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# Sistemas de Gestão de Conhecimento

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> Sistema de gestão de conhecimento: os produtos dessa categoria oferecem maneiras de otimizar a utilidade do capital intelectual e dos ativos intangíveis, capturando, preservando e organizando o conhecimento institucional em um formato mensurável. As soluções de gestão de conhecimento permitem que estratégias bem-sucedidas sejam transferidas e replicadas por toda a organização.  A implementação pode ser focada internamente em aprendizado mais rápido, criação de novos conhecimentos e inovação ou direcionada externamente, fornecendo um caminho de serviço autoguiado para os clientes.  O sistema de gestão de conhecimento está relacionado às ferramentas de BI e ao sistema de gestão de documentos.

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## Produtos

1. [Deepser](https://www.capterra.com.br/software/178946/deepser) — 4.6/5 (56 reviews) — Banco de dados de procedimentos, guias e FAQ, disponíveis internamente e/ou para clientes e fornecedores. Pesquisa rápida por tag. Multilíngue.
2. [Re:amaze](https://www.capterra.com.br/software/132952/reamaze) — 4.8/5 (53 reviews) — Ofereça suporte, interaja com clientes e converta-os em uma única plataforma. Software de suporte técnico e comunicação com o cliente desenvolvido para a sua empresa.
3. [Motadata ServiceOps](https://www.capterra.com.br/software/153905/motadata) — 4.6/5 (50 reviews) — Uma plataforma que obtém informações de negócios por processamento em tempo real, correlação e visualização inteligente de dados de TI.
4. [Jive](https://www.capterra.com.br/software/189555/jive) — 4.0/5 (49 reviews) — O software Interactive Intranet da Jive fornece uma plataforma única para colaboração de funcionários sem complicações.
5. [Obsidian](https://www.capterra.com.br/software/1018804/obsidian) — 4.8/5 (44 reviews) — O Obsidian é um aplicativo de anotações que organiza e sincroniza suas notas de forma segura.
6. [SocialChorus](https://www.capterra.com.br/software/144972/socialchorus-employee-advocacy) — 4.4/5 (43 reviews) — Solução baseada na nuvem para as empresas otimizarem os processos dos funcionários com supervisão de desempenho, gestão de conteúdo e muito mais.
7. [Speakap](https://www.capterra.com.br/software/177274/speakap) — 4.4/5 (43 reviews) — Experimente 30% mais compartilhamentos em mais de 250 funcionários que não são da área de trabalho com a premiada plataforma segura. Envolva-se de maneira mais inteligente com o Speakap.
8. [Slite](https://www.capterra.com.br/software/171199/slite) — 4.7/5 (42 reviews) — O Slite é um espaço colaborativo e limpo para sua equipe escrever e organizar seu trabalho: de anotações de reuniões a wikis e brainstorm de documentos.
9. [GLPI](https://www.capterra.com.br/software/126254/glpi) — 4.5/5 (41 reviews) — Software via internet de gerenciamento de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) e central de serviços de código aberto. Fornece estoque automático, implantação de software e suporte técnico compatível com ITIL.
10. [ServiceNow IT Service Management](https://www.capterra.com.br/software/152874/servicenow-knowledge-management) — 4.5/5 (41 reviews) — Ferramenta de gestão do conhecimento que captura o conhecimento de toda a organização por meio de propriedade de grupo, assinaturas e fluxo de trabalho.
11. [Elium](https://www.capterra.com.br/software/154732/elium) — 4.8/5 (41 reviews) — Elium traz o gerenciamento de conhecimento alimentado por IA para operações globais ou serviços ao cliente. Integrado, seguro, flexível e escalável.
12. [BlogIn](https://www.capterra.com.br/software/161005/blogin) — 4.6/5 (41 reviews) — O BlogIn é a plataforma interna simples de compartilhamento de conhecimento e blog para equipes de todos os portes.
13. [Igloo](https://www.capterra.com.br/software/84689/igloo-software) — 4.5/5 (40 reviews) — O Igloo é o fornecedor líder de soluções digitais para locais de trabalho, ajudando as empresas a ir além das intranets tradicionais.
