---
description: Compare opções de Programas de Assistência Remota. Filtre por preço, funcionalidades ou avaliações de usuários para ajudar na sua tomada de decisão.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Programas de Assistência Remota - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Programas de Assistência Remota](https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software)

# Programas de Assistência Remota

Canonical: https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software

Página: 1 / 4\
Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software?page=2)

> Programas de assistência remota são softwares que permitem que profissionais de suporte técnico e atendimento ao cliente ofereçam assistência em tempo real a usuários e clientes remotamente. Esses programas possibilitam visualizar a tela do usuário, controlar o mouse e teclado e fornecer orientações e soluções para problemas técnicos. A finalidade desses programas é melhorar a eficiência do suporte e atendimento ao cliente, reduzindo a necessidade de visitas presenciais e solucionando problemas de forma mais rápida. Principais recursos incluem acesso remoto a computadores, transferência de arquivos, bate-papo ao vivo, gravação de sessões e suporte multiplataforma. Empresas de suporte técnico, equipes de TI e empresas que oferecem atendimento ao cliente podem se beneficiar do uso de Programas de Assistência Remota para melhorar a satisfação do cliente e a produtividade do suporte. Com a crescente adoção de trabalho remoto e a necessidade de fornecer suporte imediato, esses programas estão se tornando cada vez mais populares. Tendências atuais incluem recursos de segurança avançados para proteção de dados durante o acesso remoto, suporte para dispositivos móveis e integração com plataformas de atendimento ao cliente.

