438 resultados
Por que o Capterra é gratuito?
O Delighted é a maneira mais fácil e rápida de pesquisar e agir com base em insights da experiência dos clientes, funcionários, parceiros e fornecedores. Saiba mais sobre o Delighted
O Delighted é uma ferramenta de pesquisa on-line muito bem classificada para reunir, analisar e agir com base no feedback NPS e CSAT. Em alguns minutos, você terá pesquisas multicanais de marca otimizadas para altas taxas de resposta. Defina benchmarks, monitore pontuações e integre feedback ao seu conjunto de ferramentas existente para fechar o ciclo imediatamente. Com a confiança da Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target e milhares de outras marcas para medir, entender e melhorar a satisfação do cliente. Preço inicial de 0 US$/ano. Saiba mais sobre o Delighted
O Delighted é uma ferramenta de pesquisa on-line muito bem classificada para reunir, analisar e agir com base no feedback NPS e CSAT. Em alguns minutos, você terá pesquisas multicanais de marca otimiza...
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Transforme pesquisas em conversas com pesquisas semelhantes de bate-papo. Envolva-se mais com clientes e funcionários. Saiba mais sobre o SurveySparrow
O SurveySparrow permite transformar pesquisas em conversas. Com uma interface de conversação, o SurveySparrow permite que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes e inteligentes que oferecem uma experiência de bate-papo. As pesquisas recorrentes do SurveySparrow permitem que você envie pesquisas em intervalos regulares para medir o pulso do cliente ou do funcionário. Com opções fáceis de compartilhamento, o SurveySparrow permite que você compartilhe pesquisas na Internet, dispositivos móveis, redes sociais e e-mails para coletar facilmente os comentários do público-alvo. Saiba mais sobre o SurveySparrow
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Cansado de pesquisas chatas? Não só você… Survey Anyplace deixa as pesquisas interessantes, interativas e divertidas! Saiba mais sobre o Survey Anyplace
Cansado de pesquisas chatas? Não só você… A Survey Anyplace se concentra na criação de questionários e pesquisas divertidos, móveis e interativos. Ele permite o relacionamento com o público deixando espaço para a identidade ou personalidade da marca. E recebe mais e melhor feedback! Experimente o novo recurso de geração de relatórios, que envia um relatório personalizado em PDF para os participantes, com base nas respostas de cada indivíduo. Saiba mais sobre o Survey Anyplace
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Crie pesquisas envolventes, independentes de plataforma e interessantes. O SurveyLegend capacita empresas (grandes e pequenas) e indivíduos a coletar comentários. Saiba mais sobre o SurveyLegend
O SurveyLegend é a última geração em pesquisa online, é interativo, interessante e independente de plataforma. Ele capacita empresas (grandes e pequenas) e indivíduos a criar pesquisas interessantes e otimizadas para dispositivos móveis. Agora você pode criar pesquisas em seu PC ou tablet, personalizar a aparência da pesquisa como preferir e exibir dados coletados com gráficos atraentes e perspicazes. Criar questionários é simples; basta arrastar e soltar. Você não precisa ser especialista em pesquisa de mercado para usar a ferramenta. Saiba mais sobre o SurveyLegend
O SurveyLegend é a última geração em pesquisa online, é interativo, interessante e independente de plataforma. Ele capacita empresas (grandes e pequenas) e indivíduos a criar pesquisas interessantes e ...
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Qualtrics Research Core (RC) é a plataforma de pesquisa online mais sofisticada do planeta. Da pesquisa ao insight à ação. Saiba mais sobre o Qualtrics CoreXM
Qualtrics Research Core (RC) é a ferramenta de pesquisa online mais bem avaliada para capturar, analisar e atuar sobre dados. Os flexíveis recursos de plataforma facilitam a criação de pesquisas complexas e bonitas com a facilidade de arrastar e soltar. Você está no controle. Aproveite mais de 100 tipos de perguntas, dados incorporados, ramificação, lógica de exibição, cotas, gatilhos de e-mail, compatibilidade móvel e offline, randomização e todos os recursos avançados de que você precisa. Preço inicial de US$ 299/ano. Saiba mais sobre o Qualtrics CoreXM
Qualtrics Research Core (RC) é a ferramenta de pesquisa online mais bem avaliada para capturar, analisar e atuar sobre dados. Os flexíveis recursos de plataforma facilitam a criação de pesquisas comple...
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O Survio é um software de pesquisa fácil de usar para satisfação do cliente, comentários dos funcionários, pesquisas de mercado e outros questionários online. Saiba mais sobre o Survio
O Survio é uma plataforma global de pesquisa online que ajuda milhões de usuários em todo o mundo a pesquisar, coletar e analisar dados valiosos de maneira eficaz, rápida e sem esforço. Esse software do tipo faça você mesmo combina uma ferramenta intuitiva e fácil de usar com um design moderno e muitos recursos inteligentes que facilitam a criação de pesquisas, analisando os dados coletados e compartilhando os resultados. As pesquisas com aparência profissional do Survio sempre fornecem uma solução adequada. Saiba mais sobre o Survio
O Survio é uma plataforma global de pesquisa online que ajuda milhões de usuários em todo o mundo a pesquisar, coletar e analisar dados valiosos de maneira eficaz, rápida e sem esforço. Esse software d...
