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title: Página 6 - Software de Satisfação do Cliente - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026
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# Software de Satisfação do Cliente

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> Software de satisfação do cliente: os produtos dessa categoria permitem que as empresas coletem, organizem e gerenciem comentários. Esses aplicativos fornecem recursos de pesquisa, rastreamento de reclamações e relatórios de chamadas. O software de satisfação do cliente pode integrar-se às soluções de gerenciamento de relacionamento com cliente e gerenciamento de produtos para ajudar a aplicar o feedback adquirido às interações comerciais e ao desenvolvimento de produtos.  Para soluções de software relacionadas, consulte sistema de help desk, sistema de atendimento ao cliente, software CRM e ferramentas de pesquisa.

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## Produtos

1. [Treasure Data Suite](https://www.capterra.com.br/software/173775/treasure-data) — 5.0/5 (1 reviews) — A CDP do Treasure Data reúne todos os dados da empresa para proporcionar uma visão única e útil dos clientes.
2. [Track](https://www.capterra.com.br/software/175883/tracksale) — 4.0/5 (1 reviews) — A Track é uma plataforma para gerenciar a experiência dos clientes, com a qual as empresas conseguem monitorar as interações com seus consumidores ao longo da jornada de relacionamento. Esse processo é conduzido de forma tecnológica, com a aplicação de pesquisas e métricas relevantes.
3. [Commerce Studio](https://www.capterra.com.br/software/216722/commerce-studio) — 4.0/5 (1 reviews) — Varejistas multicanal podem obter eficiência operacional com suporte tudo-em-um, gestão de pedidos e logística.
4. [binds.co](https://www.capterra.com.br/software/215230/binds-co) (0 reviews) — Software inteligente para mensurar a satisfação dos clientes e identificar como a empresa pode evoluir com as avaliações negativas
5. [Dynamics 365 Customer Voice](https://www.capterra.com.br/software/1029325/microsoft-dynamics-365-customer-voice) (0 reviews) — Ferramenta digital para obter e gerenciar comentários aprofundados de clientes sobre produtos da empresa, através de múltiplos canais.
6. [RapidNPS](https://www.capterra.com.br/software/1061580/rapidnps) (0 reviews) — A ferramenta mais fácil de rastreamento da satisfação do cliente em tempo real com base no NPS (Net Promoter Score).
7. [EngagePackage](https://www.capterra.com.br/software/1062081/engagepackage) (0 reviews) — O EngagePackage é uma plataforma de engajamento com o cliente completa, baseada em Dubai, que aprimora o crescimento dos negócios e maximiza o ROI.

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## Categorias relacionadas

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)
- [Ferramentas de Pesquisa](https://www.capterra.com.br/directory/30092/survey/software)
- [Sistemas NPS (Net Promoter Score)](https://www.capterra.com.br/directory/32075/nps/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software de Gestão de Reviews e Avaliações Online](https://www.capterra.com.br/directory/31024/review-management/software)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Todas as categorias](https://www.capterra.com.br/directory)