-----

## Produtos

1. [Zoho Assist](https://www.capterra.com.br/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) — O Zoho Assist fornece uma interface de usuário simples e direta para conectar-se a computadores remotos em qualquer lugar do mundo.
2. [Atera](https://www.capterra.com.br/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) — O Atera é uma solução completa de suporte remoto de TI desenvolvida para MSPs e equipes de TI internas. Experimente gratuitamente.
3. [FixMe.IT](https://www.capterra.com.br/software/151861/fixme-it) — 4.8/5 (389 reviews) — A solução de acesso remoto projetada para fornecer suporte instantâneo e autônomo a clientes localizados em qualquer lugar do mundo.
4. [ISL Light](https://www.capterra.com.br/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) — O software de suporte remoto ISL Light permite controlar um computador remoto ou dispositivo móvel. É multiplataforma, segura, rápida e personalizável.
5. [Slack](https://www.capterra.com.br/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) — Slack reúne toda a comunicação em um só lugar. É envio de mensagens, arquivamento e pesquisa em tempo real para equipes modernas.
6. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.com.br/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) — O software de suporte remoto TeamViewer permite suporte remoto seguro, acesso a arquivos e colaboração com facilidade.
7. [Webex Suite](https://www.capterra.com.br/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews) — Encontre-se com qualquer pessoa em qualquer desktop, navegador, dispositivo móvel ou de vídeo de qualquer lugar do mundo.
8. [Freshdesk](https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente fácil de usar que ajuda mais de 40 mil empresas a oferecer suporte ao cliente de forma remota.
9. [Zoho Desk](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Coloque o atendimento ao cliente no centro da empresa. Torne os agentes mais produtivos, os gerentes mais impactantes e os clientes mais capacitados.
10. [BeyondTrust Remote Support](https://www.capterra.com.br/software/86962/bomgar) — 4.6/5 (2009 reviews) — O BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) acessa e dá suporte com segurança a qualquer dispositivo ou sistema, em qualquer lugar do mundo.
11. [ScreenConnect](https://www.capterra.com.br/software/147830/ScreenConnect) — 4.7/5 (1895 reviews) — O ConnectWise Control oferece a capacidade de exibir e controlar dispositivos de qualquer lugar em que haja conexão com a Internet.
12. [AnyDesk](https://www.capterra.com.br/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1781 reviews) — O AnyDesk é o software de área de trabalho remota mais rápido do mundo, ideal para compartilhamento de área de trabalho, suporte remoto e apresentação na internet.
13. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
14. [Zoho Meeting](https://www.capterra.com.br/software/202121/zoho-meeting) — 4.6/5 (932 reviews) — Uma solução de conferência via Internet que permite a você hospedar reuniões interativas na Internet e organizar webinars envolventes para um público mais amplo.
15. [JIRA Service Management](https://www.capterra.com.br/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — O Jira Service Desk é um software de central de serviços criado para equipes de TI modernas, a partir de apenas US$ 10 por mês.
16. [Splashtop](https://www.capterra.com.br/software/162972/splashtop-business-access) — 4.7/5 (730 reviews) — O Splashtop oferece soluções de TI de alto desempenho: SOS para ajuda sob demanda e suporte remoto para acesso autônomo.
17. [Freshservice](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) — Central de serviços de gestão de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) online com gestão de incidentes, problemas, mudanças, versões e ativos, além de avançada automação e emissão de tíquetes.
18. [RemotePC](https://www.capterra.com.br/software/173304/remotepc) — 4.7/5 (583 reviews) — O RemotePC é uma solução de acesso remoto que permite que os usuários acessem seus respectivos computadores ou Macs de qualquer lugar, inclusive de dispositivos móveis.
19. [SysAid](https://www.capterra.com.br/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — Gerencie facilmente todas as atividades de Help desk com uma solução de TI comprovada. Você encontrará todos os elementos essenciais que precisa em um painel.
20. [Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.com.br/software/177094/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo é um software de desktop remoto fácil de usar, seguro, mas acessível para Windows, macOS, iOS, Android, e Linux.
21. [Pulseway](https://www.capterra.com.br/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) — O Pulseway é uma plataforma premiada de gestão da TI que fornece controle total sobre tudo o que é TI.
22. [NinjaOne](https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) — O NinjaOne faz parceria com o TeamViewer e o Splashtop para fornecer uma experiência integrada de gerenciamento e monitoramento remoto.
23. [dualmon](https://www.capterra.com.br/software/145125/dualmon-remote-access) — 4.9/5 (279 reviews) — Uma solução segura baseada na Internet para acesso e suporte remoto sob demanda. Conecte-se em qualquer lugar, usuários e implantações ilimitados.
24. [JumpCloud Directory Platform](https://www.capterra.com.br/software/175092/jumpcloud-daas) — 4.6/5 (264 reviews) — O JumpCloud diretório como um serviço gerencia e conecta com segurança seus usuários aos seus sistemas, aplicativos, arquivos e redes.
25. [Dameware](https://www.capterra.com.br/software/179422/dameware-remote-support) — 4.5/5 (244 reviews) — Controle remoto fácil de usar e acessível, com ferramentas de administração remota de TI para plataformas Windows, Mac e Linux.

-----

Página: 1 / 4\
Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software?page=2)

## Categorias relacionadas

- [Software MSP](https://www.capterra.com.br/directory/30921/msp/software)
- [Sistemas de Help Desk](https://www.capterra.com.br/directory/30008/help-desk/software)
- [Software ITSM](https://www.capterra.com.br/directory/30676/itsm/software)
- [Ferramentas de TI](https://www.capterra.com.br/directory/10001/it-management/software)
- [Software para Trabalho Remoto](https://www.capterra.com.br/directory/31855/remote-work/software)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software)
- [Todas as categorias](https://www.capterra.com.br/directory)

## Esta página está disponível nos seguintes idiomas

| Localidade | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30928/remote-support/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30928/remote-support/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30928/remote-support/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30928/remote-support/software> |
| en | <https://www.capterra.com/remote-support-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30928/remote-support/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30928/remote-support/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30928/remote-support/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30928/remote-support/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30928/remote-support/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30928/remote-support/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30928/remote-support/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30928/remote-support/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30928/remote-support/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30928/remote-support/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30928/remote-support/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30928/remote-support/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30928/remote-support/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30928/remote-support/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30928/remote-support/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30928/remote-support/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30928/remote-support/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30928/remote-support/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30928/remote-support/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30928/remote-support/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30928/remote-support/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30928/remote-support/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30928/remote-support/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30928/remote-support/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30928/remote-support/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30928/remote-support/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30928/remote-support/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30928/remote-support/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30928/remote-support/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30928/remote-support/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30928/remote-support/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30928/remote-support/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30928/remote-support/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30928/remote-support/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30928/remote-support/software> |

