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description: Veja as principais opções de Ferramentas de CRM Social para Mac no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha o melhor software para o seu negócio.
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title: Ferramentas de CRM Social para Mac - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026
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# Ferramentas de CRM Social

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> Ferramenta de CRM social: os produtos desta categoria permitem que profissionais de vendas e marketing envolvam clientes e cultivem clientes potenciais por meio de canais sociais, entendam os perfis sociais dos clientes e sigam as interações resultantes em um banco de dados centralizado.

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## Produtos

1. [Pipedrive](https://www.capterra.com.br/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Mude para o CRM dois em um que combina vendas sociais e gestão completa de clientes.
2. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Solução de alta qualidade projetada para vendas, colaboração, comunicação, redes sociais e gestão de fluxo de trabalho.
3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.com.br/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — O EngageBay fornece um software de marketing tudo-em-um simples e acessível para adquirir, engajar, incentivar e concretizar clientes potenciais.
4. [Insightly](https://www.capterra.com.br/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — O Insightly foi desenvolvido para equipes em crescimento que desejam um CRM flexível e fácil de usar para centralizar e gerenciar os dados dos clientes.
5. [Freshsales](https://www.capterra.com.br/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — O Freshsales CRM é repleto de recursos e oferece uma interface do usuário altamente intuitiva, para que você não precise lidar com várias ferramentas para administrar os negócios.
6. [SugarCRM](https://www.capterra.com.br/software/20344/sugarcrm) — 3.8/5 (410 reviews) — O Sugar ajuda as equipes de vendas, marketing e serviços a atingir todo o potencial em tudo o que fazem.
7. [Wati](https://www.capterra.com.br/software/204314/wati) — 4.6/5 (202 reviews) — Solução de API do WhatsApp de ponta a ponta, desenvolvida para pequenas e médias empresas para vendas, marketing e suporte ao cliente eficientes.
8. [Kommo](https://www.capterra.com.br/software/120048/amocrm) — 4.3/5 (195 reviews) — O Kommo é o primeiro CRM baseado em mensagens do mundo. Ele apresenta um funil de vendas, rastreamento de leads, comunicação multicanal e muito mais.
9. [Crisp](https://www.capterra.com.br/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) — Uma plataforma tudo-em-um de comunicação multicanal.
10. [CoPilot AI](https://www.capterra.com.br/software/185258/copilot-prospecting-dashboard) — 4.6/5 (118 reviews) — Uma ferramenta de vendas B2B se conecta ao LinkedIn; encontra leads, relaciona, acompanha e agenda reuniões automaticamente usando IA.
11. [Breakcold](https://www.capterra.com.br/software/1051317/breakcold) — 4.8/5 (92 reviews) — O Breakcold é um CRM de vendas com integrações de mídia social com LinkedIn e Twitter. É um novo tipo de CRM de vendas: um CRM de vendas sociais.
12. [Re:amaze](https://www.capterra.com.br/software/132952/reamaze) — 4.8/5 (53 reviews) — Ofereça suporte, interaja com clientes e converta-os em uma única plataforma. Software de suporte técnico e comunicação com o cliente desenvolvido para a sua empresa.
13. [Jive](https://www.capterra.com.br/software/189555/jive) — 4.0/5 (49 reviews) — O software Interactive Intranet da Jive fornece uma plataforma única para colaboração de funcionários sem complicações.
14. [SalesSeek](https://www.capterra.com.br/software/138211/salesseek) — 4.4/5 (35 reviews) — Sistema de CRM de vendas visuais e plataforma eficaz de gestão de dados do cliente para equipes. Automação de marketing visual e integrações internas.
15. [RAYNET CRM](https://www.capterra.com.br/software/136797/raynet-crm) — 4.9/5 (27 reviews) — Simplifique a agenda diária, acompanhe tudo o que está acontecendo e aprimore os seus negócios com esta solução de CRM na nuvem fácil de usar.
16. [Infor CRM](https://www.capterra.com.br/software/148351/infor-crm) — 3.7/5 (25 reviews) — Ajuda as empresas a otimizar o relacionamento com os clientes, integrando marketing, vendas e serviços.
17. [Wazzup](https://www.capterra.com.br/software/213541/wazzup) — 3.0/5 (2 reviews) — Integra o WhatsApp e o Instagram a CRMs, ajudando a melhorar a comunicação com os clientes.

