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description: Veja as principais opções de Software de Marketing Conversacional para Windows no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha a melhor para o seu negócio.
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title: Software de Marketing Conversacional para Windows - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026
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# Software de Marketing Conversacional

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> Software de marketing conversacional: os produtos dessa categoria permitem usar conversas individuais para melhorar a experiência do cliente e envolver clientes em potencial.

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## Produtos

1. [Typeform](https://www.capterra.com.br/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) — Envolva e qualifique leads com formulários de conversação, enriquecimento em tempo real e acompanhamento automatizado
2. [Weave](https://www.capterra.com.br/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) — O Weave é uma plataforma de comunicação que ajuda as empresas a se conectarem com as pessoas a quem prestam serviços.
3. [Lime Connect](https://www.capterra.com.br/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Bate-papo ao vivo para suporte pela Internet, celular e mensagem. Ajude os clientes quando for importante, onde for importante.
4. [Tidio](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio é uma plataforma de marketing de conversação que permite oferecer excelente suporte ao cliente e gerar vendas imediatamente.
5. [Smartsupp](https://www.capterra.com.br/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — O bate-papo ao vivo do Smartsupp, os chatbots, as ferramentas de gerenciamento de conversação e muito mais fazem dele uma Plataforma de Marketing Conversacional essencial.
6. [Wati](https://www.capterra.com.br/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) — Solução de API do WhatsApp de ponta a ponta, desenvolvida para pequenas e médias empresas para vendas, marketing e suporte ao cliente eficientes.
7. [Crisp](https://www.capterra.com.br/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Uma plataforma tudo-em-um de marketing de conversação.
8. [Avochato](https://www.capterra.com.br/software/161117/avochato) — 4.7/5 (135 reviews) — O Avochato é um CRM de mensagens entre equipes para dispositivos móveis que se integra ao Salesforce, Slack e milhares de plataformas através do Zapier.
9. [CoPilot AI](https://www.capterra.com.br/software/185258/copilot-prospecting-dashboard) — 4.6/5 (118 reviews) — Uma ferramenta de vendas B2B se conecta ao LinkedIn; encontra leads, relaciona, acompanha e agenda reuniões automaticamente usando IA.
10. [Freshchat](https://www.capterra.com.br/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e em potencial em todos os canais.
11. [Mobile Text Alerts](https://www.capterra.com.br/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (85 reviews) — Envie alertas de texto SMS em massa para o seu grupo com alertas de texto para celular.
12. [Froged](https://www.capterra.com.br/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Melhore o sucesso do cliente e o suporte ao cliente e dinamize os clientes ao longo de todo o ciclo de vida em uma única plataforma.
13. [Pony Express HQ](https://www.capterra.com.br/software/172430/pony-express-hq) — 4.7/5 (53 reviews) — Envie e receba mensagens de texto SMS on-line com grandes grupos de clientes. Marketing de mensagens de texto pagas conforme o uso para qualquer orçamento de marketing.
14. [Sinch Engage](https://www.capterra.com.br/software/187336/sinch-engage) — 4.4/5 (44 reviews) — Com o software da Sinch Engage você pode tornar sua comunicação com o cliente mais eficaz por meio dos aplicativos de mensagens.
15. [Haptik](https://www.capterra.com.br/software/186856/chatbots) — 4.4/5 (41 reviews) — A Haptik capacita os assistentes virtuais inteligentes (IVA na sigla em inglês) que transformam a experiência do cliente, enquanto aumentam as vendas e reduzem os custos.
16. [Desku](https://www.capterra.com.br/software/1037380/desku) — 4.7/5 (36 reviews) — O Desku é um sistema de atendimento ao cliente com IA que oferece bate-papo ao vivo, IA CoPilot para atendentes, Eva AI Chatbot, emissão de tíquetes e automações com IA.
17. [Leadoo](https://www.capterra.com.br/software/193699/leadoo) — 4.6/5 (29 reviews) — O Leadoo, uma plataforma de marketing orientada a clientes potenciais, transforma os visitantes passivos do site em clientes potenciais qualificados de maneira interativa e fácil.
18. [ROUTEE](https://www.capterra.com.br/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Plataforma de comunicação em nuvem que presta serviços através de integração da API e/ou sua plataforma na Internet.
19. [Arena](https://www.capterra.com.br/software/186809/Arena) — 4.5/5 (22 reviews) — Crie salas de chat ao vivo personalizadas para qualquer evento, live ou streamming, permitindo que os usuários discutam e falem sobre seu conteúdo com nossa moderação automatizada.