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Brasil","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"São Paulo","addressRegion":"SP","postalCode":"04538-132","streetAddress":"Edifício FL Corporate Av. Brigadeiro Faria Lima 4300, 8º Andar Itaim Bibi, 04538-132 São Paulo"},"description":"O Capterra Brasil ajuda milhões de empresas a encontrar o software ideal. Leia avaliações de usuários reais, compare opções de softwares e tome melhores decisões para o seu negócio.","email":"info@capterra.com.br","url":"https://www.capterra.com.br/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.com.br/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCC9dpt6w46BDkSs0BIQ68jQ"]},{"name":"Capterra Brasil","url":"https://www.capterra.com.br/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.com.br/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.com.br/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Programas de Assistência Remota","description":"Compare opções de Programas de Assistência Remota. Filtre por preço, funcionalidades ou avaliações de usuários para ajudar na sua tomada de decisão.","url":"https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software","about":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de Assistência Remota","position":2,"item":"https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Programas de Assistência Remota - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho Assist","position":1,"description":"O Zoho Assist, uma solução individual para suporte remoto, compartilhamento de tela e acesso remoto que ajuda você a acessar a área de trabalho remota dos clientes ou compartilhar telas e gerenciar computadores autônomos com facilidade. Comece hoje mesmo com um dos softwares mais seguros, confiáveis ​​e acessíveis do setor. Não requer instalação prévia. Suporte multiplataforma disponível. Funciona em vários dispositivos. Suporta todos os principais proxies da Internet e firewalls.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6275ea1-8489-4f86-a030-526d3e2ae20e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/181775/zoho-assist","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":2,"description":"O Atera é uma ferramenta de suporte de TI remoto tudo-em-um para provedores de serviços de TI gerenciados e equipes de TI internas. O Atera inclui tudo de que você precisa em um só lugar: RMM completo, acesso remoto, PSA, suporte técnico e emissão de tíquete, bate-papo, descoberta de rede, geração de relatórios, faturamento e muito mais. Trabalhe de forma mais inteligente com o Atera RMM. Faça um teste gratuito de 30 dias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"FixMe.IT","position":3,"description":"Solução de suporte remoto desenvolvido para dar suporte instantâneo sob demanda e sem agente para clientes localizados em qualquer parte do mundo. A partir de apenas US$ 32,50 por mês, a licença do FixMe.IT fornece gerenciamento de várias sessões, suporte ilimitado sob demanda e acesso a 200 máquinas não assistidas. Outros recursos importantes incluem branding, navegação multimonitor, compartilhamento de desktop bidirecional, transferência de arquivos, gravação de sessão, geração de relatórios, compatibilidade com sistemas operacionais legados, como Windows XP, e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/105710c7-d691-45a7-8237-0a283997660d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/151861/fixme-it","@type":"ListItem"},{"name":"ISL Light","position":4,"description":"ISL Light é uma solução de desktop remota baseada na Internet que permite acessar e controlar qualquer computador com Windows, Mac ou Linux em segundos, a partir de qualquer computador ou dispositivo móvel ou fornecer suporte técnico específico para usuários de dispositivos móveis. Licença para diversas plataformas, segura, com compartilhamento de tela em alta velocidade, baseada na nuvem ou no local. \nAs sofisticadas opções de personalização permitem que você renomeie o software para identidade corporativa própria e aplique medidas de segurança avançadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41a250f0-063a-4fd1-827a-1a62c8d3db46.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/146892/isl-light","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":5,"description":"Slack é onde a gestão de projetos acontece. Quando a equipe precisa iniciar um projeto, contratar um novo funcionário, implantar código, revisar um contrato de vendas, finalizar o orçamento do próximo ano, medir um teste A/B, planejar a próxima abertura de escritório e muito mais, Slack ajuda você.