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# Software de Chat ao Vivo

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> Os softwares de chat ao vivo ajudam as organizações a se conectarem com clientes em tempo real. Podem ser usados para suporte ao cliente, geração de leads e envolvimento dos clientes. Esse tipo de software de chat ao vivo para empresas inclui widgets que podem ser integrados a sites existentes, além de soluções independentes mais robustas que permitem às empresas acompanhar as interações com os clientes, as respostas e as taxas de conversão. Nesta categoria também é possível encontrar opção de plataformas de chat grátis ao vivo.

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## Produtos

1. [Whistle Messaging](https://www.capterra.com.br/software/181980/whistle) — 4.7/5 (131 reviews) — O Whistle é ideal para hotéis que buscam comunicação sem contato com os hóspedes e se integra instantaneamente aos sistemas de gestão de propriedades.
2. [TimelinesAI](https://www.capterra.com.br/software/211597/timelinesai) — 4.6/5 (116 reviews) — O TimelinesAI ajuda as equipes a centralizar a comunicação do WhatsApp de vários números, com integração a CRMs e fornecendo uma caixa de entrada unificada.
3. [Freshchat](https://www.capterra.com.br/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e em potencial em todos os canais.
4. [Comm100](https://www.capterra.com.br/software/108889/comm100-live-chat) — 4.7/5 (108 reviews) — O Comm100 oferece soluções de experiência do cliente omnicanal para ajudar as empresas a responder a perguntas, resolver problemas e manter os clientes satisfeitos.
5. [Zoho Cliq](https://www.capterra.com.br/software/167639/zoho-cliq) — 4.6/5 (108 reviews) — O Cliq ajudará você a se comunicar, colaborar e chegar a um consenso sem problemas. Entre em contato com a equipe, não importa onde você esteja.
6. [JivoChat](https://www.capterra.com.br/software/178227/jivochat) — 4.6/5 (105 reviews) — Mensageiro de negócios com recursos multicanais como chamadas, bate-papo online, e-mail, mensagens do Facebook e muito mais. Todas as necessidades da empresa.
7. [Glassix](https://www.capterra.com.br/software/1052241/glassix) — 5.0/5 (103 reviews) — O Glassix é uma plataforma de mensagens com tecnologia de IA que mantém as conversas dos clientes conectadas em canais digitais - Alimentado por GPT-4
8. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.com.br/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Uma ferramenta completa de engajamento do cliente com chat ao vivo, rastreamento de visitantes do site e recursos analíticos.
9. [HappyFox Help Desk](https://www.capterra.com.br/software/83211/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews) — Um software de gestão de tíquetes de suporte técnico que ajuda a acabar com a confusão e gerenciar suas consultas de suporte ao cliente em vários canais.
10. [One Chat](https://www.capterra.com.br/software/177777/one-chat) — 4.5/5 (86 reviews) — Aplicativo para Mac que permite enviar mensagens em vários serviços e agendar mensagens a serem enviadas.
11. [Chekkit](https://www.capterra.com.br/software/173154/chekkit-reputation) — 4.8/5 (82 reviews) — Chekkit Review Management ajuda as empresas locais a receber centenas de avaliações no Google, Facebook, RateMDs e muitas outras.
12. [uContact](https://www.capterra.com.br/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews) — Solução de contact center agradável/multicanal/tudo-em-um, com discadores, resposta de voz interativa (IVR), SMS, webchat, redes sociais, mensagens, e muito mais.
13. [SmatBot](https://www.capterra.com.br/software/181581/smatbot-) — 4.6/5 (74 reviews) — O SmatBot, um bot inteligente, acelera a geração de leads com maior envolvimento, convertendo-os diretamente em leads qualificados pelo marketing (MQLs na sigla em inglês).
14. [Brosix](https://www.capterra.com.br/software/188005/brosix) — 4.6/5 (72 reviews) — Software de mensagens instantâneas seguro para comunicação comercial, que fornece uma rede de equipe privada com muitos recursos de controle.
15. [ManyChat](https://www.capterra.com.br/software/206636/manychat) — 4.6/5 (72 reviews) — Crie bots do Facebook Messenger para marketing, vendas e suporte.