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Entrevistas gerais, análises conjuntas e exercícios MaxDiff para pesquisas online, offline ou em papel. Saiba mais sobre o Lighthouse Studio
O Lighthouse Studio possui recursos para entrevistas gerais, bem como integração total (design e análise) para análise conjunta, escolha discreta e exercícios MaxDiff. Inclui lógica complexa para exclusão, controle de cotas e criação de listas. Exporte para CSV, Excel e SPSS. As pesquisas podem ser realizadas online usando seu próprio servidor da Internet, localmente em um computador ou dispositivo Android ou com papel e lápis. Saiba mais sobre o Lighthouse Studio
O Lighthouse Studio possui recursos para entrevistas gerais, bem como integração total (design e análise) para análise conjunta, escolha discreta e exercícios MaxDiff. Inclui lógica complexa para excl...
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Ferramenta para criar pesquisas, formulários e questionários para estudar clientes ou avaliar funcionários. Saiba mais sobre o Startquestion
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O WorkTango permite que as empresas deem voz a seus funcionários e coletem facilmente feedback para qualquer finalidade, a fim de oferecer informações práticas. Saiba mais sobre o WorkTango
A plataforma WorkTango cria espaço para os funcionários terem voz e ajuda as empresas a obterem feedbacks frequente e com facilidade para qualquer iniciativa de engajamento, transformação ou de feedback. Usando ciência de dados e compreensão da linguagem natural, as informações práticas a partir do feedback dos funcionários são veiculadas em tempo real para os Recursos Humanos e os líderes dos executivos C-Suite. Os resultados são informações mais rápidas, melhores decisões acionáveis das pessoas e uma força de trabalho mais alinhada e envolvida. Saiba mais sobre o WorkTango
A plataforma WorkTango cria espaço para os funcionários terem voz e ajuda as empresas a obterem feedbacks frequente e com facilidade para qualquer iniciativa de engajamento, transformação ou de feedbac...
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Software de pesquisa feito para (e por) pesquisadores profissionais. Simplifique seus processos de coleta de dados com essa plataforma de pesquisa. Saiba mais sobre o Voxco Survey Platform
Software de pesquisa feito para (e por) pesquisadores profissionais. Realize pesquisas multimodais através de ferramentas de pesquisa na Internet online e simplifique seus processos de coleta de dados com essa plataforma. Os usuários do Voxco gostam de ter a opção de escolher entre servidores hospedados ou no local, painéis de dados personalizáveis e atendimento ao cliente personalizado. O Voxco também tem uma plataforma móvel de coleta de dados offline. Um líder global com clientes em mais de 30 países. Escritórios no Canadá/EUA, Europa e Austrália. Experimente a amostra da pesquisa! Saiba mais sobre o Voxco Survey Platform
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Plataforma CATI, CAPI, online, móvel, baseada em SaaS (software como serviço), fácil de usar, mas com potência industrial, para o setor de pesquisa de mercado. Saiba mais sobre o Nfield
O Nfield é uma eficiente plataforma de coleta de dados baseada em nuvem para organizações de pesquisa de mercado profissionais. Ele tem tudo de que você precisa para fazer pesquisas de alta qualidade, profissionais e seguras. O Nfield está disponível para entrevista CAPI e online. O Nfield é entregue como um serviço: hospedado e gerenciado pela NIPO Software. Para você, isso significa: sem servidores, sem licenças e sem custos de TI. A NIPO Software cuida da execução da infraestrutura de TI e garante que a plataforma esteja disponível sem interrupção. Saiba mais sobre o Nfield
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O Happyforce coleta os dados de satisfação da equipe, avaliando o estado do ambiente de trabalho da empresa de maneira contínua e em tempo real. Saiba mais sobre o Happyforce
O Happyforce avalia o estado do ambiente de trabalho da empresa de maneira contínua e em tempo real. Escolha no catálogo de pesquisas ou crie o seu próprio. O Happyforce coleta os dados de satisfação da equipe e processa a análise de dados em tempo real, permitindo que os gerentes estabeleçam prioridades e oportunidades de melhoria no local de trabalho. Os dados sem contexto são menos úteis, e é por isso que o Happyforce fornece benchmarking para que você possa comparar suas pontuações com outras empresas também. Saiba mais sobre o Happyforce
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Faça qualquer pergunta aos usuários enquanto eles estão usando seu produto ou navegando em seu site. Saiba mais sobre o Refiner
Faça qualquer pergunta aos usuários enquanto eles estão usando seu produto ou navegando em seu site. O Refiner é uma ferramenta de pesquisa de clientes e comentários de usuários para expandir sites de associações, comércio eletrônico e SaaS. Descubra novas informações instantaneamente, aumente as conversões e retenha melhor os clientes. Alerte sua equipe, enriqueça perfis de CRM, acione campanhas personalizadas ou atualize sua API de back-end com webhooks. Expanda seus negócios com informações de clientes em tempo real. Saiba mais sobre o Refiner
Faça qualquer pergunta aos usuários enquanto eles estão usando seu produto ou navegando em seu site. O Refiner é uma ferramenta de pesquisa de clientes e comentários de usuários para expandir sites de ...
