os recursos incluem, entre outros, distribuição de canais, calendário central e caixa de entrada de comunicação com o hóspede, mensagens automatizadas, reservas diretas, plataforma de venda casada, processamento de pagamentos e ferramentas de precificação. Saiba mais sobre o Hostfully Property Management Platform

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Hotel PMS baseado em nuvem com contabilidade integrada, conectividade GDS e várias interfaces de sistema.
Se você gerencia um grupo de hotéis, alojamento com café-da-manhã, aluguéis de férias ou um albergue, o sistema de gestão de propriedade de nuvem WebRezPro automatiza todas as operações de front e back-office para melhorar a lucratividade e dar mais tempo para se concentrar nos hóspedes. Confiado pelas operadoras de hospedagem desde 2003, o WebRezPro é consistentemente escolhido pelos recursos abrangentes, confiabilidade e acessibilidade e agora é usado por mais de 1.200 propriedades em 40 países em todo o mundo. Saiba mais sobre o WebRezPro

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Software de aluguel de férias, sincronização de calendário, software de reservas, gerenciamento de propriedades, sites hospedados, modelos de e-mail agendados, relatórios.
Um mecanismo abrangente de reservas, criado por pessoas que possuem e conhecem aluguéis de temporada. Gerencie todas as suas propriedades em um painel, de uma a centenas de propriedades. Integrado com sites de listagem como HomeAway, AirBnb e TripAdvisor. Check-out de hóspedes com assinaturas eletrônicas, pagamentos automáticos, e-mails e respostas automáticas modelados e programados. Marque tudo com seu logotipo. Estatísticas e relatórios avançados. Estão disponíveis extratos de gerenciamento de propriedade/proprietário, sincronização ao QuickBooks, sites hospedados, seguro de viagem e proteção contra danos. Saiba mais sobre o OwnerRez

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Tudo sobre Software de Gestão Hoteleira

O que é software de gestão de propriedades hoteleiras?

Software de gestão de propriedades hoteleiras permite que empresas de hotelaria (hotéis, motéis, resorts, etc.) gerenciem tarefas administrativas, como reservas, operações de recepção, limpeza e manutenção, atribuição de quartos, cobrança, reservas online e serviços para os hóspedes. O software automatiza tarefas, incluindo reservas, marketing e cobrança, para diversos tipos de propriedade, o que ajuda a acelerar os processos gerais, o faturamento, a rotatividade de quartos e as comunicações com os hóspedes.

Os benefícios do software de gestão de propriedades hoteleiras

  • Melhorar as experiências dos hóspedes e construir relacionamentos: um pilar básico do crescimento do setor hoteleiro é melhorar as experiências dos hóspedes e construir/manter bons relacionamentos com eles. O software de gestão de propriedades hoteleiras pode ajudar a melhorar as experiências do consumidor por meio de funcionalidades como reservas por meio de dispositivos móveis e check-ins e check-outs expressos, facilitados pela tecnologia.
  • Gerenciar canais de reserva online/distribuição: para sobreviver, ter sucesso e garantir a visibilidade no setor, as propriedades hoteleiras precisam estar presentes em vários canais/plataformas online para que os clientes as encontrem e reservem. O software de gestão de propriedades hoteleiras pode gerenciar esses canais integrando-se aos agentes de viagens online (OTA na sigla em inglês) e aos sistemas globais de distribuição (GDS na sigla em inglês), expandindo o alcance das empresas na Internet por meio de um único sistema e ajudando-as a evitar reservas duplicadas.
  • Gerenciar receita: gerenciar a receita e as estratégias do negócio é fundamental para o sucesso no setor de hotelaria. O software de gestão de propriedades hoteleiras permite que hoteleiros e empresários implementem estratégias eficazes de gestão de receita orientadas por dados que monitorem os principais indicadores de desempenho (KPI na sigla em inglês), tais como tarifa diária média (ADR na sigla em inglês), receita por quarto disponível (REVPAR na sigla em inglês) e mais. Ele ajuda os hoteleiros a criar uma estratégia flexível de preço de quarto que, por sua vez, permite que eles maximizem a receita da propriedade.

