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title: Software de Discagem Preditiva - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026
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# Software de Discagem Preditiva

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> Software de discagem preditiva: os produtos dessa categoria automatizam a correspondência e a discagem de grupos de números de telefone para diversos fins comerciais ou organizacionais.  A discagem preditiva é frequentemente usada em muitos tipos de call centers externos, bem como em alguns aplicativos comerciais específicos, como gerenciamento de leads para vendas ou recebíveis de cobrança de dívidas.  Os discadores preditivos apresentam algoritmos sofisticados que permitem ao software prever a viabilidade de alcançar a parte certa, bem como encaminhar essa parte a um agente disponível.  O software de discagem preditiva está relacionado ao sistema de call center, sistema de atendimento ao cliente e software de cobrança de dívidas.

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## Produtos

1. [uContact](https://www.capterra.com.br/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews) — Solução de contact center agradável/multicanal/tudo-em-um, com discadores, resposta de voz interativa (IVR), SMS, webchat, redes sociais, mensagens, e muito mais.
2. [DialerAI](https://www.capterra.com.br/software/168692/star2billing) — 4.8/5 (5 reviews) — Esse pacote de call center inclui discador preditivo e também resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês) de entrada e saída para gerar leads.
3. [Newfies-Dialer](https://www.capterra.com.br/software/152962/newfies-dialer) — 5.0/5 (4 reviews) — Esse pacote de call center inclui discador preditivo e também IVR de entrada e saída para gerar leads.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (986 reviews) — Uma das melhores soluções de discagem automática e CRM de telemarketing. 15 milhões de clientes no mundo todo. Edições para nuvem, dispositivo móvel, código aberto.
5. [Talkdesk](https://www.capterra.com.br/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (732 reviews) — O Talkdesk é um software intuitivo de central de atendimento, baseado na nuvem, com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integrações.
6. [CXone](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
7. [Dialpad](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews) — O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz que acelera o período inicial das operações e torna os representantes mais produtivos usando a tecnologia Voice Intelligence.
8. [Five9](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
9. [Aircall](https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall) — 4.2/5 (459 reviews) — O Aircall é o mais intuitivo sistema telefônico baseado na nuvem. Experimente uma configuração fácil, sem hardware e dezenas de integrações de CRM.
10. [Convoso](https://www.capterra.com.br/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) — Melhor discador F'ing. IYKYK. Disque 5K chamadas de uma só vez. Alcance clientes potenciais em 3 segundos. Gestão de chamadas e de máquina virtual totalmente integradas. Agende uma demonstração hoje.
11. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.com.br/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (315 reviews) — Software de central de atendimento hospedado (de entrada e saída), com vários recursos e flexível, fácil de implantar, gerenciar e usar todos os dias.
12. [Outreach](https://www.capterra.com.br/software/159318/outreach) — 4.4/5 (308 reviews) — Promova uma produtividade excepcional e uma interação mais inteligente com essa plataforma de interação de vendas.
13. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.com.br/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews) — O Kixie é o caminho mais rápido para fazer mais chamadas de vendas. Comece a fazer chamadas locais ou internacionais em 3 minutos com o discador PowerCall.
14. [CloudTalk](https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — O CloudTalk é um sistema telefônico baseado na nuvem para equipes de vendas e suporte ao cliente. Ele transforma a ligação em algo fácil e divertido. Obtenha sua avaliação gratuita hoje.
15. [VICIdial](https://www.capterra.com.br/software/135842/vicidial) — 4.7/5 (264 reviews) — Software de call center de código aberto com discador preditivo de saída. Serve também para entrada e chamadas manuais, e-mail e bate-papo na Internet.
16. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — O Genesys Cloud CX simplifica o relacionamento com o cliente. Conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o engajamento com o cliente.
17. [RingCX](https://www.capterra.com.br/software/154951/ringcentral-contact-center) — 4.2/5 (254 reviews) — O RingCentral Contact Center oferece recursos omnicanal que permitem aos clientes decidir como desejam se envolver com a empresa.
18. [CallHub](https://www.capterra.com.br/software/149279/callhub) — 4.4/5 (248 reviews) — Ferramenta premiada de call center, voz e SMS usada por empresas, mas simples o suficiente para a sua causa. Pague conforme o uso, sem assinaturas.
19. [JustCall](https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall) — 4.1/5 (224 reviews) — O JustCall é um sistema de telefonia baseado na nuvem para as equipes de vendas e suporte fazerem, receberem, registrarem ou gravarem chamadas diretamente do computador ou telefone.
