---
description: Veja as principais opções de Software para Central de Atendimentos para Mac no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha o melhor software para o seu negócio.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Software para Central de Atendimentos para Mac - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software para Central de Atendimentos para Mac](https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/software)

# Software para Central de Atendimentos

Canonical: https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/software

Página: 1 / 4\
Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/deployment-options/mac/software?page=2)

> Software para central de atendimentos: os produtos desta categoria automatizam e padronizam o processo de recebimento e resposta às solicitações dos clientes nos canais de comunicação.

-----

## Produtos

1. [3CX](https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — O 3CX é um IP PBX de padrões abertos, incluindo videoconferência, bate-papo ao vivo e aplicativos móveis. Adequado para qualquer tipo de negócio ou setor.
2. [uContact](https://www.capterra.com.br/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews) — Solução de contact center agradável/multicanal/tudo-em-um, com discadores, resposta de voz interativa (IVR), SMS, webchat, redes sociais, mensagens, e muito mais.
3. [Webex Suite](https://www.capterra.com.br/software/733/webex) — 4.4/5 (7402 reviews) — Encontre-se com qualquer pessoa em qualquer desktop, navegador, dispositivo móvel ou de vídeo de qualquer lugar do mundo.
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — O Zoho Desk pode ajudar as empresas a gerenciar a comunicação com o cliente por telefone, e-mail, bate-papo ao vivo, SMS, redes sociais e mais.
5. [RingEX](https://www.capterra.com.br/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews) — A gravação automática de chamadas do RingCentral é fácil de configurar e permite até 100 mil gravações por conta. Baixe e reproduza por até 90 dias.
6. [Bitrix24](https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Solução de alta qualidade feita para vendas, colaboração, comunicação, redes sociais e gestão de processos.
7. [Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) — O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja facilmente com clientes e clientes potenciais.
8. [TeamSupport](https://www.capterra.com.br/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Software de helpdesk desenvolvido para suporte ao cliente de business to business. Reduza custos e melhore a satisfação do cliente ao mesmo tempo.
9. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atendimento ao cliente com suporte omnicanal, automação e chatbots. Melhora eficiência e oferece atendimento personalizado em todos os canais.
10. [Talkdesk](https://www.capterra.com.br/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk is intuitive, cloud-based contact center software with advanced features, comprehensive reporting and seamless integrations.
11. [CallHippo](https://www.capterra.com.br/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (680 reviews) — O CallHippo é um sistema de telefonia fácil de usar que oferece suporte de nível internacional. Pode ser configurado instantaneamente e oferece geração de relatórios avançada.
12. [GoTo Connect](https://www.capterra.com.br/software/163604/GoTo-Connect) — 4.5/5 (668 reviews) — O GoToConnect combina o poder e a confiabilidade dos sistemas de telefone VoIP na nuvem da Jive com a conferência em web.
13. [Lime Connect](https://www.capterra.com.br/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Bate-papo ao vivo para suporte pela Internet, celular e mensagem. Ajude os clientes quando for importante, onde for importante.
14. [NiCE CXone](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Software de central de atendimento na nuvem que oferece VR, roteamento baseado em habilidades, IA, combinação de chamadas e análise.
15. [Dialpad](https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (563 reviews) — O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz que acelera o período inicial das operações e torna os representantes mais produtivos usando a tecnologia Voice Intelligence.
16. [Agile CRM](https://www.capterra.com.br/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM é um conjunto completo de vendas, marketing e serviços, criado para permitir que pequenas e médias empresas vendam e comercializem como as Fortune 500.
17. [Five9](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews) — Central de contato na nuvem com inteligência artificial prática - entrada, saída, ACD, resposta de voz interativa, discador preditivo, bate-papo, gravação de chamadas e integrações com CRM.
18. [Aircall](https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall) — 4.2/5 (459 reviews) — O Aircall é o mais intuitivo sistema telefônico baseado na nuvem. Experimente uma configuração fácil, sem hardware e dezenas de integrações de CRM.
19. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.com.br/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (294 reviews) — O Kixie é o caminho mais rápido para fazer mais chamadas de vendas. Comece a fazer chamadas locais ou internacionais em 3 minutos com o discador PowerCall.
20. [Front](https://www.capterra.com.br/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Gerencie a experiência do cliente de ponta a ponta com o Front. Reúna e-mail, bate-papo, SMS e todas as comunicações com clientes em uma plataforma unificada.
21. [MiVoice Business Solution](https://www.capterra.com.br/software/140996/MiVoice-Business-Solution) — 4.2/5 (283 reviews) — Serviços telefônicos na nuvem seguros e flexíveis e comunicações unificadas.
22. [CloudTalk](https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — O CloudTalk é um sistema telefônico baseado na nuvem para equipes de vendas e suporte ao cliente. Ele transforma a ligação em algo fácil e divertido. Obtenha sua avaliação gratuita hoje.
23. [VICIdial](https://www.capterra.com.br/software/135842/vicidial) — 4.7/5 (265 reviews) — Software de call center de código aberto com discador preditivo de saída. Serve também para entrada e chamadas manuais, e-mail e bate-papo na Internet.
24. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — O PureCloud simplifica as relações com os clientes. O PureCloud conecta telefone, e-mail e bate-papo em uma única ferramenta para melhorar o relacionamento com o cliente.
25. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.com.br/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — O Qualtrics Customer Experience facilita para as empresas monitorar, responder e melhorar cada momento-chave ao longo da jornada do cliente.

