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title: Software de Marketing Conversacional grátis - Capterra Brasil 2026
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# Software de Marketing Conversacional

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> Software de marketing conversacional: os produtos dessa categoria permitem usar conversas individuais para melhorar a experiência do cliente e envolver clientes em potencial.

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## Produtos

1. [Typeform](https://www.capterra.com.br/software/137289/typeform) — 4.7/5 (952 reviews) — Envolva e qualifique leads com formulários de conversação, enriquecimento em tempo real e acompanhamento automatizado
2. [Lime Connect](https://www.capterra.com.br/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Bate-papo ao vivo para suporte pela Internet, celular e mensagem. Ajude os clientes quando for importante, onde for importante.
3. [Tidio](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — O Tidio é uma plataforma de marketing de conversação que permite oferecer excelente suporte ao cliente e gerar vendas imediatamente.
4. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.com.br/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Simplifique a comunicação, via WhatsApp, entre clientes e sua equipe
5. [Smartsupp](https://www.capterra.com.br/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — O bate-papo ao vivo do Smartsupp, os chatbots, as ferramentas de gerenciamento de conversação e muito mais fazem dele uma Plataforma de Marketing Conversacional essencial.
6. [Superchat](https://www.capterra.com.br/software/210968/superchat) — 4.8/5 (282 reviews) — O Superchat oferece às empresas uma maneira fácil de se comunicar com os clientes e criar experiências exclusivas para eles.
7. [Drift](https://www.capterra.com.br/software/150371/drift) — 4.5/5 (199 reviews) — Drift é uma plataforma de aceleração de receita que usa marketing e vendas de conversação para melhorar o site.
8. [Crisp](https://www.capterra.com.br/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Uma plataforma tudo-em-um de marketing de conversação.
9. [OnceHub](https://www.capterra.com.br/software/122968/scheduleonce) — 4.6/5 (135 reviews) — O ScheduleOnce é uma solução de agendamento de alto nível projetada para melhorar as taxas de conversão e reduzir o tempo até a receita.
10. [Freshchat](https://www.capterra.com.br/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) — O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e em potencial em todos os canais.
11. [Mobile Text Alerts](https://www.capterra.com.br/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (86 reviews) — Envie alertas de texto SMS em massa para o seu grupo com alertas de texto para celular.
12. [Salesmsg](https://www.capterra.com.br/software/160386/salesmsg) — 4.6/5 (75 reviews) — Mensagens comerciais SMS e MMS simples, escaláveis e bidirecionais.
13. [SmatBot](https://www.capterra.com.br/software/181581/smatbot-) — 4.6/5 (74 reviews) — O SmatBot, um bot inteligente, acelera a geração de leads com maior envolvimento, convertendo-os diretamente em leads qualificados pelo marketing (MQLs na sigla em inglês).
14. [ManyChat](https://www.capterra.com.br/software/206636/manychat) — 4.6/5 (72 reviews) — Crie bots do Facebook Messenger para marketing, vendas e suporte.
15. [Landbot](https://www.capterra.com.br/software/153051/landbot) — 4.4/5 (70 reviews) — O Landbot é um construtor intuitivo de chatbots sem código. Converta mais tráfego no site usando estratégias de conversação.
16. [VideoAsk](https://www.capterra.com.br/software/1018272/videoask) — 4.8/5 (70 reviews) — Bate-papos descomplicados por vídeo para fomentar a confiança com o público, de maneira expansível.
17. [Involve.me](https://www.capterra.com.br/software/168333/brandquiz) — 4.4/5 (67 reviews) — Plataforma moderna de experiência do cliente, ajudando as empresas a criar interações personalizadas a cada etapa da jornada do cliente.
18. [Pony Express HQ](https://www.capterra.com.br/software/172430/pony-express-hq) — 4.7/5 (53 reviews) — Envie e receba mensagens de texto SMS on-line com grandes grupos de clientes. Marketing de mensagens de texto pagas conforme o uso para qualquer orçamento de marketing.
19. [Tars](https://www.capterra.com.br/software/163670/tars) — 4.6/5 (41 reviews) — O Tars ajuda os profissionais de marketing a criar páginas de entrada de conversação e melhorar a taxa de conversão de PPC em 50% a 200%.
