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title: Software de Comunicação na Nuvem - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026
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# Software de Comunicação na Nuvem

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> Software de comunicação na nuvem: os produtos dessa categoria oferecem aplicativos e serviços de voz, vídeo e mensagem em tempo real pela nuvem.

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## Produtos

1. [Google Workspace](https://www.capterra.com.br/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17707 reviews) — Um conjunto de produtos de colaboração para equipes e pequenas empresas. Conferências na Internet, compartilhamento de arquivos e agendamento em nuvem.
2. [Zoom Workplace](https://www.capterra.com.br/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14679 reviews) — O Zoom unifica videoconferência na nuvem, reuniões online simples e mensagens em grupo em uma plataforma fácil de usar.
3. [Webex Suite](https://www.capterra.com.br/software/733/webex) — 4.4/5 (7413 reviews) — Encontre-se com qualquer pessoa em qualquer desktop, navegador, dispositivo móvel ou de vídeo de qualquer lugar do mundo.
4. [Wrike](https://www.capterra.com.br/software/76113/wrike) — 4.4/5 (3039 reviews) — O Wrike é uma plataforma de comunicação na nuvem com um editor ao vivo, @menções, campos personalizados, integrações de aplicativos de mensagem, entre outros.
5. [LiveAgent](https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1788 reviews) — Excelente atendimento ao cliente começa com o melhor software de Help desk. Conquiste mais clientes fornecendo excelente atendimento ao cliente com o LiveAgent.
6. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) — O Bitrix24 é a principal plataforma gratuita de colaboração e comunicação na nuvem, usada por 15 milhões de empresas. Nuvem, dispositivo móvel, código aberto.
7. [GoTo Connect](https://www.capterra.com.br/software/163604/GoTo-Connect) — 4.5/5 (671 reviews) — O GoToConnect combina o poder e a confiabilidade dos sistemas de telefone VoIP na nuvem da Jive com a conferência em web.
8. [Twilio](https://www.capterra.com.br/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (510 reviews) — O Twilio fornece APIs simples e de pagamento conforme o uso para empresas criarem aplicativos de voz e SMS com escala e segurança para Internet ou dispositivos móveis.
9. [3CX](https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx) — 4.4/5 (468 reviews) — O 3CX é uma solução de comunicação na nuvem para telefonia, videoconferência, bate-papo ao vivo e aplicativos móveis.
10. [Aircall](https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall) — 4.2/5 (466 reviews) — O Aircall é o mais intuitivo sistema telefônico baseado na nuvem. Experimente uma configuração fácil, sem hardware e dezenas de integrações de CRM.
11. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.com.br/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Simplifique a comunicação, via WhatsApp, entre clientes e sua equipe
12. [Kixie PowerCall & SMS](https://www.capterra.com.br/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (295 reviews) — O Kixie é o caminho mais rápido para fazer mais chamadas de vendas. Comece a fazer chamadas locais ou internacionais em 3 minutos com o discador PowerCall.
13. [MiVoice Business](https://www.capterra.com.br/software/140996/MiVoice-Business-Solution) — 4.2/5 (283 reviews) — Serviços telefônicos na nuvem seguros e flexíveis e comunicações unificadas.
14. [CloudTalk](https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (270 reviews) — O CloudTalk é um sistema telefônico baseado na nuvem para equipes de vendas e suporte ao cliente. Ele transforma a ligação em algo fácil e divertido. Obtenha sua avaliação gratuita hoje.
15. [Ooma Office](https://www.capterra.com.br/software/174109/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) — Todos os recursos necessários em um sistema telefônico para soar como um grande negócio, apenas a preços de pequenas empresas.
16. [JustCall](https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall) — 4.1/5 (225 reviews) — O JustCall é um sistema de telefonia baseado na nuvem para as equipes de vendas e suporte fazerem, receberem, registrarem ou gravarem chamadas diretamente do computador ou telefone.
17. [Wati](https://www.capterra.com.br/software/204314/wati) — 4.6/5 (207 reviews) — Solução de API do WhatsApp de ponta a ponta, desenvolvida para pequenas e médias empresas para vendas, marketing e suporte ao cliente eficientes.
18. [Telnyx Suite](https://www.capterra.com.br/software/173804/telnyx) — 4.7/5 (196 reviews) — O Telnyx presta serviços de voz, mensagem e IP para aplicativos e empresas de comunicação de última geração.
