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# Sistemas de Atendimento ao Cliente

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> Sistema de atendimento ao cliente: os produtos dessa categoria permitem que uma organização gerencie e rastreie o relacionamento com o cliente e os serviços de suporte.  Desde o rastreamento de problemas até os relatórios de resolução de reclamações, o sistema de atendimento ao cliente permite que as organizações gerenciem e avaliem a qualidade de suas interações com os clientes.  Os aplicativos de atendimento ao cliente também auxiliam no gerenciamento e na distribuição de uma base de conhecimento interna, fornecendo aos representantes de atendimento ao cliente as informações necessárias para solucionar as reclamações dos clientes.  O sistema de atendimento ao cliente está relacionado ao sistema de call center, sistema de help desk e sistema de gestão de conhecimento.

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## Produtos

1. [Textline](https://www.capterra.com.br/software/168213/textline) — 4.9/5 (168 reviews) — O Textline é uma plataforma de SMS comercial que oferece as ferramentas para fluxo de trabalho de suporte ao cliente, colaboração em equipe e automação de processos.
2. [Missive](https://www.capterra.com.br/software/152884/missive) — 4.9/5 (156 reviews) — E-mail colaborativo e bate-papo em grupo com tópicos para equipes produtivas. Um único aplicativo para toda a comunicação interna e externa.
3. [ServiceNow Customer Service Management](https://www.capterra.com.br/software/192052/servicenow-customer-service-management) — 4.4/5 (152 reviews)
4. [Hiver](https://www.capterra.com.br/software/142975/hiver) — 4.7/5 (147 reviews) — O Hiver ajuda a gerenciar o suporte ao cliente e as vendas diretamente no Gmail. O programa permite que as equipes colaborem sem esforço em caixas de entrada compartilhadas.
5. [Lime CRM](https://www.capterra.com.br/software/129925/lime) — 4.3/5 (145 reviews) — O Lime CRM é um CRM fácil de usar para +10 usuários, adaptado às necessidades das equipes de marketing, vendas e suporte para um dia de trabalho mais fácil.
6. [TenFold](https://www.capterra.com.br/software/144586/tenfold) — 4.7/5 (143 reviews) — CTI para vendas e central de contato - melhore a experiência e a produtividade do cliente.
7. [UJET](https://www.capterra.com.br/software/164070/ujet) — 4.6/5 (140 reviews) — A UJET é uma empresa moderna de software para central de contato na nuvem, com inovação líder em suporte ao cliente por Internet, telefone e aplicativos móveis.
8. [Gladly](https://www.capterra.com.br/software/156723/gladly) — 4.8/5 (139 reviews) — O Gladly é uma plataforma de atendimento ao cliente radicalmente pessoal que coloca as pessoas no centro de uma conversa única e duradoura com o cliente.
9. [Avochato](https://www.capterra.com.br/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — O Avochato é um CRM de mensagens entre equipes para dispositivos móveis que se integra ao Salesforce, Slack e milhares de plataformas através do Zapier.
10. [Gorgias](https://www.capterra.com.br/software/155357/gorgias) — 4.6/5 (134 reviews) — Um aplicativo para gerenciar todos os canais de atendimento ao cliente: bate-papo ao vivo, e-mail, redes sociais. O Gorgias é um suporte técnico desenvolvido para o Shopify.
11. [Creatio CRM](https://www.capterra.com.br/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) — O Creatio CRM ajuda empresas modernas a otimizar os fluxos de trabalho de vendas, marketing e atendimento ao cliente sem código e com máxima liberdade.
12. [SuperOffice CRM](https://www.capterra.com.br/software/39294/superoffice-crm) — 4.2/5 (132 reviews) — Plataforma de CRM fácil de usar.
13. [Corefactors](https://www.capterra.com.br/software/153366/Corefactors) — 4.4/5 (132 reviews) — O Corefactors é um software de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) habilitado para RevOps, com a confiança de 12.000 usuários na Índia, no sudeste do Mar e na América do Norte. Gerenciar vendas, m
14. [Method CRM](https://www.capterra.com.br/software/130389/method-crm) — 4.2/5 (129 reviews) — Um CRM bem-avaliado pelos usuários do QuickBooks, o Method simplifica todo o seu negócio, desde o cliente potencial até o recorrente.
