Software de Faturação

O que é software de faturação?

Software de faturação automatiza o processamento, o recebimento e o faturamento de pagamentos. Esse software processa eficientemente contas complexas de vários clientes e linhas de produtos, incorporando dados do contrato e ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês). As soluções de faturação funcionam em conjunto com aplicativos de contabilidade e fornecem uma variedade de ferramentas de conformidade e geração de relatórios de receita.

Quais são os benefícios do software de faturação?

• Redução de custos: pequenas empresas gastam muito dinheiro extra para processar faturas de papel. Um processamento mais rápido e transações sem papel economizam dinheiro para as empresas.
• Simplicidade automatizada: o software de faturação automaticamente faz cálculos de faturamento, reduzindo a carga de trabalho, economizando tempo e impedindo o erro humano.

Quais são os recursos típicos do software de faturação?

• Histórico de faturas: mantenha um arquivo de cliente por cliente para cada fatura para geração de relatórios simples e precisos, gestão de risco, relações com clientes e mineração de dados de vendas.
• Acompanhamento de tempo e despesas: mantenha um registro de tempo e despesas faturáveis acumulados. Adicione esses dados automaticamente a faturas para cobrança mais rapidamente, com menos oportunidades de erro.
• Banco de dados de contatos: crie um banco de dados de informações de contatos de clientes no sistema de faturação para evitar a despesa redundante de uma ferramenta CRM dedicada.
• Faturas personalizáveis: crie layouts de faturas, conteúdo e marca para que contem a melhor história possível. Desenvolva a confiança do cliente entregando conteúdo coerente com os materiais existentes da marca.
• Faturas online: entregue e exiba faturas online para simplicidade e acessibilidade global em qualquer moeda. Receba pagamentos imediatamente através da interface de faturas online.

O diretório de softwares de faturação do Capterra permite filtrar por recurso para visualizar apenas as opções ideais para as necessidades do seu negócio, ajudando em sua seleção de softwares.

O que levar em consideração ao comprar software de faturação?

• Simplicidade versus personalização: o software de faturação intuitivo com interfaces do usuário mais claras e instruções orientadas pode simplificar a criação e a gestão de faturas. Os clientes gostam de faturas fáceis de interpretar. Para sistemas que aceitam pagamentos online, os designs fáceis de usar são fundamentais. Contudo, sistemas simples ocasionalmente sacrificam a personalização oferecendo menos opções para manter os usuários informados. Por outro lado, a capacidade de personalizar um software quase sempre envolve uma curva de aprendizado mais íngreme. Determine o grau de experiência de seus funcionários e clientes e avalie isso com relação à sua necessidade de personalização.
• Integração: muitas opções de software de faturação integram-se a outros sistemas, usando interfaces de programação de aplicativos (APIs na sigla em inglês) para importar e exportar dados entre sistemas. Como exemplo, empresas podem criar uma fatura em seu software de cobrança importando informações de contato do clientes da solução CRM e de registros de compras de um sistema de estoque. Então, a empresa pode entregar a fatura exportando-a para uma plataforma de distribuição de e-mails. O software empresarial pode gerenciar todas essas etapas, mas as integrações permitem que pequenas empresas desenvolvam soluções econômicas enquanto continuam a usar o software existente. Ao selecionar um software de faturação, avalie a facilidade com a qual sistemas em potencial integram-se às suas ferramentas de contabilidade, plataformas de pagamento e outros aplicativos.
• Gestão na nuvem: mudar dados de cobrança e faturamento para servidores online seguros pode ser mais seguro do que a maioria das planilhas e razão geral no disco rígido. Soluções internas de servidores oferecem personalização, mas a manutenção é trabalhosa. O roubo de dados de clientes e a exposição de inteligência comercial são um enorme risco para pequenas empresas que tentam cuidar da segurança sozinhas. Hospedar dados na nuvem gerenciada por serviços profissionais de software de faturação pode aumentar a segurança dos dados.

Quais são as tendências relevantes do software de faturação?

• Inteligência artificial (AI) e aprendizado de máquina: nos próximos anos, o software de faturação começará a incorporar algum tipo de AI. Pequenas empresas poderão prever os hábitos de compra dos consumidores com maior precisão e o software fornecerá informações sobre as tendências de receitas mais rapidamente do que o monitoramento reativo é capaz de fazer. De acordo com uma pesquisa do Capterra, 53% de pequenas e médias empresas (SMBs na sigla em inglês) estão usando ou pretendem usar tecnologia AI dentro de um a dois anos.
• A internet das coisas (IoT na sigla em inglês): a IoT permite que objetos comuniquem-se com pessoas, softwares e outros objetos. Dispositivos podem alertá-lo de todo tipo de coisa, por exemplo, a chegada de uma nova fatura. O setor abandonou as faturas enviadas por e-mail; notificações de aplicativos em dispositivos móveis e caixas de som inteligentes recebem mais atenção do que e-mail atualmente. Marcas que enviam faturas usando aplicativos e dispositivos IoT estão mais conectadas com seus clientes. Cada vez mais, clientes usam dispositivos conectados à internet e tecnologia vestível para fazer compras. Alguns softwares de faturação podem processar automaticamente vendas rápidas em dispositivos IoT. De acordo com uma pesquisa do Capterra, 73% de pequenas e médias empresas estão usando ou pretendem usar tecnologia AI dentro de um a dois anos.