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Webgility automates ecommerce Accounting and Inventory Sync designed for retailers and brands who use QuickBooks, Xero or Netsuite.
Webgility helps ecommerce companies, retailers and accountants automate bookkeeping. Making it possible to reduce manual effort, eliminate errors and boost your productivity. Your accounts will always be in compliance, your inventory always up to date and you'll have visibility on your cashflow. Closing your books every month will be a breeze and you'll have visibility into your performance so you can spend more time focused on what you want to actually do: growing your business.
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O NuORDER é uma solução de atacado para marcas que buscam otimizar as operações, contar sua história e vender mais produtos.
O NuORDER é uma plataforma de comércio eletrônico por atacado que ajuda marcas e varejistas a crescer e vencer juntos.
As marcas usam o NuORDER para oferecer um processo de atacado contínuo e mais colaborativo, no qual os compradores podem pesquisar produtos, planejar variedades visualmente e fazer compras mais inteligentes em tempo real. O NuORDER conecta mais de 2.000 marcas e 500 mil varejistas.
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Adicione um assistente de loja virtual à loja online. Ajude os clientes a comprar e converta 30% mais vendas do tráfego existente.
O Acobot cria sozinho um assistente de loja virtual para sua loja online. Tudo o que você precisa fazer é fornecer o URL da loja. O Aco fará todo o trabalho por você. Ele ajuda os clientes a descobrirem os produtos de que precisam, responde a perguntas e os orienta para o check-out. Os clientes ficarão satisfeitos com uma melhor experiência de compra. Você ficará satisfeito com o aumento nas vendas. Em média, o Acobot pode converter 30% mais vendas com base no tráfego existente em uma loja de comércio eletrônico.
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Adicione provas sociais em tempo real ao seu site para aumentar as vendas e as iniciativas de geração de leads em até 15%. Configuração fácil, sem necessidade de codificação.
O Evidence é uma ferramenta simples que aumenta a conversão de sites em até 15% adicionando provas sociais em tempo real. Basta adicionar um pixel e conectar seus outros aplicativos. Em poucos minutos, os visitantes do site podem ver provas sociais em tempo real dos seus produtos e serviços.
Você tem controle total sobre o design e a exibição das notificações de prova social. O Evidence permite usar tipos de dados de mesclagem intermináveis e imagens dinâmicas, oferecendo infinitas possibilidades para suas campanhas.
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O FastSpring oferece uma eficaz solução de gestão de comércio eletrônico e assinaturas para software, download digital e SaaS.
O FastSpring equipa as empresas com experiências modernas de pagamento que ajudam a aumentar as vendas e reduzir o abandono do cliente. Aumente as conversões e crie experiências de compra mais perfeitas para seus clientes usando recursos como páginas de produtos localizadas e fluxos flexíveis de pagamento. Com o FastSpring, você pode iniciar, aumentar ou otimizar facilmente seus negócios de comércio eletrônico a partir de uma conta centralizada.
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The simple and powerful ecommerce platform to grow your business. Sell on social media, existing sites, and create an online store.
Manage your orders, process and receive payments and build relationships with your customers with a single dashboard. No need for extra services, apps or integrations. Everything for online success in one ecommerce solution.
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Tudo o que você precisa para coletar, criar, gerenciar e compartilhar conteúdo de produtos em toda a cadeia de fornecimento de comércio varejista.
A Salsify é uma plataforma de organização e gestão de conteúdo de produtos baseada na nuvem, que permite às equipes de marketing, comércio eletrônico e vendas centralizar, colaborar e publicar informações de produtos para cada canal de vendas.
Atualmente, a Salsify está ajudando fabricantes de marcas como Red Bull, Fruit of the Loom e Bosch a obter todo o conteúdo dos produtos em um único local e acelerar a publicação para varejistas, pools de dados de GDSN, catálogos e marketplaces online.
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Envio para várias operadoras combinado com gestão de pedidos multicanal e gestão de estoques, tudo em um único local.
