---
description: Veja as principais opções de Software de Gestão de Comunicação com o Cliente grátis no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha o melhor para o seu negócio.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Software de Gestão de Comunicação com o Cliente grátis - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente grátis](https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software) > [Página 2](https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2)

# Software de Gestão de Comunicação com o Cliente

Canonical: https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software

Página: 2 / 2\
Anterior: [Página anterior](https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software)

> Software de gestão de comunicação com o cliente é uma solução tecnológica que ajuda as empresas a melhorar a qualidade e a eficiência das interações com seus clientes. Ele oferece uma plataforma unificada para gerenciar todas as formas de comunicação, incluindo e-mail, telefone, mensagem de texto e chat. Além disso, o software oferece recursos avançados de análise e relatórios para ajudar as empresas a entender melhor seus clientes e tomar decisões informadas sobre como melhor atendê-los. A integração com outras ferramentas de gestão, como CRM e sistemas de atendimento ao cliente, permite uma visão completa e consistente dos dados do cliente. O software de gestão de comunicação com o cliente ajuda a melhorar a satisfação do cliente, aumentar a eficiência da equipe e maximizar a retenção de clientes.

-----

## Produtos

1. [Zoho Voice](https://www.capterra.com.br/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Redefina a comunicação comercial com uma sistema de telefonia na nuvem flexível, confiável e econômico, desenvolvido especialmente para pequenas e médias empresas.
2. [Chaty](https://www.capterra.com.br/software/1024481/chaty) — 5.0/5 (41 reviews) — O Chaty foi projetado para ajudar os funcionários a se conectarem com os clientes em vários aplicativos de mensagens, como WhatsApp, Facebook Messenger e muito mais.
3. [Truepush](https://www.capterra.com.br/software/186794/truepush) — 4.3/5 (28 reviews) — A TruePush é uma empresa de notificação por push gratuita para sempre e fácil de usar para internet e dispositivo móvel, com análise profunda e painel de fácil utilização.
4. [hello24.ai](https://www.capterra.com.br/software/1033570/hello24ai) — 4.7/5 (22 reviews) — O hello24.ai é uma plataforma focada em comércio eletrônico que ajuda as marcas online a engajar os clientes no WhatsApp.
5. [Moveo.AI](https://www.capterra.com.br/software/1035057/mveoai) — 5.0/5 (9 reviews) — O Môveo AI é uma plataforma de IA conversacional que aprende com seus dados e permite implantar e gerenciar agentes virtuais de IA.
6. [Quidget](https://www.capterra.com.br/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — O Quidget é uma plataforma que permite aos usuários criar facilmente chatbots personalizados ou assistentes de IA sem nenhuma codificação.
7. [Gnatta](https://www.capterra.com.br/software/144153/gnatta) — 4.7/5 (3 reviews) — O Gnatta cria um software de comunicação com o cliente omnichannel com produtos disponíveis para empresas de todos os tamanhos.
8. [CX Genie](https://www.capterra.com.br/software/1069278/CX-Genie) — 4.0/5 (2 reviews) — O CX Genie, uma plataforma de suporte ao cliente com tecnologia de IA, foi projetada para gerenciar, automatizar, otimizar e elevar as operações de atendimento ao cliente
9. [Everyware](https://www.capterra.com.br/software/192500/everyware) — 5.0/5 (1 reviews) — Gateway de pagamento que utiliza mensagens de texto bidirecionais para aprimorar o atendimento ao cliente e agilizar o processamento de pagamentos.
10. [Huggy](https://www.capterra.com.br/software/192680/huggy) — 4.0/5 (1 reviews) — A Huggy é uma plataforma com soluções de atendimento omnichannel, com a qual é possível centralizar as mensagens recebidas dos clientes em diferentes canais em uma única tela. Com a ferramenta, as empresas podem construir jornadas de atendimento personalizáveis, da entrada ao fluxo de saída.
11. [SKEDit](https://www.capterra.com.br/software/1019608/skedit) — 4.0/5 (1 reviews) — SKEDit Scheduling App: Agende WhatsApp, SMS, Calls