20. [PhoneBurner](https://www.capterra.com.br/software/134672/phoneburner) — 4.8/5 (176 reviews) — Power Dialer/CRM baseado na nuvem - disque para até 80 contatos/hora, deixe mensagens de voz e e-mails instantâneos, gerencie contatos e feche mais vendas.
21. [Close](https://www.capterra.com.br/software/132667/close-io) — 4.7/5 (164 reviews) — O Close é o sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) de interação de vendas desenvolvido para ajudar pequenas e médias empresas (PMEs) a transformar mais leads em receita. Reúna e-mails, chamadas e SMS em um único local central.
22. [CallTools](https://www.capterra.com.br/software/149510/call-center-software) — 4.8/5 (155 reviews) — Discador preditivo, avançado e com pré-visualização com telefone da Internet incorporado, CRM e equipe de suporte interna dedicada.
23. [CTM](https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (151 reviews) — Impulsione as vendas e forneça serviços em qualquer lugar do mundo com a plataforma de central de atendimento e rastreamento de chamadas baseada na nuvem.
24. [XCALLY](https://www.capterra.com.br/software/136894/xcally) — 4.8/5 (130 reviews) — Aumente a produtividade e maximize o tempo de conversação dos agentes com a discagem prévia, avançada, progressiva ou preditiva.
25. [Primo Dialler](https://www.capterra.com.br/software/148791/primodialler) — 4.8/5 (108 reviews) — Equipe britânica: plataforma VOIP Dialler tudo-em-um de centro de contrato na nuvem.

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O pacote de central de atendimento pode ser usado em várias funções, entre elas, discagem preditiva para gerar leads, pesquisa por telefone, pesquisa política, notificação de emergência e lembrete de compromissos.\n \nO Newfies-Dialer é usado por empresas que desejam discar para seus contatos, mas também por empresas que desejam vender serviços de discagem preditiva aos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1a1e2b-a330-4988-a1ce-763f1e79152b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/152962/newfies-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"O Bitrix24 é um sistema gratuito de telefonia comercial, discagem automática e CRM em um só produto. Chamadas de entrada e saída, IVR, telemarketing, robocalling, correio de voz, gravação de chamadas, encaminhamento de chamadas, aluguel de números de telefone nacionais e internacionais. Usado por mais de 15 milhões de empresas em todo o mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":5,"description":"O Talkdesk é um software baseado na nuvem de call center de última geração, que ajuda na conexão com clientes. A interface fácil de usar oferece funcionalidade com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integração com mais de 25 ferramentas de negócios para capacitar as equipes de vendas e serviços a ter conversas personalizadas e eficazes com os clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af9001c5-04d1-4792-a867-0f398f0658c7.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"CXone","position":6,"description":"O NICE inContact CXone Personal Connection é um discador patenteado que gera mais receita e reduz os desligamentos. No modo de discagem preditiva, ele inicia um grande volume de chamadas de saída de uma só vez utilizando um algoritmo para prever a disponibilidade do agente de saída e transferindo qualquer contato conectado para agentes ativos. Isso maximiza a eficiência dos agentes que, de outra forma, gastariam muito tempo discando uma longa lista de números individuais que não resultariam em conexões.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":7,"description":"O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz para organizações de vendas de qualquer tamanho. O Dialpad Sell oferece vários recursos de treinamento de vendas em tempo real e pós-chamada que aumentam a eficiência. Com recursos como recomendações em tempo real, as respostas às perguntas comuns dos clientes potenciais surgem quando palavras-chave específicas são mencionadas durante uma chamada ativa. Integrações diretas com outras ferramentas essenciais, como Salesforce e G Suite, entre outros, significam um registro preciso das atividades, estejam os representantes em suas mesas ou em campo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":8,"description":"O Five9 é um software de central de atendimento tudo-em-um que usa a IA prática para aumentar a eficácia da equipe no telefone, Internet, e-mail, bate-papo e muito mais. Discadores inteligentes dão mais tempo para os agentes com clientes potenciais ao vivo. Os clientes são direcionados ao agente certo com o roteamento inteligente. Os dados de intenção do cliente são usados para sugerir a próxima melhor ação para os agentes. É possível fazer análises e gerar relatórios de desempenho em tempo real. Tudo com suporte ao cliente sem interrupção. Mais de 2.000 clientes confiam no Five9.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":9,"description":"O Aircall é o sistema telefônico baseado na nuvem preferido pelas marcas modernas com mais de 3 usuários. Ao integrar-se perfeitamente com as ferramentas mais populares de CRM e helpdesk, ele ajuda as equipes de vendas e suporte a se comunicar de forma clara e eficiente. Os administradores podem adicionar instantaneamente números de mais de 100 países, dimensionar suas equipes de acordo com a sazonalidade e obter informações detalhadas por meio de análises em tempo real. Acessível por área de trabalho e aplicativo móvel, o Aircall tem a confiança de mais de 3.000 empresas em todo o mundo. Comece uma avaliação gratuita hoje, sem risco.