---
description: Compare opções de Software de Gestão de Referência de Clientes. Filtre por preço, funcionalidades ou avaliações de usuários para ajudar na sua tomada de decisão.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Software de Gestão de Referência de Clientes - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Gestão de Referência de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software)

# Software de Gestão de Referência de Clientes

Canonical: https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software

> Software de gestão de referência de clientes: os produtos dessa categoria abrangem soluções de vendas e marketing que automatizam os processos de captura de histórias de sucesso, mantendo o controle do uso de referências e calculando o ROI. Simplificam o trabalho dos profissionais de marketing, permitindo que acessem em um só local o histórico de ações passadas, planos para divulgações futuras e feedbacks enviados por clientes. O software de gestão de referência de clientes está relacionado ao software CRM e ao software de gestão de leads.

-----

## Produtos

1. [monday CRM](https://www.capterra.com.br/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) — O monday CRM é um software de gerenciamento de referência do cliente que ajuda a gerenciar todas as informações e necessidades dos clientes.
2. [Kangaroo](https://www.capterra.com.br/software/149363/kangaroo-rewards) — 4.9/5 (248 reviews) — Programa de fidelidade digital para empresas com aplicativo de marca. Marketing automatizado, mecanismo de desconto, módulo de rifa, integrado e suporte.
3. [InviteReferrals](https://www.capterra.com.br/software/138738/invitereferrals) — 4.9/5 (182 reviews) — InviteReferrals é o software de marketing por indicação mais simples para projetar e lançar um programa de referência de clientes.
4. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Execute seu próprio programa de fidelidade do cliente com marca. Reconheça compras e visitas, aumente a retenção de clientes e promova o crescimento.
5. [ReviewFlowz](https://www.capterra.com.br/software/1015867/reviewflowz) — 4.8/5 (25 reviews) — Solução de gerenciamento de avaliações concebida para auxiliar as empresas a rastrear automaticamente as avaliações dos clientes e aproveitá-las com vistas a gerar mais receitas.
6. [ReferenceEdge](https://www.capterra.com.br/software/107201/referenceedge) — 4.7/5 (20 reviews) — Este aplicativo foi projetado especificamente para gerenciar informações de referência/defesa de clientes e automatizar as melhores práticas de referência.
7. [RO Innovation](https://www.capterra.com.br/software/129107/ro-enablement) — 4.2/5 (19 reviews) — Aproveite seus ativos mais fortes: clientes satisfeitos. A RO Innovation possui o conjunto completo de gestão de referência de clientes para o seu negócio.
8. [Talon.One](https://www.capterra.com.br/software/159778/talon-one) — 4.8/5 (16 reviews) — O mecanismo de promoção mais eficaz para gerenciar códigos de cupom, descontos, pacotes, recompensas por indicação e programas de fidelidade tudo-em-um.
9. [ReferralMagic](https://www.capterra.com.br/software/155957/referralmagic) — 4.7/5 (6 reviews) — ReferralMagic é a solução de marketing por indicação mais simples e mais fácil de usar projetada para empresas de SaaS (software como serviço) na Internet.

## Categorias relacionadas

- [Software para Marketing de Afiliados](https://www.capterra.com.br/directory/30836/affiliate/software)
- [Software para Escritório de Advocacia](https://www.capterra.com.br/directory/30956/advocacy/software)
- [Software de Satisfação do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software de Indicação](https://www.capterra.com.br/directory/30681/referral/software)
- [Sistemas de Fidelização de Clientes](https://www.capterra.com.br/directory/10031/customer-loyalty/software)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software)
- [Todas as categorias](https://www.capterra.com.br/directory)

## Esta página está disponível nos seguintes idiomas

| Localidade | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-reference-management-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30679/customer-reference-management/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30679/customer-reference-management/software> |

