---
description: Veja as principais opções de Software de Sucesso do Cliente grátis no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha o melhor para o seu negócio.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Software de Sucesso do Cliente grátis - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Sucesso do Cliente grátis](https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software)

# Software de Sucesso do Cliente

Canonical: https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software

> As ferramentas de customer success, ou sucesso do cliente, são soluções que ajudam as empresas a garantir que seus clientes alcancem os resultados pretendidos, como retenção e satisfação de cliente. Uma plataforma de customer success pode incluir uma série de recursos, como participação do cliente, gestão da comunicação, indicadores de desempenho e seguimento e análise de uso. As ferramentas de customer success estão relacionadas aos sistemas de atendimento ao cliente e aos sistemas de help desk.

-----

## Produtos

1. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.com.br/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Mantenha a equipe organizada, crie soluções proativas para o cliente e mantenha o pulso na felicidade do cliente com o HubSpot Service Hub.
2. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — O Bitrix24 é uma plataforma gratuita de gestão de relacionamento com o cliente e sucesso do cliente, usado por 15 milhões de empresas em todo o mundo.
3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.com.br/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — O EngageBay fornece um software de marketing tudo-em-um simples e acessível para adquirir, engajar, incentivar e concretizar clientes potenciais.
4. [eWay-CRM](https://www.capterra.com.br/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (820 reviews) — Complemento de gestão do relacionamento com o cliente para Outlook, que ajuda a gerenciar contatos, vendas, projetos e malas diretas. Disponível agora como aplicativo na internet e para iOS/Android.
5. [Agile CRM](https://www.capterra.com.br/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM é um conjunto completo de vendas, marketing e serviços, criado para permitir que pequenas e médias empresas vendam e comercializem como as Fortune 500.
6. [Pipefy](https://www.capterra.com.br/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — É possível integrar e dar suporte a todos os clientes em um único local com o Pipefy, uma plataforma de gestão de trabalho para equipes de sucesso do cliente.
7. [Mixmax](https://www.capterra.com.br/software/159470/mixmax) — 4.6/5 (236 reviews) — Maximize a produtividade da equipe de vendas com os recursos de aprimoramento, monitoramento e automação para comunicação empresarial do Mixmax.
8. [Zight](https://www.capterra.com.br/software/154298/cloudapp) — 4.6/5 (185 reviews) — O CloudApp alivia a frustração e as confusões da comunicação baseada em texto por meio da plataforma de comunicação visual inteligente.
9. [Missive](https://www.capterra.com.br/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — E-mail colaborativo e bate-papo em grupo com tópicos para equipes produtivas. Um único aplicativo para toda a comunicação interna e externa.
10. [Preferred Patron Loyalty](https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty) — 4.9/5 (109 reviews) — Execute seu próprio programa de fidelidade do cliente com marca. Reconheça compras e visitas, aumente a retenção de clientes e promova o crescimento.
11. [Vectera](https://www.capterra.com.br/software/176498/vectera) — 4.8/5 (104 reviews) — Melhores reuniões com clientes online. O Vectera é a maneira fácil de agendar compromissos e realizar videoconferências seguras.
12. [Survicate](https://www.capterra.com.br/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Capture mais comentários dos clientes e ofereça uma experiência do cliente ideal. Use 20 integrações nativas para agir com base nos comentários dos clientes.
13. [Bettermode](https://www.capterra.com.br/software/178753/bettermode) — 4.7/5 (94 reviews) — O Tribe é uma plataforma de comunidade online baseada na nuvem que fornece suporte a comunidades modernas de clientes por meio de aplicativos, widgets, API e integrações modulares.
14. [Higher Logic Vanilla](https://www.capterra.com.br/software/141384/vanilla) — 4.4/5 (63 reviews) — O Vanilla Forums é uma solução avançada de comunidade online de nível empresarial que conta com a confiança das principais marcas do mundo.
15. [Chaty](https://www.capterra.com.br/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — O Chaty foi projetado para ajudar os funcionários a se conectarem com os clientes em vários aplicativos de mensagens, como WhatsApp, Facebook Messenger e muito mais.