16. [Zenvia](https://www.capterra.com.br/software/200368/zenvia) — 4.5/5 (71 reviews) — A Zenvia Customer Cloud é a IA completa para empresas que querem vender mais e atender melhor. WhatsApp, chatbots, inteligencia artifical, integrações em uma única solução.
17. [Landbot](https://www.capterra.com.br/software/153051/landbot) — 4.4/5 (70 reviews) — O Landbot é uma solução de geração de leads com alta taxa de conversão que não requer inteligência artificial e pode ser facilmente incorporada sem a necessidade de habilidades de criação de código.
18. [Customerly](https://www.capterra.com.br/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — Melhor software de ciclo de vida do cliente: suporte, automação e feedback.
19. [ChatBot](https://www.capterra.com.br/software/166420/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews) — O ChatBot oferece às empresas uma maneira simples de projetar, criar e implantar bots de bate-papo interativo sem codificação.
20. [Chaport](https://www.capterra.com.br/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Solução de chat ao vivo multicanal com chatbots, base de conhecimento, convites automáticos, transferência de chat entre agentes e chats em grupo.
21. [Froged](https://www.capterra.com.br/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Forneça documentos úteis e atualizações de produtos e gerencie conversas com clientes em um widget eficaz.
22. [Partoo](https://www.capterra.com.br/software/1019745/partoo) — 4.5/5 (56 reviews) — A Partoo otimiza a visibilidade on-line das empresas. A nossa missão é aumentar o movimento nas lojas através da Internet.
23. [Botsplash](https://www.capterra.com.br/software/182423/botsplash) — 4.5/5 (55 reviews) — Plataforma de bate-papo ao vivo e automatizada, ajudando agentes e consumidores a se envolverem em canais digitais.
24. [Re:amaze](https://www.capterra.com.br/software/132952/reamaze) — 4.8/5 (53 reviews) — Ofereça suporte, interaja com clientes e converta-os em uma única plataforma. Software de suporte técnico e comunicação com o cliente desenvolvido para a sua empresa.
25. [Ideta](https://www.capterra.com.br/software/180199/ideta) — 4.8/5 (53 reviews) — Com o LiveChat do Ideta, inicie conversas em tempo real com os clientes enquanto eles navegam. Use o LiveChat para aumentar as vendas.

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  {"name":"Página 3 - Software de Chat ao Vivo - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Whistle Messaging","position":1,"description":"O Whistle é ideal para hotéis que procuram um software de mensagens tudo-em-um sem contato. O Whistle é uma das mais de 40 plataformas de mensagens para hóspedes do mundo e conquistou a Travel & Hospitality Competency da Amazon. O Whistle é usado por mais de 10 mil hoteleiros, de grandes marcas a boutiques independentes em todo o mundo. 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Com o Glassix, gerenciar as interações com os clientes nunca foi tão fácil. A caixa de entrada unificada elimina a necessidade de várias ferramentas, simplificando a gestão do fluxo de trabalho e reduzindo as despesas. De chatbots omnichannel a saudações personalizadas, mantenha os clientes envolvidos em um só lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73fa782a-b426-4387-a141-99ab6979cf2e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1052241/glassix","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":8,"description":"O Zoho SalesIQ é uma plataforma completa de interação com o cliente, bate-papo ao vivo e análise para unificar seus esforços de marketing, vendas e suporte ao cliente, proporcionando a seus clientes uma ótima experiência e impulsionando o crescimento dos negócios. Conheça melhor seus clientes em potencial e inicie a conversa certa com eles exatamente no momento certo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk","position":9,"description":"O HappyFox é um software de suporte ao cliente baseado na Internet e hospedado na nuvem. Ele ajuda a monitorar e gerenciar todas as solicitações de suporte ao cliente em vários canais, como e-mail, chat, redes sociais e telefone, em um sistema centralizado de tíquetes de suporte. A integração com outros aplicativos da Internet, como CRM, bate-papo ao vivo, aplicativos de monitoramento de voz e rastreamento de erros, torna o suporte muito prático. Consultas semelhantes de suporte ao cliente podem ser resolvidas usando ações enlatadas e regras inteligentes para automatizar as respostas. Os fóruns da comunidade ajudam os clientes a se conectarem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58b26074-f89b-4b36-bbb2-d3a863772bfd.