17 anos ajudando empresas
a escolher o melhor software
Software de Gestão de Reviews e Avaliações Online
Software para gestão de revisão: os produtos dessa categoria ajudam as empresas a coletar depoimentos e avaliações, responder a comentários negativos e melhorar a percepção dos clientes sobre o produto ou serviço que a empresa oferece. Leia mais Ver menos
O Capterra oferece pesquisas objetivas e independentes, além de avaliações verificadas de usuários. Podemos receber uma comissão por indicação quando você visita um fornecedor por meio de nossos links.
Saiba mais
Filtrar resultados (92)
Países disponíveis
Países onde o produto está disponível. Nota: o suporte ao cliente pode não estar disponível nesses países.
Brasil
Opções de preços
Tipo de produto
Categorias relacionadas
92 resultados
Classificar por
Empresas e agências usam o LocalClarity para gerenciar análises de clientes, melhorar a pontuação de reputação e aumentar o tráfego de busca local.
Saiba mais sobre o LocalClarity
Provando mais funcionalidade para o custo do que qualquer outra plataforma, o LocalClarity ajuda empresas e agências a obterem informações sobre as tendências de comentários dos clientes; construir relacionamentos por meio de respostas de avaliações diretas; descobrir informações em vários locais; e impulsionar tráfego local da Internet adicional. Gerencie avaliações de dezenas de fontes em uma única ReviewsInbox. Programas disponíveis para empresas de 10 a 10.000 locais e agências de todos os portes.
Saiba mais sobre o LocalClarity
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
A plataforma de avaliação mais poderosa do mundo, que ajuda você a se conectar e criar confiança com os clientes.
Trustpilot é uma ferramenta de gestão das avaliações de clientes que ajuda empresas online a se conectar e criar confiança com os clientes. As empresas usam Trustpilot para melhorar a experiência do cliente, destacar-se mais nos mecanismos de pesquisa, aumentar as conversões e as vendas no local e criar uma reputação confiável. Os recursos incluem: poderosos relatórios e análises sobre avaliações, avaliações do Google Seller, estrelas "rich snippet", convites e lembretes de avaliações, widgets para avaliação no local e muito mais.
Saiba mais sobre o Trustpilot
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
O Text Request é um serviço de mensagens de negócios on-line. Envie e receba mensagens SMS e MMS usando o seu número de escritório atual.
O Text Request é um serviço de mensagens de negócios on-line. Vários usuários podem fazer login em um painel compartilhado para enviar e receber textos do número do seu escritório atual em tempo real. O software é fácil de usar e facilita muito o envio de mensagens de texto profissionais para organizações de todos os tamanhos. Alguns casos de uso incluem geração de leads, acompanhamento de vendas, agendamento de compromissos, solicitação de análises ou pesquisas on-line, comunicação interna, promoções e muito mais. Visite o site para começar a enviar mensagens de texto hoje.
Saiba mais sobre o Text Request
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
Faça sua pequena empresa parecer maior. O Jobber ajuda empresas de serviços domésticos a cotar, agendar, faturar e receber pagamentos mais rapidamente.
Faça sua pequena empresa parecer maior com o software de serviço doméstico da Jobber. O Jobber ajuda milhares de empresas a melhorar e expandir seus negócios. Não importa onde você esteja, faça cotações, agende e fature trabalhos; otimize rotas, monitore e distribua equipes; alerte e comunique-se com os clientes; sincronize o produto automaticamente com seu software de contabilidade, tudo em um só lugar. Você será pago mais rapidamente e parecerá mais profissional do que nunca. Além disso, o suporte dedicado gratuito da Jobber o ajudará em todas as etapas.
Saiba mais sobre o Jobber
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
Tudo o que você precisa para ficar por dentro das suas avaliações na internet em um painel completo.
Gere avaliações autênticas, monitore-as em mais de 200 sites a partir de um único local, responda a avaliações, compartilhe suas avaliações nas redes sociais e receba informações acionáveis a partir dos comentários dos clientes. Seja a escolha online óbvia com o BirdEye.
Saiba mais sobre o Birdeye
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
O Weave é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a se conectarem com as pessoas a quem prestam serviços.