-----

Página: 2 / 2\
Anterior: [Página anterior](https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.capterra.com.br/directory/30797/live-chat/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Sistemas de Help Desk](https://www.capterra.com.br/directory/30008/help-desk/software)
- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software)
- [Software para Chatbots](https://www.capterra.com.br/directory/32448/chatbot/software)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Todas as categorias](https://www.capterra.com.br/directory)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Brasil","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"São Paulo","addressRegion":"SP","postalCode":"04538-132","streetAddress":"Edifício FL Corporate Av. Brigadeiro Faria Lima 4300, 8º Andar Itaim Bibi, 04538-132 São Paulo"},"description":"O Capterra Brasil ajuda milhões de empresas a encontrar o software ideal. Leia avaliações de usuários reais, compare opções de softwares e tome melhores decisões para o seu negócio.","email":"info@capterra.com.br","url":"https://www.capterra.com.br/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.com.br/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCC9dpt6w46BDkSs0BIQ68jQ"]},{"name":"Capterra Brasil","url":"https://www.capterra.com.br/","@id":"https://www.capterra.com.br/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.com.br/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software de Gestão de Comunicação com o Cliente","description":"Veja as principais opções de Software de Gestão de Comunicação com o Cliente grátis no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha o melhor para o seu negócio.","url":"https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software?page=2","about":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software?page=2#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software?page=2#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software?page=2#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software?page=2#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software?page=2#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Comunicação com o Cliente grátis","position":2,"item":"https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Página 2","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/software?page=2","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Software de Gestão de Comunicação com o Cliente grátis - Capterra Brasil 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.com.br/directory/31002/customer-communications-management/pricing/free/software?page=2#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho Voice","position":1,"description":"O Zoho Voice é um software de telefonia VoIP baseado na nuvem que ajuda você a fazer e receber facilmente\nchamadas comerciais em qualquer dispositivo. O Zoho Voice tem integração com outros aplicativos Zoho, p. ex., gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês),\nDesk, Recruit e Bigin, proporcionando economia de tempo às equipes ao gerenciar chamadas sem\nalternar entre aplicativos. Obtenha recursos avançados de telefonia na nuvem, como resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês), clique para ligar,\nfilas de chamadas, gravação de chamadas, horário comercial, transferências de chamadas e monitoramento de chamadas ao vivo, entre outros\nrecursos. Gestão atualizada de chamadas comerciais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Chaty","position":2,"description":"O Chaty foi projetado para ajudar os funcionários a se conectarem com os clientes em vários aplicativos de mensagens, como WhatsApp, Facebook Messenger e muito mais.\n\nCom um único widget de bate-papo adicionado ao seu site, você pode criar uma experiência personalizada para clientes usando mais de 20 canais sociais como WhatsApp, Instagram, Line, Viber e Telegram para fornecer suporte instantâneo; responder a perguntas, perguntas e comentários; crie confiança e lealdade e ofereça valor às pessoas que são importantes para sua empresa, tanto no celular quanto na web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/553036d7-b9b6-496c-bf2d-c00f129a0ead.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1024481/chaty","@type":"ListItem"},{"name":"Truepush","position":3,"description":"A TruePush é uma empresa de notificação por push gratuita para sempre, para internet e dispositivo móvel. Durante um período de 100 dias, a TruePush capturou mais de 1.200 clientes e está adquirindo clientes exponencialmente. Blogueiros, profissionais de marketing, proprietários de aplicativos e desenvolvedores de vários setores, incluindo casas de mídia e sites de comércio eletrônico, enviam milhões de notificações todos os dias. A empresa tem recursos avançados, como segmentação (segmentos predefinidos e personalizados), acionadores e modelos que facilitam o uso da ferramenta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7294267b-2db2-40e9-b57c-8b4f97535451.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/186794/truepush","@type":"ListItem"},{"name":"hello24.ai","position":4,"description":"O Hello24.ai é uma plataforma comercial de conversação para dar suporte a vendas, marketing e atendimento ao cliente no WhatsApp. \n\nA plataforma permite que as empresas: \n1. Vendam seus produtos por meio do Whatsapp sem interrupção por meio de bots de comércio.\n2. Enviem campanhas de marketing no WhatsApp para clientes ilimitados. Obtenham um ROI cinco vezes melhor do que o do Google/Facebook Ads.\n3. Automatizem até 90% das consultas de suporte ao cliente e reduzam o custo de suporte.