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# Sistemas de Help Desk

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> Os sistemas de help desk permitem que as organizações respondam com mais eficiência aos usuários a respeito de perguntas técnicas e funcionais, fornecendo metodologias aprimoradas para rastreamento de tickets, gerenciamento de TI e suporte ao atendimento ao cliente. A integração desses elementos melhora a capacidade dos departamentos de atendimento ao cliente de fornecer suporte rápido e eficaz aos funcionários, usuários finais e clientes. As ferramentas de help desk também podem facilitar o fluxo de informações dos usuários, contribuindo para a base de conhecimento existente na organização. O sistema de chamados help desk está relacionado ao sistema de call center e ao sistema de atendimento ao cliente.

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## Produtos

1. [EcholoN](https://www.capterra.com.br/software/189744/echolon) — 4.7/5 (35 reviews) — Desenvolvido na Alemanha: o software de assistência técnica com sistema de tíquetes e KNB adaptável às necessidades do usuário e expansível.
2. [iSupport](https://www.capterra.com.br/software/152/isupport) — 4.3/5 (34 reviews) — Os usuários finais podem enviar solicitações de serviço, procurar soluções e visualizar o status de seus incidentes abertos.
3. [FootPrints](https://www.capterra.com.br/software/100291/footprints) — 3.5/5 (34 reviews) — Gestão de serviços de TI para organizações de médio porte.
4. [Jitbit Helpdesk](https://www.capterra.com.br/software/117628/jitbit-helpdesk) — 4.5/5 (33 reviews) — Software de central de ajuda disponível nas versões "software como serviço (SaaS)" e "no local". Monitore problemas de clientes, com integração total com provedores de e-mail.
5. [Oracle B2C Service](https://www.capterra.com.br/software/136659/oracle-right-now) — 4.5/5 (32 reviews) — Solução de canal cruzado que abrange central de contato, internet e aspectos sociais da experiência de atendimento ao cliente.
6. [SMART Service Desk](https://www.capterra.com.br/software/100670/smart-service-desk-itsm) — 4.7/5 (31 reviews) — Suporte ao cliente, gerenciamento de serviços de TI, governança e conformidade com riscos. Software para ITIL, COBIT, ISO 20000 e ISO 27001.
7. [Milldesk](https://www.capterra.com.br/software/177951/milldesk) — 5.0/5 (31 reviews) — O Milldesk é um software completo que une os melhores recursos de Help desk e Service Desk
8. [Denser AI](https://www.capterra.com.br/software/1064391/denser-ai) — 5.0/5 (31 reviews) — Denser.AI fornece uma solução para criar serviços de pesquisa e bate-papo com IA usando dados personalizados de sites ou documentos.
9. [Cayzu](https://www.capterra.com.br/software/134057/cayzu) — 5.0/5 (30 reviews) — De start-ups a grandes empresas, mais de 20 mil clientes confiam na plataforma baseada na internet do Cayzu para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
10. [elevio](https://www.capterra.com.br/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Ajude seus clientes. O elevio fornece suporte de autoatendimento sob demanda para seus clientes, quando e onde eles precisam.
11. [Helpshift](https://www.capterra.com.br/software/150923/helpshift) — 3.9/5 (29 reviews) — O Helpshift é a plataforma de atendimento ao cliente líder do setor para empresas B2C.
12. [Kaseya BMS](https://www.capterra.com.br/software/158273/kaseya-bms) — 4.1/5 (29 reviews) — O Kaseya BMS é uma solução de gerenciamento de help desk de última geração, com a qual você gasta menos tempo rastreando tíquetes e mais tempo fazendo os clientes satisfeitos
13. [ITM IT Asset Management](https://www.capterra.com.br/software/148102/asset-management) — 5.0/5 (28 reviews) — Software de gestão de ativos via internet que ajuda a supervisionar e gerenciar ativos na organização.
14. [FocalScope](https://www.capterra.com.br/software/127118/focalscope) — 5.0/5 (28 reviews) — Software com e-mail, bate-papo ao vivo, Facebook, WhatsApp, SMS, KB, Telefone, SLA, geração de relatórios. Execute na nuvem ou internamente. Confiável pela DHL.
15. [One to One Plus](https://www.capterra.com.br/software/183067/one-to-one-plus) — 4.8/5 (28 reviews) — O One to One Plus é o software desenvolvido para ajudar os sistemas de escolas de ensinos fundamental e médio a integrar e otimizar a gestão de ativos, conversas individuais e ordens de serviço.