16. [Email Meter Enterprise](https://www.capterra.com.br/software/182763/email-meter-enterprise) — 4.8/5 (20 reviews) — Avalie a produtividade do e-mail: tempo de resposta, e-mails enviados e recebidos, principais interações e seus principais indicadores de desempenho (KPIs na sigla em inglês) críticos em um painel personalizado.
17. [AppFollow](https://www.capterra.com.br/software/181039/appfollow) — 4.6/5 (13 reviews) — Uma ferramenta para rastrear aplicativos móveis a fim de aumentar a satisfação do usuário, com gestão de avaliações integrada para responder rapidamente aos clientes.
18. [Quidget](https://www.capterra.com.br/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — O Quidget é uma plataforma que permite aos usuários criar facilmente chatbots personalizados ou assistentes de IA sem nenhuma codificação.
19. [Gnatta](https://www.capterra.com.br/software/144153/gnatta) — 4.7/5 (3 reviews) — O Gnatta cria um software de comunicação com o cliente omnichannel com produtos disponíveis para empresas de todos os tamanhos.
20. [SAAS First](https://www.capterra.com.br/software/1049064/saas-first) — 5.0/5 (2 reviews) — A Milly da SAAS First é um chatbot com IA para pequenas e médias empresas de SaaS que melhora o suporte porque fornece respostas precisas em tempo real e não tem interrupções.
21. [invido](https://www.capterra.com.br/software/1041643/invido) (0 reviews) — INVIDO é uma plataforma baseada na nuvem que ajuda as empresas a enviar vídeos personalizados para parceiros, bem como para clientes potenciais e aqueles que já integram seu portfólio.
22. [Ascendr](https://www.capterra.com.br/software/1045910/ascendr) (0 reviews) — Plataforma de integração de clientes SaaS com portal voltado para o cliente para atualizações em tempo real.

## Categorias relacionadas

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)
- [Software de Gerenciamento de Email](https://www.capterra.com.br/directory/30553/email-management/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software de Acompanhamento de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software)
- [Todas as categorias](https://www.capterra.com.br/directory)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Brasil","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"São Paulo","addressRegion":"SP","postalCode":"04538-132","streetAddress":"Edifício FL Corporate Av. Brigadeiro Faria Lima 4300, 8º Andar Itaim Bibi, 04538-132 São Paulo"},"description":"O Capterra Brasil ajuda milhões de empresas a encontrar o software ideal. Leia avaliações de usuários reais, compare opções de softwares e tome melhores decisões para o seu negócio.","email":"info@capterra.com.br","url":"https://www.capterra.com.br/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.com.br/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCC9dpt6w46BDkSs0BIQ68jQ"]},{"name":"Capterra Brasil","url":"https://www.capterra.com.br/","@id":"https://www.capterra.com.br/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.com.br/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software de Sucesso do Cliente","description":"Veja as principais opções de Software de Sucesso do Cliente grátis no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha o melhor para o seu negócio.","url":"https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Sucesso do Cliente grátis","position":2,"item":"https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Software de Sucesso do Cliente grátis - Capterra Brasil 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.com.br/directory/30961/customer-success/pricing/free/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"HubSpot Service Hub","position":1,"description":"O software de sucesso do cliente da HubSpot facilita a gestão e a conexão. Nele, você encontrará um Help Desk construído para ajudar a mantê-lo organizado e os clientes bem-sucedidos; base de conhecimento, uma solução proativa para ajudar os clientes a se ajudarem; feedback do cliente, pesquisas e informações criadas para lhe dar um impulso na satisfação do cliente; geração de relatórios e automação em todas as ferramentas para ajudar a dimensionar e melhorar os resultados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":2,"description":"O Bitrix24 é a principal plataforma gratuita de gestão de relacionamento com o cliente e sucesso do cliente, usado por 15 milhões de empresas em todo o mundo. Ele está disponível na nuvem e no local, com acesso de código aberto. Leads ilimitados, ofertas, contatos, empresas, cotações, faturas e agendamento de compromissos. As versões avançadas têm automação de marketing e vendas, SMS em massa, gestão de campanhas e suporte a múltiplos pipelines. Disponível em 