15. [Web Help Desk](https://www.capterra.com.br/software/179421/web-help-desk) — 4.1/5 (123 reviews) — O Web Help Desk® é um software de emissão de tíquetes, de ativos de TI, conhecimento e gestão de mudanças, baseado na Internet, fácil de usar e perfeito para pequenas e médias empresas.
16. [Faveo Helpdesk](https://www.capterra.com.br/software/147036/faveo-helpdesk) — 4.5/5 (117 reviews) — Sistema de suporte auto-hospedado e baseado em tíquetes na nuvem, com uma base de conhecimento para empresas de todos os tamanhos.
17. [Medallia Concierge](https://www.capterra.com.br/software/161921/zingle) — 4.5/5 (117 reviews) — A plataforma de relacionamento com o hóspede por mensagens ajuda os hotéis a criar experiências de serviço diferenciadas para a marca usando dados e mensagens bidirecionais.
18. [Freshchat](https://www.capterra.com.br/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e em potencial em todos os canais.
19. [Deskero](https://www.capterra.com.br/software/131179/deskero) — 4.7/5 (112 reviews) — O Deskero é um software baseado na nuvem que oferece ferramentas simples e eficazes para integrar solicitações provenientes de diferentes canais.
20. [Acctivate Inventory Management](https://www.capterra.com.br/software/94790/acctivate) — 4.1/5 (112 reviews) — Um software de estoque para o QuickBooks: turbine seu armazém e suas operações aumentando os lucros e a satisfação dos clientes.
21. [TOPdesk](https://www.capterra.com.br/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — Software de gestão de serviços alinhado à Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL na sigla em inglês), com um painel de principais indicadores de desempenho (KPI na sigla em inglês) que ajuda a monitorar a carga de trabalho de cada funcionário e delegar tarefas com eficiência.
22. [Playvox](https://www.capterra.com.br/software/164542/playvox) — 4.8/5 (109 reviews) — Playvox, uma Suíte de Otimização de Agente para equipes de atendimento ao cliente para melhorar e inspirar a performance do agente.
23. [InvGate Service Management](https://www.capterra.com.br/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — Obtenha uma solução de suporte adequada ao seu propósito e implementada em tempo recorde com personalizações de código baixo e recursos que seguem as práticas recomendadas para a gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês).
24. [Comm100](https://www.capterra.com.br/software/108889/comm100-live-chat) — 4.7/5 (108 reviews) — O Comm100 oferece soluções de experiência do cliente omnicanal para ajudar as empresas a responder a perguntas, resolver problemas e manter os clientes satisfeitos.
25. [ZIWO](https://www.capterra.com.br/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Software de central de contato na nuvem implantado instantaneamente. Totalmente baseado em API. Plugins de CRM.. Conecte agentes reais ou virtuais.

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- [Software de Base de Conhecimento](https://www.capterra.com.br/directory/32454/knowledge-base/software)
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  {"name":"Página 3 - Sistemas de Atendimento ao Cliente - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Textline","position":1,"description":"Use o SMS e faça os clientes felizes adicionando um toque pessoal à sua experiência do cliente, reduzindo o volume de chamadas e resolvendo mais problemas. O Textline é uma plataforma de SMS comercial que oferece as ferramentas para fluxo de trabalho de suporte ao cliente, colaboração em equipe e automação de processos. Adição de recursos de mensagens de texto ao seu telefone fixo existente ou fornecimento de um novo número de telefone com texto no código de área local.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/758e7f29-4f46-4631-b5b8-f5cf5fabf3aa.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/168213/textline","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":2,"description":"E-mail colaborativo e bate-papo em grupo com tópicos para equipes produtivas. 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O Hiver torna todas as equipes mais produtivas na gestão de e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Lime CRM","position":5,"description":"O Lime CRM é um CRM visual e fácil de usar para 10 usuários ou mais, que simplifica o dia de trabalho das equipes de marketing, vendas e suporte. O Lime CRM mantém clientes, negócios e campanhas em um só lugar e permite não apenas gerenciar e rastrear, mas também fazer uso de todos os dados dos clientes. Com complementos inteligentes e integrações com seus outros sistemas de TI, o trabalho duplicado será evitado e você poderá se concentrar no que é importante: Proporcionando experiências excepcionais ao cliente. Hospedado ou em seu próprio servidor.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/731d58ba-0f80-443c-8f03-653e225d0449.