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title: Software de Discagem Preditiva para Windows - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026
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# Software de Discagem Preditiva

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> Software de discagem preditiva: os produtos dessa categoria automatizam a correspondência e a discagem de grupos de números de telefone para diversos fins comerciais ou organizacionais.  A discagem preditiva é frequentemente usada em muitos tipos de call centers externos, bem como em alguns aplicativos comerciais específicos, como gerenciamento de leads para vendas ou recebíveis de cobrança de dívidas.  Os discadores preditivos apresentam algoritmos sofisticados que permitem ao software prever a viabilidade de alcançar a parte certa, bem como encaminhar essa parte a um agente disponível.  O software de discagem preditiva está relacionado ao sistema de call center, sistema de atendimento ao cliente e software de cobrança de dívidas.

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## Produtos

1. [uContact](https://www.capterra.com.br/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews) — Solução de contact center agradável/multicanal/tudo-em-um, com discadores, resposta de voz interativa (IVR), SMS, webchat, redes sociais, mensagens, e muito mais.
2. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Uma das melhores soluções de discagem automática e CRM de telemarketing. 15 milhões de clientes no mundo todo. Edições para nuvem, dispositivo móvel, código aberto.
3. [Talkdesk](https://www.capterra.com.br/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (732 reviews) — O Talkdesk é um software intuitivo de central de atendimento, baseado na nuvem, com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integrações.
4. [CXone Mpower](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
5. [Dialpad](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews) — O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz que acelera o período inicial das operações e torna os representantes mais produtivos usando a tecnologia Voice Intelligence.
6. [Aircall](https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews) — O Aircall é o mais intuitivo sistema telefônico baseado na nuvem. Experimente uma configuração fácil, sem hardware e dezenas de integrações de CRM.
7. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.com.br/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (315 reviews) — Software de central de atendimento hospedado (de entrada e saída), com vários recursos e flexível, fácil de implantar, gerenciar e usar todos os dias.
8. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.com.br/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — O Kixie é o caminho mais rápido para fazer mais chamadas de vendas. Comece a fazer chamadas locais ou internacionais em 3 minutos com o discador PowerCall.
9. [CloudTalk](https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — O CloudTalk é um sistema telefônico baseado na nuvem para equipes de vendas e suporte ao cliente. Ele transforma a ligação em algo fácil e divertido. Obtenha sua avaliação gratuita hoje.
10. [VICIdial](https://www.capterra.com.br/software/135842/vicidial) — 4.7/5 (264 reviews) — Software de call center de código aberto com discador preditivo de saída. Serve também para entrada e chamadas manuais, e-mail e bate-papo na Internet.
11. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — O Genesys Cloud CX simplifica o relacionamento com o cliente. Conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o engajamento com o cliente.
12. [RingCX](https://www.capterra.com.br/software/154951/ringcentral-contact-center) — 4.2/5 (253 reviews) — O RingCentral Contact Center oferece recursos omnicanal que permitem aos clientes decidir como desejam se envolver com a empresa.
13. [JustCall](https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews) — O JustCall é um sistema de telefonia baseado na nuvem para as equipes de vendas e suporte fazerem, receberem, registrarem ou gravarem chamadas diretamente do computador ou telefone.
14. [Close](https://www.capterra.com.br/software/132667/close-io) — 4.7/5 (164 reviews) — O Close é o sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) de interação de vendas desenvolvido para ajudar pequenas e médias empresas (PMEs) a transformar mais leads em receita. Reúna e-mails, chamadas e SMS em um único local central.
15. [CallTools](https://www.capterra.com.br/software/149510/call-center-software) — 4.8/5 (155 reviews) — Discador preditivo, avançado e com pré-visualização com telefone da Internet incorporado, CRM e equipe de suporte interna dedicada.
16. [Primo Dialler](https://www.capterra.com.br/software/148791/primodialler) — 4.8/5 (108 reviews) — Equipe britânica: plataforma VOIP Dialler tudo-em-um de centro de contrato na nuvem.
17. [Bright Pattern](https://www.capterra.com.br/software/130369/bright-pattern) — 4.8/5 (104 reviews) — Fornecedora global de software de central de contato omnicanal baseado na nuvem.
18. [Squaretalk](https://www.capterra.com.br/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (101 reviews) — Reduza o tempo de inatividade e as chamadas improdutivas, alcance o público ideal e tome decisões baseadas em dados com o discador preditivo do Squaretalk.
19. [Ameyo](https://www.capterra.com.br/software/85852/ameyo) — 4.2/5 (100 reviews) — O pacote de central de atendimento do Ameyo é uma solução abrangente de gestão de interação para centrais de atendimento empresariais e PMEs.