Incremente os negócios de comércio eletrônico com uma solução completa de gestão de estoques e atendimento de pedidos. Sincronize todos os pedidos multicanais em um único local, envie atualizações de estoque em tempo real e escolha e envie pedidos com mais rapidez do que nunca, usando a leitura de código de barras e a classificação automática para pedidos individuais ou lotes de pedidos múltiplos. Obtenha taxas ativas e imprima etiquetas de remessa de todas as transportadoras utilizadas, sem alternar entre o software de remessa. Além disso, obtenha acesso instantâneo a selos USPS com desconto.
Incremente os negócios de comércio eletrônico com uma solução completa de gestão de estoques e atendimento de pedidos. Sincronize todos os pedidos multicanais em um único local, envie atualizações de...
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Personalização omnichannel baseada em IA
O Certona, solução de personalização omnichannel em tempo real e pioneira na individualização orientada por IA, proporciona 100 bilhões de experiências exclusivas a cada mês. Usado por mais de 600 marcas em mais de 70 países, a tecnologia patenteada do Certona aproveita machine learning e análise preditiva para oferecer uma experiência totalmente orquestrada com mensagens e conteúdo otimizado para aumentar a interação e as conversões em todos os pontos de contato com o cliente. O Certona foi adquirido pela Kibo em fevereiro de 2019.
O Certona, solução de personalização omnichannel em tempo real e pioneira na individualização orientada por IA, proporciona 100 bilhões de experiências exclusivas a cada mês. Usado por mais de 600...
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Uma plataforma para distribuir, gerenciar e cumprir seus produtos e pedidos com os maiores mecanismos de compras e de mercado do mundo.
Uma plataforma para gerenciar todos os seus canais, listagens e pedidos de mercado.
Conecte-se de forma nativa à Amazon, Ebay, Jet, Ações do Google, Houzz, Etsy, Bing, Walmart, Facebook, Instagram e mais de mil outros.
Conecte-se facilmente ao seu canal, crie novos ou sincronize-os com produtos existentes, personalize as listagens de produtos exclusivas para cada canal e sincronize os pedidos de canais com a sua loja para atendimento universal. Agora com instalação gratuita e gestão de migração.
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Software de leilão e comércio eletrônico pronto para instalar e totalmente personalizável, para transformar seu site em um mercado de sucesso.
O software ILance pode transformar qualquer site em um mercado completo de compra e venda, usando vários métodos de licitação e compra. Encaminhar leilão para vender itens únicos ou em massa por leilão ou adicionar ao carrinho.
SEO otimizado para a internet, 100% personalizável e compatível com vários idiomas. Vários fluxos de receita incorporados para oferecer suporte a associações, taxas de comissão e muito mais. Uma experiência de mercado moderna para seus clientes
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Uma ferramenta eficaz, porém simples de usar, para criar e gerenciar sites multilíngues que pareçam incríveis tanto na tela de dispositivos móveis quanto na tela de computadores.
O Voog é um site fácil de usar e uma plataforma de criação de lojas online que ajuda a criar sites.
Comece a criar seu site agora com um teste grátis do Voog.
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Crie sites bonitos sem nenhum código com o Tilda.
Mais de 450 blocos responsivos estão prontos para seus projetos na internet.
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Mais de 450 blocos responsivos estão prontos para seus projetos na internet.
Uma aparência contemporânea e alta flexibilidade os tornam úteis e aplicáveis a qualquer tipo de conteúdo. Cada bloco é equilibrado para uma experiência agradável de leitura.
Ideal para: páginas de entrada, projetos especiais, leituras longas, minisites, blogs, pequenas lojas on-line.
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Advanced Coupons for WooCommerce extends the core coupon features, making coupons more flexible and allowing additional discount types.
WooCommerce coupons come with limited capacity for running interesting coupon deals. Advanced Coupons makes your WooCommerce coupons better allowing additional flexibility with more types of discounts. Advanced Coupons extends your coupon features so you can do things like BOGO deals, add products to cart with a coupon (including free products), run a loyalty program, test coupon rules, schedule coupons, auto-apply coupons, apply coupon with a URL, and advanced shipping coupons.
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Ferramenta de gestão de sala de aula baseada na nuvem que ajuda no registro, gestão de associações e comunicações.
O ProClass fornece software fácil de usar e flexível de gestão de eventos, registro on-line, gestão de associações, gestão de doadores e captação de recursos. Os clientes do ProClass incluem estúdios de educação continuada, dança e ginástica, organizações artísticas, ONGs, associações religiosas e comerciais, programas de aulas de reforço, acampamentos, instalações de treinamento, aprendizado ao longo da vida, organizações comunitárias de saúde, provedores de certificação e educação sem crédito.