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/129925/lime","@type":"ListItem"},{"name":"TenFold","position":6,"description":"O CTI de última geração da Tenfold integra-se a todos os principais CRMs, inclusive Salesforce, Microsoft Dynamics e sistemas de telefonia como Cisco, Avaya e Genesys. Ao conectar seu sistema telefônico a um CRM, a Tenfold permite que você reconheça e responda aos clientes no momento da interação. Com recursos como pop-up na tela, perfil unificado do cliente, clicar para discar, registro automático de chamadas, discagem por presença local e muito mais, a Tenfold possibilita que as equipes de vendas, suporte e serviço tenham melhores conversas com os clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b48ca80-f00c-4322-9d5f-3c97afe6eee9.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144586/tenfold","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":7,"description":"O UJET é uma plataforma empresarial ideal para empresas com mais de 50 agentes, que fornece um software moderno de central de contato na nuvem com suporte por telefone, bate-papo e no aplicativo e a principal inovação em tecnologia de smartphone para uma experiência superior do cliente e do agente. A plataforma UJET encanta os usuários finais com acesso a qualquer hora e em qualquer lugar e eleva o desempenho do agente por meio de soluções sensíveis ao contexto para voz, bate-papo, imagem, vídeo e texto. A plataforma UJET tem nível empresarial e é compatível com SOC2 Tipo II e HIPAA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":8,"description":"O Gladly é uma plataforma de atendimento ao cliente radicalmente pessoal. Ao contrário das plataformas de atendimento ao cliente legadas, que são centradas em casos, o Gladly é centrado nas pessoas e permite, de maneira diferenciada, uma conversa única e duradoura com o cliente. O Gladly capacita algumas das empresas de consumo mais inovadoras, como JetBlue, JOANN e TUMI, a fornecer experiências excepcionais ao cliente e tornar o atendimento ao cliente uma vantagem competitiva.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":9,"description":"O Avochato é um CRM de mensagens entre equipes para dispositivos móveis. Sem necessidade de programação, você pode configurar seu número de telefone no Avochato em minutos para enviar mensagens de texto para seus clientes potenciais, clientes atuais ou funcionários. Segmente, importe e transmita para seus contatos para dimensionar as comunicações da sua equipe.\n\nO Avochato se integra a plataformas como Salesforce, Slack, Office 365 e Zapier. Sua API também se integra ao Google AdWords, permitindo que os clientes potenciais enviem mensagens de texto a partir de um anúncio do Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias","position":10,"description":"Um aplicativo de atendimento ao cliente especificamente desenvolvido para o Shopify, também pode ser integrado ao Magento e ao BigCommerce. Centralize o suporte ao cliente conectando todos os canais em um único lugar, como e-mail, bate-papo ao vivo, telefone, Facebook, Instagram, entre outros, e melhore o tempo de resposta do suporte em 43%. Tudo-em-um: edite/reembolse pedidos, aplique pontos de fidelidade, gerencie assinaturas, entre outras coisas. Adicione modelos, automação, regras e macros. Solicite demonstração ou faça um teste grátis. Veja por que o Gorgias é bem classificado no Shopify.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc741c7-b864-4fea-b3e4-b763409d072e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/155357/gorgias","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM","position":11,"description":"O Creatio CRM é um pacote completo de produtos para empresas de médio e grande porte, que permite a automação completa de vendas e atendimento ao cliente em uma plataforma sem código. \n\nEle oferece todas as ferramentas necessárias para aumentar as taxas de satisfação do cliente, como gestão e registro automatizados de casos, visualização de contatos e contas em 360 graus, priorização e previsão de casos aprimoradas por IA e gestão de produtividade. Personalização sem código.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4878218-2df2-4665-83d7-ad771bdae78a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/130149/bpm-online-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SuperOffice CRM","position":12,"description":"O SuperOffice CRM tem um objetivo: ajudar a encontrar, capturar e manter mais clientes. O foco na criação de uma solução de CRM simples e fácil de usar ajuda você a se tornar mais produtivo. O SuperOffice CRM integra-se a todos os aplicativos do Office e é compatível com todas as principais plataformas de tecnologia. Disponível em qualquer dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12fd23bf-69e1-4836-996b-246745b44a6a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/39294/superoffice-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Corefactors","position":13,"description":"O Corefactors (anteriormente Teleduce) é uma solução de CRM de ponta a ponta habilitada para RevOps, que conta com a confiança de mais de 12.000 usuários em todo o mundo. O CRM é personalizável, escalável e possui 4 módulos principais: 1. SalesBox: Gerencie leads sem vazamentos de leads e com o mínimo de trabalho manual. Os principais recursos são gestão de leads e oportunidades, comunicação multicanal (telefonia, SMS, e-mail e WhatsApp), gestão de tarefas e geração de relatórios. 