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/83211/happyfox","@type":"ListItem"},{"name":"One Chat","position":10,"description":"Um aplicativo para mais de 22 serviços de mensagens\n\nWhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts, Telegram, Skype, Slack, Twitter, Discord, GroupMe, messenger na página do Facebook, VK, Chat, Tinder e muitos mais\n\nObservação: Um bate-papo é um aplicativo de wrapper, combinando todos os serviços de mensagens. 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Solicite um teste grátis para o seu negócio.\n\nUma pequena empresa que deseja ajudar outras pequenas empresas locais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01812df6-482c-4300-9715-fef1e521694b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/173154/chekkit-reputation","@type":"ListItem"},{"name":"uContact","position":12,"description":"Ucontact, a plataforma de Contact Center Omnichannel é completa, flexível e escalável, que possui as funções mais avançadas e robustas para sua empresa prestar um serviço de excelência aos seus clientes, aumentando a produtividade e reduzindo os seus custos operacionais.\n\n- Discadores (entrada e saída)\n- SMS, e-mail, redes sociais, mensagens, telefonia, video e webchat \n- Um CRM projetado para contact centers\n- Geração de relatórios completamente personalizáveis\n- Gamificação\n- Diferentes tipos de gravações\n- Transmissão de voz\n- Controle de qualidade\n- Treinamento ao vivo (Espiar, Sussurro, Colaboração)","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6f0e13f-20f4-4e9d-8ba0-f7a9a1de013a.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"SmatBot","position":13,"description":"O SmatBot, um bot inteligente, acelera a geração de leads com maior envolvimento, convertendo-os diretamente em leads qualificados pelo marketing (MQLs na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f1cd448-58b5-4cb2-a842-f52b5247845f.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/181581/smatbot-","@type":"ListItem"},{"name":"Brosix","position":14,"description":"O Brosix é a solução perfeita para todos os tipos de empresas que precisam de proteção avançada para sua comunicação diária no trabalho. A rede fechada e a criptografia P2P podem ajudar a proteger as empresas contra invasores e vazamentos de dados. \nO plano de negócios inclui recursos de aplicativos e muitos recursos empresariais, como uma rede de equipe privada, controle de recursos do usuário e muito mais.\nO plano Premium contém todos os aplicativos e recursos empresariais disponíveis, além de recursos avançados de controle para colaboração segura.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf5fead4-2f8e-4913-b1a5-8d6006d3649d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/188005/brosix","@type":"ListItem"},{"name":"ManyChat","position":15,"description":"Crie bots do Facebook Messenger para marketing, vendas e suporte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a7afa98c-c3d7-4c10-8ba7-bcdd21d09b12.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/206636/manychat","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia","position":16,"description":"A Zenvia Customer Cloud é a IA completa para empresas que querem vender mais e atender melhor. \n\nCom WhatsApp, SMS, e-mail e outros canais integrados, você centraliza a comunicação e garante fluidez em toda a jornada do cliente. Nossos chatbots automatizados e recursos de IA completa otimizam o atendimento, geram leads qualificados e aumentam a produtividade das equipes de vendas e suporte. \n\nA solução conta ainda com integrações poderosas que conectam sistemas e dados, simplificando operações e eliminando a necessidade de múltiplos fornecedores. Do primeiro contato ao pós-venda, você acelera processos, reduz custos e melhora resultados. \n\nAlém disso, dashboards inteligentes e análises centralizadas oferecem insights estratégicos para decisões rápidas, ajudando sua empresa a crescer e encantar clientes em cada interação.\"","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c91e619a-a113-4569-a2d8-11de30e6e2b3.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/200368/zenvia","@type":"ListItem"},{"name":"Landbot","position":17,"description":"O Landbot é uma ferramenta para criar sites de conversação que os visitantes adoram. 