O software Weave simplifica o trabalho de escritório em um único hub. O programa permite que as empresas gerenciem intuitivamente tudo, desde informações de clientes até análises comerciais on-line. Forme relacionamentos duradouros com os clientes por meio de recursos como mensagens de texto bidirecionais e remarcação fácil. As soluções criadas são tão abrangentes para escritórios que muitas vezes os profissionais se perguntam como conseguiam trabalhar sem elas. O objetivo é simplificar a gestão do seu escritório, para que você possa se concentrar no que mais importa.
Saiba mais sobre o Weave
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
Gerenciamento de avaliações feito corretamente. Obtenha mais avaliações e gerencie as avaliações atuais em um painel. Conta com a confiança de mais de 180 mil usuários.
O Podium é uma plataforma de gerenciamento de interação que está redefinindo o relacionamento moderno entre empresas locais e seus clientes. Com ferramentas para ver suas avaliações se transformarem em classificações e receita, gere mais avaliações em sites como Google, Facebook, HealthGrades e mais. Gerencie mensagens do Facebook, clique para mensagem do Google e textos de clientes em um painel. É possível acompanhar todas as avaliações e responder a elas, informar sobre locais e entender a opinião dos clientes.
Saiba mais sobre o Podium
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
Plataforma de experiência do cliente de ponta a ponta desenvolvida para pequenas empresas.
Conheça o Thryv, uma plataforma de experiência do cliente de ponta a ponta desenvolvida para pequenas empresas. O Thryv integra funções comerciais essenciais, como estimativas, faturamento, agendamento de compromissos, processamento de pagamentos, campanhas de texto e e-mail, gerenciamento de listas de clientes, mídias sociais e muito mais.
Saiba mais sobre o Thryv
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
A Yotpo é uma plataforma de marketing de e-commerce que oferece soluções integradas para avaliação de clientes, marketing visual, fidelidade e indicação.
Com a Yotpo, você controla todo o seu conteúdo. Continue limitado ou automatize com a IA. Exiba o conteúdo do cliente nos principais pontos de conversão do seu site usando opções de widget personalizáveis. A Yotpo oferece uma experiência completamente integrada em uma plataforma, oferecendo controle final sobre como a empresa coleta, exibe e comercializa com o conteúdo gerado pelo usuário (UGC).
Saiba mais sobre o Yotpo
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
Permite às empresas coletar comentários da experiência do cliente em tempo real: NPS, CX e avaliações online em sites importantes.
O Swell ajuda as empresas a simplificar o processo de captura de comentários de clientes e avaliações online. Com uma abordagem móvel, o Swell permite a interação em tempo real com o consumidor por meio dos canais mais conhecidos da maioria das pessoas, como texto e e-mail.
Saiba mais sobre o Swell
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
O Broadly é uma plataforma de geração de avaliações que ajuda empresas locais a obter avaliações positivas online, protegendo a reputação.
A plataforma de avaliação automatizada Broadly ajuda empresas locais a gerar ótimas avaliações de clientes nas plataformas mais importantes, entre elas Google, Facebook, TripAdvisor e NextDoor. Plataforma que ajuda pequenas e médias empresas a obter avaliações, expandir os negócios e se comunicar diretamente com os clientes por meio de aplicativos ou computadores. Avaliações online são o maior fator determinante de como o consumidor seleciona um novo serviço, por isso a plataforma ajuda pequenas empresas de serviços (de um a 100 funcionários) a obter uma melhor reputação online.
Saiba mais sobre o Broadly
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
Software de pesquisa de satisfação do cliente on-line, incluindo CSAT, Net Promoter Score (NPS) e Customer Effort Score (CES 2.0).
O Nicereply ajuda centenas de equipes em empresas como Microsoft, Lenovo, Hubspot e Buffer a medir e melhorar a qualidade de seu atendimento ao cliente.
Meça o CSAT, NPS e CES 2.0 por agente, equipe ou toda a empresa. Aumente as taxas de resposta de suas pesquisas em 200 %. Veja seus dados em seu software de suporte e defina gatilhos baseados nele. Receba 3 vezes mais comentários enviando menos e-mails. Personalize a aparência e o conteúdo de suas pesquisas. Estabeleça metas, rastreie KPIs, gere relatórios e muito mais.
Saiba mais sobre o Nicereply
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
O Influitive é uma plataforma de fidelização e engajamento com o cliente, ajudando empresas B2B a adquirir, crescer e reter clientes em grande escala.