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## Dados estruturados

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  {"name":"Página 6 - Software de Satisfação do Cliente - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Treasure Data Suite","position":1,"description":"O Treasure Data é uma plataforma de dados de clientes (CDP, na sigla em inglês) empresariais que ajuda as empresas a moldarem seu foco no cliente na era do cliente digital. Todos os dados são conectados em uma plataforma inteligente de dados dos clientes, unindo equipes e sistemas para promover interações objetivas que sempre agreguem valor e protejam a privacidade de todos os clientes. O Treasure Data é usado por empresas em todo o mundo, inclusive empresas da Fortune 500 e da Global 2000.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b51b0ec2-67b1-4e90-99e0-0c07ae2f9be4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/173775/treasure-data","@type":"ListItem"},{"name":"Track","position":2,"description":"A Track é uma plataforma para gerenciar a experiência dos clientes, com a qual as empresas conseguem monitorar as interações com seus consumidores ao longo de toda a jornada de relacionamento. Esse processo é conduzido de forma tecnológica, com a aplicação de pesquisas e métricas relevantes, como NPS, CES e CSAT. Para garantir que os indicadores estejam sempre atualizados, a Track utiliza múltiplos canais de coleta, incluindo e-mail, WhatsApp e SMS, de acordo com o determinado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Desse modo, através de um cruzamento de dados em tempo real, a ferramenta fornece relatórios de fácil compreensão, exibidos em painéis de controle inteligentes e customizáveis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01bb074d-14ed-4339-8670-799c8b75ef63.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/175883/tracksale","@type":"ListItem"},{"name":"Commerce Studio","position":3,"description":"O Commerce Studio by 1440 ajuda os varejistas multicanal a quebrar silos de dados e maximizar a produtividade por trás de um único login do Salesforce. \n\nExpanda seus negócios criando eficiências com as ferramentas que você já usa para gerenciar pedidos, devoluções, trocas, suporte ao cliente, estoque, fornecedores, gestão de informação sobre o produto (PIM na sigla em inglês) Dropship, operador logístico (3PL na sigla em inglês), entre outros. \n\nCom geração de relatórios e análises, você logo perceberá o benefício de economia de tempo ao transformar seu back office com o Commerce Studio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8787520-9899-477f-9ea7-7b9211bcd1b8.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/216722/commerce-studio","@type":"ListItem"},{"name":"binds.co","position":4,"description":"A Binds é uma solução ágil para medir os níveis de satisfação dos clientes de uma empresa, através do envio de pesquisas customizadas por email, widgets e mensagem. Com um painel de controle que pode ser personalizável com as cores e o design da marca, e também parametrizável, a Binds permite que as empresas escolham quais informações colocar nas pesquisas, e definam os critérios sobre o seu envio, além de possibilitar o atendimento pela plataforma aos clientes satisfeitos e insatisfeitos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5a47953-2279-4e09-850c-213aabe1858b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/215230/binds-co","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365 Customer Voice","position":5,"description":"O Microsoft Dynamics 365 Customer Voice é uma solução para obter, analisar e gerenciar comentários de clientes, a partir de vários canais e com pesquisas personalizadas sobre os produtos e serviços de uma empresa. Com a ferramenta, é possível acompanhar o nível de satisfação através da coleta de comentários por mensagens de texto, email, QR Code, e outros, e estabelecer gatilhos ao longo da jornada de negócios, para receber alertas sobre quando os comentários dos clientes merecem mais atenção.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/630e63cd-cb12-43cd-8cc8-ce5e93e7b002.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1029325/microsoft-dynamics-365-customer-voice","@type":"ListItem"},{"name":"RapidNPS","position":6,"description":"RapidNPS oferece um painel único para rastrear a satisfação do cliente em vários locais por diferentes fontes de rastreamento (funcionários, canais de vendas ou grupos de produtos), além de melhorar a classificação do Google Reviews.\n\nPossui recursos úteis, incluindo pesquisa NPS multilíngue padrão, links e códigos QR prontos para compartilhar, aprimoramento de reputação inteligente e rastreamento de localização e origem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/171a44e6-ab8b-47f6-850b-3c72d10cd2a7.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1061580/rapidnps","@type":"ListItem"},{"name":"EngagePackage","position":7,"description":"O EngagePackage oferece uma solução dinâmica para empresas que buscam aprofundar a fidelidade e o engajamento com o cliente. Os principais recursos incluem:\n\nPerfil de cliente unificado: Agregue os dados dos clientes para interações direcionadas.\nBusca inteligente para clientes: Obtenha insights e melhore o serviço com os comentários dos clientes.\nPrograma de incentivo à fidelidade: Incentive negócios recorrentes com um programa de fidelidade recompensador.\nCampanhas automáticas de marketing: Mantenha a conexão com os clientes com campanhas automatizadas e personalizadas.\nAnálise esclarecedora dos clientes: Utilize os dados dos clientes para tomar decisões estratégicas.\nDesenvolvido para diversos setores, o EngagePackage se concentra em maximizar o ROI, promovendo a retenção dos clientes, aprimorando as indicações e construindo uma forte reputação da marca. Trata-se de uma ferramenta para empresas que buscam prosperar em mercados competitivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cac64133-c02b-4c2a-80e2-0fac06cb810e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1062081/engagepackage","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30541/customer-satisfaction/software?page=6#itemlist","numberOfItems":7}
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