19. [Dotdigital](https://www.capterra.com.br/software/151213/dotmailer) — 4.3/5 (188 reviews) — Plataforma de automação de marketing com e-mail em sua essência. Os recursos mais recentes incluem SMS, bate-papo ao vivo e redirecionamento de mídia social.
20. [Bird](https://www.capterra.com.br/software/160795/messagebird) — 4.4/5 (157 reviews) — Faz com que as comunicações de negócios pareçam tão naturais quanto uma comunicação entre amigos.
21. [Runrun.it](https://www.capterra.com.br/software/178611/runrun-it) — 4.7/5 (157 reviews) — O software que toda equipe deveria ter\! O Runrun.it é uma solução completa para gestão de tarefas, projetos e do fluxo do trabalho do seu time.
22. [Avochato](https://www.capterra.com.br/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — O Avochato é um CRM de mensagens entre equipes para dispositivos móveis que se integra ao Salesforce, Slack e milhares de plataformas através do Zapier.
23. [Bandwidth](https://www.capterra.com.br/software/167939/bandwidth) — 4.5/5 (131 reviews) — A Bandwidth fornece APIs que facilitam a incorporação de chamada de voz, mensagens de texto e acesso 911 a softwares e aplicativos.
24. [LoopUp](https://www.capterra.com.br/software/168543/loopup) — 4.6/5 (127 reviews) — O LoopUp oferece uma experiência premium de reunião remota para dar um ponto final a dificuldades com teleconferências insatisfatórias.
25. [Medallia Concierge](https://www.capterra.com.br/software/161921/zingle) — 4.5/5 (117 reviews) — A plataforma de relacionamento com o hóspede por mensagens ajuda os hotéis a criar experiências de serviço diferenciadas para a marca usando dados e mensagens bidirecionais.

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Mantenha as conversas privadas com reuniões altamente seguras no WebEx da Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/ced7ac8079efaa2bfefdea53d11f54bb/cisco-webex-suite.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":4,"description":"O Wrike é uma plataforma de comunicação na nuvem que conta com a confiança de mais de 20 mil empresas em todo o mundo. Use o software tudo-em-um Wrike para simplificar o trabalho remoto e centralizar os processos de comunicação da empresa. Colabore em tarefas em tempo real com recursos de edição ao vivo, campos personalizados, @menções e ferramentas de revisão. Escolha entre mais de 400 integrações de aplicativos para agendar reuniões de equipe e se comunicar por meio de canais de mensagem online. Mantenha as equipes remotas conectadas à plataforma na nuvem do Wrike.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/76113/wrike","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"description":"O LiveAgent é um software de suporte técnico completo. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange ou Forbesfone usam o LiveAgent para oferecer o melhor serviço a 150 milhões de clientes finais em todo o mundo. Junte-se a eles e ganhe uma vantagem competitiva. Comece com uma avaliação de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, nem contratos.\n\nO LiveAgent é um software de Help desk multicanal rico em recursos com mais de 170 recursos de Help desk, incluindo bate-papo ao vivo, suporte por telefone, integrações de mídia social, portal de suporte e API.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"O Bitrix24 é a líder entre as plataformas gratuitas de colaboração e comunicação na nuvem, usada por mais de 15 milhões de organizações em todo o mundo. Disponível na nuvem e no local, ele oferece ferramentas de comunicação, gestão de projetos e tarefas, ferramentas de colaboração social, participação do funcionário, bate-papo em grupo, calendários compartilhados, entre outros. O Bitrix24 é absolutamente gratuito para usuários ilimitados, mas também tem planos pagos com recursos premium.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":7,"description":"O GoToConnect combina o poder e a confiabilidade dos sistemas de telefone VoIP na nuvem da Jive com a conferência em web, áudio e vídeo do GoToMeeting em uma solução simples, confiável e flexível. Os usuários podem conhecer, conversar, conversar, enviar mensagens de texto e colaborar sem problemas via navegador da Web, aplicativo de desktop ou telefone de mesa. 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Adequado para qualquer tamanho de empresa ou setor, o 3CX pode atender a todas as suas necessidades; de mobilidade e status a recursos de central de atendimento, entre outros, por uma fração do custo. O 3CX torna a instalação, o gerenciamento e a manutenção do seu PBX tão fáceis que você pode gerenciar tudo sozinho em sua conta na nuvem ou deixar o 3CX hospedar seu PBX.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":10,"description":"O Aircall é o sistema telefônico baseado na nuvem preferido pelas marcas modernas com mais de 3 usuários. Ao integrar-se perfeitamente com as ferramentas mais populares de CRM e helpdesk, ele ajuda as equipes de vendas e suporte a se comunicar de forma clara e eficiente. Os administradores podem adicionar instantaneamente números de mais de 100 países, dimensionar suas equipes de acordo com a sazonalidade e obter informações detalhadas por meio de análises em tempo real. Acessível por área de trabalho e aplicativo móvel, o Aircall tem a confiança de mais de 3.000 empresas em todo o mundo. Comece uma avaliação gratuita hoje, sem risco.