O ProClass fornece software fácil de usar e flexível de gestão de eventos, registro on-line, gestão de associações, gestão de doadores e captação de recursos. Os clientes do ProClass incluem estúdios...
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Gigrove provides advanced e-commerce tools that help small businesses and self-employed grow their ventures online with confidence.
Gigrove is helping you to sell your professional products and services and manage your online business with smart, ready-made e-commerce tools. Create more value from your work by opening a branded store in minutes.
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O Now Commerce é a principal plataforma de comércio eletrônico B2B para atacadistas, fabricantes e distribuidores que usam a área de trabalho do QuickBooks.
O Now Commerce é um comércio eletrônico B2B simplificado. Exclusivamente para atacadistas, fabricantes e distribuidores que usam a área de trabalho do QuickBooks. Portal de entrada de pedidos online para representantes de vendas e clientes B2B. Estoque em tempo real, formulários de pedidos específicos do cliente, preços personalizados e histórico completo de pedidos. Os pedidos feitos online são criados automaticamente no QuickBooks, eliminando a entrada de pedidos. O Commerce é uma solução simples, acessível e pronta para uso; desenvolvimento não personalizado. Configura instantaneamente. Suporte gratuito.
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A Metrilo é uma plataforma de marketing em crescimento para marcas de consumo modernas.
A Metrilo é uma plataforma de marketing em crescimento para marcas de consumo modernas. A análise mede o desempenho da sua empresa e fornece informações para decisões estratégicas. As ferramentas de envolvimento são construídas com amplos dados e permitem que você se relacione com os clientes a longo prazo.
Integração ideal para as principais plataformas de comércio eletrônico. Avaliação gratuita de 14 dias disponível.
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Fornece uma plataforma fácil de usar para os profissionais de comércio eletrônico gerenciarem e otimizarem dados de grandes produtos para todos os canais sociais desejados.
Productsup oferece uma plataforma inovadora e fácil de usar para integração de conteúdo de produtos, distribuição e gestão de catálogos. Ele capacita varejistas de comércio eletrônico a avaliarem a prontidão do canal, transformar, otimizar e distribuir conteúdo de alta qualidade a milhares de varejistas, grupos de dados, mercados e canais de marketing, como Amazon, Google, Facebook e Walmart. Nenhuma codificação é necessária. Usando a solução SaaS (software como serviço), os varejistas de comércio eletrônico podem se manter ágeis e na vanguarda da transformação digital.
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DecoNetwork is the complete print and embroidery platform to manage and grow your apparel decoration business.
Grow your print & embroidery apparel decoration business with DecoNetwork. Launch your own apparel decoration website with a click-and-drag web editor. Then, enable the web-to-print online designer to collect design mock-ups and online payments, right from your website. Save hours of manually uploading products with access to over 20 product catalogs from the industry's leading suppliers. Manage your quotes and orders with Business Hub, DecoNetwork's production management system.
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O Solid Commerce fornece uma plataforma única que permite aos comerciantes do mercado intermediário gerenciar seu estoque em vários canais de venda on-line.
Com preços a partir de 399 US$/mês, o Solid Commerce permite que os varejistas on-line gerenciem seus estoques em todos os principais mercados e carrinho de compras, incluindo Amazon, eBay, Walmart, Jet, Shopify, Magento e mais de 30 outros. Com o software de gestão de estoques centralizado baseado na nuvem, você pode sincronizar seu estoque em vários armazéns e canais de vendas on-line, eliminar estoques e vendas em excesso, obter uma visão precisa do desempenho dos produtos e muito mais.
Com preços a partir de 399 US$/mês, o Solid Commerce permite que os varejistas on-line gerenciem seus estoques em todos os principais mercados e carrinho de compras, incluindo Amazon, eBay, Walmart,...
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O Sellfy é uma plataforma de comércio eletrônico para criadores.
O Sellfy é uma plataforma de comércio eletrônico simples, porém eficaz, desenvolvida para criadores. Venda produtos digitais, bens físicos e assinaturas, tudo em um só lugar.