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A plataforma de marketing tudo-em-um Mailchimp ajuda as pequenas empresas a comercializarem com mais inteligência para crescer mais rapidamente.
A plataforma de marketing tudo-em-um Mailchimp ajuda as pequenas empresas a comercializarem com mais inteligência para crescer mais rapidamente. Como a espinha dorsal do relacionamento com o cliente, ela fornece ferramentas fáceis de usar e com inteligência artificial que qualquer pessoa pode utilizar para ter sucesso. O Mailchimp coloca o público no centro para que você possa enviar e-mails de marketing e mensagens automatizadas, criar campanhas de anúncios direcionadas, criar páginas de entrada, enviar cartões postais, facilitar a geração de relatórios e análises e vender online.
A plataforma de marketing tudo-em-um Mailchimp ajuda as pequenas empresas a comercializarem com mais inteligência para crescer mais rapidamente. Como a espinha dorsal do relacionamento com o cliente, e...
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Mobile and cloud-based market research solution for businesses that helps collect, share and collaborate over research-based data.
SurveyMonkey Enterprise empowers businesses to capture and act on critical feedback to drive growth and innovation at scale with advanced security and compliance features. Integrate survey feedback with your technology stack to enrich decision-making and automate workflows. SurveyMonkey's products, enterprise solutions, and integrations enable more than 335,000 organizations to deliver better customer experiences, increase employee retention, and unlock growth and innovation.
SurveyMonkey Enterprise empowers businesses to capture and act on critical feedback to drive growth and innovation at scale with advanced security and compliance features. Integrate survey feedback wit...
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Aplicativo construtor de pesquisas que permite criar formulários personalizáveis que podem ser compartilhados entre amostras usando uma URL da Internet.
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Aplicativo construtor de pesquisas que permite criar formulários personalizáveis que podem ser compartilhados entre amostras usando uma URL da Internet....
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Todas as ferramentas de marketing, recursos e orientação especializada de que você precisa para ter sucesso, tudo em um só lugar. Você tem tudo. Você tem o Constant Contact.
Esteja você buscando alcançar mais clientes, vender mais produtos ou simplesmente compartilhar sua paixão com o mundo, o Constant Contact tem todas as ferramentas, recursos e orientações especializadas de que você precisa para ficar online e crescer online, tudo em um só lugar. Você tem tudo. Você tem o Constant Contact. Cadastre-se agora para uma avaliação gratuita de 60 dias da plataforma de marketing online Constant Contact.
Esteja você buscando alcançar mais clientes, vender mais produtos ou simplesmente compartilhar sua paixão com o mundo, o Constant Contact tem todas as ferramentas, recursos e orientações especializadas...
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Plataforma de gerenciamento de comentários empresarial, que fornece insights úteis para informar decisões, melhorar a experiência e impulsionar o crescimento.
Impulsione o crescimento, melhore a experiência e informe as decisões com a plataforma de gerenciamento de comentários empresarial que fornece insights úteis diariamente. Desde a experiência do cliente até a participação do funcionário e muito mais, o SoGoSurvey possibilita que especialistas conduzam análises complexas e iniciantes possam começar. Os recursos avançados oferecem soluções personalizadas para os mais difíceis desafios de negócios. Veja você mesmo com uma avaliação gratuita ou uma demonstração rápida hoje!
Impulsione o crescimento, melhore a experiência e informe as decisões com a plataforma de gerenciamento de comentários empresarial que fornece insights úteis diariamente. Desde a experiência do cliente...
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Ideal for businesses of all sizes, it is a form building tool that helps users create survey forms while also reviewing submissions.
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Crie formulários e pesquisas interativas, entre outros. Proporcione ao público a experiência que ele merece para obter os dados de que você precisa.
Você precisa de dados para impulsionar os negócios, mas também se preocupa com o modo como a audiência vivencia a marca. Independentemente do público, uma coisa é certa: compartilhar informações por meio de formulários e pesquisas deve ser algo fácil, divertido e sem erros em qualquer dispositivo. A propósito, o Typeform se integra a mais de 500 dos aplicativos preferidos. Envie dados ao Mailchimp para criar uma lista, Google Sheets para análise ou ao Salesforce para personalizar a experiência do cliente. Typeform: formulários e pesquisas feitos para as pessoas.
Você precisa de dados para impulsionar os negócios, mas também se preocupa com o modo como a audiência vivencia a marca. Independentemente do público, uma coisa é certa: compartilhar informações por me...