Recursos típicos do software de gestão de propriedades hoteleiras

  • Gestão de reservas: gerencie e monitore a alocação e as reservas de quartos, incluindo status do quarto, contagem de hóspedes e descontos.
  • Gestão da recepção: faça o check-in e o check-out dos hóspedes, emita cartões-chave e gerencie solicitações relacionadas a alterações de quartos e reservas.
  • Gestão de limpeza e manutenção: monitore o status de cada quarto, delegue tarefas à equipe de limpeza e manutenção e organize relatórios de manutenção.
  • Agendamento online: agende e gerencie reservas e compromissos online feitos pelo site do hotel, por um mecanismo de reserva de terceiros ou uma OTA.
  • Gestão de manutenção: planeje, organize e supervisione operações de manutenção. Monitore solicitações de manutenção e atualize seu status para garantir a longevidade dos ativos da propriedade.
  • Integração GDS/OTA: apresente tarifas e ocupação em várias plataformas/canais online e através de parceiros de reservas terceirizados.

O que levar em consideração ao comprar um sistema de gestão de propriedades hoteleiras

  • Compatibilidade/funcionalidade de reserva por meio de dispositivos móveis: os consumidores passam mais tempo no celular do que nunca e preferem fazer e gerenciar reservas usando um tablet ou celular. A compatibilidade/funcionalidade com dispositivos móveis também otimiza as operações hoteleiras administrativas, facilitando a comunicação instantânea do consumidor. Antes de investir em um sistema de gestão de propriedades hoteleiras, veja se ele oferece a funcionalidade de reserva por meio de dispositivos móveis para atender os clientes onde eles estiverem e evitar perder a receita associada.
  • Integração com outros softwares: é importante que o software de gestão de propriedades hoteleiras integre-se aos sistemas existentes, por exemplo, soluções de gestão de propriedades e software CRM. Antes de investir em uma solução de gestão de propriedades hoteleiras, pergunte aos fornecedores sobre os recursos de integração do produto para evitar ferramentas isoladas das outras.
  • Custo total de propriedade: há uma variedade de software de gestão de propriedades hoteleiras disponível; escolher uma adequada aos seus requisitos comerciais e orçamentários é importante. Considere como o software de gestão de propriedades hoteleiras afetará a carga de trabalho da equipe e avalie se a compra inicial atenderá às suas necessidades com o tempo ou se exigirá upgrades onerosos no futuro. Custos adicionais relacionados a upgrades, manutenção, treinamento de funcionários e instalação de hardware/software podem aumentar o custo total de propriedade de um sistema. 

Tendências relevantes do software de gestão de propriedades hoteleiras

  • A Internet das coisas (IoT na sigla em inglês) e quartos inteligentes revolucionarão as expectativas do cliente: à medida que a tecnologia ajudar os clientes a tomar decisões de compra, os hoteleiros ganharão mais clientes ao fornecer melhores instalações e quartos inteligentes. O Hilton está trabalhando em um conceito de "quarto conectado" em que membros do programa de fidelidade poderão controlar a iluminação do quarto e os sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado por meio de um aplicativo móvel. O Marriott, por outro lado, está criando sua própria tecnologia usando a plataforma de IoT na nuvem da Samsung, ATRIK, que pretende conectar 20 bilhões de dispositivos até 2020.
  • A sustentabilidade tem a preferência dos clientes: os viajantes modernos querem hospedar-se em hotéis ecologicamente conscientes e corretos e estão dispostos a pagar mais pelo turismo sustentável. Inovações tecnológicas estão facilitando essas experiências, incluindo energia solar, veículos híbridos e tours de realidade virtual.
  • A inteligência artificial (AI na sigla em inglês) está melhorando o atendimento ao cliente: chatbots e software com AI estão cada vez mais populares e podem ajudar os hoteleiros através da gestão de solicitações e comunicações com os clientes. O concierge robô do Hilton, por exemplo, usa machine learning e AI para melhorar o atendimento ao cliente presencial ao fornecer informações do destino aos hóspedes.