18 idiomas diferentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":3,"description":"O EngageBay é um software CRM de vendas e marketing tudo-em-um, simples e acessível, criado para pequenas empresas e startups a fim de conquistar, envolver e consolidar visitantes da Internet e convertê-los em clientes satisfeitos. O software de sucesso do cliente EngageBay facilita a solução de problemas do cliente e ajuda os agentes a se tornarem mais produtivos, os gerentes a serem mais impactantes e os clientes a terem mais poder. Tudo isso a partir de uma plataforma fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"eWay-CRM","position":4,"description":"Um complemento de gestão do relacionamento com o cliente para Outlook, disponível agora para iOS/Android. Ele ajuda a gerenciar clientes, vendas, projetos e malas diretas. Com o eWay-CRM, é possível compartilhar o Outlook com a equipe, acompanhar o histórico de comunicação, planejar acompanhamentos, automatizar processos da empresa e, assim, administrar os negócios com eficiência. O software também é personalizável: permite criar campos de usuários, criar layouts de formulários, personalizar fluxos de trabalho e permissões de usuários.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96c95171-8a65-4b39-82b8-8606dda3c33f.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/152769/eway-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":5,"description":"Software Customer Success Agile CRM: preste atendimento ao cliente superior e mantenha clientes satisfeitos a longo prazo. Agile CRM permite que as empresas forneçam uma experiência de suporte ao cliente mais personalizada. Com uma série de recursos avançados de automação de Help desk na ponta dos dedos, você entenderá melhor os clientes para ajudar quando eles mais precisarem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":6,"description":"O Pipefy é uma carta na manga das equipes de sucesso do cliente para assegurar a retenção e a satisfação do cliente. Desde o início, o Pipefy simplifica todas as etapas que os novos clientes precisam seguir para obter uma integração com êxito. Simplifique as ações centralizando todas as solicitações de suporte ao cliente em um único local e padronizando o fluxo de prestação de atendimento. Com mais de 50.000 usuários no mundo todo, empresas como IBM, ABInBev e Capgemini confiam no Pipefy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Mixmax","position":7,"description":"Deseja ver taxas de abertura tão altas quanto 70% e taxas de resposta acima de 50% para os e-mails de vendas enviados? Então experimente o Mixmax, um aplicativo de produtividade de vendas baseado no Gmail que converte clientes potenciais por meio de comunicação individualizada envolvente, e-mail personalizado em escala e automação de fluxo de trabalho para automatizar o dia. Recursos como agendamento com um clique, monitoramento de e-mail, modelos, sequências, sincronização de CRM e discagem direta no Gmail ajudam você a fazer mais com menos esforço. Maximize o impacto da equipe com o Mixmax.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fde75d4a-f538-4b4d-9f7e-5d9c5c609afe.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/159470/mixmax","@type":"ListItem"},{"name":"Zight","position":8,"description":"O CloudApp alivia a frustração e as confusões da comunicação baseada em texto por meio da plataforma de mensagens visuais inteligentes em nível empresarial, permitindo que as equipes trabalhem de maneira mais rápida e inteligente, capacitando as empresas com produtividade acelerada. O CloudApp combina capturas de tela com anotações, GIFs e gravação de tela em um aplicativo fácil de usar. Capture, obtenha um link instantaneamente e compartilhe. Os clientes trabalham com o Speed of Sight em suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos, design, vendas e marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/712bff43-24d1-4cb5-8e01-39b18f5992a2.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/154298/cloudapp","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":9,"description":"E-mail colaborativo e bate-papo em grupo com tópicos para equipes produtivas. Um único aplicativo para toda a comunicação interna e externa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Preferred Patron Loyalty","position":10,"description":"Execute seu próprio programa de fidelidade da marca. Você obtém um programa de recompensas com campanhas de incentivo e comunicação multicanal integrada com operação de piloto automático. Reconheça os clientes por compras e/ou visitas, aumente a retenção de clientes e promova o crescimento. NÃO é um programa comunitário; você retém TODOS os seus dados. Interfaces de Internet, tablet, móvel e PC disponíveis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f21318-d28c-44c3-b355-3d51d83735ea.