20. [Serviceform](https://www.capterra.com.br/software/173576/serviceform) — 4.6/5 (30 reviews) — Comece a receber reservas, doações ou leads do Website hoje, visitando Serviceform.com. Instalação simples e rápida, formulários ilimitados.
21. [ROUTEE](https://www.capterra.com.br/software/171059/routee) — 4.0/5 (23 reviews) — Plataforma de comunicação em nuvem que presta serviços através de integração da API e/ou sua plataforma na Internet.
22. [Arena](https://www.capterra.com.br/software/186809/Arena) — 4.5/5 (22 reviews) — Crie salas de chat ao vivo personalizadas para qualquer evento, live ou streamming, permitindo que os usuários discutam e falem sobre seu conteúdo com nossa moderação automatizada.
23. [hello24.ai](https://www.capterra.com.br/software/1033570/hello24ai) — 4.7/5 (22 reviews) — O hello24.ai é uma plataforma focada em comércio eletrônico que ajuda as marcas online a engajar os clientes no WhatsApp.
24. [Conversica](https://www.capterra.com.br/software/156614/ai-automated-sales-assistant) — 4.6/5 (21 reviews) — O Conversica é líder em assistentes virtuais inteligentes alimentados por inteligência artificial (IA) para empresas.
25. [Pushwoosh](https://www.capterra.com.br/software/163449/pushwoosh) — 4.4/5 (20 reviews) — Interaja com usuários móveis em tempo real por meio de mensagens no aplicativo, SMS, notificações por push, e-mails e pelo WhatsApp.

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- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30906/customer-engagement/software)
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## Links

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A IA ajuda a revelar padrões entre as respostas e facilita a compreensão da intenção e a ação rápida.\n\nCom base no que as pessoas compartilham, acione automaticamente as próximas etapas. O resultado é uma maneira mais fácil de transformar o interesse em conversas reais, sem depender de formulários estáticos ou trabalho manual.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":2,"description":"O Userlike combina bate-papo no site com mensagens por dispositivos móveis.\n\nMude para outro método de comunicação com o cliente. Para seus clientes, agentes de suporte, representantes de vendas e gerentes. \n\nConverse com seus clientes através do seu site, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e SMS. Conecte seu chatbot e automatize partes das interações com clientes. \n\nDesenvolvido e hospedado na Alemanha. O Userlike mantém os seus dados e de seus clientes em segurança, com uma solução de comunicação 100% compatível com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":3,"description":"O Tidio é um solução para empresas que mantém bate-papo ao vivo, AI chatbots, mensageiro e e-mail em um só lugar. Esse software reduz o tempo necessário para se comunicar com os clientes, além de criar um aumento nas vendas e na satisfação ao envolver os visitantes em tempo real.  Além disso, esse produto está disponível para manter as conversas com os clientes fluidas em todos os dispositivos.\nO programa é uma solução desenhada para pequenas e médias empresas que pretendam gerir as suas comunicações e automatizar uma parte das mesmas em qualquer lugar mundo. 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Alavancar um bate-papo ao vivo para realizar marketing de conversação é uma vantagem para qualquer ferramenta de negócios como menus de chatbot, dados e métricas de visitantes, listas detalhadas de visitantes e widgets personalizáveis para reforçar a marca e a consciência da marca. Tudo isso ajuda os agentes de atendimento ao cliente a vender e revender os produtos em seu site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":6,"description":"O Superchat oferece às empresas as ferramentas necessárias para se comunicarem com eficiência. A plataforma de mensagens ajuda empresas de diferentes setores a criar experiências exclusivas para os clientes. A caixa de entrada unificada combina canais como WhatsApp, Instagram, e-mail etc. em um software. O Superchat também permite enviar boletins informativos personalizados do WhatsApp compatíveis com GDPR e adaptados ao seu grupo-alvo, usando automações do WhatsApp, chatbots e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":7,"description":"Drift é uma plataforma tudo-em-um que combina marketing e vendas de conversação para ajudar as empresas a aumentar a receita e o valor da vida útil do cliente mais rapidamente. \n\nA plataforma de marketing de conversação oferece aos clientes e clientes potenciais uma experiência melhor, ajudando a melhorar as taxas de conversão do site, reduzir os ciclos de vendas, engajar mais contas-alvo e, por fim, acelerar a receita mais rapidamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/150371/drift","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":8,"description":"Crie uma plataforma de marketing de conversação usando o Crisp e comece a se comunicar com os clientes de forma simples e funcional.