14. [Slab](https://www.capterra.com.br/software/184289/slab) — 4.8/5 (40 reviews) — Elegante base de conhecimento e wiki de equipe que faz com que a documentação da empresa pareça boa por padrão. Integra-se ao GSuite, Slack e muito mais.
15. [LumApps](https://www.capterra.com.br/software/169555/lumapps) — 4.1/5 (39 reviews) — A intranet de colaboração social do LumApps ajuda empresas de todos os setores a melhorar as comunicações, entre outras coisas. Entre em contato.
16. [AirManual](https://www.capterra.com.br/software/1018139/airmanual) — 4.9/5 (39 reviews) — Documente processos, treinamentos e integrações de funcionários. Ferramenta fácil de usar com consultoria gratuita para ajudar você a enfrentar seus maiores desafios.
17. [Deskpro](https://www.capterra.com.br/software/127288/deskpro) — 4.6/5 (38 reviews) — A plataforma de suporte técnico moderna para todo tipo de organização. Versão instalada no local ou hospedada na nuvem para auto-hospedagem.
18. [Happeo](https://www.capterra.com.br/software/176777/happeo) — 4.6/5 (38 reviews) — O Happeo é uma solução confiável para o caos da informação, ajudando as empresas a se moverem rapidamente enquanto permanecem no controle.
19. [FORM OpX](https://www.capterra.com.br/software/133308/forms-automation-software) — 4.5/5 (36 reviews) — O Form.com é um fornecedor premiado de soluções de automação de formulários para empresas.
20. [UseResponse](https://www.capterra.com.br/software/170123/useresponse) — 4.6/5 (36 reviews) — Uma plataforma definitiva para reunir e processar comentário. Apresentado pelo portal comunitário. Preço a partir de $ 15/mês.
21. [User.com](https://www.capterra.com.br/software/144916/usercom) — 4.6/5 (36 reviews) — O User.com é um sistema avançado de marketing e vendas que ajuda a automatizar a comunicação personalizada e otimizar os processos de negócios.
22. [Malcolm\!](https://www.capterra.com.br/software/181117/malcolm) — 4.9/5 (36 reviews) — Malcolm\! FAQ é uma poderosa base de conhecimento, que permite a clientes ou funcionários usem e encontrem rapidamente a resposta\!
23. [SmarterU LMS](https://www.capterra.com.br/software/124025/smarteru-com) — 4.8/5 (35 reviews) — O SmarterU é o LMS ideal para oferecer treinamento de conformidade ou habilidades pessoais para 500 a mais de 10.000 alunos.
24. [AnswerHub](https://www.capterra.com.br/software/135634/answerhub) — 4.2/5 (34 reviews) — O AnswerHub é uma plataforma de compartilhamento de conhecimento e criação de comunidades para desenvolvedores.
25. [Nuxeo](https://www.capterra.com.br/software/167024/nuxeo-platform) — 4.2/5 (32 reviews) — A plataforma da Nuxeo oferece todos os recursos básicos de gestão de conhecimento que você esperaria de uma plataforma empresarial.

