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title: Software para Central de Atendimentos grátis - Capterra Brasil 2026
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# Software para Central de Atendimentos

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> Software para central de atendimentos: os produtos desta categoria automatizam e padronizam o processo de recebimento e resposta às solicitações dos clientes nos canais de comunicação.

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## Produtos

1. [Dialing Innovations Call Center Application Suite](https://www.capterra.com.br/software/173066/call-center-applications) — 4.8/5 (14 reviews) — Linhas telefônicas por US$ 10,00 | Segurança por US$ 20,00 | Internet por US$ 70,00 | Wi-Fi público de marca.
2. [Moveo.AI](https://www.capterra.com.br/software/1035057/mveoai) — 5.0/5 (9 reviews) — O Môveo AI é uma plataforma de IA conversacional que aprende com seus dados e permite implantar e gerenciar agentes virtuais de IA.
3. [DialerAI](https://www.capterra.com.br/software/168692/star2billing) — 4.8/5 (5 reviews) — Discador preditivo hospedado, discagem automática, SMS e sistema de transmissão de voz. Multi-inquilino, com faturamento e marca branca.
4. [Servetel](https://www.capterra.com.br/software/198854/servetel) — 3.4/5 (5 reviews) — Dê à sua empresa o impulso para a nuvem que ela precisa com a solução de telefonia na nuvem da empresa. Conecte-se com os especialistas.
5. [CaseManager](https://www.capterra.com.br/software/1055502/casemanager) — 5.0/5 (5 reviews) — Uma solução personalizável de central de atendimento que simplifica as operações com gestão de equipes, fluxos de trabalho automatizados, campos personalizados e muito mais.
6. [Gnatta](https://www.capterra.com.br/software/144153/gnatta) — 4.7/5 (3 reviews) — O Gnatta cria um software de comunicação com o cliente omnichannel com produtos disponíveis para empresas de todos os tamanhos.
7. [ConneXio](https://www.capterra.com.br/software/198603/telesero) — 5.0/5 (3 reviews) — Ferramenta de discagem automática que fornece às empresas distribuição automática de chamadas, roteamento prioritário, gravação de chamadas, banco de dados de contatos, etc.
8. [Dialics](https://www.capterra.com.br/software/1022766/dialics) — 5.0/5 (2 reviews) — O Dialics rastreia chamadas e analisa leads de qualidade, identificando as campanhas publicitárias mais eficazes e economizando orçamentos de anúncios.
9. [Meets CRM](https://www.capterra.com.br/software/201050/meets-crm) — 4.0/5 (1 reviews) — Solução de CRM para pequenas e médias empresas para conectar e gerenciar leads de diferentes fontes.
10. [Nvoip](https://www.capterra.com.br/software/178289/nvoip) (0 reviews) — A Nvoip é uma plataforma self-service de telefonia em nuvem.
11. [CommBox](https://www.capterra.com.br/software/194615/commbox-platform) (0 reviews) — Plataforma de mensagens e suporte ao cliente tudo-em-um. O CommBox foi projetado para criar um diálogo eficaz entre você e os clientes.