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Colete informações mais profundas dos clientes assim que eles forem convertidos ou visitantes, antes que eles abandonem, usando pesquisas responsivas.
O Hotjar é a maneira rápida e visual de entender os usuários. Colete informações mais profundas dos clientes assim que eles forem convertidos ou visitantes, antes que eles abandonem, usando pesquisas responsivas que funcionam em qualquer dispositivo.
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Ferramenta de pesquisa online que permite criar pesquisas ilimitadas, distribuí-las e analisar os dados com facilidade.
O Zoho Survey é um software online fácil de usar para pesquisa e construção de questionários. Os recursos são dimensionáveis para atender às necessidades, com tudo o que é essencial para criar pesquisas, distribuí-las e analisar respostas. Os painéis de pesquisa também estão disponíveis, se você precisar de dados de informações demográficas específicas. Decisões bem informadas estão disponíveis. Saiba mais sobre o Zoho Survey em https://www.zoho.com/survey/.
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Plataforma abrangente de experiência do cliente para ser encontrado por meio de avaliações, escolhido por meio de mensagens de texto e ser a empresa referência com
O BirdEye é uma plataforma abrangente de experiência do cliente. Mais de 50 mil empresas de todos os portes usam o BirdEye todos os dias para que possam ser encontradas online por meio de avaliações, ser escolhidas pelos clientes com interações por mensagens de texto e ser a empresa referência com ferramentas de pesquisa e informações.
O BirdEye é uma plataforma abrangente de experiência do cliente. Mais de 50 mil empresas de todos os portes usam o BirdEye todos os dias para que possam ser encontradas online por meio de avaliações, s...
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O SurveyGizmo é uma das melhores plataformas de pesquisa e análise de dados do mundo, que permite tomar decisões mais inteligentes.
O SurveyGizmo é uma plataforma robusta de pesquisa e análise de dados, que permite tomar decisões mais inteligentes.
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Software de pesquisa de satisfação do cliente on-line, incluindo CSAT, Net Promoter Score (NPS) e Customer Effort Score (CES 2.0).
O Nicereply ajuda centenas de equipes em empresas como Microsoft, Lenovo, Hubspot e Buffer a medir e melhorar a qualidade de seu atendimento ao cliente. Meça o CSAT, NPS e CES 2.0 por agente, equipe ou toda a empresa. Aumente as taxas de resposta de suas pesquisas em 200 %. Veja seus dados em seu software de suporte e defina gatilhos baseados nele. Receba 3 vezes mais comentários enviando menos e-mails. Personalize a aparência e o conteúdo de suas pesquisas. Estabeleça metas, rastreie KPIs, gere relatórios e muito mais.
O Nicereply ajuda centenas de equipes em empresas como Microsoft, Lenovo, Hubspot e Buffer a medir e melhorar a qualidade de seu atendimento ao cliente. Meça o CSAT, NPS e CES 2.0 por agente, equipe ou...
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Obtenha respostas rapidamente com o Nextiva Surveys, o software personalizado de pesquisa online. Colete as respostas necessárias para entender o público-alvo.
Obtenha respostas rapidamente com o Nextiva Surveys, o software personalizado de pesquisa online. Colete as respostas necessárias para entender o público e tomar decisões melhores. Com nove tipos de perguntas, modelos de pesquisa, notificações por e-mail, lógica para ignorar etapas e muito mais, o Nextiva Surveys fornece todas as ferramentas necessárias para medir os entrevistados. Além disso, as empresas podem personalizar páginas de entrada, páginas de agradecimento, cores e tudo mais! Integre-se perfeitamente com outros produtos Nextiva para uma visão completa do público-alvo.
Obtenha respostas rapidamente com o Nextiva Surveys, o software personalizado de pesquisa online. Colete as respostas necessárias para entender o público e tomar decisões melhores. Com nove tipos de pe...
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Ele permite que os profissionais de marketing criem facilmente calculadoras, recomendações e questionários para melhor adquirir, qualificar e engajar clientes potenciais.
O Outgrow permite que você crie pesquisas para serem lançadas em várias plataformas com apenas alguns cliques. Lance pesquisas ricas em mídia em minutos usando modelos prontos para uso. Avalie a opinião do cliente, reúna informações e gere clientes potenciais no processo. Transfira dados de leads de forma integrada para mais de 1.000 integrações de software de marketing e CRM. Conecte-se ao seu público com o software de pesquisa new age do Outgrow. Experimente.
O Outgrow permite que você crie pesquisas para serem lançadas em várias plataformas com apenas alguns cliques. Lance pesquisas ricas em mídia em minutos usando modelos prontos para uso. Avalie a opiniã...
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O Fulcrum permite aos usuários criar e implantar pesquisas móveis com dispositivos iOS e Android.