\nCom a caixa de entrada da equipe, o Crisp permite conversar com os clientes e facilitar o trabalho em empresas muito atarefadas.\nCom uma vasta diversidade de recursos, ele simplifica a forma de ajudar clientes a alcançar seus objetivos com a automatização de boa parte das operações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"OnceHub","position":9,"description":"O ScheduleOnce é uma solução de agendamento de alto nível. Com o ScheduleOnce, os clientes potenciais podem escolher um horário para uma visita de descoberta, demonstração de produto ou qualquer outra reunião. O ScheduleOnce integra-se a processos de negócios e pontos de contato com o cliente, reduzindo o tempo de envolvimento. O ScheduleOnce foi projetado para lidar com os requisitos de agendamento mais exigentes, independentemente da estrutura da equipe de vendas, do tipo de reunião ou do fluxo de aquisição do site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e5753ce1-3b95-495e-8f1b-b49ac721913d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/122968/scheduleonce","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":10,"description":"O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de vendas e relacionamento com o cliente conversarem com clientes atuais e clientes em potencial no site, em aplicativos móveis ou em páginas de mídia social. Um salto em relação ao antigo bate-papo, o Freshchat ajuda empresas e equipes a focarem em uma experiência de mensagens contínua e contextualizada. Com recursos como campanhas, robô de vendas, autoatendimento integrado e roteamento inteligente de mensagens, as expectativas são definidas e atendidas e as respostas às perguntas dos visitantes são mais inteligentes e rápidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Text Alerts","position":11,"description":"Envie alertas de texto SMS em massa para o seu grupo com alertas de texto para celular.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a1aa6cf-efdd-457d-8421-f955680bfd69.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/152417/mobile-text-alerts","@type":"ListItem"},{"name":"Salesmsg","position":12,"description":"O Salesmsg é um software de mensagens de texto bidirecional SMS e MMS que facilita conversar em tempo real com mensagens de texto em grande escala. Totalmente integrado ao HubSpot, Infusionsoft, ActiveCampaign, Pipedrive, Marketo e Zapier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3433fba-391a-4e0e-ac8f-58b9b847f3e4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/160386/salesmsg","@type":"ListItem"},{"name":"SmatBot","position":13,"description":"O SmatBot, um bot inteligente, acelera a geração de leads com maior envolvimento, convertendo-os diretamente em leads qualificados pelo marketing (MQLs na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f1cd448-58b5-4cb2-a842-f52b5247845f.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/181581/smatbot-","@type":"ListItem"},{"name":"ManyChat","position":14,"description":"Crie bots do Facebook Messenger para marketing, vendas e suporte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a7afa98c-c3d7-4c10-8ba7-bcdd21d09b12.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/206636/manychat","@type":"ListItem"},{"name":"Landbot","position":15,"description":"O Landbot é um construtor intuitivo de chatbots sem código. Converta mais tráfego no site usando chatbots para envolver os visitantes do site, responder às perguntas deles em tempo real e automatizar as estratégias de conversação. O Landbot se encaixa de forma ideal na pilha de marketing com integrações nativas como Slack, Google Sheets, Mailchimp, Zapier, entre outros. Há modelos existentes para muitos casos de uso como geração de leads, recomendações de produto e outros para que seja possível personalizar de acordo com suas necessidades e iniciar rapidamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ab2b876-1f24-4efe-a733-3c1b1fe46cde.