\n\nA plataforma também oferece integrações profundas com os gateways Shopify, WooCommerce e Payment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/44def44b-3447-4d43-a1e6-933f1162381d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1033570/hello24ai","@type":"ListItem"},{"name":"Moveo.AI","position":5,"description":"O Môveo AI é uma plataforma de IA conversacional que aprende com seus dados e permite implantar e gerenciar agentes virtuais de IA. A plataforma “IA de 1 clique” da Môveo ingere seu site e base de conhecimento para dar suporte a consultas, de qualquer canal. Crie integrações perfeitas com qualquer canal e sistema de back-end e forneça experiências imersivas para seus clientes. O Môveo AI evolui, aprendendo com as interações anteriores e lidando com erros ortográficos, escalando para acomodar centenas de solicitações, em 21 idiomas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/319d504f-91f4-415f-911a-1352c87df64e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1035057/mveoai","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":6,"description":"O Quidget é uma plataforma que permite aos usuários criar facilmente assistentes de IA ou chatbots personalizados sem nenhuma codificação. \n\nCom o Quidget, é possível integrar modelos de IA, como o OpenAI e o CoSupport, a chatbots da web ou de aplicativos de mensagens, carregando a documentação relevante e permitindo que os assistentes de IA forneçam informações precisas aos usuários.\n\nUsuários não experientes em tecnologia, como empreendedores e proprietários de pequenas empresas, podem criar assistentes de IA com facilidade conectando-os a bases de conhecimento e implantando-os em sites ou aplicativos de mensagens populares, como o Slack, WhatsApp, Telegram e Viber. Usuários ou empresas experientes em tecnologia com especialistas internos também podem criar assistentes de IA personalizados para suporte customizado, integrando bancos de dados, ferramentas e sistemas por meio de APIs.\n\nO Quidget também apresenta um criador de fluxo de chatbot clássico para criar fluxos de trabalho detalhados de chatbot, além de oferecer integração de API aberta e webhook para personalização e controle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"Gnatta","position":7,"description":"A empresa oferece um software para engajamento com o cliente universal. Ao se concentrar no cliente, a empresa proporciona sucesso para o seu negócio. Usando o mecanismo de fluxo de trabalho personalizado, os contatos digitais são centralizados, aumentando a qualidade e a eficiência dos seus operadores. A abordagem é verdadeiramente omnichannel; não importa onde/quando/como o cliente entra em contato, a consulta será tratada pela pessoa certa, usando as informações certas, no momento certo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e70f17a-adee-4981-ada1-904e5bc526e9.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144153/gnatta","@type":"ListItem"},{"name":"CX Genie","position":8,"description":"O CX Genie, uma plataforma de suporte ao cliente com tecnologia de IA, foi projetada para gerenciar, automatizar, otimizar e elevar as operações de atendimento ao cliente. \n\nA gestão da comunicação com o cliente (CCM, na sigla em inglês) do CX Genie ajuda a criar, personalizar e promover uma comunicação contínua em vários canais. Com um chatbot poderoso, fluxos de trabalho automatizados e análise em tempo real, a ferramenta gera mensagens consistentes e direcionadas que aumentam o engajamento e a satisfação do cliente. Gerencie todas as interações com os clientes de um jeito simples para criar uma experiência unificada.\n\nO CX Genie pode ser integrado a redes sociais, aplicativos de mensagens, sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês) e muito mais, oferecendo canais de comunicação acessíveis para atender os clientes no ambiente mais conveniente para eles, tudo isso com gestão feita a partir de uma plataforma unificada. Atendendo a mercados como comércio eletrônico, SaaS e agências digitais, o CX Genie ajuda as empresas a crescer apresentando insights úteis e criando experiências excelentes para o cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f459ffe9-8c10-45a7-881d-3ebf48280a08.webp","url":"https://www.capterra.com.br/software/1069278/CX-Genie","@type":"ListItem"},{"name":"Everyware","position":9,"description":"Gateway de pagamento que utiliza mensagens de texto bidirecionais para aprimorar o atendimento ao cliente e agilizar o processamento de pagamentos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e2d57425-f1e9-49d0-a33c-36dddb671873.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/192500/everyware","@type":"ListItem"},{"name":"Huggy","position":10,"description":"A Huggy é uma plataforma com soluções de atendimento omnichannel, que centraliza as mensagens recebidas dos clientes a partir de diferentes canais em uma única tela. Com a ferramenta, as empresas podem construir jornadas de atendimento personalizáveis, da entrada ao fluxo de saída, e automatizar as interações com o uso de chatbots. Nos fluxos de atendimento, há a opção de incluir o envio de mensagens de áudio, vídeos e imagens, e de adicionar perguntas estratégicas para conhecer melhor os clientes. A Huggy, que pode ser integrada a diferentes sistemas via API, também mantém salvo o histórico de atendimentos e possibilita a criação de grupos de contatos, os quais podem ser classificados de acordo com a sua relevância e características específicas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/899422b7-2dcc-414e-b0c4-fae1b17fb0bb.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/192680/huggy","@type":"ListItem"},{"name":"SKEDit","position":11,"description":"O SKEDit é um aplicativo de agendamento gratuito e fácil de usar que permite programar whatsapp mensagens, programar SMS, enviar e-mails automáticos, e definir lembretes de chamada- tudo isso sem que você tenha que levantar um dedo!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/baaafe89-5d83-4a85-a4db-a1d18574edd9.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1019608/skedit","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":11}
</script>