16. [C-Desk](https://www.capterra.com.br/software/136972/c-desk) — 4.7/5 (27 reviews) — Solução de central de Atendimento com gestão de solicitações de serviço, base de conhecimento, gestão de tarefas e pesquisas.
17. [Xurrent](https://www.capterra.com.br/software/146207/itrp) — 4.7/5 (27 reviews) — Aplicativo de gestão de serviços de classe empresarial criado para organizações multinacionais em torno da integração e gestão de serviços.
18. [Trengo](https://www.capterra.com.br/software/177967/trengo) — 4.1/5 (26 reviews) — Software de suporte técnico para se comunicar de maneira eficiente com clientes através de diferentes canais de comunicação em um local central.
19. [Total Contacts & HelpDesk](https://www.capterra.com.br/software/127283/tele-support-helpdesk) — 4.3/5 (24 reviews) — O software Total Support HelpDesk para atendimento ao cliente, rastreamento de chamadas, suporte técnico e suporte ao usuário. Gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) integrado ou integrado com o Act. CRM
20. [Intelligent Service Management](https://www.capterra.com.br/software/156351/cloud-service-management) — 4.4/5 (24 reviews) — O Intelligent Service Management é uma ferramenta de gestão de serviços de TI baseada na nuvem de ITIL, incluindo suporte técnico, gestão de ativos de TI (ITAM na sigla em inglês) e gestão de conhecimento.
21. [ITarian](https://www.capterra.com.br/software/185768/itarain) — 3.8/5 (23 reviews) — Plataforma centralizada de gestão de TI que inclui supervisão remota, gerenciamento de patches, entre outros.
22. [BlueSpice](https://www.capterra.com.br/software/169097/bluespice-mediawiki) — 4.3/5 (22 reviews) — Distribuição empresarial do conhecido software da Wikipédia, o MediaWiki, que permite uma gestão ágil e otimizada do conhecimento.
23. [Canfigure](https://www.capterra.com.br/software/184941/canfigure) — 4.7/5 (22 reviews) — O Canfigure é uma solução ITSM e ITAM modular baseada nos princípios de biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL na sigla em inglês). O Canfigure pode ser implantado no local ou hospedado na nuvem.
24. [Rankmi](https://www.capterra.com.br/software/196374/ninebox) — 4.5/5 (22 reviews) — O software "tudo em um" 360º para gestão de capital humano.
25. [ClickDesk](https://www.capterra.com.br/software/125631/clickdesk) — 3.4/5 (21 reviews) — Solução baseada na internet que disponibiliza bate-papo ao vivo por meio de suporte técnico, integração de mídia social, acesso móvel, relatórios e muito mais.

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Dessa forma, é possível usar todos os módulos e extensões, bem como o sistema de tíquetes EcholoN Ticket System ou a solução abrangente para a gestão holística do serviço.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58abab0c-b11a-4396-9b01-55d6d01b2ab5.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/189744/echolon","@type":"ListItem"},{"name":"iSupport","position":2,"description":"O iSupport é usado por mais de 250 mil profissionais de suporte técnico todos os dias, para ajudá-los a resolver os problemas de suporte mais complexos. O iSupport Software tem duas edições (gestão de incidentes e service desk), com poder e flexibilidade para atender as necessidades da sua empresa à medida que elas mudam com o tempo. O iSupport permite gerenciar incidentes, problemas, alterações, banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB na sigla em inglês), ativos, conhecimento, fluxos de trabalho e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fe6f014b-5cbb-4dc4-8ca8-bf513a19f25f.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/152/isupport","@type":"ListItem"},{"name":"FootPrints","position":3,"description":"Gestão de serviços de TI fácil de obter, de usar e de estender para empresas de médio porte. Crie experiências personalizadas para seus funcionários para aumentar sua produtividade. Os administradores podem configurar rapidamente serviços de negócios de ponta a ponta para TI e mais. O FootPrints se integra a outros sistemas, como BMC Client Management, Active Directory, bancos de dados SQL e mais. Recursos configuráveis simplificam a automação da entrega de serviços, melhorando a satisfação dos funcionários e a reputação da TI com os usuários de negócios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/efc03b17-5052-43c7-b9a3-61c2ce4ce956.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/100291/footprints","@type":"ListItem"},{"name":"Jitbit Helpdesk","position":4,"description":"O Jitbit Helpdesk é um aplicativo de central de ajuda com uma interface do usuário minimalista e um processo de configuração simples. 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Com o SMART Suite, sua organização estará em funcionamento em questão de dias.\n\nUma ferramenta abrangente de gerenciamento de serviços de TI, baseada na estrutura da Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação, simplifica as operações de TI, automatizando as operações de serviços, como incidentes, solicitações de serviços, problemas e funções da central de serviços.  