-----

Página: 1 / 4\
Próximo: [Próxima página](https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/deployment-options/mac/software?page=2)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas VoIP](https://www.capterra.com.br/directory/30940/voip/software)
- [Sistemas de Telefonia](https://www.capterra.com.br/directory/30084/telephony/software)
- [Programas de Gravação de Ligações](https://www.capterra.com.br/directory/30533/call-recording/software)
- [Sistemas de Call Center](https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software)
- [Software de Chamadas Automáticas](https://www.capterra.com.br/directory/30999/auto-dialer/software)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/software)
- [Todas as categorias](https://www.capterra.com.br/directory)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra Brasil","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"São Paulo","addressRegion":"SP","postalCode":"04538-132","streetAddress":"Edifício FL Corporate Av. Brigadeiro Faria Lima 4300, 8º Andar Itaim Bibi, 04538-132 São Paulo"},"description":"O Capterra Brasil ajuda milhões de empresas a encontrar o software ideal. Leia avaliações de usuários reais, compare opções de softwares e tome melhores decisões para o seu negócio.","email":"info@capterra.com.br","url":"https://www.capterra.com.br/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.com.br/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCC9dpt6w46BDkSs0BIQ68jQ"]},{"name":"Capterra Brasil","url":"https://www.capterra.com.br/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.com.br/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.com.br/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software para Central de Atendimentos","description":"Veja as principais opções de Software para Central de Atendimentos para Mac no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha o melhor software para o seu negócio.","url":"https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/deployment-options/mac/software","about":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/deployment-options/mac/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/deployment-options/mac/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/deployment-options/mac/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Central de Atendimentos para Mac","position":2,"item":"https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/deployment-options/mac/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Software para Central de Atendimentos para Mac - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"3CX","position":1,"description":"O 3CX é um PBX IP de padrões abertos que oferece comunicações unificadas completas, prontas para uso. Adequado para qualquer setor ou tamanho de empresa. Com o 3CX, os funcionários podem trabalhar com eficiência em qualquer lugar. Videoconferência, bate-papo ao vivo, aplicativos móveis e recursos avançados de central de atendimento estão incluídos por uma fração do custo.\nOpte por implantar no local, na sua conta na nuvem privada ou opte pelo 3CX para hospedar sua troca de filial privada (PBX na sigla em inglês). Seja qual for a sua preferência, você tem a garantia de uma solução sem complicações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"uContact","position":2,"description":"Ucontact, a plataforma de Contact Center Omnichannel é completa, flexível e escalável, que possui as funções mais avançadas e robustas para sua empresa prestar um serviço de excelência aos seus clientes, aumentando a produtividade e reduzindo os seus custos operacionais.\n\n- Discadores (entrada e saída)\n- SMS, e-mail, redes sociais, mensagens, telefonia, video e webchat \n- Um CRM projetado para contact centers\n- Geração de relatórios completamente personalizáveis\n- Gamificação\n- Diferentes tipos de gravações\n- Transmissão de voz\n- Controle de qualidade\n- Treinamento ao vivo (Espiar, Sussurro, Colaboração)","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6f0e13f-20f4-4e9d-8ba0-f7a9a1de013a.