20. [hello24.ai](https://www.capterra.com.br/software/1033570/hello24ai) — 4.7/5 (22 reviews) — O hello24.ai é uma plataforma focada em comércio eletrônico que ajuda as marcas online a engajar os clientes no WhatsApp.
21. [Pushwoosh](https://www.capterra.com.br/software/163449/pushwoosh) — 4.4/5 (20 reviews) — Interaja com usuários móveis em tempo real por meio de mensagens no aplicativo, SMS, notificações por push, e-mails e pelo WhatsApp.
22. [Wachatbot](https://www.capterra.com.br/software/1030859/wachatbot) — 4.3/5 (16 reviews) — Wachatbot é um software de marketing e API que permite enviar mensagens de WhatsApp em massa e respostas automáticas. Remetente automático em massa do whatsapp.
23. [360dialog](https://www.capterra.com.br/software/174965/360dialog) — 3.5/5 (13 reviews) — cO 360dialog é um provedor oficial de Meta Business (BSP) para a API do WhatsApp Business, oferecendo a API do WhatsApp mais leve.
24. [Magileads](https://www.capterra.com.br/software/185415/magileads) — 4.8/5 (5 reviews) — Plataforma omnichannel de aquisição e fidelidade de clientes que integra contatos e ferramentas para gerar engajamento com clientes potenciais B2B.
25. [Personalize.cc](https://www.capterra.com.br/software/1026971/personalizecc) — 5.0/5 (2 reviews) — O Personalize.cc da 500apps é uma plataforma de personalização que pode personalizar imagens e vídeos para melhorar o engajamento com o cliente.

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## Links

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A IA ajuda a revelar padrões entre as respostas e facilita a compreensão da intenção e a ação rápida.\n\nCom base no que as pessoas compartilham, acione automaticamente as próximas etapas. O resultado é uma maneira mais fácil de transformar o interesse em conversas reais, sem depender de formulários estáticos ou trabalho manual.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":2,"description":"O software Weave simplifica o trabalho de escritório em um único hub. O programa permite que as empresas gerenciem intuitivamente tudo, desde informações de clientes até análises comerciais on-line. Forme relacionamentos duradouros com os clientes por meio de recursos como mensagens de texto bidirecionais e remarcação fácil. As soluções criadas são tão abrangentes para escritórios que muitas vezes os profissionais se perguntam como conseguiam trabalhar sem elas. O objetivo é simplificar a gestão do seu escritório, para que você possa se concentrar no que mais importa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":3,"description":"O Userlike combina bate-papo no site com mensagens por dispositivos móveis.\n\nMude para outro método de comunicação com o cliente. Para seus clientes, agentes de suporte, representantes de vendas e gerentes. \n\nConverse com seus clientes através do seu site, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e SMS. Conecte seu chatbot e automatize partes das interações com clientes. \n\nDesenvolvido e hospedado na Alemanha. 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Sem necessidade de programação, você pode configurar seu número de telefone no Avochato em minutos para enviar mensagens de texto para seus clientes potenciais, clientes atuais ou funcionários. Segmente, importe e transmita para seus contatos para dimensionar as comunicações da sua equipe.\n\nO Avochato se integra a plataformas como Salesforce, Slack, Office 365 e Zapier. Sua API também se integra ao Google AdWords, permitindo que os clientes potenciais enviem mensagens de texto a partir de um anúncio do Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937f05f3-8717-4b38-9a29-b161863967df.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/161117/avochato","@type":"ListItem"},{"name":"CoPilot AI","position":9,"description":"O CoPilot AI se conecta ao LinkedIn para conectá-lo automaticamente a leads B2B qualificados, automatiza o alcance e o acompanhamento para agendar reuniões.\n\nA segmentação assistida por IA preenche sua caixa de entrada com os clientes potenciais mais adequados da lista de conexão de 1º grau no LinkedIn.\n\nO AI-Smart-Reply usa a IA generativa para redigir mensagens de resposta em segundos, extraindo automaticamente os detalhes corretos de cada conversa.