Também inclui módulos para o ciclo de vida completo do serviço.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd874bf-0c6f-46d9-b1db-ac47e3b375dd.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/100670/smart-service-desk-itsm","@type":"ListItem"},{"name":"Milldesk","position":7,"description":"Sistema de suporte técnico alinhado às melhores práticas ITIL e criado com ênfase nos melhores conceitos de usabilidade, proporciona uma maior agilidade e organização na gestão de tickets.  \n\nUma ferramenta completa que possui integração oficial com o WhatsApp Business, recursos como Workflow, gestão de ativos de TI, gestão de incidentes, gestão de problemas, alterações, catálogo de serviços, base de conhecimento, gestão de SLA, possui uma API que possibilita infinitas possibilidades de integração entre outros recursos, entre outros.\n\nMilldesk torna as interações mais simples para equipe e solicitantes, ofereça atendimento multicanal com uma só ferramenta.\n\nIntegre diferentes departamentos por meio de uma CSC customizável, permitindo que múltiplos setores e filiais sejam atendidos.\n\nConstrua fluxos de trabalho inteligentes, crie, priorize, organize de modo fácil todos os seus processos de suporte em um único lugar com Milldesk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f41cf522-461f-4cfe-b122-e4ec298f8ac2.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/177951/milldesk","@type":"ListItem"},{"name":"Denser AI","position":8,"description":"Denser.AI fornece uma solução para criar serviços de pesquisa e bate-papo com IA usando dados personalizados de sites ou documentos. A IA mais densa visa a fornecer respostas precisas, fornecendo informações consistentes e confiáveis a clientes e funcionários.\n\nCasos de uso de IA mais densos:\n\nPesquisa e bate-papo no site: transforme as interações no site com pesquisa e bate-papo com tecnologia de IA.\nSuporte técnico aprimorado: obtenha informações detalhadas de documentos para suporte técnico ao documento.\nAtendimento ao cliente superior: revitalize as interações com os clientes com sistemas inteligentes.\nGeração proativa de leads: Domine a arte de gerar leads a partir do seu site.\nPor que a IA mais densa:\n\nEficiência e escalabilidade: crie sistemas inteligentes de pesquisa e bate-papo por IA em centenas de milhares de páginas da web.\nPrecisão excepcional: forneça respostas precisas e cite documentos de origem.\nFuncionalidade avançada de pesquisa: ofereça resultados de pesquisa de documentos e segmentos de texto em conjunto com respostas de inteligência artificial (IA).\nInteligência de economia de custos: assistência contínua sem interrupção e redução significativa de custos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39bcf278-507f-4f74-b48b-32234d2627e8.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1064391/denser-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Cayzu","position":9,"description":"A plataforma total do Cayzu permite que agentes, equipes e fluxos de trabalho de suporte técnico coloquem o cliente em primeiro lugar e aumentem os fãs da marca. Todos os recursos modernos que se espera de uma solução de última geração estão incluídos; mas se tornaram mais fáceis de usar. A preferência é por empresas focadas no atendimento ao cliente e trabalhar com você seria um prazer. Automatize processos, comunique-se onde quer que seus clientes estejam, personalize a experiência e relate comentários e métricas importantes. Ideal para equipes com 10 a 50 agentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4156fd01-dee2-4102-bb6b-399e489ee3ab.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/134057/cayzu","@type":"ListItem"},{"name":"elevio","position":10,"description":"O Elevio facilita o aprendizado de seus produtos. Melhorando a retenção, enquanto reduz as cargas de suporte. A empresa reúne sua pilha de suporte existente para oferecer uma experiência tudo-em-um para seus clientes, elevando a educação dos clientes para o próximo nível e fornecendo ajuda sob demanda para seus clientes, quando e onde eles precisarem. Mais de 500 empresas, como Atlassian, Heap, Adroll e Dell, estão usando o elevio para melhorar a educação do cliente e reduzir as cargas de suporte. Experimente a avaliação gratuita de 14 dias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee8f7cc0-0567-4a61-b4ec-f0e70f68d4b4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/166667/elevio","@type":"ListItem"},{"name":"Helpshift","position":11,"description":"O Helpshift é uma plataforma digital de atendimento ao cliente que integra fortemente mensagens, automação, bots e inteligência artificial (IA). Oferece atendimento personalizado e escalável ao cliente em dispositivos móveis, internet, canais sociais e telefônicos para aumentar a satisfação do cliente e reduzir o custo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43f28c81-a6d8-4045-82ee-8eea702ece7a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/150923/helpshift","@type":"ListItem"},{"name":"Kaseya BMS","position":12,"description":"Tudo de que você precisa para administrar seus negócios de TI, por um preço baixo. O Kaseya BMS é a solução de gestão empresarial mais funcional no mercado atualmente, criada para dar suporte a todos os requisitos de back-end de seu negócio de TI: CRM, central de serviços, finanças, gestão de projetos, faturamento, rastreamento de tempo e despesas, gestão de estoques e muito mais. Inicie sua avaliação gratuita!