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite","position":3,"description":"A cada mês, 113 milhões de profissionais contam com o WebEx para colaborar e avançar projetos mais rapidamente. Agora, as equipes podem trabalhar com qualquer pessoa a partir de um navegador, dispositivo móvel ou sistema de vídeo. O WebEx Meeting Center oferece compartilhamento integrado de áudio, vídeo e conteúdo. Mantenha as conversas privadas com reuniões altamente seguras no WebEx da Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":4,"description":"Zoho Desk é um software de central de atendimento baseado na nuvem que permite gerenciar a comunicação com o cliente em qualquer lugar, em qualquer dispositivo e por meio de qualquer canal pela internet. Ajuda empresas a unificar a comunicação do cliente por telefone, SMS, e-mail, bate-papo ao vivo, rede social e mensagens instantâneas em uma única plataforma. Ao consolidar as interações com os clientes, as empresas podem construir relacionamentos sustentáveis com os clientes e reduzir substancialmente os custos indiretos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX","position":5,"description":"O recurso de gravação automática de chamadas do RingCentral Office permite gravar chamadas realizadas e recebidas. É fácil configurar. Com apenas alguns cliques, os administradores podem ativar esse recurso para um ou vários usuários. Economize até 100 mil gravações por conta. As gravações podem ser baixadas para avaliação e reprodução e são enviadas automaticamente por e-mail aos usuários.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3766495d-3c37-44ed-ae0c-4ccd24835955.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132178/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":6,"description":"O Bitrix24 é um espaço de trabalho online para pequenas, médias e grandes empresas. A solução conta com mais de 35 ferramentas integradas, incluindo gestão do relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês) com central de atendimento, tarefas, quadro Kanban, gráfico de Gantt, recurso de mensagens com chamada de vídeo, armazenamento de arquivos, automação de fluxo de trabalho e muito mais. Além disso, o Bitrix24 tem um assistente de IA presente em toda a solução para aumentar ainda mais a produtividade e otimizar fluxos de trabalho.\n\nCom o Bitrix24, não é necessário assinar várias soluções de SaaS. Você tem tudo o que precisa em um único pacote, por um valor fixo.\n\nCom mais de 15 milhões de usuários, o Bitrix24 é uma das soluções de software empresarial mais populares do mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":7,"description":"O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja com os clientes e clientes potenciais de maneira proativa usando o bate-papo proativo. Você pode conversar facilmente com visitantes hesitantes, iniciando uma conversa sem nenhum clique. Aumente a eficiência com agendamento de bate-papo, atalhos de texto e filas ilimitadas. Integre-se perfeitamente com outros produtos Nextiva para uma visão completa dos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c9a24305-2ac4-4413-b037-d2dbb1e6a1b0.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":8,"description":"O TeamSupport é o único software de helpdesk desenvolvido para business to business. Os níveis de preços simples incluem todos os recursos de que você precisa no B2B: um banco de dados robusto de clientes, suporte omnicanal, gestão de tarefas, gerenciamento de SLA, geração de relatórios e métricas, totalmente personalizáveis e muito mais. Não é apenas um sistema de tíquete, é um conjunto completo de helpdesk que simplifica a comunicação para fornecer um excepcional atendimento ao cliente. O TeamSupport pode ser expandido juntamente com sua empresa e ajuda a retomar o foco nos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":9,"description":"O Service Cloud é uma plataforma de atendimento ao cliente que permite oferecer um serviço excepcional aos seus clientes. Com suporte omnicanal, automação de processos e assistência por meio de chatbots, você poderá melhorar a eficiência da sua equipe e fornecer um atendimento instantâneo e personalizado em todos os canais, desde redes sociais até presencialmente. Tudo em uma única plataforma!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":10,"description":"O Talkdesk é um software de central de atendimento​ baseado na nuvem de última geração que ajuda na conexão com clientes. A interface fácil de usar oferece funcionalidade com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integração com mais de 25 ferramentas de negócios para capacitar as equipes de vendas e serviços a ter conversas personalizadas e eficazes com os clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af9001c5-04d1-4792-a867-0f398f0658c7.