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description: Veja as principais opções de Sistemas NPS (Net Promoter Score) para Windows no Capterra. Compare os principais recursos, leia avaliações e escolha a melhor para o seu negócio.
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title: Sistemas NPS (Net Promoter Score) para Windows - Preços, ferramentas e avaliações no Capterra Brasil - 2026
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# Sistemas NPS (Net Promoter Score)

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> Sistemas NPS (Net Promoter Score): os produtos desta categoria ajudam a implementar campanhas para medir a pontuação líquida dos promotores. O NPS é um índice de satisfação de clientes e funcionários calculado com pesquisas. A pontuação final pode ser usada para avaliar a lealdade à marca ou à organização.

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## Produtos

1. [Typeform](https://www.capterra.com.br/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) — Colete pontuações NPS e transforme comentários em ação rapidamente com cálculo automático de pontuação, acompanhamento personalizado e r em tempo real.
2. [Jotform](https://www.capterra.com.br/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2795 reviews) — Ideal para empresas de todos os tamanhos, é uma ferramenta de criação de formulários que ajuda os usuários a criar formulários de pesquisa e também avaliar envios.
3. [Zoho Survey](https://www.capterra.com.br/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) — Ferramenta de pesquisa online que permite criar pesquisas ilimitadas, distribuí-las e analisar os dados com facilidade.
4. [Alchemer](https://www.capterra.com.br/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — O SurveyGizmo é uma das melhores plataformas de pesquisa e análise de dados do mundo, que permite tomar decisões mais inteligentes.
5. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.com.br/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — O Qualtrics Customer Experience facilita para as empresas monitorar, responder e melhorar cada momento-chave ao longo da jornada do cliente.
6. [SurveySparrow](https://www.capterra.com.br/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) — Transforme pesquisas em conversas com pesquisas semelhantes de bate-papo. Envolva-se mais com clientes e funcionários.
7. [AskNicely](https://www.capterra.com.br/software/141434/asknicely-for-nps) — 4.6/5 (100 reviews) — AskNicely é um software de feedback do cliente que ajuda as empresas a melhorar a experiência do cliente e acelerar o crescimento, usando o NPS.
8. [Flex Surveys](https://www.capterra.com.br/software/145402/flex-surveys) — 5.0/5 (76 reviews) — A solução fornece percepções que ajudam as organizações a se tornarem um lugar melhor para se trabalhar, com funcionários mais felizes e participativos.
9. [Delighted](https://www.capterra.com.br/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — O software NPS da Delighted reúne tudo o que é necessário para executar um programa de pesquisa de nível internacional.
10. [Blue](https://www.capterra.com.br/software/125028/blue-surveys) — 4.6/5 (50 reviews) — O Blue é um software de gerenciamento de experiências que automatiza suas pesquisas centrais, a avaliação de comentários 360 graus e as iniciativas de avaliação de cursos.
11. [SurveyJS](https://www.capterra.com.br/software/1063198/surveyjs) — 4.9/5 (24 reviews) — Avalie a fidelidade do cliente com pesquisas NPS personalizadas e geração de relatórios em tempo real do SurveyJS.
12. [Customer Thermometer](https://www.capterra.com.br/software/133435/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Ferramenta de comentário com um clique que permite aos clientes avaliar e fazer comentários instantâneos. Gere seus próprios botões e integre-os em qualquer lugar.
13. [ProProfs Survey Maker](https://www.capterra.com.br/software/129608/proprofs-survey-maker) — 4.8/5 (12 reviews) — O ProProfs Survey Maker é uma ferramenta eficaz para capturar o feedback dos entrevistados e tomar decisões de negócios inteligentes com base em relatórios e análises.
14. [Checkbox Survey](https://www.capterra.com.br/software/19626/checkbox-survey) — 4.1/5 (9 reviews) — Software profissional de pesquisa online para indivíduos, equipes e empresas. Disponível nas versões hospedada e no local.