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  {"name":"Página 4 - Sistemas de Gestão de Conhecimento - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Deepser","position":1,"description":"O Deepser permite criar um banco de dados compartilhado de manuais técnicos, procedimentos, guias e perguntas frequentes (FAQ na sigla em inglês), que podem ser consultados internamente e/ou por clientes e fornecedores. Fique no controle das informações compartilhadas e crie mais KBs, também em diferentes idiomas. Permita o treinamento mais rápido de novos funcionários e melhore a produtividade da equipe. Aumente a autorresolução de tíquetes fazendo com que o artigo apareça em resposta a tags e palavras-chave. O Deepser é modular, escalável e rápido de implementar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/276d005f-9eb6-4a86-b7d6-6fb1bf357348.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/178946/deepser","@type":"ListItem"},{"name":"Re:amaze","position":2,"description":"O Re:amaze é uma plataforma de suporte técnico e comunicação com o cliente via internet para ajudar as empresas a dar suporte, interagir com clientes e convertê-los. Criado para alta escalabilidade e desenvolvido com os clientes em mente, o Re:amaze oferece recursos cruciais de suporte, como bate-papo e engajamento automático com o cliente, bem como integrações para redes sociais, dispositivos móveis e canais de e-mail. O Re:amaze também oferece soluções de gestão para fluxos de trabalho de equipe, caixas de entrada compartilhadas, perguntas frequentes, geração de relatórios e pesquisas de satisfação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9b96508-7096-4abe-863f-49ebc8832b29.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132952/reamaze","@type":"ListItem"},{"name":"Motadata ServiceOps","position":3,"description":"O Motadata é uma plataforma de software de análise de TI que obtém informações de negócios por processamento em tempo real, correlação e visualização inteligente de dados de informações de segurança e rede de TI. Ele unifica as operações de segurança tradicionalmente segregadas e as funções de monitoramento de rede, gestão e análise de dados em uma única plataforma. Possui arquitetura orientada a plugins, o que o torna altamente personalizável conforme as necessidades do cliente. O Motadata é uma marca registrada da Mindarray Systems Pvt. 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Com mais de 30 milhões de usuários em todo o mundo em todos os setores, a Jive é constantemente reconhecida como líder pelas principais empresas de analistas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7826d30e-4640-49ae-81ba-87121dc77840.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/189555/jive","@type":"ListItem"},{"name":"Obsidian","position":5,"description":"O Obsidian é um software de notas que organiza e sincroniza notas de forma segura. Com controle granular, você é quem decide quais arquivos e preferências sincronizar em quais dispositivos. Ele também possui histórico de versão, permitindo rastrear facilmente as alterações entre revisões. Além disso, o Obsidian inclui recurso de colaboração, permitindo trabalhar com sua equipe em arquivos compartilhados sem comprometer seus dados privados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53c7cb96-7407-4a94-8219-60f6f5543fe3.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1018804/obsidian","@type":"ListItem"},{"name":"SocialChorus","position":6,"description":"O SocialChorus é uma plataforma de comunicação de colaboradores que capacita as empresas a trabalharem juntas. Uma empresa tem a força de seus colaboradores. Por isso, o programa criou uma solução de ponta a ponta que pode alcançar, informar e alinhar todos os trabalhadores com sua empresa. Os funcionários podem se sentir parte importante de algo maior e encontrar significado em um trabalho bem-feito. Comunicadores e líderes podem se concentrar na mensagem, enquanto a plataforma garante que o conteúdo seja entregue no local certo, seja visto pelas pessoas certas e utilizado de forma mensurável.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cbce9f79-9fd1-434b-b29b-8bc6058a958c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144972/socialchorus-employee-advocacy","@type":"ListItem"},{"name":"Speakap","position":7,"description":"O Speakap é uma plataforma segura e privada premiada que permite a participação com mais de 250 funcionários que não são do escritório. Compartilhando campanhas, melhores práticas e resultados em diferentes locais, os clientes observam um aumento de 10% na média de vendas desde a adoção do Speakap.\n\nUsado por mais de 350 clientes em 27 países, os clientes incluem Marriott Hotels, G-Star, Baía de Hudson, Suitsupply e Mars. Com integrações personalizadas, fortaleça a marca com o próprio aplicativo. Com uma taxa de sucesso de implementação de 100%, envolva-se de maneira mais inteligente com o Speakap.