O Fulcrum, um produto da Spatial Networks, é um aplicativo de coleta de dados e software de formulários móveis baseado na nuvem, que permite às empresas criar formulários personalizados usando um construtor de arrastar e soltar (não é necessária nenhuma codificação). Os funcionários de campo coletam dados com etiquetas geográficas de maneira precisa e eficiente usando dispositivos iOS ou Android, com ou sem conectividade à Internet. Mais de 47 mil empresas em mais de 180 países usam o Fulcrum para otimizar seus fluxos de trabalho e a maneira como aproveitam seus dados.
O Fulcrum, um produto da Spatial Networks, é um aplicativo de coleta de dados e software de formulários móveis baseado na nuvem, que permite às empresas criar formulários personalizados usando um const...
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Online service to create and host web forms, online surveys and polls. Registration, order, customer satisfaction forms made easy.
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Solução de software de pesquisa empresarial com mais de 10.000 usuários em 150 países. Realize belas pesquisas e receba feedback prático!
Solução de software de pesquisa empresarial com mais de 10.000 usuários em 150 países. Realize belas pesquisas e receba feedback prático! Comece inserindo a primeira pergunta no e-mail, defina as notificações para acompanhamento, conduza a análise de texto, compartilhe relatórios e painéis, obtenha dados no SPSS, PowerPoint, Excel e muito mais. Integre com o Slack, Zendesk, API, CRM e muito mais. Inclui usuários ilimitados e funciona em 47 idiomas. Os clientes incluem Cigna, Toyota, Citibank, Q8, Heineken, Sony…
Solução de software de pesquisa empresarial com mais de 10.000 usuários em 150 países. Realize belas pesquisas e receba feedback prático! Comece inserindo a primeira pergunta no e-mail, defina as notif...
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Criador de formulários gratuito com formulários da internet fáceis de configurar. Formulários seguros de coleta de dados, pagamento e autorização de cartão de crédito.
Criador de formulários online focado em segurança para compartilhamento e coleta de dados fáceis e seguros. Crie formulários e pesquisas online do zero ou escolha entre uma variedade de modelos gratuitos editáveis. Campos de formulário prontos para arrastar e soltar em uma interface intuitiva, sem codificação. Compatível com integrações de aplicativos de pagamento, sociais e de terceiros. Armazenamento de dados seguro e gratuito e hospedagem de formulários. Use os formulários no site, blog ou redes sociais para coletar comentários, contatos, leads, pagamentos e cartões de crédito, entre outras coisas.
Criador de formulários online focado em segurança para compartilhamento e coleta de dados fáceis e seguros. Crie formulários e pesquisas online do zero ou escolha entre uma variedade de modelos gratuit...
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Sistema de gestão de reputação na nuvem que permite às empresas supervisionar ou gerenciar classificações online e responder aos comentários dos clientes.
O Reputation.com oferece a plataforma de gestão de reputação online líder na categoria para grandes empresas com vários locais. O objetivo é ajudar as empresas a monitorar e melhorar classificações e avaliações online, melhorar a experiência do cliente e promover tráfego, visitas e receita.
O Reputation.com oferece a plataforma de gestão de reputação online líder na categoria para grandes empresas com vários locais. O objetivo é ajudar as empresas a monitorar e melhorar classificações e a...
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Trazendo o feedback de volta. Entreter e envolver os clientes com pesquisas agradáveis do Feedier, com gamificação e diversão!
Feedier permite coletar facilmente comentários valiosos dos clientes por meio de uma plataforma inteligente e interativa. Proporciona uma experiência agradável e única para os clientes, que se tornam mais propensos a participar com satisfação! Em qualquer dispositivo, os clientes poderão acessar as belas e limpas pesquisas, com a marca. Além de ser fácil para os olhos, este novo método de coleta de feedback é divertido graças a animações e recompensas (cupons, livros eletrônicos, ingressos para shows do Phil Collins).
Feedier permite coletar facilmente comentários valiosos dos clientes por meio de uma plataforma inteligente e interativa. Proporciona uma experiência agradável e única para os clientes, que se tornam m...
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Crie e conduza sua própria pesquisa online inteligente e gratuita usando uma fácil interface de arrastar e soltar.
Crie e conduza sua própria pesquisa online inteligente e gratuita usando uma fácil interface de arrastar e soltar. Você pode fazer pesquisas, formulários e questionários usando vários tipos de campos e regras que podem ser empregados para criar uma experiência organizada e empolgante para os participantes. Escolha entre escalas de likert, campos de única escolha, listas suspensas, campos de múltipla escolha, regras de pesquisa condicional.
Crie e conduza sua própria pesquisa online inteligente e gratuita usando uma fácil interface de arrastar e soltar. Você pode fazer pesquisas, formulários e questionários usando vários tipos de campos e...
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O VAIRKKO tem o que a sua empresa precisa: gestão da aprendizagem/rastreamento de treinamento para soluções completas de RH.
O VAIRKKO oferece um ecossistema exclusivo de software à la carte, com produtos de gestão de aprendizagem e RH, em uma única plataforma. Compre apenas os módulos que desejar, quando desejar. Aproveite tudo o que sua organização precisa, como rastreamento e treinamento, sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS na sigla em inglês), sistema de gestão de recursos humanos (HRIS na sigla em inglês), gestão de desempenho, integração, rastreamento de candidatos, gestão de documentos e políticas, entre outras coisas.
