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title: Ferramentas de Engajamento com Cliente grátis - Capterra Brasil 2026
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# Ferramentas de Engajamento com Cliente

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> Ferramentas de engajamento com cliente: os produtos dessa categoria ajudam profissionais de marketing e gerentes de negócios a criar e acompanhar experiência do cliente com conteúdo personalizado e envolvente. As ferramentas de engajamento com cliente incluem ferramentas de envolvimento digital e móvel, bate-papo ao vivo, opções de gamificação, conteúdo personalizado na Internet e formulários dinâmicos. Ferramentas relacionadas podem ser encontradas no software CRM, sistema de fidelização de clientes, software de satisfação do cliente, sistema de gamificação e software para blog.

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## Produtos

1. [Viafoura](https://www.capterra.com.br/software/191115/viafoura-community-building-suite) — 4.8/5 (9 reviews) — Ferramentas de comentários em tempo real, bate-papo na comunidade e blog ao vivo com recursos sociais, informações do público e moderação automática de inteligência artificial.
2. [Moveo.AI](https://www.capterra.com.br/software/1035057/mveoai) — 5.0/5 (9 reviews) — O Môveo AI é uma plataforma de IA conversacional que aprende com seus dados e permite implantar e gerenciar agentes virtuais de IA.
3. [Thalox](https://www.capterra.com.br/software/1037076/thalox) — 4.7/5 (9 reviews) — O thalox for marketers é um complemento baseado em IA para o HubSpot que prevê como os contatos se engajarão com os e-mails.
4. [Gainsight PX](https://www.capterra.com.br/software/188423/gainsight-px) — 4.0/5 (7 reviews) — A plataforma de experiência do produto Gainsight PX equipa os proprietários de produtos com as ferramentas necessárias para promover o relacionamento com o cliente.
5. [MarfeelPress](https://www.capterra.com.br/software/202639/marfeelpress) — 4.6/5 (5 reviews) — O MarfeelPress é um plug-in tudo-em-um do WordPress para monetizar e otimizar o desempenho do site móvel. Gratuito para começar.
6. [Quidget](https://www.capterra.com.br/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — O Quidget é uma plataforma que permite aos usuários criar facilmente chatbots personalizados ou assistentes de IA sem nenhuma codificação.
7. [Gnatta](https://www.capterra.com.br/software/144153/gnatta) — 4.7/5 (3 reviews) — O Gnatta cria um software de comunicação com o cliente omnichannel com produtos disponíveis para empresas de todos os tamanhos.
8. [Fullview](https://www.capterra.com.br/software/1026502/fullview) — 5.0/5 (3 reviews) — Crie experiências melhores para os clientes com a Fullview. Reproduza como os clientes usam o produto e inicie sessões ao vivo quando necessário.
9. [Mitto](https://www.capterra.com.br/software/187720/sms-messaging) — 3.5/5 (2 reviews) — Entregue sua OTP, notificações importantes ou mensagens de marketing aos usuários globalmente, onde quer que estejam.
10. [Scratcher](https://www.capterra.com.br/software/1027516/scratcher) — 5.0/5 (2 reviews) — A Scratcher é uma plataforma de gamificação que permite às empresas criar campanhas interativas com facilidade, melhorando a viralidade das campanhas.
11. [CX Genie](https://www.capterra.com.br/software/1069278/CX-Genie) — 4.0/5 (2 reviews) — O CX Genie, uma plataforma de suporte ao cliente com tecnologia de IA, foi projetada para gerenciar, automatizar, otimizar e elevar as operações de atendimento ao cliente
12. [Wiser](https://www.capterra.com.br/software/1018751/wiser) — 5.0/5 (1 reviews) — O Wiser é uma solução de recomendações de produtos personalizada baseada em IA para lojas Shopify.
13. [Metacommerce](https://www.capterra.com.br/software/1042058/metacommerce) (0 reviews) — O Metacommerce é uma solução de dados e engajamento com consumidores, que ajuda marcas com a conquista e o aumento de público em um cenário pós-cookie.