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/78966/preferred-patron-loyalty","@type":"ListItem"},{"name":"Vectera","position":11,"description":"Vectera é a maneira fácil de reunir-se com clientes online. Agende compromissos e realize videoconferências seguras para até 4 pessoas. Crie hubs de comunicação para todos os clientes. Seja criativo com quadros de comunicações, cobrowsing e anotação de documentos. Inicie com um clique, sem downloads, sem frustrações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41595162-64bb-4256-9b61-15ff1c990c10.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/176498/vectera","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":12,"description":"O Survicate é um software de gestão de pesquisas, NPS e comentários que ajuda a capturar mais comentários dos clientes e oferecer uma experiência do cliente ideal. \n\nO Survicate oferece: \n- Website \n- Pesquisas na internet e no produto (no aplicativo) \n- Pesquisas por links e e-mail \n- Pesquisas em aplicativos móveis para Android e iOS","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Bettermode","position":13,"description":"O Tribe é uma plataforma de comunidade moderna e baseada na nuvem, desenvolvida para impulsionar a retenção e o sucesso do cliente. Permita que seus clientes compartilhem comentários, participem da criação de ideias, acessem recursos importantes, ajudem colegas e encontrem soluções da base de conhecimento com funcionalidade pronta para uso. As principais empresas do mundo usam o mecanismo de comunidade altamente modular, a integração direta de terceiros, os widgets e a API do Tribe para criar comunidades prósperas de clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a2097287-6f15-427a-bec2-cb086d40c254.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/178753/bettermode","@type":"ListItem"},{"name":"Higher Logic Vanilla","position":14,"description":"O Vanilla Forums é uma solução de comunidade online para empresas de médio a grande porte. Ofereça aos seus clientes a experiência ideal de comunidade, em todos os seus produtos, em qualquer idioma, em qualquer lugar do mundo. Com uma experiência de usuário elegante, profunda integração com as ferramentas existentes, personalização flexível para se ajustar a cada marca, bases de conhecimento escaláveis, gamificação pronta para uso, ideação e perguntas e respostas, entre outros. Solicite uma demonstração ainda hoje!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5584ef1-e55b-4d36-8ab1-42547cded7a5.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/141384/vanilla","@type":"ListItem"},{"name":"Chaty","position":15,"description":"O Chaty foi projetado para ajudar os funcionários a se conectarem com os clientes em vários aplicativos de mensagens, como WhatsApp, Facebook Messenger e muito mais.\n\nCom um único widget de bate-papo adicionado ao seu site, você pode criar uma experiência personalizada para clientes usando mais de 20 canais sociais como WhatsApp, Instagram, Line, Viber e Telegram para fornecer suporte instantâneo; responder a perguntas, perguntas e comentários; crie confiança e lealdade e ofereça valor às pessoas que são importantes para sua empresa, tanto no celular quanto na web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/553036d7-b9b6-496c-bf2d-c00f129a0ead.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1024481/chaty","@type":"ListItem"},{"name":"Email Meter Enterprise","position":16,"description":"O Email Meter é uma solução de análise de e-mails. O Email Meter fornece às empresas métricas de desempenho e produtividade dos funcionários, como carga de trabalho e tempos de resposta, para ajudá-las a tomar decisões informadas e baseadas em dados. Veja com quantos e-mails sua equipe lida para entender sua carga de trabalho. Saiba quanto tempo eles levam para responder e onde podem melhorar. Equipes de empresas como Dropbox, Fujifilm ou Logitech contam com o Email Meter para analisar suas métricas de e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d2159185-2c9d-4f5d-8c8e-1501a3f2fc76.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/182763/email-meter-enterprise","@type":"ListItem"},{"name":"AppFollow","position":17,"description":"O AppFollow promove uma abordagem holística para a gestão de aplicativos, que ajuda a desbloquear novas oportunidades de negócios e oferece ferramentas viáveis para que as equipes de marketing e suporte obtenham insights e impulsionem o relacionamento com o cliente. Abrangendo todas as áreas-chave, como supervisão de desempenho de dados em tempo real, acompanhamento de concorrentes e benchmarks e otimização de palavras-chave, o AppFollow fornece gestão de avaliações, viabiliza integrações de helpdesk e aprimora o trabalho em equipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85fdf4e5-d7e3-415f-8c46-90ebcfc060c2.