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":11,"description":"O CallHippo é um sistema de telefonia comercial moderno que ajuda você a se conectar com seus clientes. O CallHippo é fácil de usar e oferece funcionalidade com recursos avançados, geração de relatórios abrangentes e integrações para capacitar as equipes de vendas e serviços a ter conversas eficazes com os clientes. Oferecendo suporte de nível internacional sem interrupção e acessível por desktop e aplicativo móvel, o CallHippo conta com a confiança de mais de 5.000 empresas em todo o mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":12,"description":"O GoToConnect combina o poder e a confiabilidade dos sistemas de telefone VoIP na nuvem da Jive com a conferência em web, áudio e vídeo do GoToMeeting em uma solução simples, confiável e flexível. Os usuários podem conhecer, conversar, conversar, enviar mensagens de texto e colaborar sem problemas via navegador da Web, aplicativo de desktop ou telefone de mesa. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/163604/GoTo-Connect","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":13,"description":"O Userlike combina bate-papo no site com mensagens por dispositivos móveis.\n\nMude para outro método de comunicação com o cliente. Para seus clientes, agentes de suporte, representantes de vendas e gerentes. \n\nConverse com seus clientes através do seu site, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram e SMS. Conecte seu chatbot e automatize partes das interações com clientes. \n\nDesenvolvido e hospedado na Alemanha. O Userlike mantém os seus dados e de seus clientes em segurança, com uma solução de comunicação 100% compatível com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":14,"description":"Transfira os agentes da central de atendimento para casa em 48 horas. As empresas e os governos estão cada vez mais pedindo aos funcionários que trabalhem de casa devido à pandemia de COVID-19 (coronavírus). A NICE inContact está disponível para ajudá-los gratuitamente pelos primeiros 45 dias.\n\nA NICE inContact é uma plataforma de experiência do cliente na nuvem. Oferecendo roteamento omnichannel, análise, otimização da força de trabalho, automação e inteligência artificial (IA), o CXone capacita organizações de todos os tamanhos a fornecer uma experiência excepcional ao cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":15,"description":"O Dialpad Sell é um discador de vendas eficaz para organizações de vendas de qualquer tamanho. O Dialpad Sell oferece vários recursos de treinamento de vendas em tempo real e pós-chamada que aumentam a eficiência. Com recursos como recomendações em tempo real, as respostas às perguntas comuns dos clientes potenciais surgem quando palavras-chave específicas são mencionadas durante uma chamada ativa. Integrações diretas com outras ferramentas essenciais, como Salesforce e G Suite, entre outros, significam um registro preciso das atividades, estejam os representantes em suas mesas ou em campo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":16,"description":"Agile CRM é um CRM completo, com automação de vendas, marketing e serviços em uma única plataforma. Possui acompanhamento de vendas, gerenciamento de contatos, automação de marketing, análise de páginas Web, e-mails bidirecionais, telefonia e Help desk com uma interface simples, limpa e moderna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":17,"description":"O Five9 é um software de central de atendimento tudo-em-um que usa a IA prática para aumentar a eficácia da equipe no telefone, Internet, e-mail, bate-papo e muito mais. Discadores inteligentes dão mais tempo para os agentes com clientes potenciais ao vivo. Os clientes são direcionados ao agente certo com o roteamento inteligente. Os dados de intenção do cliente são usados para sugerir a próxima melhor ação para os agentes. É possível fazer análises e gerar relatórios de desempenho em tempo real. Tudo com suporte ao cliente sem interrupção. Mais de 2.000 clientes confiam no Five9.