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/da24ab8969ae1c7989ab7867d0dd2142/aircall.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":11,"description":"A Zenvia Customer Cloud é a IA completa para empresas que querem vender mais e atender melhor. \n\nCom WhatsApp, SMS, e-mail e outros canais integrados, você centraliza a comunicação e garante fluidez em toda a jornada do cliente. Nossos chatbots automatizados e recursos de IA completa otimizam o atendimento, geram leads qualificados e aumentam a produtividade das equipes de vendas e suporte. \n\nA solução conta ainda com integrações poderosas que conectam sistemas e dados, simplificando operações e eliminando a necessidade de múltiplos fornecedores. Do primeiro contato ao pós-venda, você acelera processos, reduz custos e melhora resultados. \n\nAlém disso, dashboards inteligentes e análises centralizadas oferecem insights estratégicos para decisões rápidas, ajudando sua empresa a crescer e encantar clientes em cada interação.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f09b42ce001460f5cf52edda25c8cc2/zenvia-customer-cloud.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall & SMS","position":12,"description":"Discador de vendas poderoso. Integração de CRM inteligente. Serviço telefônico empresarial. Aprimore o processo de vendas com a discagem PowerCall de um clique, discagem de presença local, registro de chamadas automáticas, gravações de chamadas vitalícias, coaching de chamadas em tempo real e métricas de vendas avançadas. Utilize os recursos do discador de vendas, como a presença local, a discagem automatizada do PowerList e o correio de voz, para se conectar com 5 vezes mais clientes. Comece em 3 minutos com uma avaliação gratuita (não é necessário cartão de crédito).","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/4ecadd73097605c40f60506f291b976f/kixie-powercall-sms.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"MiVoice Business","position":13,"description":"O MiCloud Connect permite mover comunicações e colaboração para a nuvem com confiança.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a4e365b6-f7c7-4d7c-b03f-973c9edc36e4.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/140996/MiVoice-Business-Solution","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":14,"description":"O CloudTalk é uma plataforma de comunicação na nuvem criada para empresas modernas. Mais de 2.500 empresas, inclusive DHL, Yves Rocher e Glovo, confiam no CloudTalk por sua qualidade de chamada superior e variedade incomparável de recursos. Facilite as coisas para as equipes de vendas e suporte ao cliente com mais de 70 recursos avançados de chamadas e integrações fáceis de configurar com os sistemas existentes de suporte técnico, CRM e comércio eletrônico. É o sistema telefônico ideal para empresas de médio porte que desejam crescer. Faça o teste de 14 dias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Ooma Office","position":15,"description":"Solução VoIP de negócios premiada e acessível para empresas de qualquer porte. O preço é sempre $19,95/usuário/mês. Os concorrentes gostam de anunciar preços semelhantes, mas você terá de pagar muito mais para obter a mesma qualidade e número de recursos que o Ooma oferece. \n\nO Ooma Office inclui um número de telefone para ligação gratuita com 500 minutos/mês gratuitos, recepcionista virtual, suporte de telefone celular e muito mais. Você pode manter seu número existente e a configuração leva apenas alguns minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cec27933-dd78-4f3f-b481-969de73baee0.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/174109/ooma-office","@type":"ListItem"},{"name":"JustCall","position":16,"description":"O JustCall é um sistema de telefonia baseado na nuvem que permite às empresas coletar números de telefone de 58 países e fazê-los parecer dígitos locais para seus clientes. O sistema possibilita que você pareça mais local para seus clientes potenciais e existentes internacionais, ajudando você a ganhar a confiança deles. O JustCall é uma plataforma para gerenciar clientes internacionais em um local unificado e comunicar-se com eles com uma solução simples e direta.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/cbc021f5549f2da1c3cff578a375735f/saas-labs-justcall.