2. Caixa de marketing: Execute campanhas personalizadas. Os principais recursos são gestão de conteúdo, segmentação, sequências e geração de relatórios. 3. Caixa de suporte: Resolução de consulta rápida e eficiente. Os principais recursos são criação automática de tíquetes, atribuição, priorização, categorização, marcação e rastreamento de status; Gerenciamento de SLA, fluxos de trabalho automatizados, suporte multicanal, controle de horas e geração de relatórios. 4. Caixa de sucesso: Automatize o processo de renovação e retenha mais clientes. Os principais recursos são uma visão de 360° da jornada do cliente; acompanhamento de transações, receitas recorrentes, saldo devedor e satisfação do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3dc14fc3-1611-411c-b076-f88b82a5fd53.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/153366/Corefactors","@type":"ListItem"},{"name":"Method CRM","position":14,"description":"Um CRM projetado especificamente para o QuickBooks: o Method simplifica todo o seu negócio, desde o cliente potencial até o recorrente. Um CRM bem-avaliado pelos usuários do QuickBooks, o Method capacita milhares de pequenas e médias empresas que ultrapassaram seus processos, simplificando suas operações e aumentando suas vendas. Ao contrário de outros CRMs, a combinação entre sincronização com QuickBooks e mecanismo de personalização sem código permite que as empresas alcancem fluxos de trabalho ideais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9d47f49-f8c5-43fa-ba1d-c5cae1733ccd.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/130389/method-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Web Help Desk","position":15,"description":"Com uma interface de Internet intuitiva e um portal de central de serviços, o software Web Help Desk oferece simplicidade e automação para otimizar a emissão de bilhetes de suporte técnico e a gestão de ativos de TI. Obtenha os seguintes benefícios: base de conhecimento integrada, controle de alterações de TI, alerta de SLA, geração de relatórios de desempenho, pesquisas com clientes e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9833b587-69b8-4c81-adeb-6a8081d5e89a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/179421/web-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Faveo Helpdesk","position":16,"description":"O Faveo Helpdesk é um software de código aberto que pode ser acessado por agentes ilimitados.\nSediada em Bangalore, Índia, a Faveo HELP DESK fornece às empresas um sistema automatizado de suporte técnico para gerenciar o suporte ao cliente.\nO software foi desenvolvido especificamente para atender às necessidades de startups e PMEs, capacitando-as com um sistema de suporte baseado em tíquetes de última geração. No atual cenário competitivo das startups, a retenção de clientes é um dos principais desafios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5855a0a-b9d5-4c39-9d80-bcc6c0e77c20.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/147036/faveo-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Medallia Concierge","position":17,"description":"A plataforma de relacionamento com o hóspede por mensagens, Zingle, ajuda os hotéis a criar experiências de serviço diferenciadas para a marca, aproveitando os dados e as mensagens bidirecionais para criar interações significativas em toda a jornada do cliente.\n\nOs hotéis usam o Zingle para atender os hóspedes com maior rapidez, otimizar processos tediosos, melhorar a satisfação dos hóspedes e gerar melhores avaliações, entre outros.  A missão da empresa é criar uma experiência tranquila para os hóspedes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59f8f09c-637e-43a1-9d90-b53e5bb4c010.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/161921/zingle","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":18,"description":"O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de vendas e relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e clientes em potencial no site, em aplicativos móveis ou em páginas de mídia social. Um salto em relação ao antigo bate-papo, o Freshchat ajuda empresas e equipes a focarem em uma experiência de mensagens contínua e contextualizada. Com recursos como campanhas, robô de vendas, autoatendimento integrado e roteamento inteligente de mensagens, as expectativas são definidas e atendidas e as respostas às perguntas dos visitantes são mais inteligentes e rápidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Deskero","position":19,"description":"O Deskero é um software de suporte técnico com recursos como suporte multicanal, base de conhecimento, integração de redes sociais, bate-papo ao vivo integrado, respostas prontas e gerenciamento preferencial de clientes. O software visa a integrar o envolvimento social ao atendimento ao cliente, com um supervisor social inovador que permite às empresas acompanhar todas as conversas sociais significativas que possam envolver suas marcas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/60e1f81c-6451-43d1-84c3-251edd0b038e.jpg","url":"https://www.capterra.com.br/software/131179/deskero","@type":"ListItem"},{"name":"Acctivate Inventory Management","position":20,"description":"Um software de estoque para o QuickBooks: turbine seu armazém e suas operações aumentando os lucros e a satisfação dos clientes.