O Sellfy é uma plataforma de comércio eletrônico simples, porém eficaz, desenvolvida para criadores. Venda produtos digitais, bens físicos e assinaturas, tudo em um só lugar.
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O Shopping Cart Elite é para comércios varejistas e atacadistas on-line que estão insatisfeitos com a limitação do carrinho de compras.
Muitas empresas migram para diferentes plataformas de comércio eletrônico várias vezes, principalmente porque as integrações de software não funcionam. A maioria delas tem poucos colaboradores e não atinge as metas de final de ano, e todas estão descontentes com algo em seus negócios de comércio eletrônico.
A equipe de especialistas estudará cuidadosamente as suas necessidades, fará um plano que resolverá a sua exaustiva rotina diária de trabalho em 30 dias e observará suas vendas dispararem.
Muitas empresas migram para diferentes plataformas de comércio eletrônico várias vezes, principalmente porque as integrações de software não funcionam. A maioria delas tem poucos colaboradores e não...
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Create content that converts with the first CMS for ecommerce.
Level-up your Shopify blog with the first CMS purpose-built for ecommerce. Create blog posts that convert readers into subscribers and customers, easily distribute content to social and email, and measure your results with full-funnel content analytics.
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TrueCommerce provides its Nexternal eCommerce platform to brands of all sizes.
TrueCommerce provides its Nexternal eCommerce platform to brands of all sizes. Unlike template based systems, the Nexternal platform maintains the merchant's branding, navigation, and website design throughout the entire shopping experience. The platform is used to capture and create omnichannel orders which include: B2C, B2B, Amazon, call center, in-person, subscription, club orders, and even quotes. Using TrueCommerce Connect, the platform will send order and customer data to your ERP.
TrueCommerce provides its Nexternal eCommerce platform to brands of all sizes. Unlike template based systems, the Nexternal platform maintains the merchant's branding, navigation, and website design...
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All-in-one platform for eCommerce to track +150 carriers, create labels, custom and send delivery notifications to customers.
Qapla' is the Software that simplifies eCommerce shipments management and unlocks delivery communications marketing potential. It provides an all-in-one platform that includes features such as labels' creation and printing, +150 carriers' tracking, customization of emails and SMS about delivery.
It supports all the main CMS and marketplaces.
Your customers receive accurate and automatic tracking information, along with your offers, banners, suggested products and so on.
Qapla' is the Software that simplifies eCommerce shipments management and unlocks delivery communications marketing potential. It provides an all-in-one platform that includes features such as...
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O Jazva é uma plataforma avançada de gestão de estoques de comércio eletrônico que permite otimizar as operações de gerenciamento de inventário.
O software de gestão de pedidos de comércio eletrônico permite acelerar as operações, sincronizando devoluções e reembolsos de pedidos por meio de uma única interface. A funcionalidade do Jazva vai muito além do simples processamento de pedidos. Com esta solução, é possível cuidar de todos os principais processos de varejo, como gestão de estoques de comércio eletrônico, rastreamento de armazém, controle de listagem e muito mais. A variedade de recursos do Jazva facilita a gestão do comércio eletrônico, simplificando e automatizando todo o negócio de varejo.
O software de gestão de pedidos de comércio eletrônico permite acelerar as operações, sincronizando devoluções e reembolsos de pedidos por meio de uma única interface. A funcionalidade do Jazva vai...
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CoreCommerce is a powerful, feature-rich hosted eCommerce platform allowing customers to build their site and sell products online.
CoreCommerce is a customizable hosted eCommerce platform suitable for both entrepreneurs and growing mid-market and enterprise businesses. For over 15 years, CoreCommerce has provided superior software and personalized services to clients in over 22 countries around the world. Novice and experienced developers utilize our supplier management tools, customer-specific pricing, consignment functionality, cross-border capability, and a leading onboarding program.
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Plataforma SaaS (software como serviço) de comércio eletrônico de B2B e atacado sofisticada, porém fácil de usar, com ferramentas eficazes de design e recursos do Enterprise Commerce.
Zoey é uma solução de comércio eletrônico eficaz para empresas B2B e atacado. O conjunto de recursos B2B inclui geração de cotações, grupos de clientes, restrições de acesso, recursos de pedidos rápidos e muito mais. Os recursos padrão de B2C também estão inclusos para capacitar os comerciantes a permitir que seus clientes atendam a necessidades comuns como reordenação, status de pedidos e manutenção de contas.