20. [wolkvox](https://www.capterra.com.br/software/193276/wolkvox) — 4.6/5 (100 reviews) — Aumente a ocupação e a produtividade dos agentes e, ao mesmo tempo, melhore a capacidade de contato dos bancos de dados com os algoritmos mais avançados.
21. [Amazon Connect](https://www.capterra.com.br/software/1017140/amazon-connect) — 4.5/5 (92 reviews) — O Amazon Connect é um centro de contato omnicanal na nuvem.
22. [Dialshree](https://www.capterra.com.br/software/144944/dialshree) — 4.7/5 (74 reviews) — Software de central de atendimento com recursos adicionais, como registrador de voz, VoIP, discador de saída, IPPBX e solução baseada em asteriscos.
23. [Aspect Unified IP](https://www.capterra.com.br/software/161744/alvaria) — 4.3/5 (69 reviews) — O Aspect Unified IP permite campanhas automatizadas de saída e de alto toque por voz, e-mail ou SMS. Ideal para central de contato com mais de 150 agentes.
24. [Call Logic](https://www.capterra.com.br/software/164101/call-logic) — 4.7/5 (56 reviews) — Ligue para clientes potenciais e feche mais negócios. Supervisione o processo dos clientes potenciais através do processo de vendas. Conta de avaliação gratuita de 30 dias.
25. [3CLogic](https://www.capterra.com.br/software/121250/cloud-call-center) — 4.3/5 (49 reviews) — Uma solução multicanal de central de contato na nuvem projetada para ajudar as empresas a simplificar suas iniciativas de vendas, marketing e serviços.

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Isso maximiza a eficiência dos agentes que, de outra forma, gastariam muito tempo discando uma longa lista de números individuais que não resultariam em conexões.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":5,"description":"O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz para organizações de vendas de qualquer tamanho. O Dialpad Sell oferece vários recursos de treinamento de vendas em tempo real e pós-chamada que aumentam a eficiência. Com recursos como recomendações em tempo real, as respostas às perguntas comuns dos clientes potenciais surgem quando palavras-chave específicas são mencionadas durante uma chamada ativa. Integrações diretas com outras ferramentas essenciais, como Salesforce e G Suite, entre outros, significam um registro preciso das atividades, estejam os representantes em suas mesas ou em campo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":6,"description":"O Aircall é o sistema telefônico baseado na nuvem preferido pelas marcas modernas com mais de 3 usuários. Ao integrar-se perfeitamente com as ferramentas mais populares de CRM e helpdesk, ele ajuda as equipes de vendas e suporte a se comunicar de forma clara e eficiente. Os administradores podem adicionar instantaneamente números de mais de 100 países, dimensionar suas equipes de acordo com a sazonalidade e obter informações detalhadas por meio de análises em tempo real. Acessível por área de trabalho e aplicativo móvel, o Aircall tem a confiança de mais de 3.000 empresas em todo o mundo. Comece uma avaliação gratuita hoje, sem risco.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS","position":7,"description":"A solução de central de atendimento baseada na nuvem do ChaseData oferece tecnologia de ponta e valor para centrais de atendimento com 5 ou mais agentes. Desempenho, atendimento ao cliente e interfaces fáceis de usar tornam o ChaseData uma opção para necessidades comerciais. Discagem preditiva, discagem progressiva em fila e discagem de visualização gerenciada são combinadas em um conjunto de software que se integra facilmente a vários aplicativos de terceiros. Entre em contato para solicitar um teste grátis hoje mesmo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ed69191-8b23-404b-ac76-495edf9c5336.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/29589/callcenternow","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":8,"description":"Discador de vendas poderoso. Integração de CRM inteligente. Serviço telefônico empresarial. Aprimore o processo de vendas com a discagem PowerCall de um clique, discagem de presença local, registro de chamadas automáticas, gravações de chamadas vitalícias, coaching de chamadas em tempo real e métricas de vendas avançadas. Utilize os recursos do discador de vendas, como a presença local, a discagem automatizada do PowerList e o correio de voz, para se conectar com 5 vezes mais clientes. Comece em 3 minutos com uma avaliação gratuita (não é necessário cartão de crédito).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":9,"description":"O software de discagem preditiva do CloudTalk fará com que seus agentes lidem com mais chamadas em menos tempo. Mais de 2.500 empresas, inclusive DHL, Yves Rocher e Glovo, confiam no CloudTalk por sua qualidade de chamada superior e funcionalidade de discagem preditiva. Facilite as coisas para as equipes de vendas e suporte ao cliente com mais de 70 recursos que economizam tempo e integrações fáceis de configurar com os softwares existentes de suporte técnico, CRM e comércio eletrônico. Faça um teste grátis de 14 dias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":10,"description":"Software de central de contato de código aberto com recursos de discagem preditiva. Para chamadas telefônicas de entrada, saída e combinadas, bem como e-mail de entrada e bate-papo no site do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c75171b-6d7a-480a-bf7a-716dc33c3de6.