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/157853/justcall","@type":"ListItem"},{"name":"Wati","position":17,"description":"O WATI é uma solução de API do WhatsApp de ponta a ponta para pequenas e médias empresas. Usando avançados chatbots, APIs, integrações e recursos de inteligência do cliente, o WATI possibilita vendas, marketing e suporte ao cliente eficientes. Com mais de 6 mil marcas em 78 países usando o WATI, os clientes geraram US$ 35 milhões em vendas, aumentaram a aquisição de clientes em 72%, melhoraram a satisfação do cliente em 87% e reduziram os custos de suporte em US$ 10 mil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799913f0-546e-4f6a-82e1-82fecb426c4c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/204314/wati","@type":"ListItem"},{"name":"Telnyx Suite","position":18,"description":"O Portal de Controle da Missão e a API permitem que você integre, gerencie e analise facilmente todas as suas necessidades de voz e mensagem. Comece autenticando sua conta e adicionando conexões com uma autenticação SIP exclusiva para ativar o controle de de vários locais. Compre números para chamadas de entrada construindo troncos SIP para habilitar chamadas de saída e atribuindo conexões a perfis de chamadas para expansão sob demanda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd0d2b9e-7a9d-470a-aa6c-42d6e4cf57e4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/173804/telnyx","@type":"ListItem"},{"name":"Dotdigital","position":19,"description":"O dotdigital (anteriormente dotmailer) é uma plataforma de tecnologia e nuvem de relacionamento com o cliente, ideal para empresas em crescimento e marcas ambiciosas. Os recursos da plataforma capacitam mais de 80.000 profissionais de marketing em 150 países a adquirir, converter e reter clientes em escala. Os usuários podem conectar-se aos sistemas de gestão do relacionamento com o cliente e comércio eletrônico, exibir dados e automatizar mensagens inteligentes entre canais que são entendidas pelo público.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7a6b1183-1896-4666-9b03-bcb220657d5a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/151213/dotmailer","@type":"ListItem"},{"name":"Bird","position":20,"description":"Na MessageBird, acredita-se que a comunicação com uma empresa precise soar tão natural quanto a comunicação com um amigo. É por isso que a missão do MessageBird é modernizar e simplificar o espaço extremamente complexo da comunicação com o cliente. \nComo a única plataforma líder de comunicação em nuvem com sua própria infraestrutura de operadora de telecomunicações, as APIs de SMS, voz e conversas continuam revolucionando as interações entre empresas e clientes, tornando o contato mais fácil, eficaz e acessível do que nunca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d1fef1f-9c02-4208-80fe-30e6997da170.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/160795/messagebird","@type":"ListItem"},{"name":"Runrun.it","position":21,"description":"O software que toda equipe deveria ter! O Runrun.it é uma solução completa para gestão de tarefas, projetos e do fluxo do trabalho do seu time.  Com o software, você poderá: \n\n- Distribuir tarefas de acordo com a capacidade da equipe\n- Acompanhar o tempo investido em tarefas, projetos e processos entregues aos clientes.\n- Centralizar toda a comunicação, tomada de decisão e arquivos em um só lugar\n\nPronto pra começar?","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/73881579-1d13-46b9-8e4d-d160772c0346.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/178611/runrun-it","@type":"ListItem"},{"name":"Avochato","position":22,"description":"O Avochato é um CRM de mensagens entre equipes para dispositivos móveis. Sem necessidade de programação, você pode configurar seu número de telefone no Avochato em minutos para enviar mensagens de texto para seus clientes potenciais, clientes atuais ou funcionários. Segmente, importe e transmita para seus contatos para dimensionar as comunicações da sua equipe.\n\nO Avochato se integra a plataformas como Salesforce, Slack, Office 365 e Zapier. Sua API também se integra ao Google AdWords, permitindo que os clientes potenciais enviem mensagens de texto a partir de um anúncio do Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"Bandwidth","position":23,"description":"A Bandwidth é uma empresa de software com APIs que facilitam a incorporação de voz, mensagens e acesso 911 a softwares e aplicativos.  A empresa está transformando a maneira como as pessoas se comunicam e contestando os antigos padrões de telecomunicações. Atualmente, a empresa está por trás de algumas das tecnologias de comunicação mais importantes do mercado: empresas como Google, Skype e Ring Central, entre outras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4cce94d-770f-43f7-9b0d-ce9998b23569.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/167939/bandwidth","@type":"ListItem"},{"name":"LoopUp","position":24,"description":"O LoopUp é uma solução de conferência premium que facilita a hospedagem de reuniões remotas de alta qualidade, do escritório ou de sua mesa em casa. É simples de usar e não exige nenhum treinamento ou download para que os convidados participem da reunião. O LoopUp oferece segurança de nível empresarial para que você saiba exatamente quem está participando e possa proteger dados confidenciais. 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