Zoey é uma solução de comércio eletrônico eficaz para empresas B2B e atacado. O conjunto de recursos B2B inclui geração de cotações, grupos de clientes, restrições de acesso, recursos de pedidos...
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sticky.io is the go-to subscription ecommerce platform for lasting bonds between brands and people.
sticky.io is a fast-scaling, subscription and recurring billing platform built for direct-to-consumer and subscription commerce. sticky.io integrates with any storefront or front-end application to broaden billing and order management capabilities. With sticky.io's advanced analytics and reporting, brands have a 360-degree view of the customer and can identify what actions will make the biggest impact in optimizing opportunities and maximizing revenue.
sticky.io is a fast-scaling, subscription and recurring billing platform built for direct-to-consumer and subscription commerce. sticky.io integrates with any storefront or front-end application to...
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A potência de software de comércio eletrônico criada para lojas online de alto volume e produtos complexos.
Não há nenhuma outra solução que ofereça várias fachadas de lojas, comércio eletrônico B2B e catálogos complexos de produtos como o AmeriCommerce. Quer você seja uma empresa de pequeno porte ou uma gigante do comércio eletrônico de alto volume, fique tranquilo: o AmeriCommerce é uma plataforma repleta de recursos que não limitará você de crescer ainda mais. Experimente a avaliação gratuita e descubra por que os comerciantes de todo o mundo estão escolhendo o AmeriCommerce.
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O sistema pode ser integrado a todas as principais plataformas de e-commerce e oferece gestão de estoques, atendimento de pedidos e suporte e cobrança em tempo real.
O ShipFusion armazena, gerencia e monitora o estoque nos armazéns de temperatura controlada mantidos e operados pela empresa nos EUA e no Canadá. Além das soluções de atendimento, o ShipFusion oferece um amplo leque de serviços, incluindo frete, seguro e gestão de devoluções. Os clientes ideais são os que trabalham com produtos leves, baixo número geral de unidades de manutenção de estoque (SKU na sigla em inglês) e alto volume e que procuram otimizar o atendimento do comércio eletrônico por meio de tecnologia.
O ShipFusion armazena, gerencia e monitora o estoque nos armazéns de temperatura controlada mantidos e operados pela empresa nos EUA e no Canadá. Além das soluções de atendimento, o ShipFusion...
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Elite Seller suite is built for Amazon sellers & agencies with all the possible automaton tools you need to run and grow your business.
All-in-one software to run and automate your entire Amazon business. - Customizable Profit Dashboards - Product Alerts - Multiple Amazon Seller Accounts - Keyword Tracker - Keyword Research Tools - Review Automation - Email Automation - Product Launches with ManyChat - Integration with Zappier - Landing Pages - PPC & Inventory Tools ... And more! Tools just keep getting added to the suite. Run your entire Amazon business at scale seamlessly with Elite Seller.
All-in-one software to run and automate your entire Amazon business. - Customizable Profit Dashboards - Product Alerts - Multiple Amazon Seller Accounts - Keyword Tracker - Keyword Research Tools -...
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A unique web-based platform that helps you to buy, sell, and manage cash more efficiently and effectively than ever before.
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Ecommerce remarketing software that combines automated emails, SMS messages & push notifications to recover lost online sales.
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Um lugar para vender produtos na Amazon, no eBay e em várias outras plataformas de comércio eletrônico. Encante os clientes e conquiste a administração.
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Integre as necessidades de entrega e de contabilidade.
Imprima etiquetas, faturas e pedidos de distribuição com apenas alguns cliques.
Gerencie todo o negócio on-line em um único lugar.
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Bolt is democratizing commerce by making online buying easy, trusted, and consistent for millions of happy shoppers.
Bolt is the world's first checkout experience platform, connecting millions of shoppers to retailers in a unified cross-brand network. Forward-thinking retailers like Forever 21, Swiss Gear, and hundreds of others rely on Bolt to convert, retain and delight shoppers. Bolt solves the complicated technological challenges involved in checkout, fraud detection, and digital wallets so that retailers can devote their energy to what matters—growing their product, brand, and customer base.