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/135003/slack","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":6,"description":"TeamViewer se conecta a uma ampla variedade de PCs, servidores e plataformas em todo o mundo. Disponível em mais de 30 idiomas, o TeamViewer é uma das principais ferramentas de desktop remoto, com mais de 30 mil novos downloads a cada hora. Atualmente, há mais de 2 bilhões de IDs TeamViewer ativos acessando a maior e mais rápida rede de conexões remotas do mundo. Levamos a segurança a sério e colocamos nossos clientes — e os clientes deles — em primeiro lugar, oferecendo proteção com o que há de mais avançado em tecnologia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite","position":7,"description":"A cada mês, 113 milhões de profissionais contam com o WebEx para colaborar e avançar projetos mais rapidamente. Agora, as equipes podem trabalhar com qualquer pessoa a partir de um navegador, dispositivo móvel ou sistema de vídeo. O WebEx Meeting Center oferece compartilhamento integrado de áudio, vídeo e conteúdo. Mantenha as conversas privadas com reuniões altamente seguras no WebEx da Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":8,"description":"O Freshdesk é um suporte técnico baseado na nuvem que permite oferecer atendimento ao cliente onde você estiver. Usando o Freshdesk no laptop ou telefone celular, é possível ajudar os clientes nos canais de e-mail, telefone, Internet, mídia social, chat ao vivo, chatbots e canais de mensagens, como o WhatsApp ou o Facebook Messenger, a partir de uma única plataforma. Automatize fluxos de trabalho, colabore com o contexto, configure opções convenientes de autoatendimento e integre-se às ferramentas Zoom ou TeamViewer para oferecer suporte remoto sem esforço.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":9,"description":"O Zoho Desk é um aplicativo de atendimento ao cliente baseado na Internet, que ajuda as empresas a construírem relacionamentos mais sólidos com os clientes. Com o Zoho Desk, os agentes tornam-se mais produtivos, os gerentes tornam-se mais impactantes e os clientes ficam mais capacitados. Ele é personalizável, fácil de usar e não custa uma fortuna. Parte integrante do conjunto de 30 softwares empresariais do Zoho, o Zoho Desk oferece o poder de colocar o atendimento ao cliente no centro da empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"BeyondTrust Remote Support","position":10,"description":"O BeyondTrust Remote Support (anteriormente Bomgar Remote Support) oferece suporte remoto instantâneo e seguro a clientes que usam Windows, Mac, Android, iOS ou outros dispositivos, estejam eles na rede empresarial ou não. Os usuários podem corrigir sistemas finais ou solucionar problemas usando compartilhamento de tela, controle remoto, acesso autônomo, compartilhamento de arquivos, anotações e compartilhamento de câmera de dispositivos móveis. Bate-papo em tempo real, scripts prontos, ferramentas de colaboração e escalação melhoram a eficiência do técnico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96ec7354-2381-41f5-acf5-2d4b7ca212aa.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/86962/bomgar","@type":"ListItem"},{"name":"ScreenConnect","position":11,"description":"O ConnectWise Control (anteriormente, ScreenConnect) é uma solução de suporte remoto totalmente funcional. O software oferece a capacidade de visualizar e controlar dispositivos remotamente de qualquer lugar em que haja uma conexão com a Internet. Como técnico, independentemente de dar suporte principalmente a computadores pessoais de clientes ou a uma enorme infraestrutura corporativa, a capacidade de resolver problemas de maneira eficaz e rápida permite economizar tempo e melhorar a satisfação do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9e546da-675b-4ad7-b27a-7a01abf09846.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/147830/ScreenConnect","@type":"ListItem"},{"name":"AnyDesk","position":12,"description":"A AnyDesk foi fundada na Alemanha em 2014, seu exclusivo software de acesso remoto à área de trabalho foi baixado por mais de 100 milhões de usuários em todo o mundo e mais 5 milhões são adicionados a cada mês. O software é baseado em um exclusivo codec proprietário, o DeskRT, que permite colaboração virtualmente livre de latência no final do corredor ou do outro lado do mundo e também para conexões de internet com pouca largura de banda. A empresa está entre as 50 que mais crescem na Alemanha.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29cdcfa5-a58d-4c2a-8a6f-daa75d1d2d56.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/149595/anydesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":13,"description":"O LiveAgent é um software de suporte técnico completo. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange ou Forbesfone usam o LiveAgent para oferecer o melhor serviço a 150 milhões de clientes finais em todo o mundo. Junte-se a eles e ganhe uma vantagem competitiva. Comece com uma avaliação de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, nem contratos.\n\nO LiveAgent é um software de Help desk multicanal rico em recursos com mais de 170 recursos de Help desk, incluindo bate-papo ao vivo, suporte por telefone, integrações de mídia social, portal de suporte e API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Meeting","position":14,"description":"O Zoho Meeting é uma solução de conferência pela Internet, criada para gerenciar suas reuniões online e webinars. É completamente baseado em navegador; os participantes não precisam baixar nenhum aplicativo para participar de uma reunião ou webinar. Mantenha as reuniões à mão, usando o plug-in de desktop para Windows e Mac, aplicativo iOS, aplicativo Android, extensão do Google Chrome, extensão do Firefox, integre widgets e calendários. Incorpore registro de webinar, pesquisas, perguntas e respostas, permita conversar, gravar, fazer análises aprofundadas, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/794cfbab-e927-4022-82ae-89db1520c051.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/202121/zoho-meeting","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":15,"description":"Jira Service Management é uma solução de Gestão de Serviços de TI (ITSM). Construída na plataforma Atlassian, Jira Service Management permite que as equipes entreguem e gerenciem serviços para partes interessadas internas e externas.\n\nEquipes de Desenvolvimento a TI e RH usam Jira Service Management para receber solicitações de funcionários, responder a incidentes, implementar mudanças para melhorar produtos ou serviços, rastrear ativos, destacar conhecimento e automatizar fluxos de trabalho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Splashtop","position":16,"description":"O conjunto de soluções do Splashtop para gestão de TI. O Splashtop SOS permite assistência remota rápida sob demanda, lidando prontamente com problemas inesperados. O Splashtop Remote Support oferece acesso autônomo a todos os dispositivos, facilitando as tarefas rotineiras de TI. O Splashtop Enterprise otimiza as operações em larga escala, ajudando a gerenciar e supervisionar estações de trabalho remotas com eficiência e com recursos de central de serviços. Essas ferramentas atendem às necessidades em evolução da TI, oferecendo acesso e suporte remoto seguros e de alto desempenho.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/675f9225-44a1-4463-a09c-10f49274cc4c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/162972/splashtop-business-access","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":17,"description":"O Freshservice é uma solução online de ITSM com um novo toque. Ele apresenta uma experiência nova ao usuário, além de poderosos recursos de tíquetes e gestão de ativos, é o aplicativo mais fácil de usar do mercado. Além das principais funcionalidades, como incidente, problema, mudança, liberação e gestão de ativos, o Freshservice também permite que você coloque a base de conhecimento na nuvem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"RemotePC","position":18,"description":"Acesso remoto ao seu computador e Mac de qualquer lugar, mesmo do iPhone ou iPad. Ofereça suporte a vários computadores remotos em tempo real. Mantenha-se conectado ao seu computador em casa ou no escritório sem precisar comutar. Gerencie facilmente seus arquivos, transfira dados e imprima documentos remotamente. Convide os associados a acessar temporariamente o computador para trabalhar em apresentações e documentos, entre outros, em tempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/774dab99-e733-4beb-abf5-3a67771d080b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/173304/remotepc","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":19,"description":"O Help desk da SysAid oferece um local e um painel para gerenciar todo o apoio de TI. Você encontrará todos os elementos essenciais de que precisa em um só lugar, incluindo uma poderosa ferramenta de gerenciamento de tíquetes, ativos de TI, portal de autoatendimento e muito mais. Implemente um Help desk personalizável com facilidade e rapidez hoje, a partir da nuvem ou de software no local para download. Com mais de 15 anos de experiência, SysAid atende a mais de 100 mil administradores em todo o mundo. Obtenha uma avaliação gratuita agora ou entre em contato para ver o que SysAid pode fazer por você.