\n\nEsse poderoso conjunto de ferramentas de IA permite gerenciar facilmente centenas de conversas, trabalhando sem interrupção para não sobrecarregar a agenda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d4894107-a5cd-49e8-aff3-aa7fe4b7134e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/185258/copilot-prospecting-dashboard","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":10,"description":"O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de vendas e relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e clientes em potencial no site, em aplicativos móveis ou em páginas de mídia social. Um salto em relação ao antigo bate-papo, o Freshchat ajuda empresas e equipes a focarem em uma experiência de mensagens contínua e contextualizada. Com recursos como campanhas, robô de vendas, autoatendimento integrado e roteamento inteligente de mensagens, as expectativas são definidas e atendidas e as respostas às perguntas dos visitantes são mais inteligentes e rápidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Text Alerts","position":11,"description":"Envie alertas de texto SMS em massa para o seu grupo com alertas de texto para celular.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a1aa6cf-efdd-457d-8421-f955680bfd69.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/152417/mobile-text-alerts","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":12,"description":"Se você está procurando uma ferramenta para melhorar seus processos de integração, retenção e suporte, dê uma olhada no FROGED.\n\nA ferramenta foi desenvolvida para dinamizar os clientes durante todo o ciclo de vida. \n\nCom o FROGED, é possível aumentar o envolvimento e a retenção e reduzir a rotatividade. Atenda às necessidades exclusivas dos clientes com campanhas de e-mail personalizadas, uma base de conhecimento integrada, bate-papo ao vivo e mensagens automatizadas.\n\nTeste grátis de sete dias","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Pony Express HQ","position":13,"description":"Um centavo por mensagem. *Inscreva-se agora e receba 100 mensagens de texto gratuitas. *Sem compromisso mensal, sem taxa extra de palavra-chave. *Preços pagos conforme o uso para cada orçamento de marketing. *Pequenas e médias empresas, organizações e comunidades usam o software para se conectar com clientes/membros por meio de mensagens de texto. *Compartilhe ofertas diárias/semanais, envie atualizações ou lembretes via mensagens de texto on-line com grandes grupos. *Colete aceitações de SMS por palavra-chave ou widget da internet. *Encaminhe chamadas recebidas. *Grupo de mensagens de texto sem resposta a todos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc4eb54-3004-446a-a9f7-1b21e6a49e3e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/172430/pony-express-hq","@type":"ListItem"},{"name":"Sinch Engage","position":14,"description":"Sinch Engage é uma plataforma completa para aproveitar o WhatsApp, o Facebook Messenger, o Instagram Direct Messaging, o Apple Messages for Business, o Telegram, o Viber e o Webchat de forma fácil e profissional para marketing, vendas e atendimento ao cliente.​\n\nA Sinch Engage tem a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas, oferecendo uma entrada perfeita no mundo conversacional. Confie em nossas parcerias oficiais com todos os aplicativos de mensagens mais populares, com uma plataforma 100% compatível com LGPD e uma grande equipe global de especialistas disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.​","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c165b27-f956-4a73-99c0-1a784ae02403.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/187336/sinch-engage","@type":"ListItem"},{"name":"Haptik","position":15,"description":"A Haptik é uma das maiores empresas de IA de conversação do mundo, tendo alcançado mais de 100 milhões de dispositivos e processado mais de três bilhões de conversas até o momento. As soluções de assistente virtual inteligente da empresa permitem que as marcas da Fortune 500 do mundo todo aprimorem a experiência do cliente, enquanto economizam dinheiro e aumentam as vendas. A Haptik faz parte do grupo de empresas Reliance, que adquiriu uma participação majoritária na empresa em um negócio de 100 milhões de dólares em abril de 2019.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8826878d-0ea4-44ad-8773-e40ddb95a68d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/186856/chatbots","@type":"ListItem"},{"name":"Desku","position":16,"description":"O Desku é um sistema de atendimento ao cliente com inteligência artificial (IA) que oferece bate-papo ao vivo, Eva AI Chatbot, emissão de tíquetes e automações com IA.\n\n\nO Desku.io oferece soluções avançadas de atendimento ao cliente com IA para pequenas e médias empresas e corporações de grande porte, com o objetivo de otimizar as interações com os clientes por meio de uma automação com IA. O pacote inclui ferramentas como o Eva AI Chatbot e o Desku AI Sidekick, que aproveitam a IA para aprimorar a eficiência da equipe de suporte e o engajamento com o cliente para a marca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3800c5ee-b07f-4a0d-aca9-d213d1d3ccb1.