O Influitive permite que você construa uma comunidade e convide clientes ativistas, parceiros e funcionários a concluir atividades: indicações, análises de produtos, publicações em mídias sociais e muito mais. Conforme concluem essas atividades, que podem ser direcionadas a grupos ou indivíduos, eles ganham automaticamente pontos, emblemas e níveis para resgatar vantagens e privilégios. Gere relatórios facilmente para todas as atividades concluídas e integre à gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e muito mais para incorporar o ativismo em todas as etapas da jornada do cliente.
Saiba mais sobre o Influitive
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
O Qualtrics Customer Experience facilita para as empresas monitorar, responder e melhorar cada momento-chave ao longo da jornada do cliente.
O Qualtrics CustomerXM (CX) é uma plataforma ágil para melhorar a experiência do cliente, tornando fácil para as empresas monitorar, responder e melhorar cada momento-chave ao longo da jornada do cliente e integrar os comentários do cliente a todas as decisões. Com painéis flexíveis baseados em funções, gestão dinâmica de casos e integração total com o CRM, você tem o poder de oferecer uma experiência incomparável ao cliente. Solicite uma demonstração personalizada ou crie uma conta gratuita para começar a usar!
Saiba mais sobre o XM for Customer Experience
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
A principal plataforma de gestão e marketing de revisão de marcas brancas n.° 1 para profissionais de marketing, agências e SEOs. Automatize mais e melhores avaliações online.
A principal plataforma de gestão e marketing de revisão de marcas brancas n.° 1 para profissionais de marketing, agências e SEOs. O Grade.us permite: 1) Automatizar a obtenção de mais e melhores avaliações em sites como Google, Facebook e sites de avaliação específicos do setor; 2) Recuperar clientes insatisfeitos antes de escreverem avaliações negativas; 3) Supervisionar revisões em toda a Internet, para que você sempre saiba o que está sendo dito sobre a marca; 4) Automaticamente transformar as melhores avaliação em conteúdo de mídia social e Internet para SEO para ampliar a reputação positiva.
Saiba mais sobre o Grade.us
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
O SOCi é uma plataforma de gestão de mídia social e reputação para empresas com mais de 10 unidades.
O SOCi é uma plataforma de gestão de mídia social e reputação para empresas com mais de 10 unidades. Usado pelas principais marcas, incluindo Sport Clips, Greystar e Ace Hardware, o SOCi resolve as complexas necessidades de fluxo de trabalho dos profissionais de marketing em várias unidades. Proteja sua marca com bibliotecas de conteúdo e fluxos de trabalho de aprovação. Dimensione o engajamento social em centenas de páginas locais, anúncios sociais e avaliações online por meio de uma ferramenta central. Obtenha informações rapidamente sobre o desempenho local para replicar o sucesso.
Saiba mais sobre o SOCi
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
O Solutionreach fornece a tecnologia e a expertise de como usá-la para prestar melhores cuidados e criar organizações mais lucrativas.
O Solutionreach tem 100% de foco no fornecimento da tecnologia, além da expertise de como usá-la com eficiência para prestar melhores cuidados e criar consultórios mais lucrativos. Consultórios recebem orientação sobre como melhorar a experiência de pacientes e profissionais de saúde. Para saber mais, agende agora uma consultoria no site.
Saiba mais sobre o Solutionreach
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
O CallSource oferece aos líderes de negócios a capacidade de gerenciar e responder às avaliações, economizando recursos valiosos de forma automática.
Quanto uma avaliação afeta seus negócios todos os dias? Se você não tem certeza, mas considera as avaliações um poderoso impulsionador dos negócios, então a gestão de reputação pode ser exatamente o que você precisa.
Independentemente de você ter uma ou milhares de avaliações em dezenas de sites de avaliação, você precisa de uma maneira de gerenciar sua reputação. Sua empresa pode prosperar com as soluções de gestão de avaliações do CallSource, para que possa voltar a fazer o que faz de melhor.
Saiba mais sobre o CallSource
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
----> O NiceJob é uma maneira de obter avaliações positivas, referências e vendas. Sem contratos, com avaliação gratuita de 14 dias e custa apenas US$ 75/mês.