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A next-generation platform for incredibly individualized customer engagement.
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Recursos
- CRM
- Gestão de devoluções
- Marketing por e-mail
- Gestão de estoques
- Gestão de avaliações
Vetrina Live is an e-commerce platform that allows businesses to easily create online stores.
Vetrina Live is an e-commerce platform that allows businesses to easily create online stores. It is suitable for users with little to no technical skills. Users can sign up and follow the wizard to add products, categories, payment, and shipment methods. E-commerce stores will be ready to sell products online and automatically indexed on Google.
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Accelerate commerce with Zentail's commerce operations management platform. Manage high-value channels easily for greater ROI.
Zentail is the fastest and easiest way to centrally manage your ecommerce business. Accelerate growth with automation and efficient workflows. Listings, inventory and orders on Amazon, eBay, Walmart Marketplace, Jet.com, Shopify, BigCommerce, Magento and Google Shopping Actions is a breeze with Zentail's user friendly, all-in-one multichannel solution.
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O VoucherCart permite que as empresas vendam seus produtos e serviços em qualquer lugar com lealdade incorporada, como vouchers, cartões-presente e ingressos.
O VoucherCart permite que as empresas vendam seus produtos e serviços como vouchers, cartões-presente e ingressos em qualquer lugar.
Crie, promova e venda com facilidade por meio de redes sociais, internet e e-mail, tudo a partir de um painel fácil de usar com promoção e venda totalmente automatizadas.
Utilizado pelos principais hotéis, comércio varejista, spas e salões de beleza, restaurantes, empresas de lazer e muito mais, o VoucherCart ativa promoções e vendas omnicanal totalmente automatizadas para os negócios, sem limitações.
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Centra is the powerful and globally scalable headless e-commerce platform for original fashion and lifestyle brands.
Centra is the powerful and globally scalable e-commerce platform for original fashion and lifestyle brands. Centra offers a powerful headless Direct-to-Consumer and B2B-Wholesale platform that integrates with all the tools and applications you need to serve the world.
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Powering ecommerce companies to deliver more personalized and relevant experiences, maximizing the value in every transaction.
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Ferramentas acessíveis, personalizáveis e fáceis de usar para criar, atualizar e gerenciar o próprio e-business.
O Earth Skater é conhecido pelos preços baixos, serviço de configuração gratuito e suporte. A configuração gratuita inclui: um novo design de site pronto, móvel e responsivo; exportação e importação de produtos; transferência de páginas da internet; design de logotipo; configuração de e-mail; e estratégia e orientação de publicidade/marketing.
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Desenvolvedor de sites de comércio eletrônico profissional com recursos como vários métodos de pagamento, gestão de clientes e catálogos de produtos.
A configuração de uma loja on-line exige a configuração de infraestrutura, a gestão de backups, a preocupação com atualizações, o desenvolvimento de software e a garantia da segurança. Mas por que se preocupar com isso? Você deseja começar com uma loja on-line elegante e eficaz o mais rápido possível. O Jumpseller foi criado para isso: resolver as coisas chatas para que você possa se concentrar no que faz de melhor - expandir os negócios.
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Guia de Compra de Plataformas de E-Commerce
Índice
O que são sistemas de e-commerce?
Sistemas de e-commerce são ferramentas para configurar uma loja de varejo online e gerenciar as operações. O software oferece muitos recursos, entre eles um portal de autoatendimento, design de site, listagem de produtos, processamento de pagamentos online, geração de relatórios de vendas, gestão de estoques e gestão de relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês).
Os benefícios dos sistemas de e-commerce
O software ajuda empresas a configurar rapidamente uma loja digital, para que ela comece a vender online mais facilmente. A seguir, alguns dos benefícios de usar sistemas de e-commerce:
- Configurar lojas online usando um portal de autoatendimento: eles oferecem modelos pré-prontos, temas e várias funcionalidades para lojas, como, por exemplo, carrinho de compras, caixa e gateway de pagamento. Você pode escolher as opções que desejar, adicionar seus produtos e abrir sua loja online.
- Automatizar processos e tarefas recorrentes: os sistemas de e-commerce permitem automatizar tarefas como computar custos de transporte, descontos e impostos. Eles também automatizam processos como pagamentos e envio de compras, confirmação de pedidos e e-mails promocionais.