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Os dias de extratos complicados acabaram, receba uma fatura de um fornecedor por uma chamada de suporte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0966d86a-966c-45aa-8dcc-51c50d21c96d.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/173066/call-center-applications","@type":"ListItem"},{"name":"Moveo.AI","position":2,"description":"O Môveo AI é uma plataforma de IA conversacional que aprende com seus dados e permite implantar e gerenciar agentes virtuais de IA. A plataforma “IA de 1 clique” da Môveo ingere seu site e base de conhecimento para dar suporte a consultas, de qualquer canal. Crie integrações perfeitas com qualquer canal e sistema de back-end e forneça experiências imersivas para seus clientes. O Môveo AI evolui, aprendendo com as interações anteriores e lidando com erros ortográficos, escalando para acomodar centenas de solicitações, em 21 idiomas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/319d504f-91f4-415f-911a-1352c87df64e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1035057/mveoai","@type":"ListItem"},{"name":"DialerAI","position":3,"description":"DialerAI presta-se a automatizar chamadas de vendas, cobrar pagamentos atrasados ou agendar compromissos. O software de discagem automática DialerAI pode aumentar a produtividade e a eficiência em 3 vezes, eliminando linhas ocupadas, não atendidas e desconectadas e apenas passando chamadas atendidas por pessoas para os agentes. DialerAI é ideal para empresas de telecomunicações e centrais de atendimento, pois é multi–inquilino com faturamento e marca branca, está disponível em todo o mundo e é econômico, pois você escolhe o próprio provedor de voz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a23bd62-479c-4fd9-9fc0-1ebb9935e2fa.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/168692/star2billing","@type":"ListItem"},{"name":"Servetel","position":4,"description":"A Servetel é uma marca altamente confiável no espaço de telefonia na nuvem, com mais de 1.500 clientes. Ao fornecer a empresas grandes e pequenas uma série de soluções de telefonia na nuvem, como número de chamada gratuita, número de telefone virtual, mascaramento de número, transmissão de voz, sistema de resposta interativa por voz (IVR na sigla em inglês), verificação de senha de uso único (OTP na sigla em inglês), entre outros, a empresa ajudou a simplificar e organizar suas comunicações completas.\n\nCom o sistema, o usuário paga conforme o uso, evita desperdiçar dinheiro com infraestrutura desnecessária e desfruta de serviços com 99,99% de tempo de atividade e suporte otimizado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25636666-627f-4bb5-9345-cae2ad563993.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/198854/servetel","@type":"ListItem"},{"name":"CaseManager","position":5,"description":"O Case Manager é uma solução personalizável de central de atendimento que simplifica as operações.\n\n- Crie equipes, usuários e funções de segurança.\n- Segmente casos por departamento, livro, cliente e muito mais.\n- Personalize interfaces e dados de usuário com campos personalizados.\n- Aplique segurança de leitura e gravação em nível de campo.\n- Crie e gerencie fluxos de trabalho, processos e atividades automatizados.\n- Gere documentos no formato desejado com alta flexibilidade.\n- Produza relatórios de gestão e clientes de acordo com as suas necessidades.\n- Simplifique as interações com os clientes por telefone e mensagem.\n- Incorpore a funcionalidade do site e desenvolva extensões personalizadas.\n\nExecute o Case Manager no local ou na nuvem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be0e8b4e-3c12-4926-b15d-68c841c859df.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/1055502/casemanager","@type":"ListItem"},{"name":"Gnatta","position":6,"description":"A empresa oferece um software para engajamento com o cliente universal. Ao se concentrar no cliente, a empresa proporciona sucesso para o seu negócio. Usando o sistema operacional, os contatos digitais são centralizados para aumentar a qualidade e a eficiência dos seus operadores. Ele é apoiado por funcionalidades de automação personalizadas. A abordagem é verdadeiramente omnichannel; não importa onde/quando/como o cliente entra em contato, a consulta será tratada pela pessoa certa, usando as informações certas, no momento certo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e70f17a-adee-4981-ada1-904e5bc526e9.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/144153/gnatta","@type":"ListItem"},{"name":"ConneXio","position":7,"description":"A Telesero é líder global em software de call center baseado na nuvem para vendas, marketing e suporte. A premiada plataforma Telesero inclui:\n>Ferramentas de telefonia e comunicação omnicanal.<\n>Telesero Workspace - Portal do agente fácil de usar.<\n>Ferramentas de gerenciamento de dados do cliente e de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês).<\n>Portal de gerenciamento de funcionários.<\n>Ferramentas em conformidades com as normas americanas (TCPA e DNC).<\n\nNão se trata apenas de uma solução de software, mas um recurso essencial para o seu negócio. Para ajudar os clientes a se conectarem com os clientes deles. E fazer essas conexões valerem a pena.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f51f79b8-d3c9-464c-a76c-7a4d3e184017.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/198603/telesero","@type":"ListItem"},{"name":"Dialics","position":8,"description":"Dialics é um software de rastreamento e análise de chamadas. É uma ferramenta conveniente em marketing online que fornece aos usuários dados analíticos no momento.  Isso ajuda a entender quais anúncios trazem mais leads de qualidade para os clientes, economizando seus orçamentos de publicidade. Com o Dialics, qualquer negócio online está armado com uma ferramenta de marketing eficaz e pronto para escalar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/720e8e49-7521-4bda-8ab7-9bda28d0b8ff.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1022766/dialics","@type":"ListItem"},{"name":"Meets CRM","position":9,"description":"Solução de CRM para pequenas e médias empresas para conectar e gerenciar leads de diferentes fontes.\nNo Meets CRM você recebe leads de diversos canais na central de vendas e atendimento integrado ao CRM. Tudo em um só lugar.\nCom o Meets CRM você pode transformar o WhatsApp em uma verdadeira máquina de vendas para sua empresa. Concentre todas as chamadas de aplicativos em um só lugar, totalmente integrado.\nVeja seus resultados crescerem com um único número compartilhado com vários agentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c0aa25d-444e-4a6a-91d2-7676a50b93dc.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/201050/meets-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Nvoip","position":10,"description":"A Nvoip é uma plataforma self-service de telefonia em nuvem que lhe fornece sem burocracia ou fidelidade, números virtuais, 0800, 4003 em mais de 73 países do mundo. Você também pode fazer ligações pra 193 países pelo seu computador, celular ou integrado ao seu sistema de CRM através da nossa API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ce8e656f-d713-4ba6-b0fc-e3ef76cdd587.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/178289/nvoip","@type":"ListItem"},{"name":"CommBox","position":11,"description":"O CommBox é uma plataforma de mensagens e suporte ao cliente tudo-em-um. O CommBox foi projetado para criar um diálogo eficaz entre você e os clientes. Como uma plataforma completamente aberta, personalizada e segura, o CommBox permite que você conduza uma comunicação omnicanal perfeita entre as equipes de marketing, vendas, TI e suporte ao cliente e os clientes a qualquer hora, em qualquer lugar, onde for mais conveniente, por meio de bots, e-mail, bate-papo, vídeo, voz, SMS, redes sociais e outros canais digitais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30c011df-892f-45a4-a6cb-3df3f7fbb354.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/194615/commbox-platform","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/directory/32035/contact-center/pricing/free/software?page=2#itemlist","numberOfItems":11}
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