----> Criado para empresas de serviços (B2C), SaaS e agências. O NiceJob é uma maneira de obter mais avaliações positivas e criar uma boa reputação. O NiceJob automatiza o marketing de mídia social usando avaliações positivas e fotos de clientes. Além disso, é possível melhorar os resultados do mecanismo de pesquisa, o tráfego do site e as vendas publicando suas avaliações e fotos no site. Ao contrário dos concorrentes, não há contratos, há uma avaliação gratuita de 14 dias e custa apenas US$ 75/mês. –> Experimente gratuitamente no site. <–
Saiba mais sobre o NiceJob
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
Reúna todas as menções públicas da sua marca em um só lugar com essa ferramenta de gestão de avaliações online.
O Brand24 é uma ferramenta de gestão de avaliações que permite analisar o hype em torno da sua marca exibindo várias estatísticas sobre ela, como alcance estimado nas redes sociais, número de compartilhamentos, comentários e curtidas ou o sentimento de menções.
Com o Brand24, você pode configurar e personalizar notificações por e-mail e pelo Storm sobre seus projetos e identificar alterações recentes no volume de menções ou no alcance estimado nas redes sociais.
Saiba mais sobre o Brand24
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
Permite que os varejistas capturem e mostrem classificações, avaliações, perfis, fotos, vídeos, perguntas, respostas e comentários dos clientes.
Permite que os varejistas capturem e mostrem classificações, avaliações, perfis, fotos, vídeos, perguntas, respostas e comentários dos clientes.
Saiba mais sobre o Okendo
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
O software com tudo incluído de gestão de alojamento local. Todas as ferramentas, uma subscrição. Experimenta durante 14 dias.
O software com tudo incluído de gestão de alojamento local.
A Smoobu sincroniza automaticamente todos os teus portais de reservas. Airbnb, Booking.com, VRBO, Agoda etc, para que não tenhas de te preocupar mais com reservas manuais e reservas duplas.
Uma subscrição, todas as ferramentas. PMS, Channel Manager, Motor de Reservas, Comunicações Unificadas, Check-In Online, assim como um Guia para Hóspedes.
Experimenta a Smoobu Pro durante 14 dias grátis. Sem cartão de crédito.
Saiba mais sobre o Smoobu
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
Sistema de gestão de reputação na nuvem que permite às empresas supervisionar ou gerenciar classificações online e responder aos comentários dos clientes.
O Reputation.com oferece a plataforma de gestão de reputação online líder na categoria para grandes empresas com vários locais. O objetivo é ajudar as empresas a monitorar e melhorar classificações e avaliações online, melhorar a experiência do cliente e promover tráfego, visitas e receita.
Saiba mais sobre o Reputation
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
Software que ajuda as empresas a gerenciar e responder a avaliações, aumentar as classificações e rankings e descobrir os principais insights de clientes.
O ReviewTrackers é um premiado software de gestão de reputação e avaliação que conta com a confiança de mais de 40.000 empresas.
Acompanhe as avaliações no Facebook, Google, TripAdvisor e mais de 100 sites de resenhas. Centralize todos os dados de avaliação em um aplicativo. Responda aos clientes mais rapidamente. Solicite avaliações via SMS e campanhas de e-mail sem complicações. Aproveite a tecnologia de aprendizado de máquina para encontrar insights de suas avaliações. Tenha um suporte ao cliente premiado, acesso e automação de API e alertas de avaliação instantâneos com o ReviewTrackers.
Saiba mais sobre o ReviewTrackers
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
Otimize o processo de gerenciamento de avaliações com um sistema de classificação de cinco estrelas, postagem social automática e capacidade de bloqueio de comentário negativo.
VISITANTE DO CAPTERRA: ganhe 30% de desconto no primeiro mês.
O Get More Reviews é um software de geração de avaliações e gerenciamento de reputação usado para otimizar o processo de gerenciamento de avaliações com um sistema de classificação de cinco estrelas, postagem social automática e capacidade de bloqueio de comentário negativo. Com o Get More Reviews, é possível transformar os clientes mais satisfeitos em avaliações online de cinco estrelas e gerar avaliações reais e autênticas em vários sites de avaliação online, incluindo Google, Facebook e muito mais.
Saiba mais sobre o GetMoreReviews
...
Leia mais
Recursos
- Notificação de avaliações
- Gestão de respostas
- Compartilhamento social
- Gestão de campanhas