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":18,"description":"O Aircall é o sistema telefônico baseado na nuvem preferido pelas marcas modernas com mais de 3 usuários. Ao integrar-se perfeitamente com as ferramentas mais populares de CRM e helpdesk, ele ajuda as equipes de vendas e suporte a se comunicar de forma clara e eficiente. Os administradores podem adicionar instantaneamente números de mais de 100 países, dimensionar suas equipes de acordo com a sazonalidade e obter informações detalhadas por meio de análises em tempo real. Acessível por área de trabalho e aplicativo móvel, o Aircall tem a confiança de mais de 3.000 empresas em todo o mundo. Comece uma avaliação gratuita hoje, sem risco.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":19,"description":"Discador de vendas poderoso. Integração de CRM inteligente. Serviço telefônico empresarial. Aprimore o processo de vendas com a discagem PowerCall de um clique, discagem de presença local, registro de chamadas automáticas, gravações de chamadas vitalícias, coaching de chamadas em tempo real e métricas de vendas avançadas. Utilize os recursos do discador de vendas, como a presença local, a discagem automatizada do PowerList e o correio de voz, para se conectar com 5 vezes mais clientes. Comece em 3 minutos com uma avaliação gratuita (não é necessário cartão de crédito).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/135636/kixie-powercall","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":20,"description":"Gerencie a experiência do cliente de ponta a ponta com o Front. Reúna e-mail, bate-papo, SMS, telefone e todas as comunicações com clientes em uma plataforma unificada juntamente com o CRM e o banco de dados.\nO Front é um software de gestão de e-mail que ajuda as equipes a colaborar com mais transparência e responsabilidade no gerenciamento de centenas de e-mails em endereços gerais, como suporte@ e vendas@. Atribua e-mails a colegas de equipe e compartilhe e discuta-os internamente sem a confusão de encaminhamentos e responder a todos. Experimente o Front gratuitamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"MiVoice Business Solution","position":21,"description":"O MiCloud Connect permite mover comunicações e colaboração para a nuvem com confiança.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a4e365b6-f7c7-4d7c-b03f-973c9edc36e4.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/140996/MiVoice-Business-Solution","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":22,"description":"O CloudTalk é uma central de atendimento na nuvem criada para empresas modernas. Mais de 2.500 empresas, inclusive DHL, Yves Rocher e Glovo, confiam no CloudTalk por sua qualidade de chamada superior e variedade incomparável de recursos. Facilite as coisas para as equipes de vendas e suporte ao cliente com mais de 70 recursos avançados de chamadas e integrações fáceis de configurar com os sistemas existentes de suporte técnico, CRM e comércio eletrônico. É o sistema telefônico ideal para empresas de médio porte que desejam crescer. Faça um teste grátis de 14 dias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":23,"description":"Software de central de contato de código aberto com recursos de discagem preditiva. Para chamadas telefônicas de entrada, saída e combinadas, bem como e-mail de entrada e bate-papo no site do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c75171b-6d7a-480a-bf7a-716dc33c3de6.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/135842/vicidial","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":24,"description":"La plataforma Genesys PureCloud es la solucin de contact center en la nube \"todo en uno\" de ltima generacin que le permite gestionar las interacciones omnicanal en un journey consistente e ininterrumpido. D a sus empleados una nica herramienta para manejar todas las comunicaciones de voz, chat, correo electrnico, mensaje de texto y ms. Al tener una interfaz intuitiva, tanto los agentes como los supervisores y administradores de TI la encuentran muy facil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":25,"description":"O Qualtrics CustomerXM (CX) é uma plataforma ágil para melhorar a experiência do cliente, tornando fácil para as empresas monitorar, responder e melhorar cada momento-chave ao longo da jornada do cliente e integrar os comentários do cliente a todas as decisões. Com painéis flexíveis baseados em funções, gestão dinâmica de casos e integração total com o CRM, você tem o poder de oferecer uma experiência incomparável ao cliente. Solicite uma demonstração personalizada ou crie uma conta gratuita para começar a usar!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/deployment-options/mac/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>