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf20522d-8fcf-4ed5-a8c0-9dba08b741a7.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/177274/speakap","@type":"ListItem"},{"name":"Slite","position":8,"description":"O Slite é um espaço para as equipes escreverem e organizarem seus conhecimentos. Foi desenvolvido para equipes modernas: um editor de luz, uma interface baseada em canais e recursos colaborativos. Com o Slite, as informações da sua equipe tornam-se organizadas e recuperáveis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/97cf68e0-4178-40fa-b122-c5deaaf7d95a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/171199/slite","@type":"ListItem"},{"name":"GLPI","position":9,"description":"O GLPI é um software de gestão de serviços de TI de código aberto.\nO GLPI apresenta uma interface via internet que permite criar seu próprio banco de dados: suporte para vários usuários, uso em vários locais, gerenciamento multilíngue, etc. As principais funcionalidades da solução fornecem base de conhecimento, estoque (manual ou automático), implantação de software, problema, incidente, solicitação, mudança, liberação e gestão de ativos. Compatível com biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação (ITIL na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/182b0879-22d4-4917-8547-350e8e4462d0.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/126254/glpi","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow IT Service Management","position":10,"description":"Ferramenta de gestão do conhecimento que captura o conhecimento de toda a organização por meio de propriedade de grupo, assinaturas e fluxo de trabalho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6366223-674b-4a45-93d5-2ae29071e9b3.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/152874/servicenow-knowledge-management","@type":"ListItem"},{"name":"Elium","position":11,"description":"O Elium é uma solução B2B europeia de software como serviço (SaaS, na sigla em inglês) que atua no segmento de gestão do conhecimento desde 2008, reunindo conhecimento, IA e colaboração.\n\nA empresa oferece duas soluções principais: o Elium Hub, uma central de conhecimento para operações globais, e o Elium Desk, feito para departamentos de atendimento ao cliente. \n\nAmbas as soluções oferecem recursos para acelerar a criação de conteúdo, o acesso, a centralização, a qualidade, a comunicação e a organização em escala. Integrado ao M365, SharePoint, Teams, Google, Slack e a ferramentas de atendimento ao cliente, como Zendesk, Salesforce, Intercom e Easyvista, o Elium se encaixa sem complicações no seu ecossistema.\n\nCom a confiança de mais de 150 organizações líderes, incluindo BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci ou FnacDarty, o Elium é o pilar de bases de usuários com 100 a 10.000 integrantes. A empresa é 100% europeia, tem certificado ISO 27001 e oferece diversos tipos de infraestrutura no Azure, GCP e SecNumCloud para garantir maior segurança.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c1a3d9b-2189-4106-b4b2-945249ec3494.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/154732/elium","@type":"ListItem"},{"name":"BlogIn","position":12,"description":"O BlogIn é uma plataforma interna simples de compartilhamento de conhecimento e blog para equipes de todos os portes. O blog interno passa a ser a central de informações e abre um novo canal de comunicação bidirecional transparente dentro da organização, no qual todos podem fazer uma pergunta e obter as informações necessárias para tomar decisões mais rápidas e inteligentes. O programa é intuitivo e fácil de usar, para que todos possam se integrar rapidamente e esse é um dos motivos que o faz funcionar tão bem como uma ferramenta de comunicação interna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/05007f2b-a8ab-4687-978b-85ae235efd49.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/161005/blogin","@type":"ListItem"},{"name":"Igloo","position":13,"description":"Igloo é fornecedor líder de soluções digitais no local de trabalho, ajudando as empresas a ir além das intranets tradicionais para destinos digitais inspiradores que melhoram a comunicação, o compartilhamento de conhecimento, a colaboração e a cultura. Todas as soluções Igloo são 100% baseadas na nuvem e otimizadas para dispositivos móveis, bem como integram-se aos principais sistemas empresariais e aplicativos na nuvem nos quais sua empresa confia. Ao centralizar todas as informações, o Igloo oferece uma fonte única de verdade e capacita uma força de trabalho mais produtiva e participativa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f657430-bd1f-4cca-8ee2-5ad6ae336b21.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/84689/igloo-software","@type":"ListItem"},{"name":"Slab","position":14,"description":"O Slab é uma elegante base de conhecimento e wiki de equipe criada para equipes modernas em crescimento. Pense nisso como uma memória de longo prazo para a equipe. Ele apresenta os recursos conhecidos de edição e colaboração do Google Docs, mas com as capacidades de organização de uma intranet moderna.