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O ChatBot permite usar entidades e criar cenários de conversas e aproveita o processamento de linguagem natural e o aprendizado de máquina para desenvolver uma experiência semelhante à humana para os clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/19ec8545-36db-4cfe-9ec7-ce030e9ab87b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/166420/chatbot","@type":"ListItem"},{"name":"Chaport","position":20,"description":"O Chaport é uma solução moderna de bate-papo ao vivo com chatbots, convites automáticos, base de conhecimento, integrações com Facebook, Viber, Telegram, mensagens offline, transferência de chat entre agentes, recursos de bate-papo em grupo e muito mais. Ele é projetado como um mensageiro moderno para tornar a comunicação com os clientes tão fácil e agradável quanto conversar com amigos. Além disso, oferece aplicativos da Web, desktop e móveis para que você possa conversar com clientes de qualquer dispositivo e local.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e47a5712-6b4e-4c96-97a1-a1f801335a5e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/164545/chaport-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":21,"description":"Ofereça aos clientes um suporte personalizado com autoatendimento.\n\nGerencie centenas de conversas em uma plataforma fácil de usar. Todo o comportamento, as conversas e os atributos do contato estarão sempre disponíveis com um clique.\n\n- 100% personalizável\n- Atualizações e base de conhecimento integradas\n- Formulário de qualificação\n- Roteamento de conversas\n- Tags e notas\n- Comportamento do usuário\n- Salvar respostas\n\nE muito mais.\n\nExperimente o plano gratuito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Partoo","position":22,"description":"A Partoo otimiza a visibilidade on-line das empresas. A nossa solução de SEO local é simples e permite aos clientes gerenciar a ferramenta através de uma equipe central ou a nível local dentro das lojas. \n\nA nossa missão é aumentar o movimento nas lojas através da Internet.  \n\nA solução completa tem o poder de influenciar nas decisões estratégicas, onde você pode acompanhar o seu ROI, através do painel de controle, e ajudar a construir relações duradouras com os clientes. \n\nSomos uma equipe de 300 colaboradores que cuidam de mais de 400 clientes em 100 países.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/65d7516b-f746-4140-9bf9-ed3248aec42c.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1019745/partoo","@type":"ListItem"},{"name":"Botsplash","position":23,"description":"Esteja onde seus clientes estão - com o Botsplash, seus agentes e clientes se envolvem em conversas em vários canais digitais - SMS, internet Chat, FB e mais. Aumente sua receita, respondendo rapidamente de um só lugar. Todas as conversas gravadas são listadas em um único local, para facilitar o acesso às transcrições de bate-papo para fins de conformidade/regulamentação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b972e10-5906-4d7f-b0c1-636e620c7d9b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/182423/botsplash","@type":"ListItem"},{"name":"Re:amaze","position":24,"description":"O Re:amaze é uma plataforma de suporte técnico e comunicação com o cliente via internet para ajudar as empresas a dar suporte, interagir com clientes e convertê-los. Criado para alta escalabilidade e desenvolvido com os clientes em mente, o Re:amaze oferece recursos cruciais de suporte, como bate-papo e engajamento automático com o cliente, bem como integrações para redes sociais, dispositivos móveis e canais de e-mail. O Re:amaze também oferece soluções de gestão para fluxos de trabalho de equipe, caixas de entrada compartilhadas, perguntas frequentes, geração de relatórios e pesquisas de satisfação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9b96508-7096-4abe-863f-49ebc8832b29.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132952/reamaze","@type":"ListItem"},{"name":"Ideta","position":25,"description":"O LiveChat do Ideta permite ter conversas em tempo real com os clientes enquanto eles estão no site.\n\nAo usar um bate-papo ao vivo, é possível aumentar o envolvimento e a satisfação do cliente, fornecendo uma resposta rápida às consultas.\n\nAlém disso, 83% dos compradores explicaram que precisavam de alguma forma de suporte durante a jornada online. Ao fornecer aos clientes indecisos uma ajuda rápida e personalizada, é possível aumentar as taxas de vendas e conversão.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9316700-b145-4742-9b56-f48b959905bf.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/180199/ideta","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
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