\n\nGerencie todas as fases dos negócios em tempo real, em toda a empresa, com recursos avançados e fáceis de usar para gestão de estoques, compras, clientes, armazéns, código de barras, custo de importação, rastreabilidade de lotes e número de série e mais. Além disso, integre-se às principais plataformas de comércio eletrônico, a provedores de EDI e a outras soluções importantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8f947d7-4887-4729-8c30-674d44775b79.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/94790/acctivate","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":21,"description":"O TOPdesk, um software baseado na nuvem, ajuda empresas a oferecer um melhor atendimento aos clientes. Com um software de suporte técnico fácil de usar e mais de 20 anos de experiência, o programa ajuda na gestão de incidentes, na criação de fluxos de trabalho e no controle das configurações. Dê mais autonomia aos usuários finais com o portal de autoatendimento. Mais de 4.500 organizações em todo o mundo já usam o TOPdesk para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente. Quer alcançar a excelência nos serviços? O TOPdesk pode guiar você nesse processo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Playvox","position":22,"description":"A Playvox equipa empresas modernas e BPOs com a Suíte de Otimização de Agente mais completa e eficaz de Garantia de Qualidade, Gestão de Performance, Coaching, Learning e Motivação de Agentes. Nossas soluções automatizadas e centralizadas se integram às suas plataformas existentes e capacitam agentes, líderes de equipe, analistas de qualidade e gestores com ferramentas e inteligência em tempo real necessárias para melhorar a experiência do cliente e a geração de receita em questão de horas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/28a50137-ebc1-436d-884e-385b7b7c466d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/164542/playvox","@type":"ListItem"},{"name":"InvGate Service Management","position":23,"description":"O InvGate Service Desk é uma solução baseada na Internet, pronta para a biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL, na sigla em inglês), com uma interface de usuário sem precedentes. Oferece processos de incidentes, problemas, mudanças, ativos e conhecimentos. A central de serviços fornece colaboração incomparável entre usuários, automação e gerenciamento inteligente de tíquetes. Implementação no local ou SaaS (software como serviço) baseada na nuvem com vários locatários. Configuração 100% livre de código, criador de fluxo de trabalho gráfico com recurso de arrastar e soltar, geração de relatórios de análise de negócios, painéis personalizados, acordos de nível de serviço, emissão de tíquetes por e-mail e gamificação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d4b5a87-913f-40c6-b18f-9f7fdae9c8bb.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/133392/service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Comm100","position":24,"description":"A plataforma de experiência do cliente omnicanal Comm100 possibilita interações em tempo real via Internet, dispositivo móvel e mensagem. Fica fácil para as organizações responder a perguntas, resolver problemas e manter os clientes satisfeitos. Com marketing e vendas na linha de frente e serviço e suporte contínuos, o Comm100 possibilita experiências digitais que geram receita sem aumentar os custos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b70598f4-fc91-4b84-845f-aee84ab8da07.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/108889/comm100-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"ZIWO","position":25,"description":"O ZIWO é construído como central de contato de última geração baseada na nuvem. É o resultado de 10 anos de experiência em central de contato desenvolvida pela Aswat Telecom em estreita parceria com seus clientes.\n\nOferece integração com gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) baseada em API e recursos avançados em uma interface fácil de usar e baseada na Internet, que não requer instalação de software e é acessível em todo o mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0ac513e-aa52-4ebd-9a02-6343d056b3b8.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/171265/ziwo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
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