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/181039/appfollow","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":18,"description":"O Quidget é uma plataforma que permite aos usuários criar facilmente assistentes de IA ou chatbots personalizados sem nenhuma codificação. \n\nCom o Quidget, é possível integrar modelos de IA, como o OpenAI e o CoSupport, a chatbots da web ou de aplicativos de mensagens, carregando a documentação relevante e permitindo que os assistentes de IA forneçam informações precisas aos usuários.\n\nUsuários não experientes em tecnologia, como empreendedores e proprietários de pequenas empresas, podem criar assistentes de IA com facilidade conectando-os a bases de conhecimento e implantando-os em sites ou aplicativos de mensagens populares, como o Slack, WhatsApp, Telegram e Viber. Usuários ou empresas experientes em tecnologia com especialistas internos também podem criar assistentes de IA personalizados para suporte customizado, integrando bancos de dados, ferramentas e sistemas por meio de APIs.\n\nO Quidget também apresenta um criador de fluxo de chatbot clássico para criar fluxos de trabalho detalhados de chatbot, além de oferecer integração de API aberta e webhook para personalização e controle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"Gnatta","position":19,"description":"A empresa oferece um software para engajamento com o cliente universal. Ao se concentrar no cliente, a empresa proporciona sucesso para o seu negócio. Usando o sistema operacional, os contatos digitais são centralizados para aumentar a qualidade e a eficiência dos seus operadores. Ele é apoiado por funcionalidades de automação personalizadas. A abordagem é verdadeiramente omnichannel; não importa onde/quando/como o cliente entra em contato, a consulta será tratada pela pessoa certa, usando as informações certas, no momento certo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e70f17a-adee-4981-ada1-904e5bc526e9.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144153/gnatta","@type":"ListItem"},{"name":"SAAS First","position":20,"description":"A chatbot com IA da SAAS First foi desenvolvida especificamente para pequenas e médias empresas de SaaS. A Milly simplifica o suporte ao cliente, aprende com o conteúdo e fornece respostas precisas em tempo real. Quando ativada, ela gerencia todas as conversas e transfere consultas não resolvidas para sua equipe. Quando integrada à estratégia de suporte, a Milly melhora a experiência do cliente, reduz a carga de trabalho da equipe de suporte, fornece apoio contínuo e diminui os tempos de resposta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56a27e2e-f1c7-4c52-9c9f-bfc0e23c6815.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1049064/saas-first","@type":"ListItem"},{"name":"invido","position":21,"description":"INVIDO é uma plataforma baseada na nuvem que ajuda as empresas a enviar vídeos personalizados para parceiros, bem como para clientes potenciais e aqueles que já integram seu portfólio. \n\nÉ possível gravar ou carregar vídeos personalizados com facilidade para interagir com clientes potenciais e gerar resultados inéditos. A plataforma intuitiva também permite simplificar as mensagens de vídeo para as equipes sem perder tempo. Edite e compartilhe vídeos rapidamente para aproveitar todo o poder da comunicação multimídia de imediato. \n\nBeneficie-se de todo o potencial das mensagens de vídeo de forma descomplicada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9adf109d-5246-4496-9427-daf07851d148.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1041643/invido","@type":"ListItem"},{"name":"Ascendr","position":22,"description":"O Ascendr é uma ferramenta de integração de clientes online desenvolvida para ajudar fornecedores de software independentes (ISV, na sigla em inglês) a gerenciar e integrar os clientes de maneira eficaz. É uma ferramenta para gerentes de sucesso do cliente, gerentes de projetos, consultores de implementação e analistas de sistemas que precisam de uma maneira de dividir projetos complexos em resultados claramente definidos.\n\nCom o Ascendr, é possível ter acesso a um portal do cliente, onde é possível compartilhar informações e atividades em tempo real com seus clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fe43d87-5b96-4441-b3c8-462e5de85efd.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1045910/ascendr","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":22}
</script>