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Automação de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/12/sales-force-automation/software)
- [Software de Acompanhamento de Vendas](https://www.capterra.com.br/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Software de Gestão de Contatos](https://www.capterra.com.br/directory/30016/contact-management/software)
- [Software de Gestão de Leads](https://www.capterra.com.br/directory/30017/lead-management/software)
- [Sistemas CRM](https://www.capterra.com.br/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Links

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Nada escapa ao Pipedrive, portanto as equipes passam menos tempo em tarefas burocráticas e mais tempo vendendo com um CRM ágil e potente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":2,"description":"O Bitrix24 é um espaço de trabalho online para pequenas, médias e grandes empresas. Conta com mais de 35 ferramentas integradas, incluindo CRM, tarefas, quadro Kanban, gráfico de Gantt, messenger, chamadas de vídeo, armazenamento de arquivos, automação de fluxo de trabalho e muito mais.\nA mudança para o Bitrix24 elimina a necessidade de assinar várias soluções de SaaS. Você obtém tudo o que precisa em um único pacote, tudo a uma taxa fixa.\nCom mais de 15 milhões de usuários, o Bitrix24 é uma das soluções de software empresarial mais populares do mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":3,"description":"O EngageBay é uma plataforma de automação de marketing tudo-em-um, simples e acessível, criada para pequenas empresas e startups a fim de adquirir, envolver, incentivar visitantes da Internet e convertê-los em clientes satisfeitos. Adquira clientes potenciais por meio de formulários e pop-ups de geração de leads, envolva visitantes da Internet por meio de belas páginas de entrada, incentive-os por meio de e-mails atraentes e automatize o funil de marketing por meio da automação de marketing, tudo a partir de uma plataforma fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":4,"description":"Com mais de 1,5 milhão de usuários em todos os setores, o Insightly é um software de CRM com integrações nativas ao Gmail, Office 365, MailChimp e outros aplicativos populares. Use o Insightly para gerenciar dados do cliente, clientes potenciais e projetos em todas as etapas do relacionamento com o cliente, monitore o pipeline de vendas e meça o desempenho em relação às metas de vendas e negócios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":5,"description":"O Freshsales é um software de CRM de vendas da Freshworks. Com uma interface do usuário altamente intuitiva e um poderoso conjunto de recursos, incluindo lead scoring baseado em inteligência artificial, fluxo visual de negócios e automação inteligente de fluxo de trabalho, o Freshsales oferece às empresas tudo de que elas precisam para gerenciar as vendas em um pacote descomplicado. O Freshsales tem a confiança de mais de 15.000 empresas de mais de 80 países. 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O Sugar oferece uma experiência ao cliente líder do setor, uma interface simples e uma plataforma de personalização intuitiva.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c57b7934-17ff-434d-a9f8-3e29cc6d9163.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/20344/sugarcrm","@type":"ListItem"},{"name":"Wati","position":7,"description":"O WATI é uma solução de API do WhatsApp de ponta a ponta para pequenas e médias empresas. Usando avançados chatbots, APIs, integrações e recursos de inteligência do cliente, o WATI possibilita vendas, marketing e suporte ao cliente eficientes. Com mais de 6 mil marcas em 78 países usando o WATI, os clientes geraram US$ 35 milhões em vendas, aumentaram a aquisição de clientes em 72%, melhoraram a satisfação do cliente em 87% e reduziram os custos de suporte em US$ 10 mil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799913f0-546e-4f6a-82e1-82fecb426c4c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/204314/wati","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo","position":8,"description":"O Kommo é o primeiro CRM baseado em mensagens do mundo. A comunicação multicanal permite que você converse por meio de mensageiros, e-mails e chamadas de um único aplicativo. Agora, cada interação com seus clientes pode ser um diálogo personalizado. Além disso, os gerentes adoram nossas poderosas ferramentas de análise, relatórios e automação. É a solução de vendas baseada em mensagens perfeita para empreendedores e pequenas e médias empresas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c5c666c-8d48-4e9d-ac31-e43229769881.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/120048/amocrm","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":9,"description":"Crie uma plataforma multicanal de clientes usando o Crisp e comece a se comunicar com os clientes de forma simples e funcional.\nCom a caixa de entrada da equipe, o Crisp permite conversar com os clientes e facilitar o trabalho em empresas muito atarefadas.\nCom uma vasta diversidade de recursos, ele simplifica a forma de ajudar clientes a alcançar seus objetivos com a automatização de boa parte das operações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"CoPilot AI","position":10,"description":"O CoPilot AI se conecta ao LinkedIn para conectá-lo automaticamente a leads B2B qualificados, automatiza o alcance e o acompanhamento para agendar reuniões.\n\nA segmentação assistida por IA preenche sua caixa de entrada com os clientes potenciais mais adequados da lista de conexão de 1º grau no LinkedIn.\n\nO AI-Smart-Reply usa a IA generativa para redigir mensagens de resposta em segundos, extraindo automaticamente os detalhes corretos de cada conversa.