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/153051/landbot","@type":"ListItem"},{"name":"VideoAsk","position":16,"description":"As interações frente a frente jamais foram tão valiosas. Aproveite o poder do vídeo para ajudar a converter leads, obter depoimentos autênticos, selecionar candidatos a emprego ou envolver o público. O VideoAsk facilita bate-papos rápidos por vídeo baseados na nuvem, tornando as interações pessoais expansíveis. Além disso, há opções de texto e áudio quando o vídeo não estiver disponível, além de múltipla escolha e opções de pagamento, entre outros recursos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af930547-6f83-4876-a6cb-e6ceaa693f11.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1018272/videoask","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":17,"description":"Plataforma moderna de experiência do cliente, ajudando as empresas a criar interações personalizadas a cada etapa da jornada do cliente, aumentar o envolvimento do público e coletar os dados adequados. Com o brandquiz, os usuários podem criar e publicar facilmente páginas de leads e promoções para aquisição de leads, questionários e testes de personalidade para qualificação e segmentação de leads, calculadoras de preços e assistentes de vendas digitais para conversão de vendas e produtos e pesquisas de satisfação do cliente para medir a experiência do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/168333/brandquiz","@type":"ListItem"},{"name":"Pony Express HQ","position":18,"description":"Um centavo por mensagem. *Inscreva-se agora e receba 100 mensagens de texto gratuitas. *Sem compromisso mensal, sem taxa extra de palavra-chave. *Preços pagos conforme o uso para cada orçamento de marketing. *Pequenas e médias empresas, organizações e comunidades usam o software para se conectar com clientes/membros por meio de mensagens de texto. *Compartilhe ofertas diárias/semanais, envie atualizações ou lembretes via mensagens de texto on-line com grandes grupos. *Colete aceitações de SMS por palavra-chave ou widget da internet. *Encaminhe chamadas recebidas. *Grupo de mensagens de texto sem resposta a todos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc4eb54-3004-446a-a9f7-1b21e6a49e3e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/172430/pony-express-hq","@type":"ListItem"},{"name":"Tars","position":19,"description":"O Tars é uma plataforma de chatbot que permite que os profissionais de marketing criem fluxo de trabalho de conversação automatizado, para conversar com os usuários clicando em suas campanhas PPC/pagas.\n\nOs chatbots da Tars baseados na internet substituem suas páginas de entrada estáticas (formulários) para oferecer aos usuários uma experiência de conversação pós-clique e ajudar a obter taxas de conversão duas a três vezes mais altas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5871a9cc-c531-4a7b-b7f6-af991c881104.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/163670/tars","@type":"ListItem"},{"name":"Serviceform","position":20,"description":"Serviceform.com facilita a criação de formulários, reservas de soluções e ferramentas de doação para empresas de serviços complexos e a venda de serviços facilmente no próprio site.\n\nBasta criar o formulário, incorporá-lo ao site e pronto. Os clientes aumentaram os leads em até 500% usando a solução.\n\nComece a receber reservas, doações ou leads do Website hoje, visitando Serviceform.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8a062fe-77b9-4ea5-b56b-d0e1bd215354.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/173576/serviceform","@type":"ListItem"},{"name":"ROUTEE","position":21,"description":"O Routee é uma solução em nuvem para Internet e API que reduz os custos digitais, aumenta as taxas de conversão, gera novos clientes potenciais e facilita a venda cruzada e casada. Tudo isso é alcançado por meio de mensagens (texto/SMS, SMS bidirecional, voz, e-mail, Viber), voz (resposta de voz interativa, clique para ligar), verificação (autenticação de dois fatores, pesquisa de número, validação de número), números de telefone (números virtuais). Os clientes tiveram um aumento de até 183 % e 760 % no ROI e na receita, respectivamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f73e49d0-2245-4914-a0a9-a226bccd98d3.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/171059/routee","@type":"ListItem"},{"name":"Arena","position":22,"description":"A Arena Live Chat permite transformar qualquer site em uma rede social fornecendo a usuários a oportunidade de interagir e comentar em lives, streamings e transmissões online. Qualquer site pode aumentar o engajamento de sua audiência, oferecendo excelente experiência digital em qualquer página do seu site. \n\nCom Arena Live Chat você cria salas de chat ao vivo para qualquer evento, permitindo que os usuários discutam e falem sobre seu conteúdo. 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