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## Categorias relacionadas

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- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)
- [Software de Captação de Leads](https://www.capterra.com.br/directory/31017/lead-capture/software)
- [Ferramentas de Pesquisa](https://www.capterra.com.br/directory/30092/survey/software)
- [Software de Satisfação do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30541/customer-satisfaction/software)

## Links

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A plataforma “IA de 1 clique” da Môveo ingere seu site e base de conhecimento para dar suporte a consultas, de qualquer canal. Crie integrações perfeitas com qualquer canal e sistema de back-end e forneça experiências imersivas para seus clientes. O Môveo AI evolui, aprendendo com as interações anteriores e lidando com erros ortográficos, escalando para acomodar centenas de solicitações, em 21 idiomas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/319d504f-91f4-415f-911a-1352c87df64e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1035057/mveoai","@type":"ListItem"},{"name":"Thalox","position":3,"description":"O thalox for marketers é um complemento para o HubSpot que prevê a probabilidade de os contatos clicarem ou interagirem com e-mails usando a inteligência artificial.\n\nEsse complemento listado baseado em inteligência artificial (IA) para o HubSpot analisa os dados de comportamento do público para prever seu nível de engajamento com os e-mails e fornece três listas de contatos usando o Thalox Engagement Score.\nAlém disso, ele ajuda a definir táticas de marketing baseadas em engajamento a fim de transformar os contatos em pessoas altamente engajadas com a marca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45e7a0d7-5460-453e-8659-5a42dd510ce5.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1037076/thalox","@type":"ListItem"},{"name":"Gainsight PX","position":4,"description":"A plataforma de experiência do produto Gainsight PX equipa as organizações centradas no cliente com as ferramentas necessárias para oferecer os melhores relacionamentos com o cliente. Entenda como os usuários se envolvem com os recursos do seu produto com uma análise robusta de produtos. Aprimore a integração do cliente com guias e orientações personalizadas no aplicativo que levam o usuário ao sucesso ao usar seu produto. Envolva usuários inativos com e-mails direcionados configurados no aplicativo. Colete comentários e opiniões dos usuários com pesquisas no aplicativo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e73efd9-10fa-4cc1-984b-ee03415a295c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/188423/gainsight-px","@type":"ListItem"},{"name":"MarfeelPress","position":5,"description":"O MarfeelPress é um plug-in tudo-em-um do WordPress que tem todos os recursos para aumentar o engajamento do leitor e a receita de anúncios com controle completo do site para celular. \n\nOfereça uma experiência semelhante à de um aplicativo com recursos como passar o dedo, notificações por push relevantes e estratégias de recirculação para aumentar o tráfego e as visualizações de página. \n\nAproveite os algoritmos sofisticados do Marfeel, incluindo lances em tempo real e de header bidding do servidor, além das principais plataformas de vendas (SSP na sigla em inglês) e canais de anúncios do setor.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ae972f6d-099b-4ebf-84e2-c53893c6d7c7.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/202639/marfeelpress","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":6,"description":"O Quidget é uma plataforma que permite aos usuários criar facilmente assistentes de IA ou chatbots personalizados sem nenhuma codificação. \n\nCom o Quidget, é possível integrar modelos de IA, como o OpenAI e o CoSupport, a chatbots da web ou de aplicativos de mensagens, carregando a documentação relevante e permitindo que os assistentes de IA forneçam informações precisas aos usuários.\n\nUsuários não experientes em tecnologia, como empreendedores e proprietários de pequenas empresas, podem criar assistentes de IA com facilidade conectando-os a bases de conhecimento e implantando-os em sites ou aplicativos de mensagens populares, como o Slack, WhatsApp, Telegram e Viber. Usuários ou empresas experientes em tecnologia com especialistas internos também podem criar assistentes de IA personalizados para suporte customizado, integrando bancos de dados, ferramentas e sistemas por meio de APIs.\n\nO Quidget também apresenta um criador de fluxo de chatbot clássico para criar fluxos de trabalho detalhados de chatbot, além de oferecer integração de API aberta e webhook para personalização e controle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"Gnatta","position":7,"description":"A empresa oferece um software para engajamento com o cliente universal. Ao se concentrar no cliente, a empresa proporciona sucesso para o seu negócio. Usando o sistema operacional, os contatos digitais são centralizados para aumentar a qualidade e a eficiência dos seus operadores. Ele é apoiado por funcionalidades de automação personalizadas. A abordagem é verdadeiramente omnichannel; não importa onde/quando/como o cliente entra em contato, a consulta será tratada pela pessoa certa, usando as informações certas, no momento certo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e70f17a-adee-4981-ada1-904e5bc526e9.