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Supremo Remote Desktop","position":20,"description":"Supremo é um software de secretária remoto fácil de usar, seguro e fiável para Windows, macOS, iOS, Android, e Linux. A sua infraestrutura está localizada em todo o mundo.\nSupremo tem todas as características para trabalhar ou prestar assistência onde quer que esteja: acesso sem vigilância, livro de endereços gratuito ilimitado, relatórios online, atualizações automáticas, impressão remota e muito mais.\nSupremo é personalizável e compatível com UAC.\nPode ser utilizado num número ilimitado de dispositivos e não requer qualquer configuração ou instalação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a8986544-a070-4ca9-9782-7b69e075ca3e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/177094/supremo-remote-desktop","@type":"ListItem"},{"name":"Pulseway","position":21,"description":"Supervisione, gerencie e controle sistemas e aplicativos de TI em tempo real usando um smartphone, tablet ou desktop qualquer. O Pulseway fez pela administração de sistemas o que os smartphones fizeram pelo e-mail - você recebe uma notificação, vê um problema e o classifica em segundos. A supervisão não é mais um drama - você apenas supervisiona e responde instantaneamente aos problemas do servidor assim que eles surgem. É como ter um centro de operações de rede no bolso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24b6d480-8e57-4dff-ba99-2da2a610b851.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/141792/pulseway","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaOne","position":22,"description":"O NinjaOne oferece monitoramento remoto intuitivo e software de gerenciamento para fornecedores de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês), pequenas e médias empresas (PMEs) e empresas do mercado intermediário para gerenciar proativamente problemas de TI, em qualquer lugar. Acesse instantaneamente as máquinas do cliente pelo RDP ou TeamViewer/Splashtop integrado. Essas soluções são fornecidas com o Ninja para proporcionar acesso autônomo ou assistido e são compatíveis com Windows e Mac (US$ 175,00/mês mínimo).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"dualmon","position":23,"description":"Acesso remoto e suporte fáceis. Assistência remota ilimitada sob demanda por apenas US$ 99/ano e planos de acesso remoto autônomo a partir de US$ 99/ano para 10 computadores, tornando o dualmon o líder de preços em soluções de acesso remoto. Nenhuma instalação é necessária para que os usuários obtenham assistência. Inclui 10 assentos para representantes de suporte e sessões ilimitadas. Cobranding personalizado, gravação de sessão, transferência de arquivos, impressão remota, diagnóstico remoto, geração de relatórios de uso e muito mais. Faça uma avaliação gratuita de duas semanas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9a206388-5b40-492a-b383-b7a76f279761.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/145125/dualmon-remote-access","@type":"ListItem"},{"name":"JumpCloud Directory Platform","position":24,"description":"O JumpCloud diretório como um serviço é o Active Directory e o LDAP reinventado. O JumpCloud gerencia e conecta com segurança seus usuários aos seus sistemas, aplicativos, arquivos e redes. \n \nO JumpCloud gerencia usuários e seus sistemas, seja Mac, Linux ou Windows e fornece acesso a recursos em nuvem e no local, como o Office 365, G Suite, AWS, Salesforce e Jira. O mesmo login conecta usuários a redes e compartilhamentos de arquivos via RADIUS e Samba, respectivamente, protegendo a WiFi das organizações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7818866c-4066-4078-ba1a-03c0e105f11d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/175092/jumpcloud-daas","@type":"ListItem"},{"name":"Dameware","position":25,"description":"O Dameware é sinônimo de software de suporte remoto acessível, confiável e seguro. O SolarWinds oferece duas soluções de suporte remoto: no local ou em nuvem. O Dameware Remote Everywhere (DRE) é a versão rápida, simples e leve baseada em nuvem, desenvolvida para ajudar os profissionais de TI a responder e resolver os problemas rapidamente. O Dameware Remote Support (DRS) é um software no local acessível e fácil de usar, desenvolvido para simplificar e acelerar as tarefas remotas de administração de TI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/445eff17-8ecf-49b8-a33e-44412e7eedbd.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/179422/dameware-remote-support","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30928/remote-support/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>