\n\nEsse poderoso conjunto de ferramentas de IA permite gerenciar facilmente centenas de conversas, trabalhando sem interrupção para não sobrecarregar a agenda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d4894107-a5cd-49e8-aff3-aa7fe4b7134e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/185258/copilot-prospecting-dashboard","@type":"ListItem"},{"name":"Breakcold","position":11,"description":"O Breakcold é um CRM de vendas sociais, ou seja, um CRM de vendas com integrações de mídia social. Com o CRM, você pode engajar contatos B2B em suas postagens no LinkedIn sem abrir +1000 guias por dia. Ele também possui todos os recursos tradicionais de um CRM de vendas: Gestão de contatos, pipeline de vendas, campanhas por e-mail. O Breakcold ajuda você a criar vínculos mais rápidos com clientes potenciais para fechar negócios mais rapidamente, porque o e-mail não é mais o canal onde você pode fazer a diferença em 2023 e além.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ce681738-e106-485b-80ce-73a39549b96a.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1051317/breakcold","@type":"ListItem"},{"name":"Re:amaze","position":12,"description":"O Re:amaze é uma plataforma de suporte técnico e comunicação com o cliente via internet para ajudar as empresas a dar suporte, interagir com clientes e convertê-los. Criado para alta escalabilidade e desenvolvido com os clientes em mente, o Re:amaze oferece recursos cruciais de suporte, como bate-papo e engajamento automático com o cliente, bem como integrações para redes sociais, dispositivos móveis e canais de e-mail. O Re:amaze também oferece soluções de gestão para fluxos de trabalho de equipe, caixas de entrada compartilhadas, perguntas frequentes, geração de relatórios e pesquisas de satisfação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9b96508-7096-4abe-863f-49ebc8832b29.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132952/reamaze","@type":"ListItem"},{"name":"Jive","position":13,"description":"A Jive Software, parte da família Aurea de soluções de experiência do cliente, fornece a porta de entrada para os ativos mais importantes de uma organização: conhecimento e pessoal. A Jive acelera a transformação digital do local de trabalho com a solução de Intranet interativa que é líder do setor e conecta pessoas, informações e ideias para ajudar as empresas a superar os concorrentes. Com mais de 30 milhões de usuários em todo o mundo em todos os setores, a Jive é constantemente reconhecida como líder pelas principais empresas de analistas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7826d30e-4640-49ae-81ba-87121dc77840.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/189555/jive","@type":"ListItem"},{"name":"SalesSeek","position":14,"description":"A gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) do SalesSeek é uma plataforma de negócios tudo-em-um, criada para ajudar grandes equipes a centralizar e gerenciar os dados de seus clientes. Supervisione suas oportunidades no funil de vendas visual e acompanhe a atividade individual, desde cobrança e pagamentos até marketing e suporte. Os gerentes obtêm um resumo completo do desempenho da equipe e dos indicadores-chave de desempenho (KPIs na sigla em inglês), enquanto os membros da equipe têm a capacidade de trabalhar de forma colaborativa em todas as contas acessando os dados do cliente necessários para obter mais negócios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23419d5d-11c6-4379-94fe-b08df1fca267.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/138211/salesseek","@type":"ListItem"},{"name":"RAYNET CRM","position":15,"description":"Experimente o RAYNET CRM - um dos CRM gratuitos mais eficazes.\nTodos os dados dos seus clientes em um único local. Esqueça aquela antiga agenda de contatos. Se você realmente deseja entender os clientes e o que eles precisam, precisa conhecer o seu histórico de relacionamentos. Com o CRM, leva apenas alguns segundos para descobrir tudo o que há para saber sobre qualquer um de seus clientes. Você obtém suporte completo e um webinar gratuito desde o início. Mantenha-se no topo do jogo com o RAYNET.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c61aef26-f347-4810-84c5-7d16e01acd0c.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/136797/raynet-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Infor CRM","position":16,"description":"O Infor CRM oferece ferramentas para pessoas, equipes e empresas focadas em aumentar o desempenho de vendas e as percepções para otimizar vendas, marketing e estratégia e execução de serviços. O Infor CRM fornece às equipes de vendas informações valiosas sobre os clientes a partir de interações e operações comerciais e acomoda o quadro de funcionários flexível e moderna com vários métodos de acesso. Recursos eficazes de automação de processos permitem eficiência e aplicação das práticas recomendadas nas equipes de vendas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf575fed-a730-475e-aa5a-4d89f2588ee4.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/148351/infor-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Wazzup","position":17,"description":"O Wazzup é um serviço online que integra todas as comunicações com os clientes ao sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês).\n\nAgora é possível conectar o WhatsApp, WhatsApp Business, Instagram, Telegram e outros aplicativos de mensagem instantâneos a mais de 20 sistemas de CRM diferentes, centralizando as mensagens dos clientes. O serviço também envia notificações automáticas sobre pedidos, pagamentos e entregas, simplificando as tarefas de gestão e aprimorando a qualidade do atendimento ao cliente. \n\nA conexão do Wazzup aos sistemas de CRM facilita respostas rápidas, a criação de solicitações e tarefas e a automação de processos.\n\nO Wazzup oferece:\n1. Multifuncionalidade: compatível não apenas com o WhatsApp, mas também com o Viber, Telegram, Facebook Messenger e outros aplicativos de mensagem.\n2. Confiabilidade: Ele mantém todas as mensagens dos clientes no CRM, evitando perdas.\n3. Análise: Fornece dados sobre interações com clientes em redes sociais e aplicativos de mensagem, melhorando a gestão de vendas e serviços.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e79edf3f-b300-4889-965f-2c51565d20cd.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/213541/wazzup","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":17}
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