O VAIRKKO oferece um ecossistema exclusivo de software à la carte, com produtos de gestão de aprendizagem e RH, em uma única plataforma. Compre apenas os módulos que desejar, quando desejar. Aproveite ...
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Software de pesquisa para criação, distribuição e análise de pesquisas, enquetes e formulários.
QuestionPro fornece um poderoso software de pesquisa online, criado para lhe ajudar a tomar melhores decisões de negócios. O software fácil de usar inclui ferramentas para criação, distribuição e análise de pesquisas, enquetes, formulários e questionários online. Use os recursos avançados para personalizar completamente a experiência da pesquisa e aprimorar a análise sofisticada. E, melhor de tudo, a equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia para garantir que o projeto seja um sucesso!
QuestionPro fornece um poderoso software de pesquisa online, criado para lhe ajudar a tomar melhores decisões de negócios. O software fácil de usar inclui ferramentas para criação, distribuição e análi...
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AskNicely é um software de feedback do cliente que ajuda as empresas a melhorar a experiência do cliente e acelerar o crescimento, usando o NPS.
Crie uma cultura de feedback contínuo. Colete feedback automaticamente, de todos os clientes, em qualquer ponto da jornada do cliente, em qualquer canal (e-mail, Internet, SMS). Capacite cada membro da equipe com o feedback necessário para tornar cada experiência excelente. Automatize avaliações, referências e retenção de clientes. Use fluxos de trabalho para automatizar atos de defesa de interesses, como avaliações online e estudos de caso. Aumente a retenção automatizando o acompanhamento com contas em risco.
Crie uma cultura de feedback contínuo. Colete feedback automaticamente, de todos os clientes, em qualquer ponto da jornada do cliente, em qualquer canal (e-mail, Internet, SMS). Capacite cada membro d...
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O SmartSurvey é uma solução de pesquisa online que ajuda qualquer pessoa a criar pesquisas, coletar dados e analisar resultados.
Com a plataforma de SaaS (software como serviço) SmartSurvey, os usuários podem capturar, analisar e relatar praticamente qualquer tipo de dado por meio de um serviço de pesquisa online. O SmartSurvey permite que os usuários alcancem diretamente as pessoas cujas opiniões são mais importantes, clientes, parceiros, pacientes, estudantes e fornecedores. O SmartSurvey é especializado em soluções de pesquisa para clientes empresariais e multinacionais, oferecendo suporte dedicado e armazenamento seguro de dados em servidores baseados no Reino Unido/UE.
Com a plataforma de SaaS (software como serviço) SmartSurvey, os usuários podem capturar, analisar e relatar praticamente qualquer tipo de dado por meio de um serviço de pesquisa online. O SmartSurvey ...
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Mais de 500.000 pessoas em 112 países usam o Formstack para automatizar processos comerciais repetitivos e gerenciar informações com mais eficiência.
O Formstack é um construtor de formulários online versátil que permite criar e projetar formulários da Internet sem nenhum conhecimento de codificação. Incorpore formulários compatíveis com dispositivos móveis em seu site e mídia social para coletar pagamentos online, reunir comentários dos clientes, coletar clientes potenciais para marketing, criar fluxos de trabalho automatizados e muito mais. O Formstack é compatível com a HIPAA e oferece vários recursos robustos, incluindo mais de 50 integrações com aplicativos como Salesforce, MailChimp e PayPal.
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Pesquisas personalizáveis no aplicativo para aplicativos móveis, pesquisa para usuários com campo de texto, múltipla escolha, NPS ou respostas com classificação por estrelas.
O Instabug fornece pesquisas personalizáveis no aplicativo para aplicativos móveis. Faça qualquer tipo de pergunta para os usuários enviando pesquisas do Net Promoter Score ou perguntas específicas, para saber mais sobre eles. Adapte perguntas a segmentos de usuários personalizados para receber melhor feedback. Veja uma representação visual de todas as respostas no painel do Instabug para tomar decisões mais informadas. A instalação demora menos de um minuto.
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Combina ferramentas de gerenciamento e desenvolvimento de pesquisas complexas com pouca ou nenhuma programação, sem nenhum custo.
O Survey Solutions combina desenvolvimento de questionários e ferramentas de gerenciamento para CAPI/CAWI complexo, com pouca ou nenhuma programação, custo zero e sem conectividade durante as entrevistas. Os dados podem ser avaliados instantaneamente após a sincronização. Os relatórios incorporados incluem progresso, status e mapas. Os casos podem ser reatribuídos e os entrevistadores podem mudar o idioma rapidamente. É uma solução sustentável para pesquisas em larga escala, combinando ferramentas de gerenciamento com a facilidade de implementação.
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Aplicativo via internet que ajuda a criar formulários online de maneira fácil e rápida.