## Categorias relacionadas

- [Software de Avaliação 360 Graus](https://www.capterra.com.br/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Software de criação de formulários](https://www.capterra.com.br/directory/33235/form-builder/software)
- [Ferramentas de Pesquisa](https://www.capterra.com.br/directory/30092/survey/software)
- [Software de Satisfação do Cliente](https://www.capterra.com.br/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software para Votação](https://www.capterra.com.br/directory/31220/polling/software)

## Links

- [Ver em Capterra](https://www.capterra.com.br/directory/32075/nps/software)
- [Todas as categorias](https://www.capterra.com.br/directory)

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## Dados estruturados

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Você também pode acionar acompanhamentos ou fluxos de trabalho com base em como as pessoas respondem, ajudando a fechar o ciclo com os detratores e celebrar os promotores enquanto o feedback ainda está fresco.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":2,"description":"O Jotform Enterprise fornece um software tudo-em-um de coleta, organização e NPS de comentários de clientes para empresas que buscam proporcionar uma experiência incomparável ao cliente. Desde o cálculo do NPS até o design de e-mails de resposta automática, o Jotform Enterprise ajuda a aprimorar a experiência do cliente. Agende um teste grátis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":3,"description":"O Zoho Survey é um software online fácil de usar para pesquisa e construção de questionários. Os recursos são dimensionáveis para atender às necessidades, com tudo o que é essencial para criar pesquisas, distribuí-las e analisar respostas. Os painéis de pesquisa também estão disponíveis, se você precisar de dados de informações demográficas específicas.\nDecisões bem informadas estão disponíveis. Saiba mais sobre o Zoho Survey em https://www.zoho.com/survey/.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/131426/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":4,"description":"O SurveyGizmo é uma plataforma robusta de pesquisa e análise de dados, que permite tomar decisões mais inteligentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":5,"description":"O Qualtrics CustomerXM (CX) é uma plataforma ágil para melhorar a experiência do cliente, tornando fácil para as empresas monitorar, responder e melhorar cada momento-chave ao longo da jornada do cliente e integrar os comentários do cliente a todas as decisões. Com painéis flexíveis baseados em funções, gestão dinâmica de casos e integração total com o CRM, você tem o poder de oferecer uma experiência incomparável ao cliente. Solicite uma demonstração personalizada ou crie uma conta gratuita para começar a usar!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":6,"description":"O SurveySparrow permite transformar pesquisas em conversas. Com uma interface de conversação, o SurveySparrow permite que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes e inteligentes que oferecem uma experiência de bate-papo.\n \nAs pesquisas recorrentes do SurveySparrow permitem que você envie pesquisas em intervalos regulares para medir o pulso do cliente ou do funcionário.\n\nCom opções fáceis de compartilhamento, o SurveySparrow permite que você compartilhe pesquisas na Internet, dispositivos móveis, redes sociais e e-mails para coletar facilmente os comentários do público-alvo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/168823/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"AskNicely","position":7,"description":"Crie uma cultura de feedback contínuo. Colete feedback automaticamente, de todos os clientes, em qualquer ponto da jornada do cliente, em qualquer canal (e-mail, Internet, SMS).\n\nCapacite cada membro da equipe com o feedback necessário para tornar cada experiência excelente. \n\nAutomatize avaliações, referências e retenção de clientes. Use fluxos de trabalho para automatizar atos de defesa de interesses, como avaliações online e estudos de caso. Aumente a retenção automatizando o acompanhamento com contas em risco.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/054cf152-6aae-4b30-b6ec-fca7301b0c82.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/141434/asknicely-for-nps","@type":"ListItem"},{"name":"Flex Surveys","position":8,"description":"A Flex Surveys é uma solução de pesquisa de funcionários totalmente gerenciada que ajuda a organização a melhorar a participação e a satisfação dos funcionários.\n\nTerceiriza os aspectos complexos e demorados das pesquisas de envolvimento e concentra os esforços da equipe interna nas tarefas fundamentais de análise de resultados e na implementação de planos de ação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2b3235d0-c2ae-423f-a8ce-0e64290b7eeb.