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144153/gnatta","@type":"ListItem"},{"name":"Fullview","position":8,"description":"A Fullview é uma plataforma de experiência completa do cliente que habilita equipes de suporte, sucesso e produto a criar experiências melhores. Com as repetições de sessão, é possível ver instantaneamente o que os clientes fizeram antes de enviar uma solicitação de suporte e até resolver problemas de maneira proativa. Com a solução de navegação conjunta da Fullview, é possível iniciar chamadas no aplicativo com os clientes sem que eles precisem fechar o produto, destacar e clicar em elementos e promover orientação no produto usando o modo multijogador.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6473e863-b377-4774-b99e-8287283cfc06.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1026502/fullview","@type":"ListItem"},{"name":"Mitto","position":9,"description":"Aumente suas taxas de conversão e fidelidade globalmente usando o A2P SMS do Mitto.\nCom 98% dos SMS entregues sendo lidos, nenhum outro canal móvel oferece níveis tão altos de interação quanto a SMS.\nEntregue sua OTP, notificações importantes ou mensagens de marketing aos usuários globalmente, onde quer que estejam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b20c8d46-2d91-4a54-9060-6ee6c396a709.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/187720/sms-messaging","@type":"ListItem"},{"name":"Scratcher","position":10,"description":"A Scratcher é uma plataforma de gamificação que permite às empresas criar campanhas interativas com facilidade, melhorando a viralidade das campanhas.\n\nCom um editor fácil de usar com operações de arrastar e soltar, os comerciantes podem desenvolver, configurar e gerenciar experiências interativas dos clientes com facilidade. A plataforma Scratcher foi desenvolvida para oferecer confiabilidade e facilidade de uso, disponibilizando tecnologia de nível empresarial para empresas de todos os portes.\n\nUma plataforma criada para todos, sem a necessidade de habilidades técnicas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33ed9dcd-5f97-42db-9488-705dc392c223.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1027516/scratcher","@type":"ListItem"},{"name":"CX Genie","position":11,"description":"O CX Genie, uma plataforma de suporte ao cliente com tecnologia de IA, foi projetada para gerenciar, automatizar, otimizar e elevar as operações de atendimento ao cliente. \n\nA solução de engajamento com o cliente do CX Genie permite interações personalizadas e proativas em vários canais. Com ferramentas para mensagens em tempo real, fluxos de trabalho automatizados e gestão de suporte técnico, o CX Genie ajuda você a interagir com clientes no momento certo, oferecendo experiências personalizadas mais interessantes, o que incentiva a fidelidade e a construção de relacionamentos de longo prazo\n\nO CX Genie pode ser integrado a redes sociais, aplicativos de mensagens, sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês) e muito mais, oferecendo canais de comunicação acessíveis para atender os clientes no ambiente mais conveniente para eles, tudo isso com gestão feita a partir de uma plataforma unificada. Atendendo a mercados como comércio eletrônico, SaaS e agências digitais, o CX Genie ajuda as empresas a crescer apresentando insights úteis e criando experiências excelentes para o cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f459ffe9-8c10-45a7-881d-3ebf48280a08.webp","url":"https://www.capterra.com.br/software/1069278/CX-Genie","@type":"ListItem"},{"name":"Wiser","position":12,"description":"O Wiser é um dos principais mecanismos de recomendações de produtos com tecnologia de IA para proprietários de lojas Shopify. O Wiser permite que os usuários mostrem recomendações de produtos em vários formatos em sua loja, desde recomendações compradas frequentemente juntas, recomendações baseadas em IA, recomendações baseadas no comportamento do usuário, recomendações de página de carrinho, página de checkout, vendas adicionais e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4bcbc2ab-c46d-4c46-9a10-1b6355c113b8.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1018751/wiser","@type":"ListItem"},{"name":"Metacommerce","position":13,"description":"A Metacommerce é uma empresa moderna de engajamento com o consumidor e tecnologia de dados. \n\nEla ajuda marcas, agências, ligas esportivas e organizadores de eventos de todo o mundo a conquistar, engajar e reter públicos de consumidores em um cenário pós-cookie. \n\nAs soluções de engajamento de público orientadas por dados impulsionam relacionamentos individuais por meio de ativações digitais em tempo real e com foco em dispositivos móveis que incorporam recursos de gamificação, orquestração de jornada omnichannel e redirecionamento de mídia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/42c78c3b-cee7-4621-9e90-4bba15e065f0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1042058/metacommerce","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":13}
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