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/135842/vicidial","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":11,"description":"A plataforma Genesys PureCloud é a solução para uma central de contato em nuvem completa de última geração que ajuda a gerenciar e entender as interações omnicanal em uma jornada perfeita para o cliente. Dê aos seus funcionários uma única ferramenta para lidar com todas as comunicações, como voz, bate-papo, e-mail, mensagem de texto e mais. A interface intuitiva facilita o uso, seja você um agente, um supervisor ou um administrador de TI. Os lançamentos de recursos semanais garantem que você supere as expectativas dos clientes hoje e no futuro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":12,"description":"Projetado especificamente para mais de 10 usuários, o RingCentral Contact Center oferece poderosos recursos omnicanal que permitem aos clientes decidir como desejam se envolver com a empresa. Com seu abrangente conjunto de recursos, é possível resolver problemas com mais rapidez e eficiência, além de aumentar a fidelidade do cliente. Os destaques incluem roteamento avançado baseado em habilidades; filas e distribuição; recursos de agente e supervisor; análise e geração de relatórios; integrações de terceiros; e faturamento simplificado e em pacote.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67f5975a-eb78-4c96-bebb-fb1ca434b76a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/154951/ringcentral-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":13,"description":"O JustCall é um sistema de telefonia baseado na nuvem que permite às empresas coletar números de telefone de 58 países e fazê-los parecer dígitos locais para seus clientes. O sistema possibilita que você pareça mais local para seus clientes potenciais e existentes internacionais, ajudando você a ganhar a confiança deles. O JustCall é uma plataforma para gerenciar clientes internacionais em um local unificado e comunicar-se com eles com uma solução simples e direta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1acfb633-088b-45d2-a490-0a38fc8bb5af.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Close","position":14,"description":"O Close é o sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) de interação de vendas desenvolvido para ajudar pequenas e médias empresas (PMEs) a transformar mais leads em receita. Uma verdadeira plataforma multicanal, o Close permite enviar e-mails, realizar chamadas e enviar mensagens de texto para clientes potenciais a partir da área de trabalho, sem complementos. Cada ponto de contato com um cliente potencial é rastreado automaticamente em uma linha do tempo visual, para que sua equipe possa pular o trabalho do CRM e se concentrar na transação. Com ferramentas de produtividade, como lembretes de tarefas e o Power Dialer, é possível alcançar mais leads, acompanhar mais frequentemente e fechar mais negócios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee4671b1-24c6-4b6e-a880-54a586c6f021.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132667/close-io","@type":"ListItem"},{"name":"CallTools","position":15,"description":"Unifique as chamadas recebidas e as discagens efetuadas em uma única plataforma. Feche as lacunas entre os departamentos com uma abordagem combinada do software de call center da sua empresa. Simplifique a maneira como você gerencia sua central de atendimento. Desde registros e gravações de chamadas até a geração de relatórios em tempo real e a supervisão de agentes ao vivo, o software de call center baseado na nuvem da CallTools.com abrange tudo. As equipes internas de desenvolvimento e suporte ao cliente mantêm você informado e o software atualizado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c075eb9-d544-454c-8ca6-13a673fe79d8.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/149510/call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Primo Dialler","position":16,"description":"Centro de contato na nuvem tudo-em-um que fornece todos os recursos e benefícios de um sistema VOIP Dialler de uma equipe britânica. Aumente as vendas. Crie um centro de contato multicanal completo, simples, rápido e flexível. Com isso, é possível ter um atendimento ao cliente mais rápido, integrado e personalizado para seus requisitos. Fale com mais pessoas em menos tempo. Aumente os lucros instantaneamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6ab2261-b90b-4a7c-bf76-546a42a2a2ea.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/148791/primodialler","@type":"ListItem"},{"name":"Bright Pattern","position":17,"description":"O Bright Pattern fornece um software de central de contato simples e avançado para empresas inovadoras de médio e grande porte. A Bright Pattern oferece uma plataforma na nuvem omnicanal verdadeira em canais como voz, texto, bate-papo, e-mail, vídeo, mensageiros e bots. A empresa foi fundada por uma equipe de veteranos do setor, que foram pioneiros nas soluções no local e hoje fornecem uma arquitetura para o futuro com uma abordagem avançada na nuvem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b71e7c5-3c61-4752-9b7d-6f2158549fcf.