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1037380/desku","@type":"ListItem"},{"name":"Leadoo","position":17,"description":"O Leadoo foi criado com uma finalidade: resultados. Tudo de que você precisa para acelerar seu jogo de marketing e superar as metas de vendas.\n\nFornecendo um kit de ferramentas simples, o Leadoo, uma plataforma de marketing orientada a clientes potenciais, transforma os visitantes passivos do site em clientes potenciais qualificados de maneira interativa e fácil. Isso ajuda as empresas a gerar mais leads, converter candidatos mais qualificados e melhorar o atendimento ao cliente com bots e seres humanos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27f345a9-6125-4bfb-a078-7216abfcb538.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/193699/leadoo","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":18,"description":"O Routee é uma solução em nuvem para Internet e API que reduz os custos digitais, aumenta as taxas de conversão, gera novos clientes potenciais e facilita a venda cruzada e casada. Tudo isso é alcançado por meio de mensagens (texto/SMS, SMS bidirecional, voz, e-mail, Viber), voz (resposta de voz interativa, clique para ligar), verificação (autenticação de dois fatores, pesquisa de número, validação de número), números de telefone (números virtuais). Os clientes tiveram um aumento de até 183 % e 760 % no ROI e na receita, respectivamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"Arena","position":19,"description":"A Arena Live Chat permite transformar qualquer site em uma rede social fornecendo a usuários a oportunidade de interagir e comentar em lives, streamings e transmissões online. Qualquer site pode aumentar o engajamento de sua audiência, oferecendo excelente experiência digital em qualquer página do seu site. \n\nCom Arena Live Chat você cria salas de chat ao vivo para qualquer evento, permitindo que os usuários discutam e falem sobre seu conteúdo. Seu chat em grupo é exibido onde escolher, e você pode personalizá-lo para combinar com o design do seu site.\n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bec2ac79-2bc5-46a4-a442-3a3e6d3023a8.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/186809/Arena","@type":"ListItem"},{"name":"hello24.ai","position":20,"description":"O Hello24.ai é uma plataforma comercial de conversação para dar suporte a vendas, marketing e atendimento ao cliente no WhatsApp. \n\nA plataforma permite que as empresas: \n1. Vendam seus produtos por meio do Whatsapp sem interrupção por meio de bots de comércio.\n2. Enviem campanhas de marketing no WhatsApp para clientes ilimitados. Obtenham um ROI cinco vezes melhor do que o do Google/Facebook Ads.\n3. Automatizem até 90% das consultas de suporte ao cliente e reduzam o custo de suporte.\n\nA plataforma também oferece integrações profundas com os gateways Shopify, WooCommerce e Payment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/44def44b-3447-4d43-a1e6-933f1162381d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1033570/hello24ai","@type":"ListItem"},{"name":"Pushwoosh","position":21,"description":"Crie relacionamentos duradouros com os clientes por meio de engajamento em tempo real e interações personalizadas nos canais.\n\n✔ Mensagens no app: facilite as conversas dentro do seu aplicativo móvel.\n✔ Marketing por SMS: alcance seu público diretamente com mensagens de texto direcionadas.\n✔ Notificações por push: envie atualizações no momento certo e engaje os usuários nos termos deles.\n✔ Mensagens pelo WhatsApp: conecte-se com os clientes pela plataforma de mensagens preferida deles.\n✔ E-mails: cultive relacionamentos e impulsione conversões com campanhas de e-mail direcionadas.\n\n✔ Hiperpersonalização: crie mensagens personalizadas com base nos dados e comportamentos dos usuários.\n✔ Fluxos de trabalho automatizados: acione mensagens no momento certo com base nas ações dos usuários.\n✔ Testes A/B/n e otimização: refine continuamente as conversas para obter melhores resultados.\n✔ Análise em tempo real: acompanhe o engajamento e as conversões de suas campanhas.\n✔ Abordagem omnichannel: alcance seu público onde quer que ele esteja.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd547ef9-7f91-411f-85a0-c4b2f497c74a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/163449/pushwoosh","@type":"ListItem"},{"name":"Wachatbot","position":22,"description":"WaChatBot é um software de relacionamento com o cliente que utiliza o WhatsApp para empresas e profissionais. Possui funções para mensagens de whatsapp em massa e respostas automáticas por um chatbot programável no whatsapp web. Pode ser controlado a partir de um PC e MAC. Possui um sistema antibloqueio que atende aos requisitos do WhatsApp contra spam. Ele permite adições e exclusões automáticas de uma lista de distribuição e gera bases de dados de destinatários. 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