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Sistema baseado na nuvem que permite que os apresentadores se envolvam com o público e obtenham respostas por Internet ou SMS durante a apresentação.
O Poll Everywhere transforma apresentações unilaterais em uma conversa animada com toda a sala. Usando os smartphones e dispositivos que as pessoas carregam todos os dias, os participantes podem enviar respostas ao vivo para suas enquetes e atividades. Você pode criar e apresentar perguntas de múltipla escolha, perguntas e respostas, nuvens de palavras, ordens de classificação, curiosidades e muito mais com o aplicativo na Internet, o aplicativo móvel para o apresentador ou através das integrações slide-ware: PowerPoint, Google Slides ou Keynote.
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O QuickTapSurvey torna mais fácil fazer perguntas inteligentes em qualquer lugar (sem necessidade de Internet e uma garantia de cobertura de dados de 100%).
O QuickTapSurvey permite capturar dados pessoais que são importantes para o seu negócio. Crie, personalize e lance suas campanhas de coleta de dados em minutos com 100% de garantia de cobertura de dados (sem necessidade de Internet). Ideal para captura de clientes potenciais pessoalmente, feiras comerciais, marketing de interceptação, pesquisa de mercado e satisfação do cliente.
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Veja como os visitantes realmente usam seu site com mapas de calor dinâmicos, gravações de visitantes, análise de formulários, bate-papo ao vivo, enquetes e muito mais.
Por que não estou gerando conversões com meus visitantes? Cerca de 99% dos seus visitantes nunca se transformarão em clientes, e a Lucky Orange sabe o motivo. A instalação é rápida e leva apenas alguns segundos, sem codificação necessária. Além disso, o Lucky Orange é fácil de usar, pronto para uso e cada plano inclui acesso total a todos os recursos, incluindo mapas de calor dinâmicos, gravações de usuário, bate-papo ao vivo, pesquisas e enquetes, funis de conversão, painel em tempo real e relatórios diários de e-mail.
Por que não estou gerando conversões com meus visitantes? Cerca de 99% dos seus visitantes nunca se transformarão em clientes, e a Lucky Orange sabe o motivo. A instalação é rápida e leva apenas algun...
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Os avançados recursos de pesquisa do Centercode permitem que você colete as informações exatas de que precisa, exatamente quando precisa.
Gaste seu tempo fazendo melhorias significativas no produto, não reorganizando dados. As ferramentas avançadas de criação de pesquisas do Centercode permitem que você redija e divulgue rapidamente uma ampla variedade de pesquisas. Com o comentário fluindo diretamente para a plataforma, ignore os acompanhamentos por e-mail e vá direto para a descoberta de tendências em seus dados.
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Além disso, há uma plataforma completa de pesquisa e percepção do consumidor totalmente integrada à comunidade global com mais de 21 milhões de consumidores.
Empresas Fortune 500 em todo o mundo usam o QuickSurveys para transformar as percepções dos consumidores e o cenário da pesquisa de mercado: é possível projetar e lançar pesquisas com consumidores em minutos, os recursos avançados de segmentação usando o painel global do Toluna significam que a coleta de dados começa imediatamente e com a capacidade avançada de análise por meio da plataforma de análise integrada, tudo acontece em tempo real. O QuickSurveys fornece um tempo de percepção 10 vezes mais rapidamente do que os métodos de pesquisa tradicionais.
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O SurveyMethods está entre os melhores softwares de pesquisa de valor, com a maioria dos recursos dos grandes concorrentes, por uma fração do preço.
O SurveyMethods é uma ferramenta de pesquisa eficaz e fácil de usar por uma fração do preço dos concorrentes maiores. Com os produtos da empresa, você obtém todas as funcionalidades avançadas a um preço justo. É por isso que o SurveyMethods é a ferramenta de escolha de muitas empresas da Fortune 500, organizações governamentais e instituições de ensino, além de pequenas empresas e indivíduos. ONGs e instituições acadêmicas podem solicitar descontos significativos.
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Plataforma de marketing automatizada que conquista novos clientes e oferece avaliações 5 estrelas e fidelidade. Garantido.
O Signpost é uma solução completa e automatizada para coletar comentários de clientes, obter mais e melhores avaliações, conquistar novos clientes, obter indicações e aumentar a repetição de negócios.
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O Submit.com é uma solução de software baseada na nuvem que simplifica a coleta, a gestão e a avaliação de envios on-line.
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Guia de Compra de Ferramentas de Pesquisa

Ferramentas de pesquisa permitem que usuários desenvolvam, conduzam, agendem e publiquem pesquisas eletrônicas, votações e questionários para diferentes propósitos, como pesquisas de mercado, para avaliar a satisfação dos clientes e para obter feedback dos funcionários.

Ferramentas de pesquisa podem incluir uma variedade de formatos de feedback dos usuários, como botões de opção, caixas de seleção, menus suspensos e campos de texto de formato livre. Elas também podem fornecer diversos recursos de geração de relatórios de dados, incluindo gráficos de barras, gráficos de linhas, Net Promoter Score (NPS na sigla em inglês) e relatórios com tabulações cruzadas.