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/130369/bright-pattern","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":18,"description":"Solução versátil de discagem preditiva com automações e integrações simplificadas. É simples de usar, liberando tempo para as outras partes do seu negócio.\n\nUma plataforma de comunicação acessível, escalável e fácil de usar, que fornece ferramentas para as equipes de vendas e suporte trabalharem de maneira eficaz em qualquer lugar e por meio dos canais que os clientes preferirem. \n\nGanhe presença local em todo o mundo, com acesso a números locais, de celular e gratuitos em mais de 100 países e 3.400 códigos de área.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"Ameyo","position":19,"description":"O Ameyo é um software de relacionamento com o cliente omnicanal que permite que empresas e PMEs ofereçam uma experiência omnicanal ao cliente. A oferta de software para central de atendimento do Ameyo também atende clientes na nuvem (privada, pública e mista).  O Ameyo se orgulha de ser mencionado no Quadrante Mágico Gartner por três anos consecutivos (2015/2016/2017). O Ameyo atende ao espaço de infraestrutura de central de atendimento em mais de 60 países e disponibiliza mais de 1.600 centrais de contato empresariais em todo o mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d92c1e17-4538-45ad-9fdf-24b94caa48e7.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/85852/ameyo","@type":"ListItem"},{"name":"wolkvox","position":20,"description":"Com a solução de discagem preditiva, é possível aumentar a ocupação e a produtividade dos agentes, melhorando a capacidade de contato dos bancos de dados. Ele tem a capacidade de fazer chamadas antes que um agente seja liberado, de modo que, quando ele está terminando uma chamada, ele recebe outra chamada imediatamente. Temos os algoritmos de discagem mais avançados e é por isso que o discador preditivo pode discar a uma velocidade de 10x. Por exemplo, se você tiver 50 agentes, essa funcionalidade fará até 500 chamadas simultâneas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a89a720-3f04-40be-a278-41d5df270421.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/193276/wolkvox","@type":"ListItem"},{"name":"Amazon Connect","position":21,"description":"O Amazon Connect é uma solução de contact center na nuvem que fornece recursos omnicanal para atendimento ao cliente. Ele permite que as empresas configurem centrais de atendimento virtuais na nuvem para gerenciar interações com clientes por voz, chat e outros canais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af8c245f-68a1-44b3-8ab0-a6cb44a06291.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1017140/amazon-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Dialshree","position":22,"description":"Software de central de atendimento com recursos adicionais, como registrador de voz, VoIP, discador de saída, IPPBX e solução baseada em asteriscos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cca13c20-b6b9-495a-b6bc-fe2d58900e0f.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/144944/dialshree","@type":"ListItem"},{"name":"Aspect Unified IP","position":23,"description":"Criado para call centers com mais de 150 agentes, a discagem preditiva Aspect Unified IP ajuda a conduzir campanhas multicanais automatizadas e de alto toque por meio de voz, e-mail ou SMS, que obtêm informações críticas para as pessoas certas, no momento certo e através do meio certo. Tome decisões inteligentes sobre quem, como e quando contatar, aproveitando a inteligência comercial em tempo real, otimização de gerenciamento de listas e campanhas em discadores preditivos únicos ou múltiplos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/13a56c89-9c79-41a9-a5c5-fcd1a8ce3a9b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/161744/alvaria","@type":"ListItem"},{"name":"Call Logic","position":24,"description":"O Call Logic ajuda as equipes de vendas a fecharem mais negócios, agilizando suas campanhas de ligações telefônicas. Com o Call Logic, as pequenas empresas podem multiplicar o número de chamadas de saída em mais de três vezes. Isso assegurará que a equipe de vendas trabalhe de forma eficiente durante a rotina de acompanhamento com os clientes atuais e antigos. Solicite um teste grátis ou demonstração gratuita e veja como o Call Logic pode ajudar a otimizar o processo de vendas, enquanto aumenta a produtividade e o desempenho dos funcionários.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/957ec957-feba-4fd4-b526-d0aefd5f7039.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/164101/call-logic","@type":"ListItem"},{"name":"3CLogic","position":25,"description":"A 3CLogic fornece soluções multicanal de central de contato na nuvem com base em uma abordagem distribuída inovadora. Ao oferecer comunicação multicanal de última geração, geração de relatórios e análises, scripts dinâmicos, gerenciamento de leads, roteamento de chamadas (IVR, ACD) e integrações de terceiros (CRM, WFM, tíquete, PBX), a 3CLogic permite que seus clientes ofereçam atendimento ao cliente e impulsionem as iniciativas de vendas e marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b06aa98-1390-4c93-b017-abba30f11016.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/121250/cloud-call-center","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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