- Monitorar o estoque: é possível rastrear produtos durante várias etapas da cadeia de fornecimento. Automaticamente, retire da lista itens que estão fora de estoque na sua loja ou no armazém para que seu estoque online esteja sempre atualizado.
- Aproveitar as ferramentas de marketing e otimização para mecanismos de busca (SEO na sigla em inglês) integradas: a maioria das soluções têm otimização SEO integrada para classificar seus produtos melhor na página de resultados dos mecanismos de busca (SERP na sigla em inglês). Os fornecedores também oferecem ferramentas de marketing internas ou integradas para ajudar a executar e gerenciar campanhas de marketing de redes sociais, e-mail marketing e de mecanismo de busca.
Recursos típicos dos sistemas de e-commerce
- Gestão de sites: construa e gerencie uma loja digital usando um portal de autoatendimento. Escolha entre vários modelos e adicione ou edite conteúdo.
- Gestão de catálogos: crie e organize um catálogo digital de produtos/serviços que lista as especificações e os preços. Além disso, modere as listagens e identificações dos produtos.
- Carrinho de compras: facilite para o cliente a seleção de produtos/serviços e aceite várias formas de pagamento.
- Gestão de pedidos: organize, monitore e execute todos os pedidos do cliente a partir de um local central.
- Gestão de estoques: rastreie e gerencie o estoque de produtos disponíveis. Saiba quando um produto está prestes a acabar no estoque.
- Análise e geração de relatórios: obtenha relatórios detalhados de vendas, visitas e indicações.
- Gestão de lojas: facilite o atendimento do pedido por meio de suporte para transporte; providencie devoluções e reembolsos, se necessário.
O que levar em consideração ao comprar um sistema de e-commerce
- Avalie benefícios de soluções na nuvem e no local: pese os prós e os contras de cada opção de implantação. Uma solução baseada na nuvem tem uma taxa de assinatura mensal, e o fornecedor lida com as atualizações e a manutenção do software. Você não precisa comprar infraestrutura ou hardware adicional. No entanto, uma solução no local requer seu próprio hardware e equipe de TI experiente para personalizá-la. Pequenas empresas, em especial, constatarão que as soluções na nuvem são mais fáceis de configurar e usar.
- Garanta suporte para o comércio por dispositivos móveis: a indexação de dispositivos móveis do Google exige que o seu site seja otimizado para dispositivos móveis, para que seus produtos tenham uma classificação elevada na página de resultados do mecanismo de busca. Antes de escolher uma solução de e-commerce, verifique se ela está equipada para criar lojas online que proporcionem uma experiência otimizada para dispositivos móveis.
- Verifique a integração com outros aplicativos: integrar vários outros aplicativos, como, por exemplo, opções de pagamento, software de gestão de assinaturas, soluções de suporte ao cliente, plataformas de avaliação e transportadoras, é fundamental para uma loja online. Explore as integrações que os fornecedores de sistemas de e-commerce oferecem e veja se elas são compatíveis com os outros aplicativos que você usa ou pretende usar. Além disso, se você quer vender nas redes sociais (p.ex., Facebook) ou marketplaces (p.ex., Amazon ou eBay), certifique-se de que o fornecedor permite que você integre essas plataformas.
Tendências relevantes dos sistemas de e-commerce
- Fornecedores de sistemas de e-commerce adicionarão recursos de realidade aumentada (RA): a RA permite que os clientes vejam um produto em seu próprio ambiente: se um sofá fica bom na sala de estar ou se a cor de um batom é adequada ao seu tom de pele. Alguns fornecedores já oferecem recurso de RA. Com o número de clientes comprando online com RA e nas lojas aumentando para 100 milhões até 2020, o número de fornecedores que oferecem RA também aumentará.
- Integrar chatbots será uma funcionalidade fundamental: muitos provedores de sistemas de e-commerce estão oferecendo chatbots criados para vendas, suporte ao cliente, marketing e plataformas sociais. A integração está sendo habilitada via API, plug-ins ou na app store do provedor. Em 2020, 25% das interações com clientes poderão envolver chatbots, já que os fornecedores continuarão a aprimorar suas ofertas.