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd499f40-dba3-4553-83b2-1cc25e47ea1a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/158273/kaseya-bms","@type":"ListItem"},{"name":"ITM IT Asset Management","position":13,"description":"O IT Asset Management ITM é um aplicativo de gestão de TI e não TI via internet para gerenciar a infraestrutura e os ativos financeiros da empresa. Com ele, é possível automatizar o processo de adição do ativo ao aplicativo e detectar qualquer dispositivo da internet das coisas (IoT na sigla em inglês) conectado à rede da organização para descoberta automática sem agente.\nRastreia os detalhes contratuais e do estoque de hardware e software.\nO ITM tem uma central de serviços, aquisições, mudanças, gestão de conhecimento, protocolo de desktop remoto (RDP na sigla em inglês), gerenciamento de dispositivos móveis (MDM na sigla em inglês), aplicativo móvel, código de barras e integrações com radiofrequência (RFID na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7b0dc51a-d6a7-45a6-a98a-f724aafe6e01.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/148102/asset-management","@type":"ListItem"},{"name":"FocalScope","position":14,"description":"Solução de Help desk de bate-papo ao vivo e emissão de ingressos baseada na Internet que oferece suporte aos usuários para gerenciar grandes quantidades de e-mails e fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade. Confiável por empresas como Radisson, American Express e DHL para reduzir os tempos de resposta e levar o suporte ao cliente para o próximo nível. Opção para implantar como uma instalação de servidor interno com base no Microsoft SQL. Suporte de vários canais com SLA, painéis e geração de relatórios. Suporte global sem interrupção. Experimente gratuitamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c5df2cd-f5a4-48c0-96d8-40e0d081819f.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/127118/focalscope","@type":"ListItem"},{"name":"One to One Plus","position":15,"description":"O One to One Plus é o software desenvolvido para ajudar os sistemas de escolas de ensinos fundamental e médio a integrar e otimizar a gestão de ativos, conversas individuais e ordens de serviço.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b545bbde-646b-4de8-b554-aa1d8fc0d5f6.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/183067/one-to-one-plus","@type":"ListItem"},{"name":"C-Desk","position":16,"description":"Aplicativo gratuito de Central de atendimento/serviços com muitos outros recursos para toda a organização.\n\n1. gestão de solicitações de serviço (não apenas para TI, mas para todos os departamentos) para que a categoria de serviço possa ser atribuída a qualquer pessoa e essa pessoa começar a receber solicitações levantadas por outras pessoas para essa categoria.\n2. Gestão de ativos (manual), abrange o ciclo de vida de todos os ativos, não apenas os ativos de TI e de rede.\n3. Base de conhecimento.\n4. Galeria de fotos\n5. painel de informações\n6. Livro de registro\n7. Diretório ativo\n8. Serviço de atendimento ao consumidor","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eb2ff0f1-f577-4f5f-9ed8-bdcfda10a5e1.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/136972/c-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Xurrent","position":17,"description":"O 4Me® foi desenvolvido desde o início para dar suporte ao SIAM e à colaboração de um número ilimitado de provedores de serviços. Não apenas recriando registros em diferentes ferramentas de gestão de serviços, mas permitindo que provedores de serviços e organizações trabalhem juntos perfeitamente (mesmo ao usar uma ferramenta diferente) em qualquer solicitação que um cliente possa ter. Novas funcionalidades foram desenvolvidas este ano: - Conformidade com ITIL V4 pela Serview em 19 práticas - Provisionamento Just in Time - Placas Agile - Atualizações em massa - ESM","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0b33163e-efd2-46a0-b5dd-1150bf7bb9ce.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/146207/itrp","@type":"ListItem"},{"name":"Trengo","position":18,"description":"O Trengo é um software de suporte técnico que aumenta a produtividade da equipe e a comunicação eficiente com o cliente ao unificar todos os canais de comunicação em uma caixa de entrada colaborativa. \n\nReceba mensagens de e-mail, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, voz, bate-papo ao vivo e muito mais em um local central.