Os benefícios das ferramentas de pesquisa

  • Análise mais rápida e mais precisa: as pesquisas manuais não só levam mais tempo para serem conduzidas, mas os usuários também precisam registrar manualmente os resultados e executar relatórios em planilhas para analisá-los. O processo manual de inserção de dados também está sujeito a erros. Uma solução de pesquisa automatiza a inserção de dados, eliminando erros na captura desses dados.
  • Controle de orçamento para pesquisas incentivadas: os pesquisadores podem ficar sem orçamento mais cedo do que imaginam, especialmente para pesquisas globais, com incentivos de pesquisa e número de respostas variáveis, de acordo com a região. As ferramentas de pesquisa permitem que os usuários implementem lógicas de perguntas para limitar o número de respostas. Por exemplo, uma pesquisa pode incluir uma pergunta sobre o país do entrevistado e ser interrompida assim que um número máximo de respostas for atingido.

Recursos típicos das ferramentas de pesquisa

  • Diversos tipos de pergunta: crie uma variedade de formatos de perguntas e respostas, como múltipla escolha, caixa de seleção e respostas abertas.
  • Geração de relatórios/análises: visualize métricas de desempenho de pesquisas em tempo real (taxa de conclusão, taxa de rejeição e tempo gasto nas pesquisas) e os resultados das pesquisas (estatísticas das perguntas, pontuação do NPS e relatórios com tabulações cruzadas).
  • Criador de pesquisas: crie e gerencie pesquisas usando modelos padrão e tipos de pergunta, como botões de opção, escalas de classificação e campos suspensos.
  • Modelos personalizáveis: elabore, salve e reutilize questionários e pesquisas.
  • Marketing por e-mail: crie e envie e-mails em lote e campanhas com um link para uma pesquisa no corpo do e-mail e acompanhe o desempenho das campanhas.
  • Ramificação de perguntas: crie perguntas específicas para os participantes com base nas respostas às perguntas anteriores.

O que levar em consideração ao comprar ferramentas de pesquisa

  • Tipos de soluções de pesquisa: dependendo da finalidade, as ferramentas de pesquisa podem ser divididas em um dos três tipos:

    • Entrevista telefônica assistida por computador (CATI na sigla em inglês): esses softwares de pesquisa ajudam os usuários a gerenciar pesquisas e questionários por telefone. Elas ajudam os usuários com o fornecimento de perguntas e scripts e permitem que os usuários gravem as entrevistas para referências futuras.
    • Entrevista pessoal assistida por computador (CAPI na sigla em inglês): essas soluções ajudam os usuários a gravar e gerenciar entrevistas pessoais individuais. As interfaces ajudam os entrevistadores e os entrevistados a navegar pelas pesquisas e capturar as informações dessas pesquisas.
    • Entrevista na internet assistida por computador (CAWI na sigla em inglês): essas ferramentas permitem que os usuários gerenciem pesquisas online, criem páginas de pesquisa personalizadas e as compartilhem com os respondentes por e-mail, mídia social e sites.

Os compradores em busca de ferramentas de pesquisa devem avaliar as necessidades e escolher o tipo de solução de pesquisa adequada.

  • Custo total de propriedade (TCO na sigla em inglês): a maioria dos produtos de pesquisa está disponível em modelos com preços diferenciados, dependendo do número de pesquisas e do número de perguntas por pesquisa. Os compradores que não calculam o TCO com precisão podem acabar gastando mais do que o necessário. Os compradores devem avaliar as necessidades de pesquisa mensal e anual e calcular os custos baseados nas demandas para selecionar os produtos de acordo.

Tendências relevantes das ferramentas de pesquisa

  • Pesquisas baseadas em chatbots: a adoção de chatbots está crescendo mais rápido do que nunca, e essa tendência também está chegando ao mercado das ferramentas de pesquisa. Os chatbots deixam as pesquisas mais interativas, fornecendo uma interface de conversação para apresentar perguntas e capturar respostas. Essas soluções também ajudam os usuários a personalizar conversas e fornecem aos respondentes informações adicionais sobre as perguntas sempre que necessário, resultando em um maior envolvimento e melhores taxas de resposta e conclusão.
  • Pesquisas otimizadas para dispositivos móveis: a era digital de hoje em dia pode ser caracterizada pela proliferação de dispositivos móveis. Não é apenas o uso de smartphones que está em alta, mas o tempo que um usuário gasta no celular também está aumentando. por esse motivo, as empresas precisam otimizar suas pesquisas para dispositivos móveis. Uma solução de pesquisa otimizada para dispositivos móveis não fornece apenas um acesso fácil aos usuários de smartphones, mas a funcionalidade móvel também permite que os pesquisadores validem os participantes usando um recurso de rastreamento por GPS.