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Brasil","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"São Paulo","addressRegion":"SP","postalCode":"04538-132","streetAddress":"Edifício FL Corporate Av. Brigadeiro Faria Lima 4300, 8º Andar Itaim Bibi, 04538-132 São Paulo"},"description":"O Capterra Brasil ajuda milhões de empresas a encontrar o software ideal. Leia avaliações de usuários reais, compare opções de softwares e tome melhores decisões para o seu negócio.","email":"info@capterra.com.br","url":"https://www.capterra.com.br/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.com.br/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCC9dpt6w46BDkSs0BIQ68jQ"]},{"name":"Capterra Brasil","url":"https://www.capterra.com.br/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.com.br/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.com.br/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software de Gestão de Referência de Clientes","description":"Compare opções de Software de Gestão de Referência de Clientes. Filtre por preço, funcionalidades ou avaliações de usuários para ajudar na sua tomada de decisão.","url":"https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software","about":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Referência de Clientes","position":2,"item":"https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Software de Gestão de Referência de Clientes - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"monday CRM","position":1,"description":"Perfeito para pequenas e médias empresas, o monday CRM é um CRM completamente personalizável sem código, integrado ao Work OS da monday.com. Conhecido como \"CRM sem frustrações\", ele lida com todos os processos de vendas e comunicações com clientes em um só lugar. Seja para capturar leads, gerenciar informações de contato, rastrear negociações ou colaborar entre departamentos, o monday CRM permite que você administre tudo. \nVocê pode usar automações integradas ou simplesmente criar a sua própria para agilizar o trabalho repetitivo e liberar tempo para se concentrar nas vendas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Kangaroo","position":2,"description":"Maximize suas vendas e o relacionamento com o cliente com o Kangaroo Rewards. A solução eficaz de marketing de fidelidade do Kangaroo pode ser completamente personalizada para atrair clientes por meio de ofertas e recompensas personalizadas, marketing automatizado, vale-presentes digitais, aplicativo de marca e experiência omnicanal personalizada. O Kangaroo Rewards oferece geração de relatórios detalhados para supervisionar e ajustar o programa com base no comportamento e nas tendências do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ae9d9f5-21b2-4aca-8c72-e1282f24ec9e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/149363/kangaroo-rewards","@type":"ListItem"},{"name":"InviteReferrals","position":3,"description":"O InviteReferrals é um software de marketing por indicação fácil de configurar para promover programas de indicação, como indique um amigo, conte a um amigo, indique e ganhe. Aumente as vendas por meio de marketing verbal ou marketing de afiliação.\n- Programa de afiliados\n- Indicação por ativismo de usuários\n- Programa de fidelidade\n- Programa de indicação de comércio eletrônico\n- Programa de indicação de BFSI\n\nOs recursos incluem:\n1. Gratificação instantânea\n2. Pontos de fidelidade\n3. Integração com carteira\n4. Múltiplas campanhas\n5. Múltiplos idiomas\n6. Requisitos personalizados","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0bd19593-46ad-485b-9e17-5c74c09646f6.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/138738/invitereferrals","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":4,"description":"Execute seu próprio programa de fidelidade da marca. Você obtém um programa de recompensas com campanhas de incentivo e comunicação multicanal integrada com operação de piloto automático. Reconheça os clientes por compras e/ou visitas, aumente a retenção de clientes e promova o crescimento. NÃO é um programa comunitário; você retém TODOS os seus dados. Interfaces de Internet, tablet, móvel e PC disponíveis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewFlowz","position":5,"description":"A Reviewflowz é uma Plataforma de Gerenciamento de Avaliações b2b SaaS e empresas com prioridade digital. Fique por dentro de suas avaliações, sendo notificado para cada nova avaliação que você receber on-line por Slack, Email, ou Webhooks. Acesse todas as suas avaliações no painel de controle fácil de usar, e receba insights acionáveis com gráficos e um mecanismo de busca que lhe permite fazer uma filtragem com base em datas, plataformas e classificações por estrelas. Transforme avaliações em receitas, exibindo-as em seu site com o widget beta Reviewflowz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c08887f3-194d-474d-975a-00f57f53d3ef.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1015867/reviewflowz","@type":"ListItem"},{"name":"ReferenceEdge","position":6,"description":"O ReferenceEdge (SM) é um aplicativo Salesforce® nativo desenvolvido especificamente para gerenciar informações de referência/defesa do cliente e automatizar o fluxo de trabalho de solicitação de referência. Acompanhe quem é uma referência, pelo que e com que frequência eles podem ser usados. Emitir e resgatar pontos de recompensa para atividades de referência concluídas. Meça o impacto do programa através de extensos relatórios e gráficos de painel. Melhore as vendas e eficiência de marketing, encurte o ciclo de \"cotação para dinheiro\" e ganhe mais negócios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96b0f6ae-5cb1-4a3f-b665-e1f76fda15b4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/107201/referenceedge","@type":"ListItem"},{"name":"RO Innovation","position":7,"description":"O software de gestão de referência de clientes mais eficaz e configurável do mercado, desenvolvido para ajudar a sua organização a gerenciar, proteger e aproveitar com eficiência o conteúdo do cliente em atividades de vendas e marketing, a partir de referências ao vivo do cliente (chamadas, visitas ao local, palestrante, etc.) junto com o conteúdo do cliente (estudos de caso, depoimentos, entrevistas em vídeo, etc.). Comprove o ROI e o impacto dos clientes com integrações intuitivas, dados eficazes, análises e suporte sem interrupção.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68703caa-1f5c-4f0a-8b7d-6afaf3360337.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/129107/ro-enablement","@type":"ListItem"},{"name":"Talon.One","position":8,"description":"O Talon.One capacita as empresas a oferecer promoções relevantes, eficazes e personalizadas impulsionadas por seus dados. Crie, gerencie e rastreie códigos de cupom, descontos, pacotes, recompensas por indicação e programas de fidelidade em uma plataforma holística completa. A API de promoção é usada pelos desenvolvedores e a interface do usuário (IU) fácil de usar ajuda os profissionais de marketing a economizar tempo e recursos. Use seus dados como blocos de construção para qualquer tipo de promoção direcionada para expandir seus negócios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dcf8ed0f-6ed8-4aec-afe9-e8cd1b19142a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/159778/talon-one","@type":"ListItem"},{"name":"ReferralMagic","position":9,"description":"ReferralMagic é a solução de marketing por indicação mais simples e mais fácil de usar projetada para empresas de SaaS (software como serviço) na Internet. Ele fornecerá as ferramentas para criar várias campanhas de marketing por indicação simultaneamente, em apenas alguns minutos. O ReferralMagic também pode ser integrado em um piscar de olhos e o melhor de tudo, construir e executar campanhas de marketing por indicação é 100% gratuito, para sempre! Experimente o ReferralMagic agora para começar a converter os usuários em referenciadores, ganhando e crescendo juntos!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2c165c4-48de-46ad-b60b-868225307087.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/155957/referralmagic","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30679/customer-reference-management/software#itemlist","numberOfItems":9}
</script>