\n\nCom foco em solucionar apenas o conhecimento da equipe no longo prazo, o Slab se integra a todas as outras ferramentas de produtividade favoritas para todo o resto, como Slack, GSuite, Github, Asana e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5146bc74-3f34-41f7-8ad4-f48ed45a209a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/184289/slab","@type":"ListItem"},{"name":"LumApps","position":15,"description":"A intranet de colaboração social do LumApps ajuda empresas de todos os setores a melhorar as comunicações, entre outras coisas. Entre em contato. O LumApps é o próximo passo na evolução da intranet dos funcionários. Totalmente integrada ao Microsoft Office 365, bem como ao G Suite e outras ferramentas, a avançada plataforma LumApps permite que os funcionários se conectem e colaborem para criar uma força de trabalho mais eficiente e envolvida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0e3692b-be95-4f91-9919-08286fef2f58.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/169555/lumapps","@type":"ListItem"},{"name":"AirManual","position":16,"description":"O AirManual ajuda as equipes a documentarem processos, treinamentos e integrações de funcionários. A plataforma combina uma ferramenta fácil de usar com consultoria gratuita e ajuda a priorizar e enfrentar os maiores desafios. Como resultado, os clientes conseguem ter mais tempo, melhoram a qualidade, crescem mais rapidamente e desfrutam de férias mais longas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25bb1603-64a5-42a9-b2af-7cfcc1ac3316.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1018139/airmanual","@type":"ListItem"},{"name":"Deskpro","position":17,"description":"Deskpro é a plataforma de suporte técnico e gestão de conhecimento para organizações do século XXI, oferecendo uma interface moderna na internet, em tempo real, configuração flexível e automação fácil, porém avançada. \n\nInclui: portal do usuário com base de conhecimento, postagem de notícias, hospedagem de arquivos e comentário do cliente; bate-papo ao vivo que você pode adicionar ao seu site; integração com serviços que você já usa: Salesforce, Highrise, JIRA, Active Directory, LDAP, OneLogin, Okta e muitos outros.\n\nEstrutura completa de desenvolvimento de aplicativos e REST API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40fb1d36-18e6-4c51-8213-9bb9c73e9db5.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/127288/deskpro","@type":"ListItem"},{"name":"Happeo","position":18,"description":"Integrado exclusivamente ao G Suite, o Happeo é um software de intranet focado no aprimoramento das comunicações internas. Oferece aos usuários recursos de gestão de conhecimento, análise de participação do funcionário, gestão de permissões e mais ferramentas do Google. \n\nO Happeo reúne intranet, recursos colaborativos e redes sociais em uma solução unificada. Também é possível personalizar a aparência da plataforma para se adequar à sua marca. \n\nSolicite uma demonstração ou entre em contato diretamente com a empresa para obter detalhes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7f58f1d0-855f-4bb5-a5e3-f3d0e37a9344.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/176777/happeo","@type":"ListItem"},{"name":"FORM OpX","position":19,"description":"O Form.com é um fornecedor premiado de soluções de automação de formulários para empresas, tanto no campo quanto no escritório. Melhore a qualidade, promova a segurança e garanta a conformidade com aplicativos inteligentes de formulários móveis e recursos robustos de geração de relatórios. Os engenheiros do Form.com configuram cada solução para suas necessidades exclusivas de dados e a integram aos seus sistemas para simplificar os processos de negócios e maximizar a eficiência operacional. Acesse o Form.com e saiba mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b177b18-5061-4d31-ab9f-1a2ac4c334ca.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/133308/forms-automation-software","@type":"ListItem"},{"name":"UseResponse","position":20,"description":"Uma plataforma definitiva para reunir e processar comentário. Apresentado pelo portal comunitário. 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Com um modelo flexível de metadados, recursos intuitivos de pesquisa, fluxos de trabalho nativos, conectores e análise, a plataforma da Nuxeo é ideal para aplicativos complexos de gestão de conhecimento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/621f1af6-79b4-43f1-9423-b4027783c4e0.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/167024/nuxeo-platform","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30094/knowledge-management/software?page=4#itemlist","numberOfItems":25}
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