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/145402/flex-surveys","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":9,"description":"Com o Delighted NPS, você pode coletar, analisar e agir com base nos comentários dos clientes em três etapas simples, dispensando recursos de desenvolvimento ou design.\n\nO software NPS da Delighted reúne todos os elementos necessários para executar um programa de pesquisa de nível internacional, eliminando o transtorno de lidar com sistemas existentes e várias ferramentas.\n\nCadastre-se e tenha acesso a um software de pesquisa NPS gratuito. Reúna comentários em questão de minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"Blue","position":10,"description":"O Blue é um software de gerenciamento de experiências que se integra à infraestrutura de TI de sua empresa (HRIS, SIS, CRM, LMS, portal e SSO). Se você está buscando automatizar sua pesquisa central e principal, a avaliação de comentários 360 graus ou as iniciativas de avaliação de cursos, o Blue é a solução certa para você.  Com uma automação eficaz, assim que ele estiver configurado, o trabalho estará pronto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/09e4a3e8-fa15-4397-90b7-7ee958e3f565.jpeg","url":"https://www.capterra.com.br/software/125028/blue-surveys","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyJS","position":11,"description":"O SurveyJS ajuda as empresas a coletar e medir facilmente o Net Promoter Score (NPS) para avaliar a fidelidade e a satisfação do cliente. Com seu criador de formulários intuitivo, as empresas podem criar pesquisas de NPS que mudam dinamicamente o fluxo de uma pesquisa com base no comportamento do cliente, garantindo comentários oportunos e relevantes. A natureza de código aberto da plataforma permite personalização completa para atender a qualquer necessidade de negócios, desde a simples coleta de pontuação NPS até perguntas detalhadas de acompanhamento para obter informações mais profundas. A análise e a geração de relatórios em tempo real ajudam as empresas a acompanhar as tendências do NPS ao longo do tempo. Acesse o site do SurveyJS para conferir uma demonstração gratuita e completa do criador de formulários, juntamente com mais de 200 exemplos e tutoriais para iniciantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51db91c3-bf7e-4931-8384-2e7d43a8ec2f.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/1063198/surveyjs","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Thermometer","position":12,"description":"Ferramenta de gestão de comentários e sugestões do cliente, com equipe de atendimento ao cliente, amplos recursos de geração de relatórios e uma lista completa de integrações de aplicativos, entre outros recursos. Obtenha comentários práticos em tempo real, ao seu alcance. Pacote de geração de relatórios pronto para uso, com um resumo claro do controle da missão e ampla variedade de opções de geração de relatórios detalhados. A instalação é simples, fácil e rápida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9331f36f-e3de-49d4-9324-cbd10fd2a3c2.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/133435/customer-thermometer","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Survey Maker","position":13,"description":"O ProProfs Survey Maker é uma ferramenta eficaz para treinadores, empregadores e empresas capturarem o feedback dos entrevistados e aprenderem mais sobre eles. O software possui muitos recursos avançados, como estatísticas detalhadas de pesquisas, classificação de respostas, compatibilidade entre dispositivos, vários tipos de perguntas e incorporação de pesquisas. Os profissionais de marketing podem publicar facilmente a pesquisa em seu site ou blog usando o código de incorporação da pesquisa. A ferramenta permite compartilhar a pesquisa nas mídias sociais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6600f688-cd7c-49f9-9213-0a8b48478db2.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/129608/proprofs-survey-maker","@type":"ListItem"},{"name":"Checkbox Survey","position":14,"description":"O Checkbox é uma ferramenta de pesquisa profissional para indivíduos, equipes e empresas, e está disponível como uma assinatura hospedada ou software no local (que pode ser instalado). \n\nCrie pesquisas de marca, entregue e rastreie convites e analise os resultados em qualquer PC padrão ou navegador otimizado para dispositivos móveis. \n\nPersonalize ainda mais o Checkbox com recursos avançados de desenvolvedor, acesso à API e código-fonte opcional. \n\nAprovado por empresas líderes, organizações governamentais e instituições acadêmicas desde 2002.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8da8c8a2-a6a8-4faa-8ffe-99a9c55d7dab.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/19626/checkbox-survey","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":14}
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