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fb749e8-c53d-4041-b3f4-49fc6eb69012.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/177967/trengo","@type":"ListItem"},{"name":"Total Contacts & HelpDesk","position":19,"description":"O Total Supportt HelpDesk é um software para empresas que recebem ligações e e-mails para atendimento ao cliente ou suporte técnico e desejam rastrear problemas desde o início até a resolução. Com mais de 900 instalações em quase 35 países diferentes, o HelpDesk é versátil, eficaz, fácil de usar e extremamente econômico. E-mail integrado compatível com SSL para POP, iMAP e GMail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c698a5eb-2f0b-40df-93bb-d5d195be6ac0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/127283/tele-support-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Intelligent Service Management","position":20,"description":"O Intelligent Service Management é uma ferramenta de gestão de serviços de TI baseada na nuvem, que oferece suporte em nove processos de biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL na sigla em inglês), incluindo suporte técnico, gestão de ativos de TI e gestão de conhecimento. Com suporte para vários locatários, essa é uma solução para fornecedores de serviços gerenciados que oferecerem suporte preciso e responsivo aos clientes.  O ISM funciona em uma estrutura de hiper-software como serviço (SaaS na sigla em inglês) que visa a acelerar a implementação do produto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0aa3668e-8e77-44c6-b827-038a91c7b96b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/156351/cloud-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"ITarian","position":21,"description":"Plataforma centralizada de gestão de TI que inclui supervisão remota, gerenciamento de patches, entre outros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8d859b2-c7bc-4d24-b459-ed6d4b0ffd91.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/185768/itarain","@type":"ListItem"},{"name":"BlueSpice","position":22,"description":"Acesso rápido e central às informações atuais e comunicação menos redundante. O BlueSpice é a distribuição empresarial do conhecido software da Wikipédia, o MediaWiki. E esse software oferece muito mais do que apenas uma amostra de extensões. O BlueSpice é uma ferramenta otimizada para compartilhamento ágil de conhecimento, documentação e colaboração. \nO BlueSpice é usado para gestão de conhecimento e qualidade, manuais técnicos e organizacionais, suporte e central de serviços.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a01bb880-2b85-4a0f-9ce7-1811fc270a95.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/169097/bluespice-mediawiki","@type":"ListItem"},{"name":"Canfigure","position":23,"description":"O Canfigure foi desenvolvido para oferecer uma solução escalável e econômica. A biblioteca de módulos bem desenvolvidos permite implementar apenas a funcionalidade necessária e, em seguida, expandir no ritmo mais conveniente para você. A funcionalidade pronta para uso inclui suporte para banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB na sigla em inglês) integrado, gestão de ativos, gestão de mudanças e central de serviços. As funções administrativas intuitivas permitem que você personalize e expanda o banco de dados para incorporar qualquer informação de configuração que queira rastrear.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d96eb4-6fb7-4c7f-a1a4-4ab4730202c1.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/184941/canfigure","@type":"ListItem"},{"name":"Rankmi","position":24,"description":"O software 360º #1 em automação para gestão de capital humano da América Latina, que oferece a plataforma completa e segura mais completa, robusta e segura do continente. Desenvolveu soluções que abrangem cada uma das etapas do ciclo de vida dos colaboradores, desde recrutamento e contratação, desenvolvimento organizacional, treinamento, gestão de talentos, benefícios e gestão de pessoas, entre muitos processos fundamentais nas empresas. Empresas. Possui um serviço de suporte especializado de nível internacional.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/207d6cb3-ef84-4661-b851-09e2fde64896.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/196374/ninebox","@type":"ListItem"},{"name":"ClickDesk","position":25,"description":"Solução baseada na internet que disponibiliza bate-papo ao vivo por meio de suporte técnico, integração de mídia social, acesso móvel, relatórios e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7701f6d1-13f4-4dbe-89cc-58789c8cadc6.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/125631/clickdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30008/help-desk/software?page=5#itemlist","numberOfItems":25}
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