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso","position":10,"description":"O Convoso oferece um software de discagem preditiva omnichannel baseado na nuvem — uma solução tudo-em-um para call centers de saída. A avançada AMD que identifica 97% das secretárias eletrônicas, combinada com a gestão proativa da reputação e identificação de chamadas, garante conexões genuínas. Despeça-se dos rótulos de 'Scam Likely'. Com fluxos de trabalho automatizados, experimente um aumento notável de 3 a 4 vezes nas taxas de contato ao mudar para o Convoso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/689f3e71-cf5e-436f-9e79-09a0d3b9d3a9.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/76768/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS","position":11,"description":"A solução de central de atendimento baseada na nuvem do ChaseData oferece tecnologia de ponta e valor para centrais de atendimento com 5 ou mais agentes. Desempenho, atendimento ao cliente e interfaces fáceis de usar tornam o ChaseData uma opção para necessidades comerciais. Discagem preditiva, discagem progressiva em fila e discagem de visualização gerenciada são combinadas em um conjunto de software que se integra facilmente a vários aplicativos de terceiros. Entre em contato para solicitar um teste grátis hoje mesmo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ed69191-8b23-404b-ac76-495edf9c5336.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/29589/callcenternow","@type":"ListItem"},{"name":"Outreach","position":12,"description":"O Outreach libera as equipes de vendas para se concentrarem no que importa: interagir com os clientes. \n\nA plataforma permite que as equipes se destaquem e se conectem com clientes potenciais e existentes de modo significativo. O Outreach mostra o que é relevante, para que você possa criar um manual para o sucesso de toda a sua equipe. De start-ups a empresas, todas confiam no Outreach para simplificar o caminho para uma receita previsível.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bafad58-0a5e-4a95-b31e-2ed02e70b97a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/159318/outreach","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":13,"description":"Discador de vendas poderoso. Integração de CRM inteligente. Serviço telefônico empresarial. Aprimore o processo de vendas com a discagem PowerCall de um clique, discagem de presença local, registro de chamadas automáticas, gravações de chamadas vitalícias, coaching de chamadas em tempo real e métricas de vendas avançadas. Utilize os recursos do discador de vendas, como a presença local, a discagem automatizada do PowerList e o correio de voz, para se conectar com 5 vezes mais clientes. 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Potente e fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d1e4b59-9ce2-4309-b933-12d6217bdaf7.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/134672/phoneburner","@type":"ListItem"},{"name":"Close","position":21,"description":"O Close é o sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) de interação de vendas desenvolvido para ajudar pequenas e médias empresas (PMEs) a transformar mais leads em receita. Uma verdadeira plataforma multicanal, o Close permite enviar e-mails, realizar chamadas e enviar mensagens de texto para clientes potenciais a partir da área de trabalho, sem complementos. Cada ponto de contato com um cliente potencial é rastreado automaticamente em uma linha do tempo visual, para que sua equipe possa pular o trabalho do CRM e se concentrar na transação. Com ferramentas de produtividade, como lembretes de tarefas e o Power Dialer, é possível alcançar mais leads, acompanhar mais frequentemente e fechar mais negócios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee4671b1-24c6-4b6e-a880-54a586c6f021.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132667/close-io","@type":"ListItem"},{"name":"CallTools","position":22,"description":"Unifique as chamadas recebidas e as discagens efetuadas em uma única plataforma. Feche as lacunas entre os departamentos com uma abordagem combinada do software de call center da sua empresa. Simplifique a maneira como você gerencia sua central de atendimento. Desde registros e gravações de chamadas até a geração de relatórios em tempo real e a supervisão de agentes ao vivo, o software de call center baseado na nuvem da CallTools.com abrange tudo. 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O agente não perderá mais tempo discando números manualmente e aguardando uma resposta. \n\nO discador pode ser usado para vários tipos de aplicativos, como aplicativos de retorno de chamada, lembretes de reservas, pesquisas automáticas, televendas, telemarketing, entre outros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45685011-d719-45eb-bdaa-b47fffd94fd0.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/136894/xcally","@type":"ListItem"},{"name":"Primo Dialler","position":25,"description":"Centro de contato na nuvem tudo-em-um que fornece todos os recursos e benefícios de um sistema VOIP Dialler de uma equipe britânica. Aumente as vendas. Crie um centro de contato multicanal completo, simples, rápido e flexível. Com isso, é possível ter um atendimento ao cliente mais rápido, integrado e personalizado para seus requisitos. Fale com mais pessoas em menos tempo. 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